李嘉诚心里激动万分，眼含热泪对全厂员工深深地三鞠躬，感谢大家在长江厂最困难的时候同心协力。之后，李嘉诚亲手又给全厂每一个员工分发红包。
多次的挫折和磨难，使李嘉诚变得更加成熟稳重。正是这次反向的动力，促成李嘉诚由一个余勇可沽、稳重不足的小业主迅速成长为一个成熟的商人。后来，李嘉诚甚至说：“我有今天的成就，是因为有那一次挫折作为基础。”
这次磨难之后，李嘉诚就为自己立下了座右铭，并且把它做为一生的行动准则：
“稳健中寻求发展，发展中不忘稳健。”
人生悟语：
质量就是信誉，信誉就是企业的生命，质量没有了，信誉也就没了，那么企业的生命又怎么存在呢？成功的商家切记稳中求胜，量中求质。
19.大胆进行人事改革
可口可乐称雄于世界软饮料的历史已达上百年之久。现在，每年销售达三百多万瓶，年销售额近百亿美元，总公司仅控制0.31％的原汁专利权，每年的收入在9亿美元之上，它畅销世界一百多个国家和地区，成为美国文化、美国精神的象征，在世界各地的众多媒体的评选和对消费者调查中，连续多年被评为世界第一知名品牌。难怪可口可乐的老板曾经夸下海口：有一天，可口可乐的厂房、机器设备化为灰烬，公司也没有一分钱了。但是，可口可乐会很快在这片废墟上重新崛起，因为他们有可口可乐这一无形资产做后盾。
在可口可乐公司成功的众多理由中，善于选拔人才、利用人才是其中的重要原因之一。
罗伯特·戈苏塔就任董事长之后，他首先对可口可乐总部的高层领导集团进行了大胆的改组，减少了人数，调出一些表现平庸，缺少创见的高层管理人员，并从中层的经理中挑选出一些年轻干练、思想敏锐、有魄力的人调到总部来，成为核心层的管理者和组织者。
在选拔这些人才之时，他特别重视寻找一些能够开拓海外市场和业务的骨干，使领导层更富于国际化。
埃及出生的阿尤布、德国人哈勒、阿根廷人布里安·戴森都是在这次调整中新吸收进来的。
罗伯特·戈苏塔的人才选择和调整策略效果十分明显，这些人进入领导班子之后提出改革本公司原来的营销策略，建议把直销法改为分散销售法，这种方法是把长期沿用的由本公司推销人员直接销售，改为将可口可乐原汁交给全国各地给全国各地或国外代理商，由代理商在当地加水、糖等配成可口可乐后进行批发零售。
自从可口可乐采取了这一营销策略之后，不但在国内扩大了销售，而且迅速地扩展到世界各地，到目前为止，可口可乐公司的营业额收入有65％来自海外。
可口可乐公司在戈苏塔的主持下纪律严明，员工工作认真负责，任何人在工作中表现不佳，都会被处分、直至开除。因为产品的特殊性，该公司规定，在夏季员工不准休假，因为夏季是饮料的最佳销售季节。与此同时，公司还特别关心员工的生活，增加员工的薪酬，对表现好、贡献大的员工给予奖励和晋升，从而激发大家努力为公司工作。在戈苏塔的管理下，可口可乐公司很快克服了困难，步上发展的正轨。
人生悟语：
腐朽的制度总是阻碍发展的，有效的人事改革使你的事业闪耀着永久的光辉。
20.重视人与人之间的亲情
韩国十大财阀之一、鞋业大王梁正模就成功地做到了与员工忧乐与共，致使大家愿意与他同生共死。
早期，梁正模在他父亲公司里做事，主要处理公司与代理商之间的有关事宜。在他的工作中，他并没有把人与人之间的关系看成简单的相互作用，相反他总是特别诚心地对待别人，所以与那些代理商建立了良好的信任关系。
