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第10章 送礼要称人心

礼品的选择以令人回味无穷为关键

给什么人送礼、送什么、怎么送都有约定俗成的规矩,如果乱送则达不到送礼的效果,甚至会让收礼人反感。为了避免不必要的尴尬,一定要选择合适的礼品在合适的情况下送给对方。

很多时候,送礼是一种心理需要,用心选择是最基本的,而其价值往往不是那么重要。有些礼物的寓意深远,虽然它并不一定有多高的价格,却饱含了赠送人的感情,而且能打动对方的心,这样的礼品通常是令人回味的,送人礼物时挑选这样的礼物往往是最合适的。

崔先生春节回老家时,大包小包地往老家带了不少特产,从老家回来的时候,同样也是大包小包地提了不少东西。来回一折腾,夫妻两人都很累。妻子向崔先生抱怨:“现在交通这么发达,特产哪儿都有卖的,为什么每次都要这么折腾?”

崔先生听后笑着对妻子说:“你有没有看到,我把特产送给别人的时候,他们都很高兴?其实对方图的就是这份心意。就像古语说的‘千里送鹅毛,礼轻情义重’,虽然他们可以买到,但会因为我们的礼物而感到欣慰,而且毕竟是在特产地买的,心里会觉得比较‘正宗’。”

妻子想了想,的确如此,有一次他们把几件丝绸制的衣服大老远地从杭州带到山东送给朋友,虽然在山东就有专卖杭州丝绸的地方,但是朋友们收到后都笑得合不拢嘴。事实上,东西是一样的,可是收礼人的感觉却不一样。

由此可以看出,礼品不在于多贵重,而在于是否让对方感觉值得回味,值得琢磨。这时的礼物就只是情意的载体,而选择这种礼物的关键在于让对方看到某些东西时就能够联想到你,比如以对方的名义办一张健身卡等。

选择一件可以让人回味的礼物要下一番工夫,一定不要因为你的礼物过于普通而让对方误认为是“廉价货”,因为对方一旦产生这种感觉,你在对方心中的地位也会变得廉价了。有些人可能刚把礼物送出去,就被收礼人放到了一边,这说明对方根本不喜欢这样的礼物,这虽然是对方对你不尊重或轻视的表现,但原因往往还是你的礼物没能打动对方。

当然,要想让对方更喜欢所送的礼物,一定要把礼物精致地包装一下,这能让对方感觉到你在选这份礼物时花了心思,从而表达出你的诚意及对对方的重视。而且精美的包装可以让一件并没有什么特色的礼物显得不一样,让收礼人在未拆开包装时就对礼物产生好感;由于礼物有了包装,还会让礼品有一种神秘感,这也会吸引收礼人。

要注意的是,礼物的包装要尽量显得高雅大方,不要给人一种俗气的感觉。包装礼品的材料应尽量选择收礼人喜爱的颜色,当然还要注意和礼物的本身相符。在把礼物包好以后,要放上写有祝贺词的缎带或卡片,以表达你的诚意。

同时还要注意,人们普遍觉得礼物上贴着价签是不礼貌的行为。如果你所送的礼物有标签,一定要记得撕掉,因为送别人一件明码标价的礼品好像是在提醒对方,你买这份礼物花了很多钱,而且在期待对方的“报答”,这样送礼还不如不送。

送礼要分轻重

送礼是维系人际关系或达到个人目的的一种手段。不管是对于送礼者还是收礼者来说,这都应该是一件让人感觉高兴的事,可是要想做到这一点并不容易。基于礼仪或风俗,人们送礼一般都是以互动的形式出现,而且礼物的价格也差不多,这种送礼方式才是让双方都感到愉快的。假如反其道而行之,认为送对方一份厚礼更能加深双方的关系,结果往往会令你失望,因为这时你只考虑到自己的想法,而没有考虑对方怎么想。

人际交往中的物质交流是不可避免的,基于“来而不往非礼也”的原则,许多人害怕别人送给他礼物,尤其是很贵重的礼物,因为那其中还隐含另一种暗示——等值交换,你好心送的礼物竟成了对方的负担。送礼讲究的是互动,所以在送人礼品时要慎重,假如在没有什么很好的理由就赠送给对方一份厚礼,显然会让对方觉得这是个麻烦事。

