左膀右臂是一个人晋升道路上最有力的支持，也是职场上必不可少的助手，他们将在你遇到困难时为你提供最无私的帮助，也将为你的成功出谋划策。
每一个成功的人都离不开自己信任的左膀右臂，在现代职场中，流传着马云和他的18罗汉、史玉柱和四个火枪手的事迹。马云创业的时候，初期的50万元是18名员工一起凑出来的，9年过去后，这18个人中有做到总裁级的孙彤宇，也有还是经理的麻长炜，但没有任何一个人从阿里巴巴流失。而史玉柱二次创业人初期，很长一段时间，连工资都发不出。但是有4个人始终不离不弃，他们是史玉柱大学时期的“兄弟”陈国、费拥军、刘伟和程晨，后来被称为4个火枪手。
培养自己的左膀右臂，就要根据自己的优点和缺点来选择，如果自己是善于思考型的人，那么就要挑选行动性的助手，如果你是急性的人，那么就要挑选慢性的作为互补。这样助手可以补充你的短处，以便事业更顺利的发展。
同时，培养左膀右臂要考察他们的忠诚度，只有忠诚的助手才能给予你最大的帮助。选择你一个好的助手可以使你的事业更上一层楼，而选择不好的助手则会使你陷入困境不能自拔。
从20世纪70年代开始，CBS（美国哥伦比亚广播公司）的经济效益开始不断下滑，走下坡路。到1979年底，公司出现了巨额亏损，已面临申请破产的困境。当时，CBS的创始人兼董事长威廉？帕利特发现了一个人：托马斯？怀曼。他对怀曼以前的经历进行了详细的了解。开始时，怀曼在雀巢公司工作，他勤恳工作，表现突出，由总经理助理一直升到了公司总裁；后来，怀曼又在波拉罗伊德公司里有不俗表现，成为公司国际部的副总裁和总经理，是第二号人物。在那段时间里，怀曼还被《时代》杂志列为美国200位未来企业巨头之一。1975年，怀曼到嘉英特公司当总裁，在他的努力下，使这家当时也面临破产的生产罐头的食品公司走出了困境，而且还使公司的业务范围扩展到了高级速冻蔬菜和其他食品。怀曼成为当时商业界的一颗耀眼的明星。
威廉？帕利特考虑到，怀曼从1951年一个小实习管理生干起，在管理行业摸爬滚打了将近30年。在这30年里，怀曼可以说已经积累了很多丰富的管理经验。于是，威廉？帕利特下定决心要聘请怀曼主持CBS的工作，来挽救这个濒临破产的公司。
怀曼被威廉？帕利特请到了CBS当总经理。在此之前，他和CBS签订了一份合同，合同规定，由他全面负责公司的工作，并从公司连续领取三年的薪金，年薪为80万美元。同时，如果经营有力，还可以获得数百万美元的红利。当然，CBS在当时的状况并不容乐观。
果不出威廉？帕利特所料，在怀曼的管理下，公司从1983年开始盈利，l984年更是获得数亿美元的盈利。董事长威廉？帕利特称怀曼为“管理有方，能谋善断的难得人才”，是“CBS的福音”。
十、努力工作，才能得到上司的认可
在工作，每个员工都会面临着一系列问题和困难，其中，晋升、涨工资和分配住房等恐怕要算是首当其冲的问题。而这些又常常与自己的上司和上司的上司有直接的关系。他们有较大的决定权和选择权，并常常是按照自己的印象和所了解到的情况作出判断。
那么，在面临这样的机会时，我们要不要主动地找上司或上司的上司反映自己的困难，提出自己的要求呢？这常常是人们为之而苦恼的事情。因为，如果我们自己不去要求，很可能就会失去机会，而如果我们去要求，又担心上司或上司的上司会认为自己过于自私，争名夺利，究竟该如何办呢？
实际上，实事求是地向上司反映情况，提出自己的困难和要求，完全不属于自私和争利的范畴，而且是十分正当的。在平等的机会面前，我们每个人都有权利去获得自己应该得到的东西。而且，作为领导和上级领导来说，由于其时间和精力的有限性，不可能完全了解每个人的情况，也非常可能仅仅为一些表面现象所迷惑，以至于犯片面性的错误。既然如此，我们自己为什么不可以主动地帮助领导或上级领导了解情况，以便他作出更为公允和明智的决定呢？相反，如果你不是反映情况，则只能是自己对不起自己。
但是，在这里，也应该注意一个问题。众所周知，每一次的晋级、涨工资等，名额常常是非常有限的，不可能人人有份。在这种情况下，你如果要向上司或上司主动提出要求，最好是事先作一番调查。看看这次指标的数量究竟有多少，并就部门的各个人选作一番排队分析。如果说自己的条件很有可能入选，或者说，有百分之五十的机会，但存在着竞争，这样，你便可以，而且应该去向上司或上司的上司提出要求。如果排队下来的结果自己的希望甚小，那么，趁早自己放弃。因为在这种情况下你再主动要求，再争，实现的可能性也是很小的，而且上司会认为你太过分，不明智。
