“如果不能夸奖他人，那就不要讲别人坏话”，这永远是销售的一条原则，这也是获得信任最快捷的途径。要尽量说别人的好处；当博思先生说到他有个朋友在纽约人寿保险公司，还说那是个相当不错的公司，我马上说：“世界上没有比那个公司更好的了。”好，还是回到问题上来。
d.“我现在为您干的事是没有别的人可以干得了的。”
这是在销售中很有效的一句话。一句诚实的话，会有惊人的效果。举个例子吧！
一次我和戴尔·卡耐基先生乘火车前往依阿华州去演讲，一位叫拉塞尔·雷文尼的商会会员拉塞尔说他昨天给一个客户打电话时说：“我今天为您干的事是没有别人可以干得了的。”“什么事？”客户吃惊地问道。拉塞尔说：“我可以给您弄一货车的油。”
“我不要！”
“为什么不要？”
“我没地方存放。”
“先生，如果您是我的亲兄弟，我就告诉您为什么要给你弄一货车油。”
“到底怎么回事？”
“您先买下这车油，很快就会出现油料供应短缺了，到那时再想要也没有了，而且那时您在价格上就会得到很大好处。”
“可不，但我确实没地方存放。”
“您可以租个地方吗？”
“不，我还是不想买。”
当天拉塞尔回到办公室时，那位先生已给拉塞尔来了电话并且留了言。拉塞尔马上给那位客户打了电话。客户在电话里说：“拉塞尔，我租了一个旧加油站，可以存放一货车油，你快点把那车油卖给我吧。”
每个人都喜欢感到被重视，人们渴望得到夸奖，渴望得到真诚的赞许。但我们不能做得过分。当我与博思先生会面时我说：“当您活着的时候，那些保险公司信任您；可您去世了，他们不会像信任您一样信任您的公司了，我说得对吗？”
保持全局的稳定。在我向博思先生售出保险之前，就约定了卡雷勒医生给他做体检……这是一次赌博，我把宝押在能够完成之上。
在做成了博思先生那桩生意几年后，我更多地了解到了销售的原则。我分析了那次以对方的视角和需要来看问题和谈话。
你不想试试吗？把你上次推销时的谈话写下来，把谈话中那些“你”、“你的”换成“您”、“您的”再试一次。