小冯去一个朋友家拜访,由于对方刚迁新居,小冯还没正式去过,所以他想买些礼物。出于爱面子的心理,小冯觉得东西买得少不如不买,要送就要多送一点,而且价格要贵,于是他买了10斤珍奇水果,又去超市里买了许多其他东西。

结果当他花了这么多钱后,朋友却未对他分外热情,反而有些面露难色。后来朋友找了个理由去小冯家,同样带去了不少东西,小冯发现对方像还完债一样松了一口气。

没有什么重大原因或重大节日就给别人送很多东西,别人会觉得你一定是有目的的,这时对方会不愿意收下这些礼物,因为他不知道自己要拿什么“还”。假如对方不愿意收,双方都会很尴尬,于是便有了你推我让的场景。即使对方最后收下礼物,心里肯定也不会太高兴,因为你的这些礼品对方还要找理由“送”回去。这时你的好心其实是给对方造成了心理压力。

送别人价值多少的礼物才算合适,其实人人心里都有杆秤。并不是说轻礼都显情意,而贵重礼品则一定显示出功利。送礼物给和自己关系密切的人,当然没那么拘谨,只要看场合而定就可以了。对方若是初次收你的礼物,送礼物时就带有几分技术性,一般都要选价格在对方能接受范围内的礼品。因为按礼尚往来的原则,对方一定会在合适的时候还礼,所以此时送太贵重的东西是不合适的,不如送些点心或土特产之类的对方容易接受的礼物,这样对方也没什么心理压力。

林奇微住在单位宿舍里,由于家里比较富裕,她花起钱来总是大手大脚的,而且她对别人十分热情,尤其是和同事交往时林奇微在花钱这方面十分大方。可让她不明白的是,同事们和她的距离反而越来越远了。

原来林奇微经常把自己买回来又不太喜欢的东西送给同事,而且每次她都会说:“这是新的,挺贵的,但是我不需要了,你拿着吧。”如果对方不要,林奇微会觉得别人看不起她,而要了吧,对方又觉得欠林奇微一个人情,早晚要还,还不如自己买,因此同事们都害怕和林奇微过近地交往。

送礼表示的是一种礼貌、尊重或感谢,而不是给对方物质援助或经济补贴。假如你比较宽裕,送礼给一般的朋友时出手也不要阔绰,否则会让对方感觉无所适从,有时甚至会引起尴尬。

给他人送礼并不在于礼有多贵重,只要能表达心意且富有创意,对方就会收得很高兴。一般而言,初次送礼不求数量多,也不求价格昂贵,要少而精、小巧玲珑,而且价格适当,最好具有纪念意义。

当然,如果求人办事时,礼物的轻重则要和所办事情的大小相关,你要争取做到多花钱,办好事;花少钱,多办事。如果求人办大事,礼物太轻了,对方会感觉亏;如果求人办小事,礼物太重了,对方也可能因为所送礼物本身的压力而拒收,所以大事送大礼,小事送小礼则是此时的送礼准则。

对于习惯收礼的人,

自然要送大礼有意义的礼物往往会让对方对你另眼相看,尤其是对于接受赠礼机会较多的人而言,假如送给他们比较普通的礼品,即使价格很高,对方也会在你走后便把它放在一旁,同时对你也没什么印象,这样你送礼的目的就会很难达到。如果你选择一些可以让他们真正高兴产生惊喜的感觉的礼物,那么对方也会适时回报给你一个惊喜。

在给收礼机会较多的人选择礼品时,你选择的礼品一定要和对方的心意相符,而且要让他认为你的礼品不同一般,这样对方才会倍感珍贵。

一般来说,给常常有机会收礼的人送礼要以精巧和有特色为好,当然在选择礼物时还要考虑到对方的职业、性格及年龄等客观因素。最好的礼物应该是根据对方的喜好所选择的有意义且耐人寻味的礼物,所以在选择礼物时,一定还要考虑到它的艺术性、思想性和纪念性等多方面,力求别出心裁、不落俗套。

某位编辑希望能一直和一位名家合作。有一天,他前去求稿,可是他发现对方并没有继续为他所在的出版社写稿的意思。此时,编辑想到了送给作家一些礼物。

几个月后,这位作家如期交稿了。编辑向他道谢时,对方回答道:“你还是多谢你送我的那些稿纸吧,你送给我这么多稿纸,我不写也不行呀。”

