1.找工作看智商，干工作看情商
一个人在不断提升自己的能力时，还应不断培养自己的情商。否则，即使你“身怀绝技”，也难免“碰壁”。情商高的人做事往往事半功倍，情商低的人做事则经常事倍功半。
今天，在国外（包括国内）广为流传这样的话：“靠智商得到录用，靠情商得到提拔。”换句话说，找工作主要看智商，干工作主要看情商。所以，一旦你进入一个单位，能不能“工作顺利”、“事业有成”，情商是一个关键因素。情商高的人做事往往事半功倍，情商低的人做事则经常事倍功半。
有一度流行语“你IQ了吗？”。很多人都知道，IQ就是英文IntelligenecQuotient的简称，中文意思是智力商数，简称智商。IQ表示一个人的智力水平在同龄人群中的高低，它是衡量个体是否聪明的一个标准。
但是，智商的作用，却远远远不如情商。著名的心理学家麦克利兰研究一家全球餐饮公司：发现高情商的人中，87%业绩突出，奖金额度领先，其所领导的部门销售额超出指标15%—20%；而情商低的人，年终考评很少优秀，其所领导的部门低于指标20%。所以，著名的20—80原则告诉我们：成功的20%靠智商，80%靠情商。
外国心理学家曾经调查过40余名获得诺贝尔奖的名人，研究证明：他们当中并不是所有的人从小就有很高的智商，他们的成功，更是由于在情商EQ上高人一等。
曾经听过这样一个故事：美国神童赛达斯的父亲，原是哈佛大学心理学的荣誉教授。他认为人脑与肌肉一样，是可以训练与培养的。所以，当小赛达斯刚出生以前，他在小床的周围挂满了英文字母，并不断在他身旁发出字母的读音。接着他又用各类教科书取代了儿童玩具。于是，赛达斯从小就被各种几何、地球和各种外国语言所包围。整个的婴幼儿时期，就成了他独自苦读书的过程。尽管小赛达斯天资聪明，6个月会认英文字母，两岁能看懂中学课本，4岁已发表了三篇500字的文章，12岁破格进入哈佛大学。但过分加压和过早成熟，使其神经系统开始失常，14岁那年就因患精神病入院。到21岁时，这个人造天才却对整个世界产生了极大反感，热切渴望过正常人普通生活，他离家出走，更名换姓，成为一个普通的商店店员。
最近，苏格兰研究人员成功地克隆了一只成年绵羊，引起广泛争议。有人称，此项技术可与原子弹问世相提并论。克隆现象的无性繁殖，必然无“性”趣可言。科学家们曾戏言，即便将爱因斯坦进行“克隆”，也无法预知日后出现的是一个科学巨人还是天才罪犯。人的成长，除了先天因素之外，更重要的是后天的环境经历和他的心路历程。因此，高科技的时代必然呼唤高文化、高情商。
某网友在日志上写道：我终于明白情商是多么重要，因为遇到一个情商为零的家伙……难以形容的郁闷，就好像发了口腔溃疡，很疼但是没有办法治。唉！想起研究生英语学背的spinonthespline，超级羡慕曹雪芹的老婆，可以跟情商那么高的人一起生活……有一段写宝玉不知趣地挡在女孩们前面，过后他自己解释说，为了不让男人的味道熏着女孩子们……看了瞬间超级感动，这样细腻的情景和体验，是要有什么样的心思才能写出来啊！
2.女教授PK女总经理
“妈妈告诉我，人生就像一盒巧克力，你不知道会尝到什么味道。”因此，阿甘屡屡遭受挫折后，总是能很快地振作起来，重新迎接生活与人生的挑战。其实，这就是因为阿甘把困难当作了巧克力中较苦的味道，他相信一定还会有甜的在前面等着他。
一个在大学里学习成绩非常优秀的女生，毕业时留校当了老师，直到现在还做着教学工作，已经晋升为教授了。而同班另一个女生学习成绩一般，由于她是班长，经常要参加各种活动，是公认的活动能力较强的人物，因此智力、知识的增长有所阻碍，情商却培养得越来越出色。大学毕业后，她先后到了几个单位工作，都认为不理想，于是下海，自己办起了公司，当了总经理。她的公司越做越大，现在她在美国已开有几家小公司，拥有固定资产1000多万美元。十几年后的一次同学聚会上，教授和总经理见了面。教授说：“你现在可以啊，成了亿万富翁了！”而总经理则说：“你的知识那么多，真正的富翁是你啊！”但是，她说的自然只是知识上的“富翁”；而知识的多少，与情商的高低常常并不是成正比的。
《阿甘正传》是根据真实人物事迹改编的美国著名影片，当中的主角“傻小子”阿甘，其智商据说只有75，比较低的了；可他倒也始终牢记着自己常说的那句话：“妈妈告诉我，人生就像一盒巧克力，你不知道会尝到什么味道。”因此，阿甘屡屡遭受挫折后，总是能很快地振作起来，重新迎接生活与人生的挑战。回想一下他在捕虾公司的成功：面对一次次捕捞上来的废弃杂物，面对惊涛骇浪和暴风骤雨，阿甘丝毫没有泄气，他坚持到了最后，终于大获成功。
