司裴蔓越说就越是生气,不能说是脸红脖子粗的吧,最起码也是脸儿都绿了。
“你们医院可是真搞笑!对患者家属还分门别类的不成?!”
“这位小姐,请您先冷静一下……”
那个小护士没有想到半路会惹出这么个麻烦来,她只是想确认一下司裴蔓的真实身份,以确保医院病人患者的安全,不让任何有不安定隐患的因素进入患者的病房之中。
可是,谁知道运气这么背,中途出现了一个前来问路的患者家属,小护士也并没有多想,也就直接给放过去了,于是,当司裴蔓气急败坏地跟小护士发起火来的时候,小护士这才终于回过神儿来,心下就想着这回可是坏了,惹了不该惹的人了,这回给医院捅了大娄子了。
看着司裴蔓此时此刻这一副颐指气使的模样儿,小护士就知道,这也绝非是一个省油的灯。司裴蔓这一回是决然不会饶过她的,没准儿还要给她告到医院上级领导那里去呢!
这要是真的告到了医院上级领导那里了,这个护士站的小护士也是算得上是吃不了兜着走的了。
现在省里正在搞各个医院的优良医院评比活动,这可是一个十分关键的阶段,这大半年的时间,院里就时常在紧张抓病患投诉的现象呢。
遭到了病人患者以及家属的投诉,不单单要被上级领导批评的,而且还要被扣掉这一个月的奖金呢,可谓是精神上和经济上的双重打击了。
也别说这个小护士一丁点儿都不害怕,她还是很有一些慌的,不过,尽管心里面没什么底,但是她还是坚持不让司裴蔓轻而易举地就进到医院病房里面去。
“对不起,小姐,您还是不能进去。”
“你……”
司裴蔓真的是快要被气炸了,马上很生气地跟眼前这个小护士喊道:“好!今天你不让我进去病房,是吧?那我还真就不进去了!”
“小姐,您不是要进病房看病人的么?”
那个小护士也是临危不惧,果真是明知山有虎,偏向虎山行,也丝毫不减气势。言语之中极尽怀疑和讽刺的意味。
“你什么意思?”
“这位小姐,我没有什么旁的意思,我只是在履行我的工作指责,请您见谅。”
小护士始终都没有动气,整个人从始至终都是一脸的平和,让人挑不出任何的毛病。但是与此同时,这也是让司裴蔓十分生气的地方。
“好,我不跟你讲,我跟你一个小小的护士讲这么多有什么用呢?”
司裴蔓虽然很生气,但是她也不傻,也不至于在大庭广众之下跟一个小护士磨牙,她要使出绝招儿,那就是要去找他们的院领导。
“谢谢您体谅。”
“等等……”
那个小护士刚刚要回她的护士站的时候,司裴蔓却声音之中颇带一丝冷气地说道:“你去把你们院领导找来,我要跟你们院领导谈谈。”
“对不起这位小姐,这个不在我的职责范围之内,还请您见谅。”
“你少在这儿左一句‘这位小姐’,右一句‘这位小姐’的,谁是‘小姐’啊?!你才是‘小姐’呢!”
司裴蔓再怎么理智,也有那么一时一刻不冷静的,这一下午的不知道听这个不动声色但是却不依不饶的小护士口口声声地念叨了多少句的“小姐”了,司裴蔓也是早就听得烦心了,冷不丁地就发起火来了,说起话来也不大注意了。
“不好意思,请您注意您的用辞。”
小护士倒是不大惊慌,一副视死如归的样子。这种平静和淡然就更加地惹恼了司裴蔓,整个人都要气得迸发出一阵怒火来了……
“好,你不去是吧?”
司裴蔓也是这个时候根本就已经忘记了要去找司裴萱和萧正臣两个人的这件事情了,她整个心思都放在了怎么对付这个小护士身上。
“你不去我去!”
司裴蔓说着,就找去了距离大厅护士站不远处的一个护士休息室之中,踩着十厘米高的高跟鞋,“噔噔噔”地就进了门,连门 也都没有敲,气急败坏地就进去了……
“您……请问您找谁啊?”
护士休息室之中坐了几个护士,看样子都也是刚刚忙叨完,才坐下来喝口水的样子。
“您好,请问您是有什么事情么?”
其中一个年纪稍长一些的护士,站起身来,往司裴蔓这边走过来,脸上带着一丝丝的疑惑不解,但同时也带着她们护士职业性的温和微笑。
“我找你们医院的护士长。”
“护士长?”