原来,这位编辑送给作家的稿纸是专门为他定做的,上面印着这位作家的名字,而且稿纸的质量和做工都属上乘。作家一看到这些别出心裁的稿纸就很喜欢,对一个作家而言,这的确是一种难得的礼物。

挑选什么样的礼品主要取决于礼物的性质和收礼的对象,礼品出乎收礼人意料之外,而又是其向往已久的物品,这是最成功、最受欢迎的礼品。要做到这一点,需要事先对收礼人进行周密的调查和了解。具体来说,在为收礼机会较多的人选择礼品时要注意以下几点:

设计精美并具有特殊意义

礼品的选择应能够体现出送礼人的心意,而设计精美则是表现心意的最好方法,如果能选择和对方的职业或喜好挂钩的礼品,效果就更好了。

让对方看到礼品就想到送礼人

某环保公司经理要给合作公司负责人送礼,在精心选择对方可能喜欢的物品时,还要注意所选的礼品是不是和环保有关。后来他选了一尊利用无害的生态材料制作的“招财猫”,在向对方表示关心之余,同时也向对方宣传了他们公司对全球环境保护所做的努力,这个礼品让对方记住了这位经理。

“师出有名”,让对方乐于接纳

人们都有这种心理:凡事都喜欢讲究名正言顺,甚至给他一个不是理由的理由,他都会很乐意。同样的,没有人不喜欢收礼,可是没有理由的礼物人们却又坚持不收。送礼人可以利用人们的这种心理,先给对方准备好理由,这样自己就不用担心对方会推辞了。

俗话说:“师出有名”,生日、节日或者某些典礼等较有意义的日子都可以成为送礼的理由,除此之外,探视、探亲等也是送礼的好理由。因为在这些情况下送礼可以让收礼人不感觉突兀,而且认为是理所当然的,所以自然就会接受你的礼物。

但是,可能需要给对方送礼物的时候不是这些特定的日子,此时想送礼的人最头疼的事就是对方不愿接受或严词拒绝。那么,如何才能防患于未然,让收礼人愿意接受你的礼物呢?

李先生是位送礼的高手,据说他送给别人的礼物几乎没有遭到过对方的拒绝。朋友问起他时,他说:“假如没有特定理由的话,对方当然也很难接受我的礼物,所以在想不出什么理由的情况下,我会故意向要送礼的人借一点东西,然后在还东西的时候把礼物送给对方,这时我便可以堂而皇之地说:‘谢谢你的帮忙,这是我的一份心意。’这样,不管什么时候,我都可以把礼物送给别人了。”

为送礼而向他人借的东西也不要很贵重,而且在归还物品时奉上的礼物也要价格适当,不要让对方产生心理负担。假如你是诚心诚意地想送礼,对方自然可以感觉出来。这种送礼方法和兵法中的“欲擒故纵术”有着异曲同工之妙。

除此之外,还有一些常见且比较适合的送礼的理由:

(1)假如你送给他人的是酒水一类的东西,那么最好不要说“送”字,可以说是有人送了你两瓶酒,专程拿来和对方一起喝的,你可以让他准备下酒菜。这样大家一起喝一瓶,然后再送对方一瓶,双方都会感觉很高兴,彼此之间的关系拉近了,礼也送出去了。但是要注意,这招只可针对一些比较好的朋友,如果用在普通朋友身上,对方可能会觉得你是为了让他请吃饭,而使双方都觉得尴尬。

(2)如果你送礼的目的是想帮助一些比你困难的人,而对方自尊心又很强,不会轻易接受,那么不妨对他说:“这些东西放在我这里也是闲着,而且暂时用不上,不如你先拿去用,以后买了再还给我。”这样收礼的人会觉得你不是在施舍,因为毕竟日后他是要还的,所以就会乐于接受你的馈赠,你送礼的目的也就能达到了。

(3)即使做不到“雪中送炭”,也不妨试试“锦上添花”。

谢海受到上司的很多帮助,他一直想回报,却找不到机会,因为对方实在不需要什么,而且谢海每次想送礼,对方都会找理由拒绝他。

一天,谢海偶然发现上司办公室里挂的红木镜框里的字画不是真品,而且和室内的布置不是很协调。恰巧他认识一位小有名气的书法家,而且他手上正有那人送给他的字画。于是谢海立刻把字画拿来放在上司的镜框里,上司非但没有反对,还表示十分喜欢。下属送礼的目的终于达到了。

