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第2章 放松自己,以退为进(1)

要减压先认识压力

要减轻压力首先要认识压力。

生活中存在不同类型的压力:急性压力和长期性压力。急性压力是因诸如举办婚礼、安排会议或在高速路上车胎爆裂这样的突发事件所致。但这样的压力总是有终结的,一旦事情结束,压力也随之终止。急性压力有以下诸多症状:恼火、易怒、焦急、抑郁、肌紧张性头疼或偏头疼、背部疼痛、下颚疼痛、肌肉紧张、消化问题、心血管问题及眩晕。

但急性压力可能会零星发作,也就是说,一个接一个的压力性事件会产生持续的急性压力发作。那些经常一下接揽过多项目或工作的人就容易发生零星发作的急性压力。工作狂和那些A型性格的人是典型的该种压力的受害者。

有时,我倾向于把急性压力称作“有效压力”,因为随着急性压力,好事也就紧随而至,哪怕在短期内我们会感觉比较糟糕。这类压力让我们能发挥自己的最大能力,在规定的限期内完成任务,也能鼓励我们发挥潜能,对摆在我们面前的问题找出富于创意的解决方式。有效压力的事例包插雄心勃勃的项目;积极的生活事件(搬迁、更换职业或终止不健康的关系);积极面对恐惧、疾病或让我们感觉糟糕的人(这也是短期糟糕/长期有效的情况)。实际上,一旦压力性事件引发了我们情感、智力或心灵的成长,那这样的压力就是有效压力。与其说是压力本身,还不如说是你对压力的反应决定了该压力的有效性或无效性。由于我们看到自己从前未曾发现的品质——比如,可以由悲伤恢复到正常心情的能力,所以,亲人的去世有时也能促使我们的个人成长。因此,即使我们会哀伤一阵,死亡事件有时也能产生有效压力。

我所说的无效压力也就是长期性压力,这种压力由乏味、不活跃的生活以及长期持续的负面环境造成。一般而言,当压力性事件无法引导我们的成长时,那你遭遇的就是无效压力。负面事件不见得就能最终产生积极的结果,同样,这些事件产生的压力也可能导致长期性的慢性疾病。这并不是说,我们不会因有效压力而患病,但如果压力不能产生任何积极的效果,那么这对我们的健康就会产生更严重的影响。一些无效压力的实例包括:未能完成的工作;不成功的人际关系;因某些可怕遭遇或疾病而导致我们行为能力的丧失;长期的失业和贫穷;种族歧视、性别歧视、年龄歧视、宗教歧视;或找不到改变境况的机会。这些情况都会引发压力,自我价值低下,还有经常性的生理疾病。

除了急性和慢性压力,压力还可以以更精确的方式划分为:

生理性压力(体力消耗)

化学性压力(当你暴露在一个充满有毒物质的环境时——包括毒品及酒精类物质)

心理压力(当我们责任重大,并开始为这些事担心时)

情感压力(当诸如愤怒、恐惧、受挫、忧愁、背叛以及丧亲的感觉让我们精疲力竭时)

维生素缺乏性压力(当我们缺乏某种维生素或营养成分,并过多摄入脂肪、蛋白质或对食物过敏时)

创伤性压力(当我们有过外伤的经历,如感染、受伤、烧伤、外科手术或高烧等)

精神压力(当我们没有固定的人际关系或信仰,个人生活目标等游离不定。总之,是当任何决定我们生活是否幸福的因素无法确定时)

总之,压力让我们感觉很糟糕。认识了压力,然后才能对症下药。

以积极的心态对待生活

英国讽刺作家史威夫特说:“愿你一生中,每个日子都过得充实而有意义。”

在这个充满活力的世界里,有一件重要的事,就是为每天订一个目标,然后向目标勇往迈进。坐着发呆,自怨自艾地让年华白白消逝,是最可怕的事。在你需要的时候,偶尔退到心灵的静室中松弛一下,让压力远走。