中国民间的企业家们，绝大多数是靠情商而非智商获得成功。浙江的穷孩子胡成中，十多岁就辍学跟着父辈走南闯北，结果只念过初中，当街摆摊出身的小裁缝，做出了著名的德力西集团；杭州万向集团的老总鲁冠球，曾是打铁匠；正泰集团的老总南存辉，曾是修鞋匠；宁波三星集团的老总郑坚江，曾是汽车修理工；温州吉利汽车集团的老总李书福，靠修摩托车发家，自己没读过大学，却创办了中国最好的民办大学之一——吉利大学；如今已红遍全国的“脑白金”系列保健产品的老总史玉柱，也是在不断的失败、危机中崛起的……诸如此类，不胜枚举。至于那些海外华裔实业家，陈嘉庚、李嘉诚、包玉刚、霍英东、曾宪梓、马万祺、邵逸夫……谁不是百折不挠、坚强自信、豁达宽宏、游刃有余的高情商型人物？
曾经在北京四中上学的张弛，创造了著名的“张弛现象”。上幼儿园大班的时候，其他孩子都能熟练数到100了，他连数到20都有困难。他平时表现痴呆木讷，升到高中以后最好成绩也只排到全校60多名。但是张弛的父母与老师配合密切，为培育他做了大量工作。比如先培养其兴趣和求知欲；树立自信心；和老师沟通；培养好习惯；学会自己做事；必要的吃苦精神；体会父母的苦心；做人比学习更重要等。张弛的班主任说：“我们现在最欣慰的是，这孩子比较善良、厚道，他走到哪里我们都放心。”1997年刚在北京四中读完高二的张弛，就得到英国爱塞克斯大学本科录取通知书，22岁拿到剑桥大学全额奖学金，成为该校有史以来最年轻的中国籍博士生。
2000年世界花样滑冰冠军关颖珊，最初她一心想赢得第一名，赛风以求稳为主；然而在最后一场比赛前，她的总积分只排名第三。在最后的自选曲项目上，她选择了突破，而不是少出错。在4分钟的长曲中，她结合了最高难度的三周跳，并且还大胆地连跳了两次。她也可能会败得很难看，但是她毕竟成功了。她后来说：“因为我不想等到失败了，才后悔自己还有潜力没发挥。”
在2005年的美国大学生橄榄球比赛上，夏威夷大学与怀俄明大学对抗。到中场时，夏威夷队惨败，比分是0：22，几乎是溃不成军。夏威夷队球员进入休息室时是何等沮丧。夏威夷队教练狄克屠迈看看这群垂头丧气的大孩子，心想除非调整他们的情绪，否则下半场不可能扭转败局。夏威夷队所有队员全都泄气，心里认为赢球已经无望，而这种态度根本就不可能有劲去打赢这场比赛。于是屠迈教练拿出一张海报，上面贴满了多年来他搜集的剪报文章，每一篇都是从落后分数到扭转败局、最后赢得胜利的故事。在球员们看过这些报道后，屠迈决定一点一滴地帮助他们重建必能扭转颓势的信心。在下半场，夏威夷队员个个情商提高了，如猛虎下山，彻底掌握全场的主动权，使怀俄明大学队未得一分，终场以27：22获胜。
3.情商在尽力而为、全力以赴之间
事实上，尽力而为是远远不够的。尤其是现在这个竞争激烈的年代。我们要常常扪心自问：“我今天是尽力而为的猎狗，还是全力以赴的兔子呢？”
一天，猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下，也是飞奔去追赶兔子。可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！”猎狗听了，很不服气地回道：“我尽力而为了呀！”再说兔子带伤跑回洞里，它的兄弟们都围过来，惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？”“它是尽力而为，我是全力以赴呀！它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不尽全力地跑，我就没命了呀！”
这个故事告诉我们：人本来是具有无限潜能发挥的，但是我们往往会对自己或对别人找借口：“管它呢，我们已尽力而为了。”事实上，尽力而为是远远不够的。
相信大家还记得项羽破釜沉舟的故事。秦朝末年，各地人民纷纷举行起义，反抗朝廷的暴虐统治。农民起义军的领袖，最著名的是陈胜、吴广，接着有项羽和刘邦。有一年，秦国的30万人马，包围了赵国的巨鹿（今河北省平乡县），赵王连夜向楚怀王求救。楚怀王派宋义为上将军，项羽为次将，带领20万人马去救赵国。谁知宋义听说秦军势力强大，走到半路就停了下来，不再前进。军中没有粮食，士兵用蔬菜和杂豆煮了当饭吃，他也不管，只顾自己举行宴会，大吃大喝的。这一下可把项羽的肺气炸啦！他杀了宋义，自己当了“假上将军”，带着部队去救赵国。项羽先派出一支部队，切断了秦军运粮的道路；他亲自率领主力过漳河，解救巨鹿。楚军全部渡过漳河以后，项羽让士兵们饱饱地吃了一顿饭，每人再三天干粮，然后传下命令：把渡河的船凿穿沉入河里，把做饭用的锅砸个粉碎，把附近的房屋放把火统统烧毁。这就叫破釜沉舟。项羽用这办法来表示他有进无退、一定要夺取胜利的决心。