(4)假如你送的是土特产,不妨对对方说是老乡捎回来的,只不过是分给对方尝尝新鲜,又没花多少钱,而且东西不是很多,也不是特意给对方买的。这时对方首先会感激你的热情,其次也不会过于担心没办法回报,所以多数会收下这种礼物。

(5)也许有时你想送礼的人不便于你直接送去,这时,不妨选在对方的生日或者其他较有纪念意义的日子里,邀上几位朋友一起去给对方送礼祝贺,那样对方一般不会拒绝的。而且这样你还可以借助朋友的力量达到送礼联谊的目的,不失为一条上策。

送礼千万莫碰对方的禁忌

送礼要送得双方都高兴并不是件容易的事,有时候,可能你辛辛苦苦地找到一件自认为合适的礼物送过去,却因为触犯了对方的禁忌而使对方不高兴。所以,多了解一些收礼人的禁忌是有好处的,这将有助你的礼品有效送出。

不同的礼物在不同情况、不同国家和不同群体中常常被赋予不同的意义。因此,在为对方挑选礼物时,应该格外注意不要冒犯对方。

有一次,小张去一位退休多年的老上司家作客。他想,总不能空着手去吧,可又不知道应该买点什么东西才合适,送点水果显得有些寒酸;如果送点小玩意儿,上司家又没有孩子,这也不适合。正在发愁的时候,他见到一家钟表店摆着一座十分古典的钟,这座钟的做工十分精细,上面雕着一些古代人物和田园风景。小张心想,老上司以前就喜欢收集一些古典的东西,送这么一个古典的东西一定正合他意。

但让他没有想到的是,当老上司看到这件礼品的时候,脸色一下子变得十分难看,小张也在这种紧张的气氛下没有好好发挥平日的口才,双方弄得不欢而散。老上司的态度让小张觉得一头雾水,不知哪里触犯了上司。后来把这事跟别人一说他才明白,原来给老人礼物时是不宜送钟表之类的东西的,因为送这些东西和“送终”谐音。

送对方禁忌的礼物还不如不送。事实上,许多人的禁忌都有共通性,无非是涉及风俗习惯和个人风格等事情,当你对这些方面都有所了解时,自然可以把礼物送好。下面总结了一些送礼规则、风俗习惯和禁忌物品以供参考。

(1)给不是很熟悉的人送过于贵重的礼物,会让对方觉得他欠你人情,甚至怀疑你别有所图。

(2)一般送给老师或上司的礼物不宜太贵重,而且最好直接送到对方的家中,一定不要在公共场合送礼,否则会让双方都尴尬。

(3)把很私密的东西送给不熟悉的人不合适。对于不熟悉的人,最好不要送一些带有“暗示性”的东西,比如领带或贴身衣物等,这种礼物会引人误解。尤其是在给异性送礼时,一定要三思而后行,不要弄巧成拙,误向对方送表示爱意或带有色情意味的礼品。

(4)不要把现金或贵重金属制品等当成礼物赠送,这不仅是一项常规的送礼禁忌,而且有行贿的嫌疑。

(5)不要送一些会让人联想到不好的事情的东西。比如给上了年纪的人送钟表会引起对方的不悦。可能有些人想到送乌龟,然而乌龟虽然有长寿之意,却有“王八”的俗称,所以也不适合做礼品。

(6)假如礼物本身的品种、形状、色彩、图案、数目或其寓意冒犯了收礼人的个人喜好、职业、民族或宗教禁忌,就只会让人厌烦。

(7)中国香港、台湾地区的禁忌:如果要送礼的对象是中国香港、台湾地区人士,则忌送毛巾,因为港台地区的风俗是在丧事后以送毛巾吊丧;也不要送剪刀,因为剪刀是利器,而且有“一刀两断”的意思,这会让对方感觉受到威胁;也不要送甜果,因为在港台地区甜果是用来祭祖拜神的东西,会给人一种不祥之感;“伞”和“散”谐音,所以送伞也会引起对方误会;不要给台湾人送扇子,因为台湾当地有句俗语:“送扇无相见”;粽子也是台湾人的禁忌之一,因为台湾居丧之家习惯不蒸甜食、不裹粽子,假如送去粽子,则会让对方误解。

(8)国外馈赠禁忌:不要送美国女士香水、化妆品或衣物等,那样对方会认为你瞧不起她;不要送荷兰人食品;不能送英国人百合花,在他们看来,百合有“死亡”的意思;不能送日本人菊花,因为菊花是日本皇室的专利;不要送外国人保健品,因为在国外,个人的身体状况属于绝对隐私,把和健康状况有关的补品或保健品送给对方往往会起反作用。