生活中充满创造力的人,会参加各种活动,使日子过得忙碌,趣味盎然。也会腾出一两个钟头,躲到心灵的静室里松弛一下。这种人即使在生活的重压下,也能够轻松处理一切。

美国克利夫兰印第安棒球队的队员劳里布朗,在他和别的球员相撞得头骨破裂后,不到七个星期又回到球场上。

影星小山姆·戴维斯几年以前在意外中受伤后,成了报章杂志上的头条新闻。而自此之后他比从前更加热心地表演,成为美国最多才多艺的演员之一。

在75岁生日时受到美国国会颁赠金章荣誉的诗人佛洛斯特,起初在国内默默无闻。他的第一本诗集是在英国出版,回国后名声才扶摇直上。

你也可能需要在许多烦恼之中,一再保持屹立不倒的精神。要积极地活着,就必须跟着生活的步伐前进。

在积极的生活中,最大的乐趣是忍受压力,摆脱困难、不幸和错误的束缚。

在此给我们对采取积极的态度和行动提出了如下忠告:

(1)做你自己

不必强迫自己依照别人的意见生活。所谓“别人”,包括丈夫、妻子、亲戚、朋友、老板、同事及客户等。强迫自己符合他人的期望,就像得了精神厌食症。当你把自己压缩在一个既定的小框框时,你的目光将只集中在假想的虚胖上,使你一心一意想消除它们。

(2)忘掉过去

把那些气馁丧志的过去彻底地抹灭,你可以回想过去成功的经验,或从错误中学习,丢掉所有阻碍进步的情绪包袱。

就算不是为了能更成功,而是你想进一步了解自己的过去,最快、最有效的方法就是改变你的行为模式,然后,再比较改变前后的差异。

(3)为自己画像

“你”是最重要的关键,没有必要做别人的影子。不要再想你“应该”怎么样;相反地,你可以从心里勾勒出自己最好的一面,并让这些最好的本质帮助你达到人生目标。

(4)想像、观察并身体力行

如果你希望成为一位成功的业务代表,那么就假想一下吧:尽管你不是公司中业绩最好的那一位(毕竟一家公司只能有一位),但是你仍有可能跻身顶尖之列。所以,想像你自己已经是一位顶尖的业务代表了。

然后,问自己一个问题:“那些顶尖业务代表的穿着如何?他们在客户、同事及主管面前的行为举止又是如何?”有个轮廓了吗?很好。现在你可以开始身体力行,照着你原先所描绘的理想行为模式,大胆实践。

(5)不要和别人比较

不论比较结果如何,都只是在浪费时间而已,因为每个人都有他的特色和优点。不要只想到你能轻易胜任的事,可以再用点心思,想想如何才能做得更好,并且更进一步提高非专业领域的技能。

(6)别轻易被击倒

如果有人举止粗鲁、不善解人意或心怀敌意,千万不要放在心上。告诉自己:“是他们有毛病,不是我。”然后问问自己:“能改变对这些人的态度吗?”如果你能改变对他们的态度,那么,他们对你的态度也可能不同。

赞美他们,问问他们桌上照片里的人是谁,挑他们喜欢的话题聊聊。现代人与人之间的关怀愈来愈少,也愈来愈淡漠,其实大家内心都非常渴望温馨的关怀;而那些不惜付出关怀的人,都会有较好的人际关系。你希望和那些公事公办、只重事业的人在一起工作,还是和那些除了工作,也愿意谈些其他事情的人?你周围的人答案肯定是和你一样的。

(7)奖励自己

不论多么微不足道的成就,你都要把它记下来。心理学家发现,在西方国家,工作上最大的压力来自于缺乏亲密关怀与适当鼓舞。所以,不妨“偷得浮生半日闲”,去享受你努力的成果。你可以吃一顿大餐,看一场电影;可能的话,休个假、踏踏青。每日终了,为自己列一张今日成就表:从早上眼睛睁开后所完成的每一件事,都可以列进去。毕竟,对某些人而言,早起就已经是件非常了不起的成就了。