下属能否得到提升，不仅决定于他的业绩，还决定于他的方法，首先要让上司提升自己就不能过分谦让。
《圣经》中有这样一则故事：有位先生仙逝后欲进入天堂去享受荣华富贵，于是就排队领取进入天堂的通行证。由于他不善于竞争，后面的人来了直接插在他前面，他却保持沉默，丝毫没有任何反抗或不满，就这样等了若干年，他仍站在队的末尾，始终未得到他想得到的东西。这个故事对我们深有启发。人世间处处充满着竞争。就社会来讲，有经济、教育、科技的竞争，有就业、入学，甚至养老的竞争。就晋升来讲也不例外，在通向金字塔顶的道路上每一步都是竞争的足迹。对于同一职位觊觎者甚众。
因此。当你了解到某一职位或更高职位出现空缺，而自己完全有能力胜任这一职位时，保持沉默，决非良策，而是要学会争取，主动出击，把自己的想法或请求告诉上司，往往能使你如愿以偿。战国时期赵国的毛遂、秦王赢政时的甘罗已为我们提供了最好的证明。特别是上司已经有了指定的候选人，而这位候选人在各方面条件都不如你时，本着对国家、对人民、对自己负责的态度，应该积极主动争取，过分的谦让只会堵死你的晋升之路。
当下属向上司提出请求时应讲究方式，不能简单化。宜明则明，宜暗则暗，宜迂则迂，这要根据你上司的性格、你与上司以及同事的关系、你的知名度等因素而定。
“明示法”即通过口头书面形式直接明确地向上司提出自己的请求。
“暗示法”即在与上司沟通（包括谈话或报告）过程中做出某种暗示，如“我要是担任某职，会怎样，会比某某更恰当……。”
“迂回法”即由他人转达自己的请求，而这个人最好是上司的知己。
究竟采用哪种方法更有效，则应视条件而定。
在正式提出问题和上司讨论之前，做出一两个暗示，表明你正在考虑这件事，这样就不会在商量的时候发现他毫无准备了。你可能会认为这只会给他时间搜罗理由拒绝你的要求，但是请记住你的目的并不在于要去赢得一场辩论，而是要使上司确信给予你提升是出于对大局利益的考虑。假如上司有所保留的话，你应该了解其中原因（在了解以后，你也许会发现，你选择了错误的职业或这家公司并不适合于你）。
通常，应该在上司情绪好的时候这样做。如果他的异常愉快是由于你的成绩引起的，那更妙了。选择时间非常重要，把你的要求作为工作日中的第一份报告呈交给上司往往很难奏效。
与其告诉上司你工作得怎么努力，不如告诉他你究竟做了些什么。
可以试着用一些具体的数字。尤其是百分比来证明你的实绩；同时，要避免用描述性的形容词或副词。譬如，不要说：“我同某某公司做成了一笔生意。”而说：“我与某某公司做成一笔多少万元的生意。”这也就是说，尽可能地让事实替你说话。
把最后一点扩展开去，你也许会发现最好什么也不说，而是简单地写一份一页的报告给上司，总结一下你的工作。如果你这么做，白纸黑字，详尽成绩，就使他能及时了解你的成绩，而且日后也能查阅，同时，也就用不着去说那番听起来使人觉得你自吹自擂的话了。
不可否认，这并非那么容易做的，因为你是申请人，上司则是决策者，而有关你各方面的资料又有限，因而是否满足你的请求需要考虑。然而，如果更仔细地想想，还可以拿出理由，说明你所期望的提升对于授予者都不无裨益。
假如要谋求提升，还可以指出权力的扩大会使你为上司完成更多的工作，更有效地处理你手头上的事情，而如果想得到加薪而别无他求，那么你告诉他这可以让别人认识到出色的工作是会得到奖赏的。要使人信服地证明你的提升使他得到好处，你确实需要动一番脑筋，但是努力多半是不会白费的。
下属的要求一旦遭到拒绝，转而用离职或不辞而别来威胁上司的做法往往会引起上司的不满。纵然上司屈服于威胁了，上下级关系却失去了信任，而信任感恢复原状，即使可能，也是十分艰难的。在这种情况下，从长远来看，暂时的胜利会变成永久的损失。另一方面，如果上司有充分的理由婉言拒绝你的要求，你向他保证你会继续努力和支持他会对你有很大的好处。这么做实际上是促使他尽快地改变现状。这样，你们两人之间的关系也就会更加坚实。