梁正模突破了公司与代理商之间的“工具型”关系，更没有去算计别人，而是真心地和这些代理商交往。他总是能站在代理商的位置，替他们着想，充分照顾他们的利益。代理商们都愿意与他打交道。
在日常交往中，梁正模常常关心这些人的生活，如果遇到困难，他总是鼎力相助，帮助他们，有时甚至在他们困难时，主动送钱给他们，这些都令这些代理商非常感动。当时他们虽无以为报，但他们把这一切记在心里，并把他作为一个值得信赖的朋友，随时准备来报答他。
这些人情资源成为梁正模创业初期的无形资产，而且这些无形资产迅速转化为有形资产。在他开始创业时，没有足够的资金，向银行贷款也很困难。以前的代理商们知道后，马上向他伸出援助之手，帮他渡过难关，这些分布在全国各地的代理商们筹足了钱，借给他，而且不要利息。在这些朋友的帮助下，梁正模的公司如期建成。
不幸的是，他的工厂又遇到了几次火灾。每次火灾后，他又奇迹般地站起来，这又是得益于代理商们的支持，有的甚至拿出了空白支票给梁正模用。
这就是得人心者得天下的道理，人心的获得是靠与别人同忧苦、共患难。
梁正模开办了自己的企业后，对员工也是关心备至。当他和工人接触时，总是问他们在工作中和生活上有什么具体困难。在获悉困难后，他总是想办法替他们解决。
朴明镇是梁正模多花了几倍的薪水请来的一位技术高超的技师。朴明镇的家乡在平壤，由于朝鲜半岛的南北分裂状况，他与家人被迫分离。对亲人的思念，使他非常痛苦，面对这种状况，又无能为力，只有每天以酒解忧。
梁正模知道这件事后，每天陪着他一起喝酒，到半夜才回家。这样的以人之忧为己之忧，深深打动了这位技师，他晚上不再去喝酒了，而是把全部的身心都放在技术创新和技术改造上，使公司的产品在质量和数量上都大大提高，在竞争中处于有利的领先地位。
梁正模的成功，在很大程度上得力于他重视人与人之间的亲情关系。
人生悟语：
人非草木，谁能无情。在别人需要帮助时及时伸出自己热情的双手，给他撑起一片晴空。这样，当你身处险境时就会有人给你提供一个避风港。
21.树立王者风范
本田宗一郎是日本摩托车、赛车和汽车王国里家喻户晓，尽人皆知的人物。
本田对日本汽车和摩托车工业的发展做出了巨大的贡献，先后获得日本天皇颁发的“一等瑞宝勋章”，获美国底特律汽车殿堂“悬挂肖像及光荣事迹”的殊荣。
本田先生之所以有如此辉煌的成就，和他真诚为人、坦率处世是分不开的。
虽然备受下属尊重，本田先生并不是一个唯唯诺诺的老好人。本田公司的技术干部都曾受到本田先生的严格训练。如果他们不注意，违背了本田的方针，那就会随时遭到一顿臭骂和拳脚。前董事长杉浦在任技术研究所所长的时候，在其部属面前便被本田揍了一顿。
一天，杉浦正在办公室工作，突然一个部属通知他说董事长找他。杉浦急忙赶到本田那里，问有何指示，本田二话不说，猛力用他那粗壮的右手，打了杉浦一巴掌。杉浦不知何故，忙问：“董事长，到底出了什么事？”
原来问题是螺丝钉的长度，比实际需要长了3毫米。
“谁叫他们这样马虎地设计？是你吧！”杉浦还来不及解释，又挨了本田一巴掌。
杉浦很气愤：“董事长，你怎么不听解释就动手打人？”他认为，设计问题，自己固然有责任，但我是有1000名部属的研究所所长，也有自尊心，没必要当众羞辱我。这怎么能干得下去呢？他于是想辞职回家。