(8)善用闲暇时间

由你运用闲暇时间的方式,就可看出你的教育程度、智慧与社会认知。但是,这并不意味着你必须小心翼翼地随时随地提升自己的生活品质。罗素曾经说过:“恣意享受时光并不是浪费时间。”

(9)不必惧怕

恐惧并不代表失败,它只是害怕的征兆而已;它不是一种行为,只是情绪的反映,所以不要逃避它;相反地,要接受它的挑战。

有些恐惧是有助于你迈向成功之途的,如果你害怕,可能真的有让你害怕的理由。所以,不妨问问自己:“最糟的结果会是什么?”“假使最糟的事情真的发生,我该怎么办?”

与其从你现在的立场来看任何可能发生的不幸,不如当作它已经发生了。从最糟的地方往回看,会让你对这些不幸的结果上有了心理准备,且能预做防范。换句话说,你的解决之道将成为你迈向成功之余的重要基础,而且,随着问题的克服,你的恐惧会愈来愈少,而快乐会愈来越多。

保持弹性,适应变化

心理压力有两种:一种对你有益,另一种则对你有害。当你对某件事情感到兴奋的时候,那就是有益的压力。当时,你会心跳加速、血压稍微升高、体内释放出肾上腺素,而且呼吸变得急促。有害的压力也会产生同样的生理反应,只是这些反应对你的身体并没有好处。研究表明,这种因为财务不稳定、上司不够体恤、工作能力不足等其他类似因素所产生的有害压力,会导致愤怒、挫折、精疲力竭、沮丧、头痛、高度紧张、失眠、注意力无法集中、消化不良、过食症、溃疡、喜怒无常、性功能失常、高血压、中风、心脏病,或是因为免疫系统的失调而导致无法抵抗感冒和一般病毒,甚至会虐待配偶和小孩。因此,必须控制这种压力,具体可采用以下方法:

(1)以培养正确的态度对待压力

把压力视为生命中的转机或挑战。如果你能接受这些挑战,你会更加了解自己,也能培养面对这些压力情境的有益技巧,以免伤人伤己。另一方面,你更能掌握自己的人生方向,更有信心面对未来,迎接挑战。

(2)辨别轻重缓急

不要操之过急,也不要同时处理许多事情。为你生命中重要的事件排列顺序,可以避免突发事件可能导致的危机。掌握轻重缓急,让你能正确评估潜在压力的利弊得失。通常,较不重要的事件压力比较少。

要花多少时间和精力来消除压力情境,必须要先看这个情境对你长期和短期目标的关联性有多大。如果你的目标远大,就会容忍类似喜怒无常的老板、办公室政治、资源不足等短期目标所带来的压力。因为轻重缓急由你控制,所以,你也能控制大多数工作所产生的压力。若能进一步结合前面所学到的时间管理技巧,来决定轻重缓急的顺序,更能让你掌握决策,不致偏离目标,对日常工作更能得心应手。

(3)保持弹性

了解你的目标和工作的轻重缓急有助于缓解压力。但是,如果过于择善固执,反而会助长压力的产生。天有不测风云,当你碰到突来的压力,要将其视为成长的机遇,而非破坏的来源,并勇敢地接受它。

不要认为自己的想法或感觉一定是最正确的。避免旧调重弹、翻老账、迁怒别人,也不要埋怨老天爷对你如何不公平。好死不如赖活着,更何况,生命掌握在你手中。

所以,你要善用天赋的权力与能力。尽量保持客观、心胸开放、接受别人的看法。不要期望别人的行为会前后一致,而要在危机中寻找转机,以达到你的目标。

(4)己所不欲,勿施于人

当你期待别人在特定情境要和你有同样表现时,你就已经对那个人塑造了一个错误形象。这就是所谓的“偶像化”,因为你看不到也不愿意接受这个人的本来面目,只愿接受你所塑造出来的形象。如果那个人的表现无法达到你所预期的,你就会非常失望,挫折和愤怒也会随之而来。