礼品选择有说道,迎合人心是关键

送人礼品可向对方表达情谊,同时又可巩固、加强双方之间的交际关系。许多人错误地认为,只要送礼物,对方就会喜欢。其实送礼物是有说道的,选择礼物要以对口为标准,切忌乱送礼。

曾经有一份社会调查显示,在赠送礼品的人中,有2%的人认为他们所送的礼物没有取得预期的效果,39%的人觉得至少“有点效果”,还有47%的人觉得“有效果”甚至是“效果不错”。其中觉得有效果的人表示,他们选择礼品的时候会相当慎重,一般都能选到对方喜欢的礼物;认为送礼没有效果的人则表示他们的礼物往往让对方没感觉甚至是引起对方的反感。

刘贤宇从苏州出差回来,给每位同事都带了礼物,同事们都很感激他,他送给同事的是当地的特产,而有一位他爱慕的女同事则有些尴尬,因为她收到的除了食品之外,还有一件特产——真丝睡衣。在办公室当着众多同事的面,这位女同事不想去拿那件礼物,她觉得刘贤宇有些粗俗,从此再不愿与刘贤宇有来往。

选择礼物的出发点往往就是送人礼物的目的,所以,想达到送礼的目的就一定要慎重。不妨给要送礼物的人分分类,这样就可以很容易地知道对方希望收到哪类礼物。从人们对待礼品的心态上可以将送礼对象分为以下几类:

(1)讲究实惠型的人。假如对方是注重物质层面的人,送的礼物最好是实惠且实用的,只有送这样的礼物才会送到对方的心坎上。

(2)关键人物。这类人一般是某个领域的大人物,收礼的机会比平常人都多。如果你有幸可以送其礼物的时候,要注意礼物一定不要过于普通,因为对方对普通的礼物没什么感觉;礼物要精且巧,不要只贪贵,因为再贵的礼物如果对方不喜欢,也很难被重视。

(3)好面子型的人。这类人大都是比较注重精神层面的人,他们觉得有人送他礼物,自己在别人面前就会很有面子,这时你送对方的礼物一定要能拿得出手,最好送一些精致且有文化品位的礼物。

在礼品的选择上,除了要看对象的类型,还要注意以下事项:

(1)投其所好。送礼要送到对方的心坎里,你需要仔细观察并了解收礼人喜欢什么样的东西,如果你送的这件礼物是对方向往已久的,这会让他觉得你是他的知己,以后你们再沟通起来就更容易了。

(2)因人而异。在送人礼物前,要对收礼人的性格进行了解,如果对方是性格开朗的人,在选择礼品时应华贵、大气;若对方是性格稳重的人,在给对方选择礼物时应精美、含蓄。

(3)力求出新。送人礼物时也要注意创新,要在把握住对方心理需求的条件下尽量送一些出乎收礼人意料的礼品,礼物最好要能体现出个性色彩和文化品位。

(4)顺应潮流。送礼应随时尚潮流而动,不要送对方一些过时的礼物。别人送给你的礼品切忌盲目转送,假如送得不合适只是费力不讨好。

(5)细致地包装。礼物的包装应讲究精美,礼物的包装和礼物的价值应是成正比的,因为收礼人第一眼看到的就是礼物的包装。

(6)根据自己的经济情况定。在选择礼物时还必须根据自己的身份及经济情况选择合适的礼物,不要打肿脸充胖子或因盲目攀比而选择一些过于贵重的礼品,这会让自己吃不消,而对方虽然可能为收到礼物高兴,却会对你的人格产生怀疑,认为你虚荣,甚至会认为你送与自己经济能力不相当的礼物,一定是有大事相求,因而会对礼物有所戒备。

(7)不要用钱财代替礼品。不要简单地以钱替代礼物,比如对方过生日时,如果送上的礼物是钱,对方则会感觉难堪。他此时在乎的并不是你送的礼物有多贵重,而是在乎你能记住他生日的这份情。

