轮到孙某时，招聘人员问了孙某3个问题后，便向他要简历。孙某受宠若惊地掏出简历时，这才发现，简历上有一大片水渍，放在包里一揉，再加上钥匙等物品的划痕，已经不成样子了。孙某尽量将它弄平整，递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。
那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里，显得十分刺眼。
3天后，孙某参加了面试，表现得非常活跃，无论是现场操作Photo鄄Shop软件，还是为虚拟的产品做口头介绍，他都完成得不错。在校读书时曾身为学校戏剧社骨干社员的孙某，还即兴表演了一段小品，赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时，一位负责面试的工作人员对他说：“你是今天面试者中最出色的一个。”
然而，面试过去一周后，孙某依然没有得到回复。他忍不住打电话向那位工作人员询问情况。那位工作人员沉默了一会儿，告诉他：“其实招聘负责人对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。”有的时候，就是因为人们不注意在细节上下工夫才导致满盘皆输的下场。
四、自信就是你的资本
一个人只有相信自己，才能大胆尝试，接受挑战以便取得事业的成功。在职场面试时，自信对于刚迈出校园的大学生来说尤其重要。
初入职场的应聘者，很多时候会怯场，无法表现自己有出色的一面。
这是一种缺乏自信的表现，这样的人无法在事业中得到成功。居里夫人曾说过：“我们应该有恒心，尤其要有自信心！我们必须相信我们的天赋是用来做某种事情的，无论代价多大，这种事情必须做到。”
江涛是某名牌高校理科专业毕业生，在他们那届毕业生里也算小有名气。江涛早就铁了心想进咨询业谋职，可他学的专业离咨询业相差十万八千里，当时江涛想，唯一的办法就是能拿出点跟人家不一样的经历，用它敲门，才会有奇迹发生。他是个很好的策划人，他对自己的人生进行了很完美的规划，也正好这时微软到学校召开招聘实习技术支持工程师宣讲会，他便跃跃欲试，而这个时候江涛已经在排在第一位的通用电器公司兼职过一段时间了。
微软那次在复旦、交大、浙大和南大总共招20个实习生，江涛的技术水平倒还过得去，但和这些硕士生和博士生竞争起来，肯定不占优势。
那天宣讲会开始没多久，微软的人力资源经理搞了个“智力提问”，“哪位知道微软的‘生日’？”江涛大喜，立即举手回答，奖品是件微软T恤衫。后面的问题江涛全知道答案，看着他再次举得高高的手，经理想了一下，还是把话筒递给了另一个学生。
宣讲会结束后，江涛马上套上T恤，挤到那个经理身边去投简历。经理和江涛聊了一会儿，或许是觉得他身上的激情很对微软胃口，她对江涛说：“要是等会儿的考试你没过，也可以来找我。”
宣讲会结束后立即笔试，之后是5轮面试，当天就会知道结果。江涛从宣讲会现场出来，没直接去考场，而是回到寝室，打开电脑上网，因为刚才开会时听微软技术中心的总经理提到过一种最新的编程语言，叫XML。对此他虽有所耳闻，但一直没弄明白，趁着还没轮到考试，先临时抱佛脚，搞清楚再说。要不然，问题搁在心里总是有点痒。
大致浏览了一篇介绍XML的英文文章后，江涛赶紧冲到教室考试。
这时，距离考试的时间只剩几分钟了。考卷第一部分是很简单的排列组合题和一些微软很喜欢出的IQ题，还有一部分是些IT概念题，如微软在.NET之前还提出过什么概念。这种题目当然难不倒他——《计算机世界报》江涛都看了好多遍了，IT界的潮流动向他早就烂熟于心。中间一部分是编程题，江涛轻松解出第一道，却卡在另一道上。直到交卷他也没想出肯定的办法，只好凭感觉写。交卷时，那个监考的微软工程师先是一愣：“你怎么会有这件衣服？”原来，江涛身上的这件T恤只有他们员工才有资格穿，“外人”轻易没法弄到。江涛把刚才拿到T恤的“光荣经历”和盘托出，他的态度立即变了：“那你别走，帮我统计面试人数吧。”江涛的那张卷子他看也没看，就直接交到面试考官手里了。
江涛的面试被排在晚上9点半。进门时，考官正在“逼问”一个计算机系的人“WindowsNT系统的安全性”。那个人红着脸，一问三不知。江涛灵机一动，想起1998年在一个惠普公司的讲座上听到过这个问题的答案，所以一轮到江涛，他就对考官说：“你刚才问的那个……我知道。”听他滔滔不绝地讲了一遍，考官挥挥手：“你过了。”
江涛凭借自己的能力和自信通过了微软的几轮面试，最后成为微软一名优秀的员工。