对别人的期望要实际。要容忍别人有不同的价值观和经验,同样,也不要活在别人的不实期待中。不妨把你的需要和这些人讨论,看他们是否愿意接受你的需要。如果他们不愿意,那么你就注定要失败了。

(5)不要忽略导致压力的原因

只注意压力的征兆,例如:头痛,却忽略导致压力的原因。而且在尚未排除压力产生的内在原因之前,压力虽然可以暂时的缓解,但却只是治标不治本,而可能会导致更糟的结果。与其注意压力的征兆,不如把这个征兆当作线索去试图找出产生压力的原因并加以矫正。

让那些造成你压力来源的人知道你的感受:“我一个人留在办公室时,就感觉好像要被工作压垮了,而且无法集中精神做我分内的事。”因此,不妨就如何解决压力的话题开始谈起:“你迟到的时候,我必须帮你做事,哪一天如果我要早点离开,你可不可以也帮我处理一下?”以试图减轻工作负担过重所产生的压力。

(6)保持理智掌握全局

随时留意你的长期目标,理出先后顺序,能让你掌握全局,并且避免受到不必要的干扰。一旦意料之外的事情发生,你的情绪也不会受到波及。

(7)接纳现状

不要把时间浪费在无法改变的事物上,尽量在你使得上力的地方下功夫,努力寻找改善现状的契机。接受你无法施展影响力的事实,并不表示你得放弃希望,它意味着你可将精力转移到别的地方,而有不同的转变。

下面是几点协助你克服这些难捱处境的办法:

①提醒自己这种令人不快的情境,都会事过境迁。

②了解并接受压力的事实,但不要被任何负面的情绪打倒。

③专心于有益达到你短期或长期目标的工作上。

④对别人的敌意及粗鲁态度不要太敏感,那是他们的问题,不是你的。

⑤靠自己的力量来渡过难关,天助自助者。

⑥吃一顿丰盛晚餐、看一场电影、休个假、买个小礼物,来奖励自己,能让你精神为之一振。

(8)深呼吸

面临压力时,最好让你自己暂时脱离焦虑的情境。所以,呼吸一点新鲜空气,舒服地坐在桌子前,闭上眼睛,数到四。每一个数字花一秒钟:一、二、三、四。数到四时,用鼻子吸气,让肺部充满空气,直到有点不舒服为止。暂时屏气凝神,再从一数到四。数到四时,从嘴巴吐气。只要重复几次这个动作,就能消除压力。

如果你没有时间深呼吸和想像成功远景,就把全身的肌肉绷紧20秒,然后放松。这个方法虽无法实际解决任何问题,不过会让你达到放松的效果。

(9)用行动解决问题

找出问题症结,针对事件设定策略来解决问题。不要让你自己沦为压力、无聊或他人粗心行为的受害者。如果你老在回应别人,你永远无法掌握自己的人生;而且,如果你总是随便发火,只会让自己更容易受到伤害。

想想那些让你愉快、能激励你、对你长期目标有益、能让你有成就感的事。然后采取必要行动,以获得你应得的美好结果。

(10)三思而后行

你没有必要对每一种感受都有所行动,但不妨接纳某些感受。也许你无法妥善应对所有他人对你的批评、指责,但先不要加以评断,暂时不要有任何回应。如果你要有所动作,先把对错摆一旁,而想想谁提出的方式比较有效。

(11)适可而止

每完成一件事,就把它从你的行动计划表上划掉,休息一下,再做新的工作;把桌上和目前工作不相干的东西拿掉,每天检视自己的努力成果,然后把工作留在办公室。

如果一定得把工作带回家,要设定一段执行的时间,若超过时间,就不要再做,除非进度真的落后很多。记住,没有什么工作值得赔上你的生活。

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