(8)出差可以购买当地的土特产。假如你从外地回来,最好带上一点当地的土特产或和当地有联系的纪念品,当然,同时还要考虑到对方是否能接受这些东西。

总之,赠送他人礼物,贵在让对方明白你心中有他,所以,礼物既要使自己表达了情意,又不至于使收礼人尴尬,这才是礼品的选择之道。

送礼,要符合对方的身份

在送礼之前先要弄清送礼的对象是谁,根据收礼者的特点、性格、身份、地位等多种客观因素考虑,再决定送出什么样的礼物,因为送礼对象的不同关系到礼品的不同。

同样一件礼品,对不同的人来说,产生的感受可能完全不一样,比如一朵玫瑰花,假如送给热恋中的情人,对方对你的好感会加深一层,而如果把它送给一位只见过一次面的女孩,则必定让对方感觉你轻视她,从而拒绝你的礼物。所以送礼要因人而异,否则就不会收到送礼应有的效果。

因为快过节了,公司让赵先生去商场挑一些礼物给客户送去。赵先生有些为难,他并不了解客户的喜好,但一时也找不到人商量一下。突然他想起上次看到那个客户时,客户身边带着一个可爱的小女孩,大概有四五岁的样子。

小女孩大都喜欢芭比娃娃,于是赵先生去儿童用品商店买了一套品牌的童装,又买了一个很大的芭比娃娃,就高兴地去客户家了。到了客户家,客户见到赵先生拿的东西就大笑起来,原来这个客户还没结婚呢,上次赵先生看到的孩子是他亲戚家的,不过客户还是表示很高兴,他说衣服和玩具可以送给亲戚家的孩子。赵先生心里清楚,那是客户在给自己留面子。

送给别人的礼物要适合对方,而且也要适合你送,不要觉得礼品只要好就可以,如果不分对象乱送一气,事先也不对对方的情况进行了解,则不会达到送礼的效果,甚至会惹恼对方。

送礼应以考虑收礼人的实际情况,以实用性为基础,兼顾艺术性、纪念性、针对性、趣味性等方面。下面有一些通用的送礼原则可供送礼人参考:

给一个喜欢文学的人送一套文学名著会让对方欢喜;给喜欢美术的人送一本画册;给喜欢下棋的人送一副好棋或一本棋谱;对病人来说,最好送一些水果或鲜花;对家庭条件一般的人,送礼多以实惠为好;给家境富裕的人送礼,要以精巧为好;对情人送礼要以纪念性为好;对朋友送礼要以趣味性为好;送礼给老人要侧重实用性,可以选择一些保健、滋补类的物品;送孩子的礼物则要以启智、新颖为好;送外宾礼物,要以有特色为好;男人对较要好的女人,可以送一些化妆品或小饰物等;而女人对关系比较密切的男人可以送领带、衬衣等物品;如果要送有孩子的家庭礼物,可送一些糖果和文具等。同时,还要针对不同性格和不同品位、地位的人送出不同的礼物,如果给一个事业心非常强的人送礼,可以在其生日或其他喜庆日子里送出含有“大展宏图”等寓意的礼物,这样对方往往会很高兴;假如对方是商人,则应送些带有“财源广进”等寓意的礼物。

另外,在几种特定的场合也要送不同的礼物:

(1)为人祝寿送礼。为人祝寿时,讲究要多一些。在给同辈人过生日的时候,一般不必拘于形式,送礼也比较容易。给年长的人祝寿时,除了要穿着得体外,还要带一份包含健康长寿意义的礼物,比如有纪念性的礼品或设计精美的蛋糕、寿桃等。

(2)给结婚者送礼。如果你是参加喜宴的人,应该事先准备一份礼品前往,而且礼品最好有纪念意义,比如可以送玫瑰花,或者送一些有纪念价值的礼物,如床上用品、餐具、茶具、陈设品等。

(3)探病送礼。有的人认为送给病人一些滋补品或保健品是好的选择,事实上这很不恰当,因为在探病时,病人正处于治疗期,每天都会服下一些药物,而多数补品是不宜和药同吃的。探病人送的礼物应多以鲜花为主,这等于为对方送上了一份好心情,对方自然会从心底感谢你。不过,送花也是非常有讲究的,有些花是不适合送给病人的。一般来说,满天星、康乃馨、百合等比较适合送给病人。

除此之外还要注意,如果送人的礼品需要写上一些文字,要认真检查字里行间有没有什么不妥,不要有错字,假如是用外语书写的,更要弄清文字的真实含义,以免闹笑话,同时要记住在最后签上自己的名字。

