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第31章 创意可以创造财富

历史的巨人正在以迅猛的步伐向前迈进,如果一个企业家仍然沉没在传统概念中,以为经济高速发展的动力仍是土地、厂房和资本,顶多再加上引进人才和高科技而已,那么,他就错了。如果你认为你靠一技之长可以受用终生的话,那么,你也错了。你们全然没有注意到,一个崭新的时代已经悄悄地不可抗拒地来临了。这就是知识经济的时代。发达国家国民生产总值的增长中,知识成分已由本世纪的5%,上升为本世纪末的80-90%,而知识成分中创意所占比例是相当大的。当代世界首富比尔·盖茨说:“创意就如原子裂变一样,只需一盎司就会带来无以数计的商业效益。”

每一个游历西方的人,几乎总会遇上一家贝纳通四兄妹开的商店。商店的名字有:“贝纳通”、“托马托”、“默塞里亚”、“我的市场”等等。丰富多彩的“贝纳通”马球衫、羊毛衫和工装裤征服了世界上各阶层人士。从法国著名影星凯瑟琳、美国影星简·方达到意大利著名影星索菲亚·罗兰,从摩纳哥王妃卡罗琳到许多国家的名流们,还有追逐时髦的青年,无不以身穿“贝纳通”服装为荣光。“贝纳通”服装已成为一种国际性概念。贝纳通如此风靡世界,其奥秘何在呢?

首先,让我们来看一看贝纳通的成功经营之道:

一是创造新需求,创造新产品。俗话说:“一招鲜,吃遍天”,这就是说,无论是企业家还是商业贸易家,都应从思想上革新,在产品上创新,推陈出新,以新制胜。贝纳通公司的决策人清楚地认识到:只有不断创新,处处创新,才能与众不同,才能开拓市场,站稳脚跟,立于不败之地。一个没有创新之术的企业,就是一个没有发展的企业。在现代激烈竞争的条件下,只有抢先推出新产品,才能抢先占领世界市场。

吕西亚诺·贝纳通很崇拜卡通大王迪斯尼,因为他所绘的漫画色彩鲜明,图案别具一格。所以,吕西亚诺在设计图案时,也尽量不落俗套,大胆使用夸张色彩。每次设计时,他都要参照欧洲、亚洲、非洲等各洲的传统服饰图案,再加上自己丰富的想象力,创造、编绘出适于毛衣编织的万种趣味图案,动静有序,风格不一,色彩斑斓,生动有趣。数百种风格各异的毛衣图案,被分别用在多种款式上。由于贝纳通毛衣系列花色越出越多,图案一再求新,已不知不觉走上了时装的轨道,时装之都巴黎各百货公司及精品店也挂起了丰富多彩的贝纳通毛衣。

贝纳通公司的“创造新需求,制造新产品”的经营方针,使得贝纳通毛衣成为最受男士、女士欢迎的时髦装束。

二是产品要顺应时代的潮流。贝纳通毛衣公司在创造新品种的同时,十分重视把握时代动向,生产顺应时代潮流的产品。

贝纳通公司从一开始便意识到:毛衣商品的生产和经营,是为了满足市场千千万万消费者的需求而进行的。只有适应市场消费者的实际需求,才能将产品销售出去,从而公司得以再生产。所以,吕西亚诺总是马不停蹄地乘私人飞机出外,对市场销售状况进行分析,及时发现消费的新动向。他经常亲自到各大城市进行市场调查,用他随身的无线电话,随时与罗马的弟妹们联系,通知决策大计,掌握未来毛衣趋势,让公司提前开发未来的新型产品,不断抢先满足这些新需要。

贝纳通公司在产品生产上做到了既能满足社会市场短期和近期的消费需要,又能满足社会市场长期的消费要求,使公司的产品能始终站在社会需求的前列,掌握生产经营的主动权,从而生意兴隆,财源茂盛,长久地立于不败之地。

贝纳通公司的产品在注重时代潮流的变化,迎合顾客购买心理的同时,还十分重视及时掌握年轻一代消费者的意向。就某种意义来说,贝纳通产品风靡之关键,就在于把握了青年男女们的心理,有了他们的支持,贝纳通公司才一直生气勃勃,蒸蒸日上。

三是创新性的经营策略。贝纳通公司出产的毛服衣受到各国欢迎,除了色泽及图案美观之外,价廉物美可能是更重要的原因。吕西亚诺·贝纳通常谦虚地说:“我们做服务性生意,以薄利多销、满足大众为荣,不是时装精品生意。”言外之意,他仍以服装业的麦当劳汉堡包自居。

所谓薄利,就是要适当降低销售商品所获得的利润,而使商品的价格低廉,以此促进商品销售量大大增加,弥补了因商品利润减少而造成的损失。薄利、物美价廉是贝纳通赖以生存的方法,多销又促成了贝纳通廉价的基础,而多销最有效的方法,就是开设新店,拓宽新的经营渠道。

另外,贝纳通还有一个经营销售绝招:“连环套”。如果一个顾客从一家贝纳通商店空手而去,那他走不远,也许就会在同一条街上发现另一个贝纳通商店,不过商店的名字、货色、气氛、装璜、音乐以及售货风格都与前者截然不同。如果他仍不能如愿以偿,那么一定还有另外的几个贝纳通商店在恭候着他。在西西里岛的一条街上,贝纳通商店就达6家之多。而且,非常重视像纽约第五大街或英国王妃戴安娜一类名人经常光顾的伦敦布朗普顿路这样显要街道上,抢占具有战略意义的销售点。贝纳通是见缝插针,无孔不入。

贝纳通围绕“创造新产品,满足新需求”这个中心,来确定自己的经营策略,这种全方位的创意经营管理,实现了财富上的裂变。

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