楚军士兵见主帅的决心这么大，就谁也不打算再活着回去，而是要决一死战。在项羽的亲自指挥下，他们都全力以赴，以一当十，以十当百，拼死地向秦军冲杀过去，经过连续九次冲锋，把秦军打得大败。秦军的几个主将，有的被杀，有的当了俘虏，有的投了降。这一仗，不但解了巨鹿之围，而且把秦军打得再也振作不起来。过两年，秦朝就灭亡了。打这以后，项羽当上了真正的上将军，其他许多支军队都归他统帅和指挥，他的威名传遍了天下。正是项羽高超的情商，让他能够不畏敌强我弱，让所有士兵们全力以赴，最终获得了胜利。
同样，中国历史上还有卧薪尝胆的越王勾践、置之死地而后生的韩信等，都是情商出色的楷模。
4.爱的临界点是6——幸福总是垂青情商高的人
一个智商很高的人，可以成为一名出色的会计师；但只有智商和情商俱佳者，才能成为公司的高级主管。智商高者可以成为一百万桩婚姻问题的研究专家；而一个情商高者才能创造美满幸福的婚姻。
几年前，我在杂志上看过这样一篇文章《爱的临界点是6》（其所讲述的内容如下），对我现在的幸福生活影响很大：
有人问美国著名电视节目《有力时刻》主持人、百万畅销书作家、加州水晶大教堂创建人罗伯·舒乐博士，他是如何在夫妻意见时常相左的情况下，成功维系其35年的婚姻的。
他愉快地回答说，这其中也有妻子一大部分的功劳，并详细地列出聪慧的妻子为他们的爱情特制的那把尺子，以及尺子上在意见不合时用来测量这种不合程度的10个刻度：
1：“我没有兴趣，但是假如你想去做就去做吧！”这是最轻微的程度。
2：“我认为不好，但有可能是我错了，所以你就去做吧！”
3：“我不赞成，我确定你是错的，但是我还是可以接受，去做吧！”
4：“我不赞成，但是我会保持沉默。让你照你的方法去做，以后会照我的意思去改变它！”
5：“我不赞成，但是我会保持沉默。我爱你。但是我还是要告诉你我不同意。如果你听到我和你不一样的看法，不要觉得我要跟你过不去！
6：“我不同意，我提议我们暂缓行动，直到我们两个都能冷静并理性地重新评估我们的处境，给我一些时间。”
7：“我坚决地反对。这是一个错误———耗费金钱，不容易修改，我很坚决，我不能也不会同意你的意见！”
8：“我的答案是不！假如你这么做的话，我会非常沮丧，而且我无法预测我的反映将如何！”
9：“绝对不行！假如你要这么做，我告诉你我不干了！”
10：“不——不——不！除非我死！”
罗伯·舒乐博士说：在这35年中。我和妻子意见不同的程度，从不会超过“6”。
当他觉得特别沮丧的时候，就会说：“亲爱的，这就是‘6’！‘6’代表着：我非常非常的爱你，但我不知道我们之间到底怎么了，我们的关系很明显是比较重要的，所以我们冷静下来想一想，也许一两个月后我会同意的，但我今天没有办法同意！给我一些时间好吗？”
人们可能更加关心他们眼前的生活是否幸福。有关专家推荐了一种“18问”幸福自测法。这种方法创自1968年。不过业内专家认为，这仍是目前较为科学而简便的测试方法之一。
18个自测题——
1.随着年龄增长，你是否感到做事比先前的估计更加顺利？
2.你是否觉得，比大多数认识的人经历了更多变故？
3.现在是否是你生活最沉闷的时候？
4.你是否与年轻时一样开心？
5.你是否觉得，生活原本应该比眼下的现实状况更好些？
6.近期是否是你一生中最好的几年时光？
7.你所做的大部分事情是否都单调而令人厌倦？
8.你是否预计今后会有一些有趣的事情发生？
9.你正在做的事情是否像先前一样让你感兴趣？
10.你是否感到老了许多，有时还会感到累？
11.回顾一生，你是否觉得还算满意？
12.你是否不愿重活一次，即使这能够实现？
13.与同龄人相比，你是否觉得表现更优异
14.你是否现在就已经做好今后一个月甚至一年的计划？
15.回顾人生，你是否觉得错过了大部分重要机遇？
16.与其他人相比，你是否经常陷入忧郁？
17.你是否已经实现了许多人生愿望？
18.你是否觉得，不管其他人嘴上怎么说，他们大多数人的生活是变得更糟而不是更好了？
上述问题中，如果你对第1、4、6、8、9、11、13、14、17和18这10个问题的答案为“是”，其他8个问题答案为“否”，则证明你对生活完全满意。如果答案与所谓“幸福参照标准”不同，那么你可以根据有出入题目的个数判断生活满意程度。如18题答案均为“是”，则生活满意程度为11.18，即61%。
5.不要漠视员工的情绪
只有高情商的领导，才能打造出高情商的团队；只有高情商的团队，才能创造出最突出的业绩。