送礼时回避尴尬的技巧

在送礼时要记住,送礼最关键的一点就是送出去的礼物要让对方感到开心而不是让人窘迫。为了避免尴尬的发生,送礼之前就要了解一些回避尴尬的技巧。

有些礼物不宜在公开场合送出

有一次,王先生得知上司生病了,下班后就去买了礼物,并在第二天一上班当着许多人的面把礼物送给了上司,但是他总觉得上司接受得十分勉强,而且事后对他还不如以前热情了。

后来他才想到,那种场合送礼物很不合适。上司不收不合适,因为那份礼物虽然算不上厚礼,却是一份心意,不收就表示他对下属不尊重;收了也不合适,就好像上司在暗示其他人也应向自己送礼,这让上司有些尴尬。

一般情况下,当着许多人的面只给其中一个人送礼显然是让对方感觉尴尬的。因为收礼者通常会感觉自己像受贿一样,又很容易因此产生被愚弄的感受,同时,其他人也会因为没收到礼物而感觉送礼人是个势利小人。所以不当众送礼是回避尴尬的一个方式。

在非正式场合,不宜送比较奢侈的东西给朋友或熟人

不管你多么富有,和对方的关系到了多熟的地步,都不宜在非正式场合送过于奢侈的东西给别人。

比如一群朋友去某个娱乐场所玩,如果作为朋友的你送了对方一套包装十分华丽,且古色古香的礼物,这个礼物明显和周围的气氛不是很协调,而且当着众人的面,这通常会让对方感觉压抑,尴尬之余对方也很难接受你的礼品。

选择恰当的时间送礼可以避免尴尬

有些人去对方家中拜访时,往往只顾着交谈,到将要离开的时候才突然想起自己还带着礼物,于是在门口拿出礼物。这时对方多半会因为客套而不肯接受礼物,于是出现因礼物在门口拉拉扯扯的行为,不得不说这是一种很尴尬的场景。那么怎样避免这种情况的发生呢?最好的方法是找准拿出礼物的时机,在刚进门客套几句后就可以把礼品拿出来,这时对方顶多是客气一下,但一般不会拒绝。假如错过了在进门时送礼的恰当时间,不妨在双方都坐下,主人沏茶倒水的时候送出礼物,这样非但不会打断双方谈话,还会增加一个有趣的话题。

送礼物不要迟到,但有些礼物即使迟到也送得

一般送礼时都讲究不要迟到,比如过生日或过节时的礼物,因为人们普遍觉得如果迟到,礼物本身已经没有了原来的意义。可是在某些场合,即使是迟到的礼物,也能获得他人的好感。

比如朋友结婚了,而你却忘记准备礼物,当时去买肯定会贻笑大方。此时,不妨对朋友说,“我想等你安顿好再选礼物给你,这样的话我才知道你最需要的是什么。”朋友听了往往会非常高兴,并且觉得你很体贴。当然,送礼的事最好还是事先安排一下,这只是个应急的方法,常用也会让人感觉没有诚意。

考虑到对方的习惯与喜好

许多人在送礼物的时候,都只考虑到其意义,却忘了考虑对方的喜好,有时甚至把对方不是很喜欢的东西送给他,结果使得双方都很尴尬。

许连萍的老家在蒙古族聚居的地方,她们那儿有很多民族特色的小吃,她回家的时候,便想到给朋友们带些回去。

她买了些燕麦,也就是人们常说的莜麦,这在内蒙古等少数地区才有,而且它的营养价值也非常高。在许连萍看来,这是送朋友的好东西。但是等到回去把东西拿给朋友以后,她才发现自己错了,因为朋友们既不会用莜麦做食物,也不喜欢它的味道。

后来许连萍亲自下厨,请几个朋友来吃她用莜麦做的食物。朋友们都对着半大碗颜色铅灰、状如粉条的莜面不说话,只是意思性地吃了一点后,就离开了。很明显,朋友们在许连萍家饿着肚子,自然待不了很长时间。

像这种因为地域差异带来的尴尬是很常见的,人们往往认为凡是有特色的物品都是上好的礼物,结果却没考虑收礼人能不能接受这种地域上的差异。因此,在送人礼物时一定要慎重,只有考虑周全才能避免尴尬。

给领导送礼应该注意的细节

在给领导送礼时有许多讲究和细节需要注意。在工作中,你也许会因为某种原因,需要改善或加强和领导之间的关系,而向其送出适合的礼品无疑是最有效的。当然,礼物要想送得不突兀是有技巧的,如果没有平时工作和感情的交流作为铺垫,领导突然收到下级的礼物往往会产生一些负面想法。

