第一阶段，觉得可笑而不加理会；
第二阶段，视为邪说而强烈抗拒；
第三阶段，未加思索而欣然接受。
在消费者的心里就有一些错误的观念，结果给美国的企业界造成不小的灾难，连带着影响了美国的经济。
有一个观念对美国的整体经济造成很大的伤害，这就是“数字管理”。长久以来美国企业便相信利润是由降低成本、增加经营收入这两项所产生。有一个著名的例子便是受此之害，它发生在黎恩·陶森主持克莱斯勒汽车公司的时候。当时正逢产业界不景气，各家企业的收入都大幅滑落，为了立即提高公司的利润，陶森采取的做法不是提高经营收入而是降低成本。他解雇了从上述的例子可知，信念会影响我们所做的一切决定，不管是事业上或生活上，从而主宰我们的未来。我们若希望有个成功且快乐的人生，有一个重要的条件就是必须接受信念，那就是得时时不断改进自己人生的品质，不断成长、不断拓展。
下面这位女主角的故事足以昭示我们：只要活着，就有希望。前途光明与否，就看你对未来的想法与计划。
朗特丝已沮丧到不想起床的地步。她萎靡不振，自从胖了俱乐部推销人员及会员既友善又生气蓬勃，他们显然很喜欢目前从事的工作。朗特丝加入俱乐部，参加运动课程。
经过一段时间，她的感觉及精神大幅度地转变，于是她说服俱乐部给她一份推销的工作。以前她在鞋店卖过鞋，成绩相当不错，后来因家人的坚持，才改行当了老师。
当老师期间，她非常不快乐，心情很郁闷，又开始拼命吃巧克力蛋糕，结果体重大增，精力大衰。俱乐部的推销工作令她回想起鞋店的快乐时光，但她的情绪仍旧起伏不定，时好时坏，因此她的经理便给她一套励志录音带，要她每天听。没想到她的销售业绩及个人生活竟因此大获改善。
朗特丝向来对广播推销极为神往，有意朝这个方向发展，但她中意的电台没有职缺，也不愿给她面试机会。那时她已领会坚持到底的诀窍，便死守在总经理办公室门前，直到他答应让她面试为止。看到她显露出来的信心、决心、毅力及冲劲，经理终于点头，答应雇用她。她才刚开始就表现惊人，没多久便遥遥领先其他同伴。
接下来是她的人生转折点：她跌断了腿，几个月之内都得上石膏、拄拐杖，但她并没有停下来。由于朗特丝一人的业绩比其他广播电台的狄斯耐频道总经理，听说这个电台听众最少，业绩却名列前茅，便邀请朗特丝到其他城市主持研讨会。而不管到哪里，成果都相当显著，因为一旦有了凝聚信心的动机，再配给顾客至上的销售技巧，生意自然蒸蒸日上。
由于研讨会的成果斐然，狄斯耐连锁电台聘请朗特丝担任整个连锁线的销售部副总。“全国广播协会”也邀请她到全国大会中，对信念。
她兢兢业业地准备讲稿，想像自己说话的样子，在心里想着听众对她演讲报以热烈回响的情景。每演练完一次，她就给自己来个起立鼓掌那一天终于到来。她准备了一大堆演讲稿，一切准备就绪。但是当她踏上讲台，眩目灯光却使她很难看清演讲稿。
于是她步下讲台，依照心中的感想发表演说。听众如痴如醉，不断以掌声打断她，并起立为她致敬，景象与她心里所想像的完全一致。演讲完毕后，她立即受邀前往全国如今，朗特丝已是全国知名的演说家、作家，也是朗特丝推销与激励公司的董事长。她比以往更快乐、更健康、更富裕，也更稳定。她的朋友增多了，心态平和安宁，家庭关系融洽，对未来更是充满希望。
只要踏出第一步，每一扇门都会为你开启。朗特丝从收音机获悉这家健康俱乐部后，便付诸行动，加入他们的行列。当她学习了体能课程后，她的精神状况转佳、态度改变，随后更得到无比的精力、快乐及冲劲。她的个性全然改观，原来潜藏的优点也全数显露于外。因此之故，爱人及机会都自动找上门来。达尼克就是这么被她吸引，而对她展开热烈追求的。及至婚后多年，夫妻俩仍然一往情深，如胶似漆。
朗特丝的故事可说明许多事情，但最重要的一点是：信念加上训练，可使你大幅度成长，成就非凡。动机主要是指行动，但它就像一把火，需要时时添加燃料。负面思想就像地心引力，会拉着你往下掉，只要人能挣脱，便可不费吹灰之力向前迈进。
信念——听到电台广播中的保证，使朗特丝付诸行动，而她的经理则以其训练方式及整套录音带激励她。我们可以说，动机是促使你前进的动力，而习惯才是达到目的地的关键。将动机化为习惯，不仅会缩短迈向成功的旅程，也会使旅途增添无穷的乐趣。