在求职路上，求职者就像玻璃杯里的跳蚤，只有对自己充满信心，不断地想跳出杯子，才能取得最后的成功。失败是人生中常有的事情，只有勇敢地面对失败，克服自己自卑的心态，就会最终走向胜利。英国著名教授汤姆逊在总结自己工作成功的经验时，把它概括为两个字，那就是“失败”。
在面试的时候，应聘者要看到自己的长处，树立自己的信心，因为自信是你成功的必要条件，是成功的源泉。
爱因斯坦的“相对论”发表以后，有人曾创造了一本《百人驳相对论》，网罗了一批所谓名流对这一理论进行声势浩大的反驳。可是爱因斯坦自信自己的理论必然会取得胜利，对反驳不屑一顾，他说：“如果我的理论是错的，一个反驳就够了，一百个零加起来还是零。”他坚定了必胜的信念，坚持研究，终于使“相对论”成为20世纪的伟大理论，举世瞩目。
很多年前，一个小姑娘应聘到纽约市第五大街的一家裁缝店当打杂女工。正式上班以后，她经常看到女士们乘着豪华轿车来到店里试穿漂亮衣服。她们穿着讲究，举止得体。小姑娘想：这才是女人们应该过的生活。一股强烈的欲望从她心底油然而生：我也要当老板，成为她们当中的一员。
于是，这个小姑娘在每天上班工作之前，都要对着那面试衣镜，很开心、很温柔、很自信地微笑。虽然只穿粗布衣裳，但她想象自己是身穿漂亮衣服的夫人，待人接物落落大方，彬彬有礼，深受那些女士们喜爱。虽然只是一名打杂女工，但她想象自己已经是老板，工作积极投入，尽心尽力，仿佛裁缝店就是她自己的，因此深得老板信赖。
不久，就有许多客户开始对老板夸奖小姑娘：“这位小姑娘是你店中最有头脑、最有气质的女孩。”女老板也说：“她的确很出色。”又过了段时间，女老板就把裁缝店交给小姑娘管理了。渐渐地，小姑娘有了一个响亮的名字，“安妮特”，继而成了“服装设计师安妮特”，最后成了“著名服装设计师安妮特”。
五、巧妙赢得考官的心
面试，在招聘中的作用已越来越重要，几乎每种工作都要经过面试才能获得。作为应聘者来说，了解考官的心理特征，就能变被动为主动。
因此，掌握面试考官的基本心理特征，有准备、有针对性地参加面试，对提高应聘的成功率是大有好处的。
获得这个面试资格可不容易，法学公务员这个职位，全国只招收一个考生，所以只有笔试前三名才能进入面试。很幸运，王学冰考了第一。
公务员的面试题目特点是：政治性和现实性。5道题目，都是设置情景，提出问题。题材常常是报纸上的新闻，所以，平时看报纸多的人就有优势了，公务员，毕竟要家事国事天下事，事事关心嘛。平时的积累在这个关键时刻就派上用场了。这些问题有些是涵盖了国家政策，有些涉及社会常识，有些干脆就是考你的思想道德认识水平……在回答的时候，王学冰就已经调整好了自己的情绪，以往的语无伦次终于不再出现。
“我们国家准备加大发行彩票，请问你对这有什么看法？”呵呵，这明显是要考对国家政策的理解嘛。于是，王学冰想了十多秒，便回答：“我们国家发行彩票，目的是用有奖方式，收集社会闲散资金用来搞建设。发行彩票在西方已经成为一个筹集社会福利基金和其他必要资金的重要手段。在我国起步不久，各项政策法规还在继续完善，这次国家采取的措施，是我们在这一政策上日益成熟的标志，将会给社会带来良好的影响……当然我们不是鼓励人们一夜暴富，而是发扬社会主义风尚……”随后考官问王学冰买不买，他连忙说：“买呀，只是偶尔碰下运气，我比较遵从勤劳致富的。”主考官对此好像没什么意见。随后王学兵更加顺利的揣摩到了这个考官的心理，所以顺利的回答了一系列问题，终于过五关斩六将，成为面试成功的一员。
抓住考官的心理状态，巧妙地赢得考官的心是你面试成功的关键，而有的求职者却不善于了解对方的心理状态，随意地揣摩考官的心理，最后反而弄巧成拙，导致面试的失败。
马超在毕业前夕就收集到各种应聘技巧，并将这些技巧制作成小册子进行恶补。因为了解了许多理论知识，所以他也自信了许多，在人才交流会上，他在一家图书公司的摊位前，递上了自己的简历，那位面目和善的女经理认真地看起来。看完后，经理话语中充满了玄机：“老实讲，虽然你的学业不突出，但我很佩服你的诚实和敢于‘亮丑’的勇气。简历先收下，能不能参加面试等我们的通知好了。”
经理的话让马超的心里一阵窃喜，根据他的经验，看来本次应聘成功的概率是很大的。而更让他高兴的是，敏锐的马超从经理不太标准的普通话里，分辨出了她那家乡话的尾音。
马超想，赶紧和经理拉拉关系吧，为自己争取一点儿机会。于是他为了加大面试的筹码，红着脸问：“经理，我想问一个题外话，您是不是××地方的人？”经理一听，大吃一惊，脸色立刻变了，不悦地反问道：“是的，但这和招聘有关系吗？”
