这些年的教育实践表明，间接谈心有着直接谈心不可替代的作用。首先，它可避免直接谈心时再次可能出现的种种尴尬场面；其次，间接谈心有着“只可意会”
的优势。如有的学生自尊心较强，当面对他指责批评受不了，间接谈心可将教育者的“难言”得以表明，以便更加深入地交流；第三，间接谈心学生容易接受，并且有更多的时间去考虑教师提出的看法、建议、要求和希望，从而从容地做出正确的抉择。
“尺有所短，寸有所长”。在教育学生时要不要采取间接谈心，还须根据当时的情形和教育的对象而定，倘若一味地盲目进行，也会把事情弄糟。一般来说，应坚持直接谈心为主，间接谈心为辅。当你准备采用间接谈心前，若是以书信的形式，必须对对方的品行、性格、文化等诸因素要有全面的了解和具体的分析，然后确定对方能够承受的措词及语气；若是以第三人的形式，这个“他人”必须是能与对方谈得来玩得好的人，意在通过他的智慧把你的观点转授给对方，从而达到一种共同育人的目的。
班主任如何提高谈心的质量和效果谈心是班主任做好学生思想工作的一个基本功，是经常性思想工作和经常性管理工作中一种重要的工作方法，也是增强班级内部团结、实施有效领导的一种好形式。笔者认为班主任提高谈心活动的质量，要在以下几个方面下功夫：
一、谈心之功在于心
作为一名班主任，能否运用好谈心这种方式积极主动地开展工作，主要看有没有责任心和事业心。如果对学生的进步不关心，对他们的冷暖疾苦不上心，必然缺乏谈心的热心，即使问题摆在眼前也是“没有什么可谈的”。学生的头脑就象计算机软件一样，不断把你的行动和话语储存在里面，心中自有明确的计算。如果你对学生不心怀坦白，说起话来藏头露尾或应付一番，学生是绝不会往心中听的，更不会向你吐真言。如果你干工作一片真心，遇到挫折不灰心，克服困难有决心，待人接物不偏心，学生就会渐渐地与你心贴心。谈心就是用真诚的心灵去关心、帮助学生，同时也能正确认识自己。谈心就是将心比心，以心谈心，以心换心。
二、谈心之法在于情
谈心，怎样坐在一块，说到一起？找学生谈心，对方往往开始时并不注意你讲的道理，而是看你的态度和感情。如果不首先搭起感情的“桥梁”，心中筑有一道无形的“高墙”，再好的道理对方也听不进去。
谈心要交流思想，但首先要交流感情。班主任和学生的谈心活动，既是心理上的沟通，也是感情上的交流过程。只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心气氛，才能谈得拢，谈得好。为此，应注意四个方面：一是要热情谦虚。班主任不要居高临下，盛气凌人，或板起面孔动辄训人。二是要创造一种愉快谈心的气氛。善于从学生关心的事物及感兴趣的问题谈起，循循善诱地进入主题，用诚心搭起感情的“桥梁”，消除顾虑，解除拘束感，使思想交流达到情感相通言语相容。三是要集中注意力。谈心双方视线要经常交流，班主任要表示出对所谈内容的关心和关注。四是要耐心疏导。谈心也是一种疏导，先以情疏，才能导之。做到有气者来时先消气，急躁者来时你不急，无礼者来时你有礼，自己有错敢认错。同时在谈心形式上，应因人因事而异，灵活多样。有的要开门见山，有的则可以引而不发，有的也可以讨论商榷。从多方面开始合作，从点滴做起，以增强谈心的效果。
三、谈心之力在于理
谈心的目的是解决学生的思想问题，提高认识水平，达到认识的一致，错误的思想，只能用正确思想去克服战胜它；心灵中的黑暗，只有用哲理才能驱除。这就要求班主任必须抓住一个“理”字，把道理讲透，用真理服人。谈心的力量和效果，不在于班主任的年龄、职务和权力，关键在于班主任能否谈出道理，以理服人。谈心就是用理去分析、启迪学生的心灵，明辨是非，用正理说服歪理，用大道理管小道理，从小道理引出大道理，在总结经验教训中，通过反思而明理，通过驳歪理树正理。同时还可以互相讨论，取长补短，交流思想，探讨真理。谈心时，切忌“就事论事”，不能讲虚理，扯“小皮”半天不见精神；切忌“简单从事”，只凭听到一点，看到一滴就评论是非，甚至以严厉的态度硬要学生服从，这样是得不到好效果的。要以理服人，就要允许学生反复思考，提高认识。从学生的觉悟程度出发，让人家接受了，谈心才实在有力，达到心理相容见实效的目的。
四、谈心之路在于疏
班主任与学生、学生与学生之间的隔阂，疑虑不能单靠在会上解决，也需要通过个别谈心去消除。学生的思想基础、觉悟程度、知识水平、所处环境、性格特点都是各有差异的。疏通谈心之路，要具体情况具体分析，对有缺点错误的学生要诚恳劝导，切忌简单急躁，急于求成，要不怕麻烦，象绵绵细雨、涓涓流水去接触问题，彻底纠正“久旱不管，一下就满”的方式。谈心要有的放矢，“对症下药”。对性格内向的学生可采取“拉家常”的办法，由远而近，先轻后重，循循善诱；对性情耿直爽快的，最好直截了当把问题点透，不转弯子，不兜圈子。对觉悟较低、性格独特的学生要善于从对方的内心情绪和要求谈起，先回避“烦恼”、“卡壳”的问题，由旁诱导、迂回曲折地常导常进。要把谈心的路多想几条，只走“宽阔大道”不成，要善于“穿大街走小巷”。要运用多种知识，因势利导，因势而疏，同时应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得最佳谈心效果。