杉浦正要提出辞职的时候，猛然发现本田的双眼湿润润的，这是自责自己过于鲁莽？还是恨铁不成钢？似乎都有。杉浦顿时领悟到，董事长是诚心诚意要教导他，哪怕一个小零件也不能马虎，必须严谨、认真、细致，否则，不可能生产出顾客信赖的商品。这是董事长的“机会教育法”，打他是为了要大家了解技术、质量的重要性。一想到这儿，杉浦的怨恨情绪便消失了，于是对本田说：
“对不起，我错了！我要好好改过……”
“我也有错，不该随便打人。”本田脸上现出真诚的歉疚，并拍拍杉浦的肩膀。
人生悟语：
对待工作，丝毫来不得马虎。以王者风范感染你的员工要比敦敦教导更快地生效。
22.做自己认为对的事
众所周知，DOS就是美国微型软件公司的著名产品，而这个公司的创办人兼大股东，便是美国家喻户晓的电脑神童盖茨。很多资料显示，他是西方世界最富有的人之一。
他从小就很聪明，喜欢动脑筋。教过他的老师说，他的同学们都还在为某一习题皱眉头的时候，他就已经出色地完成了习题，开心地玩了一大会儿了。其他人即使再努力，盖茨的成绩仍远远在他们的上面。
13岁他便开始玩电脑，中学时，刚刚16岁，他就已经设计出一套记录西雅图交通状况的电脑软件。别的孩子都仍然在处心积虑地为考试忙碌的时候，盖茨已创立了他的第一个企业——“交通管理资料库”。
事情是这样的：
西雅图郊区有个小城叫雷克塞德，盖茨在这里签了平生第一份合同，任务是设计该市的交通信息系统。他自己设计了一套记录交通状况的电脑软件，用这个电脑软件分析雷克塞德的交通系统，效果很好。
人们用赞许的口气和惊讶的表情谈论着这个还在读中学的孩子：“神童，简直是个彻头彻尾的神童！”于是“电脑神童”这个特殊而肯定的名字便成了他的称呼。
中学时代，他的大部分时间都是在电脑旁度过的，学习功课成了他的业余爱好和兴趣。可是，他的学习成绩一直非常优秀，也许是因为他具有特别的天赋和超人的才气。
就这样，他以优异的成绩考进了美国最著名的哈佛大学。在哈佛大学，他的兴趣还是在电脑上，主攻的也是电脑。因为勤奋而执著，聪明而能干，他成了那个年级最出色的学生，并且学习成绩也是历年来最出色的。
正当其他人都带着殷切的期望注视着这个学生的时候，1975年，19岁的盖茨带着对未来电脑的憧憬，毅然决定辍学，离开哈佛大学去创业。他与一位电脑怪杰保罗·艾伦合作，成立一家名为“毫微软件”的电脑软件公司。
很多人都被他的举动惊呆了，那么好的成绩，如此高的天赋，一流的大学和绝好的条件，是一个多么好的发展机会啊！可是他中途辍学，开办一个没有任何保障的小公司，弄不好就会鸡飞蛋打，两头都耽搁了。
可是，他从小就是个主观意志特别强烈的人，超人的智慧和别人的掌声使他主观意志又多了几分自信和自负。他渴望成就，他渴望拼搏，他不怕流汗，希望拥有一份属于自己的天空。
他这样做不是盲目的行为，而是对社会状况和电脑发展有清醒的认识。他认为，电脑是一门实践性非常强的学科，没有实践，电脑便没有生命力，他从中学到大学学的所有的东西都是为了将来的实践，与其在学校里安静地学习，不如在缤纷而热闹的世界里创建自己的公司，在实践中发挥自己的电脑天才。另外，他认为，那时私人电脑还处在初步发展阶段，前景是不可估量的。他确信：将来每个家庭、每张台面都会有电脑。
人生悟语：
人生有许多道路，别人选择而你自己没选择的不一定就是错的，各人的兴趣不同，做自己认为对的，善待自己的选择。
