同样的原因也可以应用在许多别的情形上。如果某人十分专心于他的工作，你绝不能使他感觉不安，因为他甚至不觉得有人在身旁。假如有人看你工作，你便觉得不安，解求的方法是专心去做得更好些，而不要勉强克制自己的不安。如果你晓得自己做得很好，大家看你时便不会感觉不安；这种不安是因为你怕工作做得不好，怕弄出错处，怕别人看出你秘密的思想，于是引起你脸红手颤，声音战栗，这些行为都是你怕显露出来的，但是正因你害怕而越发显露出来。
有一次，一群中学生想戏弄一个女孩子，他们晓得她的自我感觉最敏锐。她这次是在一个礼拜堂里弹琴，于是他们故意坐在使她可以看见他们的一边，而且注视着她。他们并不扮怪相，也不笑，也不说话，只专心地注视她而已。这个女孩子因为自我的感觉极其敏锐，一会儿工夫就感受到他们坚定地注视着自己，便开始蠕动、脸红、心神不安，最后只好中途停止弹琴，退出了会场。这些学生深知她注意自己比注意音乐还厉害，这便是他们晓得用注视的方法可以扰乱她的缘故。假如她能有那对进城看热闹的老夫妇一半的专心，她甚至不会觉得那些少年在看着她。
一个人老是去想自己做事的效率是没有用的，不过在许多情形之下，最重要的不是你的工作或你所要做的事，而是别人。如果在专心工作之余，对别人真诚地感兴趣，你会无往而不胜。
50
必须学会自我控制
拿破仑？希尔向他走过去，抓住他的手，使劲握了握。拿破仑？希尔不仅是用手和他握手，更是用心和他握手。在走回办公室途中，拿破仑？希尔感到心情十分愉快，因为他终于鼓起勇气，化解了自己做错的事。
自我控制是一种最难得的美德。拿破仑？希尔对美国各监狱的16万名成年犯人作过一项调查，发现了一个惊人的事实，这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中，有百分之九十的人是因为缺乏必要的自制，因此，未能把他们的精力用在积极有益的方面。
要想做个极为“平衡”的人，你身上的热忱和自制必须相等而平衡。
在芝加哥一家大百货公司里，拿破仑？希尔亲眼看到了一件事，说明了自制的重要性。在这家百货公司受理顾客提出抱怨的柜台前，许多女士排着长长的队伍，争着向柜台后的那位年轻女郎诉说他们所遭遇的困难，以及这家公司不对的地方。在这些投诉的妇女中，有的十分愤怒且蛮不讲理，有的甚至讲出很难听的话。柜台后的这位年轻小姐一一接待了这些愤怒而不满的妇女，丝毫未表现出任何憎恶。她脸上带着微笑，指导这些妇女们前往合适的部门，她的态度优雅而镇静，拿破仑？希尔对她的自制修养大感惊讶。
站在她背后的是另一个年轻女郎，她在一些纸条上写下一些字，然后把纸条交给站在前面的那位女郎。这些纸条很简要地记下妇女们抱怨的内容，但省略了这些妇女原有的尖酸而愤怒的语气。
原来，站在柜台后面，面带微笑聆听顾客抱怨的这位年轻女郎是位聋子。她的助手通过纸条把所有必要的事实告诉她。
拿破仑？希尔对这种安排十分感兴趣，于是便去访问这家百货公司的经理。他告诉拿破仑？希尔，他之所以挑选一名耳聋的女郎担任公司中最艰难而又最重要的一项工作，主要是因为他一直找不到其他具有足够自制力的人来担任这项工作。
拿破仑？希尔站在那儿观看那群排成长队的妇女，并且发现，柜台后面那位年轻女郎脸上亲切的微笑，对这些愤怒的妇女们产生了良好的影响。她们来到她面前时，个个像是咆哮怒吼的野狼，但当她们离开时，个个像是温顺柔和的绵羊。事实上，她们之中的某些人离开时，脸上甚至露出羞怯的神情，因为这位年轻女郎的“自制”已使她们对自己的作为感到惭愧。
自从拿破仑？希尔亲眼看到那一幕之后，每当对自己所不喜欢听到的评论感到不耐烦时，就立刻想起了柜台后面那名女郎的自制而镇静的神态。而且他经常这么想：每个人应该有一副“心理耳罩”，有时候可以用来遮住自己的双耳。拿破仑？希尔个人已经养成一种习惯，对于所不愿听到的那些无聊谈话，可以把两个耳朵“闭上”，以免在听到之后徒增憎恨与愤怒。生命十分短暂，有很多建设性的工作等待我们去进行，因此，我们不必对说出我们不喜欢听到的话语的每个人去进行‘反击’。
在拿破仑？希尔在他事业生涯的初期，他发现，由于缺乏自制，对生活造成了极为可怕的破坏。这是从一个十分普通的事件中发现的。这项发现使拿破仑？希尔获得了一生当中最重要的一次教训。
有一天，拿破仑？希尔和办公室大楼的管理员发生了一场误会。这场误会导致了他们两人之间彼此憎恨，甚至演变成激烈的敌对状态。这位管理员为了显示他对拿破仑？希尔的不悦，当他知道整栋大楼里只有拿破仑？希尔一个人在办公室中工作时，他立刻把大楼的电灯全部关掉。这种情形一连发生了几次，最后，拿破仑？希尔决定进行“反击”。某个星期天，机会来了，拿破仑？希尔到书房里准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。