用“聊天法”策略教育学生
教育学生要讲究策略与方法，才能达到教育的目的，其中“聊天法”对学生教育有着不可低估的作用。所谓“聊天法”是指教师通过与学生聊天或无拘无束地谈话，对学生施加一种无形的影响，进而使学生得到教育的方法。它与传统面对面训话式教育方法完全不同，把学生与教师置于同等的地位上。根据笔者的体会和优秀教师的经验，“聊天法”在具体教育过程中概括起来有如下四种：
一、“同情式”聊天法。一个学校，一个班级学生的家庭经济是参差不齐的，农村学校更为突出。家庭经济困难的学生常常不能按时交纳各种费用，怕同学看不起，怕歧视，怕教师和集体疏远他们，不能静下心来读书，上课有时为这思想开小差，影响了学习，导致这部分学生因此出现自卑，丧失了自信心。这时，他们非常需要同情理解与具体的帮助，教师便可采用同情式的聊天法对他们进行教育。即教师利用课余时间到宿舍去、到操场去、到食堂去、到凡有他们活动的各种场合去与他们聊天，促膝谈心，从中全面地了解他们家庭的经济境况，对他们深入同情与关心。对家庭很困难的，教师有形或无形地号召全校或全班学生献上爱心，伸出温暖之手，捐钱捐物，使之体验到集体的温暖和教师真心实意之爱，安下心来学习，以取得良好教育效果。这种方法既能使家庭困难的学生消除后顾之忧，与其他同学比翼齐飞，又能培养学生关心他人的品质。
二、“进门坎式”聊天法。是指教师与后进学生交谈、闲聊，有意无意地对他们提出一个微不足道的要求，他们一旦接受后，适当引导，达到要求，再逐步提出更高层次要求的教育方法。在现实生活中，许多教师对后进学生的教育要求过高，学生难以做到，收效甚微。英国心理学家查尔迪尼在一次募捐中，先对前部分人提出募捐的请求，附加了一句“哪怕是一分钱也好”的话，而对后部分人却没有说这句话，结果前者募捐的钱物是后者的两倍还多。这就是人们所说的“进门坎效应”。“进门坎效应”对于我们教师教育后进学生有很大的启发，我们广大教师很有必要学会这门教育艺术，使后进生产生更多的进门坎效应。优秀教师丁有宽在教育后进学生小黄时，利用放学时间与小黄边走边聊，扣住小黄爱好音乐擅长拉二胡这个切入点，语重心长地说：“你能拉出动听的二胡乐曲，说明你有别人所不及的才能。如果你学习功课也像拉二胡那样专心致志，学习成绩也一定能得到提高的。”小黄频频颔首，接受了这一要求。过后，丁老师利用一切有利条件，使他从爱好音乐拉二胡转到学习功课上来，并能自觉地调节自己学习上不协调的行为，能坐下来专心听课，让他进入了第一道“门坎”。之后，丁老师又提出学习上的具体要求，经耐心诱导，又进入第二道“门坎”……，期末小黄终于被评为“三好生”和“优秀中队长”。通过这样聊天，一步一步地提出“进门坎”的简单要求，后进生易于接受，易于按要求去做，并获得成功，他们就会迎难而上，各方面能力也会一级又一级地提高起来。
三、“探讨式”聊天法。就是指教师与学习成绩优秀的学生，通过休息时间的聊天，教师或者学生将问题提出来，共同探究，并予以解决的方法。笔者曾经当过八年的中学教师，在一个星期天与学生闲聊时，一位优秀学生无意地向我提出了“我国为什么要实行计划生育政策，依我看，这是侵犯了公民的人权，吴老师，你的看法如何？”的问题。于是我针对这个问题从国情、伦理道德、法律以及各国的人权状况等方面予以解释，并与他们互相交换看法，共同探讨，使他们真正认清了人权与计划生育的辩证关系和深刻内涵，学到了在课堂上没有学到的知识。我们要善于运用探讨式聊天法，渗透有关文化知识促进他们主动活泼地全面获得知识，使他们感到学而不厌，学无止境，养成一种自学、自得、自知的学习习惯。
四、“激励式”聊天法。激励是人们进取的财富，是一个取之不尽、用之不竭的“核反应堆”。教师要掌握和利用这一“核反应堆”，以达到激励学生的目的，激聊天法是指教师通过与有问题的学生交谈，激发他们改正自己不足，奋发向上，致力学好文化知识的方法。报纸曾报导过著名数学家陈景润学习一度出现松懈，他的数学老师下课后与同学们一起谈天论地时，有意识地说：“我看能理解‘哥德巴赫猜想’的人就在我们班”，老师紧紧地注视着陈景润，令陈景润当即领悟到“哥德巴赫猜想看来唯我所能解答了”。从这以后，陈景润一天比一天勤奋起来了，终于摘下了桂冠。这就是激励式聊天法教育魅力之所在。