总之，你努力地工作，才能得到上司的认可。
十一、客户是你升迁的杠杆
在职场中，员工总是避免不了和客户打交道，而客户是否满意则是你业绩提高的关键，所以说，在职场中只要你赢得客户的信任和欣赏，就会让你的晋升之路变得更宽更广。
很多人认为客户关系好坏和自己的升职没有太直接的关系，但是有时客户的评价要比你更多的努力要值百倍。
李霞是一家通讯设备公司的普通销售员，平时在单位沉默少语，领导一向不太看好他，只当是“凑人数”。可是有一天，一个大客户上门来谈订单，并指明要李霞接待，原来这个客户以前在李霞手中买过一次产品，单很小，但李霞始终非常耐心，并且帮其根据实际需求配好了实惠商品组。更重要的是，后来客户因为暂时转移经营方向，有几个没使用过的产品想退掉。李霞知道产品过了一个星期单位就不会退货，于是他想办法打了一点折扣把产品巧妙地卖给了另一个客户，从而皆大欢喜。
顾客对李霞的好评使领导对于她另眼看待，并使李霞得到了尽快晋升的机会，所以说不要忽视客户的重要作用，关键时刻，客户是你获得升职的最好、最有利的杠杆。
在职场上，有很多人因为得罪客户而阻碍了自己的晋升之路，也有很多人因为得到了客户的欢迎而使自己的职场越来越顺畅。
柴田和子是日本保险界的传奇人物，她16年来蝉联日本保险行销冠军，她一年创下的业绩等于804位业务员的业绩总和，她被称为日本推销女神。因为她对客户的无微不至，客户对她的服务十分满意，同时这些也使她在销售界获得了至高的荣誉，并使自己的事业达到了最高峰。
柴田和子之所以有这么骄人的业绩，一是得益于她与众不同的行销策略；二是得益于她与众不同的客户服务。在这里，我们只谈她的客户服务策略。
第一，对客户有爱心和使命感。
遇上客户生日，柴田和子不仅会送客户一些礼物，而且还会随礼物送一张贺卡或是感谢信。“生日快乐，感谢您在过去的日子里给予我的关照。我是在您的帮助下成长起来的，以后还很需要您的支持和关照。”
如果是客户某天要加班，柴田和子会买上几盒便当到客户加班地点。“今天又加班了，辛苦了。”然后就与客户一起吃便当，一起工作，柴田和子把客户当作自己的兄弟姐妹。
第二，把每一位客户都当作唯一的客户来对待。
有一位从事设计工作的客户打电话来，对柴田和子说：“我想为我的夫人投保，请派一位秘书或是任何一位工作人员来就可以了。”柴田和子说：“您是我最重要的客户之一，即使再忙，我也要亲自过来看您。”客户说：“好久不见，柴田小姐大概已经忘了怎么来我公司了吧！”柴田和子说：
“说哪儿的话，您的办公室在东京××街消防队东边的那个小红楼，3层，是一个金属玻璃门。”柴田和子连客户公司的大门都知道是什么做的，可见，柴田和子对这位客户是非常重视的。这位客户非常感动：“你可真没忘记，永远把我当回事。”要知道，这位客户是8年以前碰过面的，这8年从未见过面。
有人问柴田和子，她成功的主要原因是什么，柴田和子说：“凡事要有爱心，要有使命感，要成为什么样豹人才能对社会有益，自己能为别人做些什么，这是决定一个人是否能在独善其身之后，再兼善天下的重要因素。”
在职场上，老板看中员工的技术能力，也重视员工和客户的沟通能力，尤其是作为销售业和服务行业，客户就是上帝，老板和员工的目的就是服务好客户，使客户满意。如果你获得了客户的支持和欣赏，那么老板就会重用你、信任你。所以，作为一个员工要树立一种为客户服务、让客户满意的意识，让客户成为你职场上成功的推力，成为你晋升的有力杠杆。
求职和跳槽是职场上必不可少的过程，这其中的博弈则是职场博弈的关键。
不管你是刚踏出校园还是有工作经验，求职都是你踏入新的职场的第一步。在求职过程中，表现最出色的自己，赢得考官的青睐是每一个求职者获胜的关键。求职不仅要摸透考官的心理，懂得如何“取悦”考官，更要管理好自己的心理状态，以积极的心态应对面试，显示自己比别人出众之处。
在职场上，跳槽已经不是新鲜的事情，俗话说“人往高处走，水往低处流”。如果现在的工作已经不能让你发挥自己的才能，或是已经限制了你事业的发展，那么就不要犹豫，选择适当的时机跳槽是最好的选择。跳槽是更好的发展与升职，面对更好的发展机会，“良禽择木而栖”才是明智的选择。