拿破仑？希尔立刻跳起来，奔向大楼地下室，他知道可以在那儿找到这位管理员。当拿破仑？希尔到那儿时，发现管理员正在忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内，同时一面吹着口哨，仿佛什么事情都未发生似的。
拿破仑？希尔立刻破口大骂。一连5分钟之久，他都以比那个锅炉内的火更热辣辣的词句对管理员痛骂。
最后，拿破仑？希尔实在想不出什么骂人的词句，只好放慢了速度。这时候，管理员站直身体，转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道：
“呀，你今天早上有点儿激动吧，不是吗？”
他的这段话就像一把锐利的短剑，一下子刺进拿破仑？希尔的身体。
想想看，拿破仑？希尔那时候会是什么感觉。站在拿破仑？希尔面前的是一位文盲，他既不会写也不会读，但虽然有这些缺点，他却在这场战斗中打败了自己，更何况这场战斗的场合，以及武器，都是自己所挑选的。
拿破仑？希尔知道，他不仅被打败了，而且更糟糕的是，他是主动的，而且是错误的一方，这一切只会更增加他的羞辱。
拿破仑？希尔转过身子，以最快的速度回到办公室。他再也没有其他事情可做了。当拿破仑？希尔把这件事反省了一遍之后，他立即看出了自己错误。但是，坦率说来，他很不愿意采取行动来化解自己的错误。
拿破仑？希尔知道，必须向那个人道歉，内心才能平静。最后，他费了很久的时间才下定决心，决定到地下室去，忍受必须忍受的这个羞辱。
拿破仑？希尔来到地下室后，把那位管理员叫到门边。管理员以平静、温和的声调问道：
“你这一次想要干什么？”
拿破仑？希尔告诉他：“我是回来为我的行为道歉的——如果你愿意接受的话。”管理员脸上又露出那种微笑，他说：
“凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁，以及你和我之外，并没有人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的，我知道你也不会说出去的，因此，我们不如就把此事忘了吧。”
这段话对拿破仑？希尔所造成的伤害更甚于他第一次所说的话，因为他不仅表示愿意原谅拿破仑？希尔，实际上更表示愿意协助拿破仑？希尔隐瞒此事，不使它宣扬出去，对拿破仑？希尔造成伤害。
拿破仑？希尔向他走过去，抓住他的手，使劲握了握。拿破仑？希尔不仅是用手和他握手，更是用心和他握手。在走回办公室途中，拿破仑？希尔感到心情十分愉快，因为他终于鼓起勇气，化解了自己做错的事。
在这件事发生之后，拿破仑？希尔下定了决心，以后绝不再失去自制。因为一失去自制之后，另一个人——不管是一名目不识丁的管理员，还是有教养的绅士——都能轻易地将他打败。
在下定这个决心之后，希尔身上立刻发生了显著的变化，他的笔开始发挥出更大的力量，他所说的话更具分量。在希尔开始所认识的人当中，他结交了更多的朋友，敌人也相对减少了很多。这个事件成为拿破仑？希尔一生当中最重要的一个转折点。拿破仑？希尔说：“这件事教导我，一个人除非先控制了自己，否则他将无法控制别人。它也使我明白了这两句话的真正意义：‘上帝要毁灭一个人。必先使他疯狂’。”
51
在任何时候，都要擅长推销自己
“你要推销自己的第一个对象，是你自己，”心理医生潘尼洛普？罗西诺夫说，“你愈练习好像对自己很有信心，就愈能造成一种你很行的感觉。”
推销自己是一种才华、一种艺术。当你学会推销自己时，你几乎就可以推销任何有价值的东西了。并不是每个人都懂得如何推销自己，但这是可以学习的。
每天我们都在推销——不论我们推销的技术是否在行。如果我们的工作跟别人有所接触的话，推销的意思便是说，我们不断地想办法使别人向我们购买或租赁，把理想的任务交给我们，及相信我们的说法。我们的私人生活中也牵涉到推销——虽然在亲密的关系中没有这种情形存在，但在社交行为中则随时存在。我们多数人都希望轻易地找到工作，希望好看的人找他们说话，希望肉店卖给他的肉不带肥。生活是一连串的推销。
你也许不希望靠股票而发大财，但谁不喜欢得到加薪？即使你学习推销自己只能得到加薪，这也就值得了。一旦学到家了，你就不会再忘记了，你也许在过程中会遭遇到一点挫折，但跟更大的成功比起来，又算得了什么？