那个女护士脸上似乎闪过一丝惊诧:“您是找产科的护士长么?我就是。请问您有什么事情吗?”
“原来你就是护士长啊……”
司裴蔓眼睛一亮,立刻就拿出一副兴师问罪的架势来,就好像是找到了一个出气筒和一个法官一样地气急败坏地说道:“我想请问您啊,护士长,你们医院的病人家属来探望病人的时候,都是要登记一下的么?”
“登记?”
那护士长稍稍地显出一些疑惑。
还没有等到那个护士长作出更多的反应来,司裴蔓便又紧接着说道:“登记倒还是不打紧的,关键是你们医院难道都是这么要求病人家属的么?还要出示身份证件?!而且还是区别对待的!”
“区别对待?”
护士长一听,就更加地不理解了。
“对!”
司裴蔓一脸的官司,简直就是要立志将那个护士站的小护士给一举拿下,治她个死罪不可的架势。
“我亲眼看到你们护士站的小护士把别的病人家属放走了,但是却死活不让我进病房去探望我的家人!这到底是个什么道理,麻烦护士长您替您的下属解释一下吧?这件事情解释解释不清楚的话,那就不要怪我不客气了,你们要是都解释不清楚,我就只能找你们院领导要个合理的说法了!”
“原来是这么一回事儿啊……”
护士长听罢司裴蔓所言,整个人虽然还是没有弄清楚小护士干嘛非要司裴蔓出示身份证件,干嘛非要拦着人家不让人家进病房去,但是,护士长总算是弄明白司裴蔓到底是在气什么了。
“我也听明白了是怎么回事了,您先别着急,我先去问问护士站的小护士。”
护士长的脾气很好,非常地有耐心:“您放心,一定会给您一个合理的解释的。”
护士长说罢,便出了护士休息室,直接去到护士站,跟那个护士站的小护士说道:“小岳,你是怎么一回事啊?怎么那边有个患者家属过来我这边投诉你,说你拦着人家不让人家上楼去病房看望病人呢?还说你非要让人家出示身份证呢?”
“是有这么一回事儿,护士长……”
那个小护士低眉耷眼地看了护士长一眼,一脸的抱歉和缺理的样子:“护士长,我也不是故意的,我确实是这么干了……”
“你这孩子,怎么这么糊涂呢?”
护士长一听就急了,回头朝着司裴蔓那边望了一望,压低了声音跟那个小护士问道:“你这孩子,你知不知道,你这下是捅了大娄子了。”
“什么大娄子啊?”
小护士一脸的无辜的样子,弄得护士长都不知道该说些什么好了,是打也不得,骂也不得,劝也不知道怎么劝,道理也不知道该怎么讲了。
“你看你这……”
护士长一脸的焦急神色:“那好,你先跟我说说吧,你究竟是为什么要跟人家要身份证看啊?还有你干嘛非要拦着人家上楼探望病人啊?咱们医院可是从来没有说探望个病人还要人家家属出示身份证的,这个你也不是不知道啊,你这孩子怎么能犯这么低级的错误,我真就是不明白了……”
“护士长……”
小护士唯唯诺诺地好像是一副有心事的样子,踌躇了几秒钟之后,终于又开口小声儿说道:“护士长,其实我是不放心她上去看病人。”
“不放心?”
护士长一脸的迷茫,眯缝儿着眼睛看着护士站的值班小护士:“什么意思?”
“护士长,其实这这样的……”
小护士一脸的神秘,偷瞄了一眼不远处的站着等待护士长“处理”小护士的司裴蔓,然后神秘兮兮地跟护士长说道:“护士长,您平时不久教我们在工作之中要多多留意,细心观察的么?”
“嗯,那怎么了?”
“这个女人啊,一开始我也没有怀疑她,就是很平常地帮她查询患者的房间。护士长您说既然是患者家属,怎么能够不知道自己家里人是住在哪个房间?”
“这个很正常啊,如果患者是突然被送来医院的话,家属事先不知情,自然是不知道到底住在哪个病房了。”
“关键不是在这里,护士长。”
小护士一脸的章程,继续说道:“这个女人就算不知道她家里人住在哪个病房,我也没觉得奇怪,关键是她要找病人,我帮她查到了,但是她并没有像其他正常的家属一样立马就抬脚往病房奔去了。”