23.创新思维，远见卓识
大家知道，霍英东是香港著名的大富商，他的成功之道往往在于先行一步，“吃第一只螃蟹”。
他进入生意场的第一步是在香港鹅颈桥市场开的一家杂货铺。
第二次世界大战结束以后，他就卖掉了杂货铺，改做煤炭驳运生意。不久，他又和别人一起去东沙岛采集一种可以用来制药的海草。当然，他每一次入道或出行，都不是亏本的生意，而是有钱可赚的。
20世纪50年代初期，香港的房地产市场刚刚兴起，霍英东慧眼顿开，一下子觉得发财的机会来了，立即设立了立信置业公司。同行之中的人都纷纷投来怀疑的目光，不知这个默默无闻的新手是不是神经错乱了。
他的第一招就令其他人刮目相看。在香港，房地产都是出售“整栋楼宇”，而霍英东却使用的是房地产工业化的办法，推行住宅与高层商厦结合的方式，并且采用“分层”销售、预定楼房、分期付款等新方法。同行一下子就觉得他的这种方法切实可行，纷纷效仿。只用了几年时间，霍英东就成为香港知名的房地产商人了。
正当其他房地产商人全力以赴进行“房地产”大战的时候，霍英东的心中又产生出了新的主意。他想，大家都在全力修建房屋，一定急需大量的沙子。他马上花重金到国外买回来了大型挖沙船。这种大型挖沙船20分钟就可以挖出2000吨沙子，沙子进船就近卸货，白花花的“银子”就到手了。很多人看到霍英东“发”了，急忙奋起直追……可是，此刻霍英东已经取得香港海沙供应的专利权了。
后面迫兵很紧，霍英东心生一计：众所周知，香港的土地寸土寸金，填海造地大有前途。他觉得，这一招必须下快棋！
决心一定，他立即从荷兰、美国等地购买各种设备，放开手脚开始了香港规模最大的国际工程——海底水库淡水湖第一期工程。这一工程的开始，标志着外国垄断香港产业的格局被打破，霍英东也因此财源滚滚……
人生悟语：
商场如战场，时间就是生命。谁抓住了先机，谁就成功了一半。优胜劣汰，这是亘古不变的真理，创新者生，守旧者死。
24.相信自己比什么都重要
有一个很有名的关于推销的故事：两个欧洲人去非洲推销皮鞋。第一个推销员到了那里，发现所有的人都不穿鞋，立刻感到很失望，对自己能完成任务充满了怀疑：“所有人都赤脚，我的鞋肯定推销不出去。”于是他放弃了努力，沮丧地回去了。而第二个推销员看到了这个情况，立刻惊喜地叫起来：“都没穿鞋，这是个多么大的市场啊！”于是他想方设法地推销，终于成功地回到了欧洲。就这一念之差，最终导致了两种完全不同的结果。同样面对着非洲的市场，只因为观念上的差别，心态上的不同，一个人处之以方，失之于圆，失望地回去，不战而败；另一个却以圆对应新情况，充满信心，圆满而归。
生活中失败、平庸的人是因为心态和观念有问题，当遇到困难时，他们就会想去找捷径。“我不行，我还是退吧。”结果就会退到了失败的深渊里。而成功者遇到困难时，仍保持乐观的心情，说“我能”，“我一定行”来鼓励自己做下去，不断想办法克服困难，最终走向胜利。爱迪生发明电灯时，失败了上千次，但是他从不退缩，直到最后发明了电灯。所以，成功学创始人拿破仑·希尔说，人是否能成功，关键在于他的心态。积极的心态支配着成功人士的人生，使他们在做人的时候，不拘泥于成规，而是充满了积极的思考，乐观的情绪；而失败者则被过去的失败和忧虑支配，他们做人保守而呆滞，失之于方圆之间，充满空虚、失败、悲观。