我们想告诉你有关“圆滑的史坦利”这个人的一些事。他是一个戴着太阳眼镜、参加你的婚礼的那种人，而当你把结婚照片拿给朋友看的时候，他们会问，那个赌徒是谁？在学生时代，他被认为是最聪明的人——还有谁能写出他那种得到“甲”的论文？你瞧，他很重视分数，正如他重视朋友一样，因为在这个世界上，他最关心的是他是否受人喜欢。如果你属于民主党，他就属于民主党。如果你是共和党，他就是共和党。如果你是个法西斯党，那上帝只有保佑我们了。他是个很会表现仁慈的人——我看过他送给朋友电影票、洋酒、任何东西，只差没付钱请人去马上杀鸡。
每一个人都知道“圆滑的史坦利”这个人，他为了推销自己，什么都做得出来，但他的方法全都错了。
推销自己是一种才华、一种艺术。有了这项才华，你就不愁吃，不愁穿了。但有人具有这项才华，有人就不那么幸运了。
不论推销什么，你第一件要做的事，是对一件物品要尽可能地去了解。比如说，如果你要推销手套，你就研究手套是如何以及用什么材料做成的，哪种手套适合哪种场合配戴，每一种款式的手套有什么利弊。
当我们推销自己的时候，我们就必须对种种情况有所了解。我们是什么人？我们必须提供的是什么？我们的优点何在？缺点呢？别人对我们有什么反应？我们的目的何在？
这些探测性的问题，必须以我们所知道的最确实的方式来回答，因为它是设立一个推销计划的基础，不论社交界或商业界都一样，每一个人都必须找出自己的答案、他的个性、他的风格。跟你亲近的人士，也许不好意思指出你的缺点：奇装异服，不良习惯等，因此当你在考虑推销自己的最佳方策时，不得不诚实的对自己评价一番。
“你要推销自己的第一个对象，是你自己，”心理医生潘尼洛普？罗西诺夫说，“你愈练习好像对自己很有信心，就愈能造成一种你很行的感觉。你必须感受到，是的，你有权呼吸，占据一个空间，感觉到很自在。”你的态度全部反应在你的举手投足之间。一个感到自在的人，就会坐在整个椅面上，而不会只坐在边缘上。如果他是个高大的人，他就不会缩着脖子。“推销自己跟可信程度的关系，远超过任何你要推出的产品或观念。你必须有办法直直地盯住对方的眼睛，使他深信你是个可靠的人。”
你母亲可能已经给了你第一个忠告——保持你自己的本色。这一项推销的方式，在你小时候可能会很有效用。但是在商业界，你那帮亲友们都很喜欢的本色，可能就令人不太好受了。“保持自己的本色可能会令人讨厌。”
派特？华格纳说，他是一家大广告公司的前任副总裁，现在自己开了一家传播公司，“我们最好的朋友，通常是那些对我们吐露心语，而且我们可以表达任何意见的人。但是，这种公开的交换意见，在一般的情形下，并不是陌生人之间的正确行为。”
在推销我们自己的时候，我们的外表非常要紧，而且永远不可忽视。“如果你有一张大大的面孔，五官至少有一项非常醒目，对你很有好处……詹森总统的大耳朵就是个例子。”柯尔达在他的所著《权力》中说。
许多调查显示，体型高大瘦瘠的人，几乎总是变成国际电信电话公司的总裁。这并不是说，如果你是个矮胖的人，就应该被送到一个荒岛上去。比如查理士？布郎逊，葛达梅尔，两个人在事业上都很成功，但他们的面孔都不漂亮。但对你的外表，要确实注意，充分利用你的优点。上高级理发店，减肥十磅，把西装烫一烫——尽一切方法，也要变成一个别人喜欢和你在一起的那种人，因为在别人面前，他们会跟你说话，看到你。
在推销上，有时候，你必须盯着对方看。如果对方要买的是一种著名公司所出的高级产品，他通常喜欢推销员特别强调高级产品带给人高级身份的感觉；如果推销员戴的是高级手表，穿的是名贵的鞋子，就会给对方一种买到名贵货品的印象。他喜欢闻到堆在四周的钞票味道。
但有时候这种海派的作风，却会收到反效果。有些人不喜欢这种珠光宝气的作风，因为他们会觉得，他们花了太多的钱，去维持推销员的珠光宝气，货品一定是贵得很。对这种顾客，保守的服饰比较理想。
你的外表可以而且也应该随着对方的不同而有所变化。
看看总统大选的时候，约翰？肯尼迪和查理？尼克松的电视辩论。在那之前，许多政治分析家都认为肯尼迪处于劣势。他年轻，不出名，天主教徒，非常富有，波士顿口音太重。但是，在荧光屏上，观众看到的是一个心平气和、说话很快却轻松的人，面孔新鲜而讨人喜欢。在他旁边，尼克松看起来饱经风霜，紧张，不自在。他眼睛的黑圈，似乎显示出他不是一个光明正大的人。据说就是由于这次的辩论，这种在美国大众之前的推销，而改变了人们的看法，转而喜欢肯尼迪。
在强者的行动逻辑中，总是最大限度地磨砺自己的推销能力，试图做一个推销自我的大师！谁在推销上占据的优势明显，谁就具备生存的优势。