马超随即兴奋地用家乡话跟她拉扯了几句，经理敷衍了一下，然后态度急转直下，严肃地对他说：“这位同学，看得出来你很有心机。虽然我们是正宗的老乡，但是我有自己的工作职责和招人的尺度。对不起，出于种种考虑，我现在就正式告诉你落聘了。”
这让马超很尴尬，没有想到事情弄成了这样。
马超错就错在妄加揣摩考官的心理，即使经理当时真的是出于老乡的面子给你一个面试机会，这也应成为双方心照不宣的“秘密”。如果点破的话，就给其他的应聘者留下一个“徇私情”的印象。由于没有合适的掌握考官的心理，马超失去了一次很好的机会。
六、适当地“贬低”自己
现在的年轻人，有一种浮躁的心理，找工作是经常高不成低不就，最后总是找不到自己满意的工作。所以年轻人在应聘时，不要把自己的目标抬得太高，要以低调的姿态面对工作，适当地贬低一下自己，情况就会峰回路转。
赫蒙是美国有名的矿冶工程师，毕业于美国的耶鲁大学，又在德国的佛莱堡大学拿到了硕士学位。可是当赫蒙带齐了所有的文凭去找美国西部的大矿主赫斯特的时候，却遇到了麻烦。那位大矿主是个脾气古怪又很固执的人，他自己没有文凭，所以就不相信有文凭的人，更不喜欢那些文质彬彬又专爱讲理论的工程师。
当赫蒙前去应聘递上文凭时，满以为上司会乐不可支，没想到赫斯特很不礼貌地对赫蒙说：我之所以不想用你就是因为你曾经是德国佛莱堡大学的硕士，你的脑子里装满了一大堆没有用的理论，我可不需要什么文绉绉的工程师。”聪明的赫蒙听了不但没有生气，相反心平气和地回答说：“假如你答应不告诉我父亲的话，我要告诉你一个秘密。”赫斯特表示同意，于是赫蒙对赫斯特小声说：“其实我在德国的佛莱堡并没有学到什么，那三年就好像是稀里糊涂地混过来一样。”想不到赫斯特听了笑嘻嘻地说：“好，那明天你就来上班吧。”就这样，赫蒙运用了必要时不妨贬低自己的策略轻易地在一个非常顽固的人面前通过了面试。
应聘时，放下自己的架子，摘掉自己头上的光环，保持低调的姿态，你的才能才有发挥的余地。有个博士生每回去应聘，都没有人收下他，求职只能算是浪费感情。他自己也承认，高学历者求职有苦衷，如既想专业对口，又想待遇丰厚，还要考虑工作环境的好坏，企业是不是有发展前途等问题。经过他这样的挑肥拣瘦，更发现适合自己的职位与企业越来越少。就这样他在家里呆了一年后，索性收起博士文凭，收起自己当初诸多的苛求，结果被一家电脑公司聘用了，让他做一些简单的电脑操作，工资虽不高，但他做得很认真，并发现了一些程序上的错误。老板的眼睛是雪亮的，升了他的职，让他享受大学生的待遇。不久，老板发现他的程序设计和经营管理水平明显比公司其他管理人员和专业人员高出一筹，感到非常奇怪。此时，他亮出自己的博士底牌，于是，老板决定重金聘用他，让他负责全公司的业务运作。
收起自己的身上所谓的光环，适当的贬低自己对于自己的发展无害，一个人的成功不在于自己的评价，而是在于事实和别人的考量。所以说，当我们在回答面试问题时，不妨贬低一下自己，承认自己的不足，或是自嘲一下，这不仅不会给考官留下不好的印象，反而会给他一种实事求是、谦虚低调的好印象。
在一次招聘会上，蔚为很平静地递交了他的简历。他的简历做得也很平常，没有比较惹眼的修饰。照片也是黑白的，很普通的一个人。
人力资源部的经理扫了一眼他的简历，问道：“有工作经验吗？”
蔚为照实答道：“没有。”
“那你对将来的薪水有什么要求吗？”经理又问。
蔚为想起朋友的话：“一定不要和老板提及薪水，有的老板是故意试探你的，还没谈别的就说薪水，那样别人会觉得你很俗。”但蔚为又想到：
自己要生存下去就必须花钱，不谈薪水能行吗？只要合理也不会让人觉得太俗吧？于是，蔚为说“我觉得凭我的能力，可以每月拿2500元。”
经理笑了一下，问：“为什么你觉得能拿2500元，而不是更多呢？”
蔚为略加思索，说：“我承认自己没有工作经验，但我可以从头学起，凡是需要我做的，通过学习，我可以很快上手工作。如果觉得我不合适，就当即辞退我。对我来说，这里的消费水平还是很高的，光房租就得1500元。剩下的只有省吃俭用才够花，2500元是我可以接受的薪水。说实话，在面试前，大家都不让我提薪水问题。但谁也不是不食人间烟火的神仙。
我承认我是俗人。而且在我看来，您也是俗人。因为这个数，也在您的承受范围之内，您蛮可以一口答应的，但您没有，也一直很认真地跟我谈钱，所以，您也是俗人。”
经理笑了笑，说：“是的，活在这个世上，我们都未能免俗。奇怪的是，在你之前有过许多的应聘者，但几乎没有人主动谈及薪水的。有的甚至要求‘零薪酬’工作，其目的只有一个，就是想获得工作经验。”