刘德才给领导送过不少礼,但送的礼多数都因为这样或那样的原因被领导退了回来。他感觉有些尴尬,可又不知道领导为什么会拒绝收下他的礼物。原来他的领导处事有些谨慎,对于下属表示感谢的所有礼物一概不收,在这样的情况下,领导拒收他的礼物也是可以理解的。但是同一部门的赵奉送的礼物却曾多次被领导收下,刘德才便去向赵奉请教。

赵奉告诉刘德才,给领导送礼只有两种可能:一是纯粹要对领导表示感谢;二是在工作中需要领导帮忙,而且明说不太好,而领导最怕的是第二种。所以,每次送礼自己都尽量避免引起这种误会,他还把自己的送礼技巧传授给刘德才。

(1)注意送礼时间。向领导表示真挚的感谢时,一般宜趁着节日送礼,假如唐突地送礼会让对方多想。当领导怀疑你的送礼动机时,送礼就起不到相应的作用,而且礼物往往会被拒绝。

(2)重在表心意。给领导送礼,重视的是“礼”字,礼物能表达自己的心意就可以了。假如领导喜欢看书,送对方一套具有收藏价值的精装版书籍就是不错的选择。

(3)礼品不宜过于贵重。通常送给领导的礼品不宜太贵重,否则会给领导带来不必要的麻烦。一般送给领导的礼物价值应在他月薪的10%左右。

刘德才听完赵奉的话,大为佩服。后来他依照此法给领导送礼,对方果然高兴地收下了。

给领导送礼是件很讲究的事,送得好会让对方高兴,送不好还可能让领导对你有意见。除了上文中赵奉提到的送礼技巧外,给领导送礼还要注意以下几方面:

礼物轻重适宜

假如送的礼物过轻,很容易让领导误解为你看不起他;礼物过重,则会让领导产生行贿之嫌。一般领导对后者都会婉言谢绝,就算当时收下了,也会在日后设法还礼,这反倒成了强迫领导消费的方法,而如果领导拒收,同在一个单位,双方见面难免尴尬。所以给领导送礼要在对方能够愉快接受的范围内。

了解领导有无禁忌

在给领导送礼前,应事先了解其民族、习惯和爱好,以免让礼物造成尴尬。送礼者不了解情况,往往会把好事变成坏事,所以在送礼时应该考虑周全,以防节外生枝。

梁先生去医院看望领导,他带了一篮苹果以示慰问,谁知道正是这些苹果引起了尴尬。因为那位领导是上海人,而上海方言中的“病故”和“苹果”两个词的发音是一样的,在上海,送给病人苹果是禁忌。领导家人虽然代为收下了,却也面露不悦。

送礼间隔适宜

送礼在时间间隔上也是十分讲究的,间隔时间过长和频繁送礼都不合适。有些人在求助心切时,经常大包小包地往领导家送,还自觉很大方,可以博取领导的好感。事实并非如此,因为下属以这样的频率送礼的目的性过强,反而会给领导造成心理压力。同时基于礼尚往来的原则,领导也一定会还人情,这就更让对方不悦了。一般情况下,只要在重要的节日或喜庆日子里送礼就可以了,而且这时领导收礼也收得心安理得。

给领导送礼不宜大张旗鼓

给领导送礼的时候不宜大张旗鼓,否则会引起别人的猜疑,为领导引来不必要的麻烦。领导最不喜欢这种送礼形式,即使拒收,对双方的影响也不好。如果送的是一些耐用消费品,最好送到领导家中,若把生活用品送到领导单位是很不合时宜的。

先铺路

假如选择的礼品是家乡特产之类的东西,不妨事先给周围的同事分发一些,然后对领导说每位同事都尝过了,这时领导往往会觉得同事们都拿了,自己拿一份也理所当然。

变相送礼

在给领导送礼的时候不妨和他说你的礼物是以出厂价买来的,而且象征性地收他一些钱,这和送礼的效果相同,对方在感激的同时也会毫无顾虑地接受你的礼物。

送对礼,还要说对话

在给别人送礼物的时候,神态应该自然、大方,表现得体,除此之外,对方最关注的还是送礼者说的话,这往往决定着收礼人对你的态度。

送礼时的语言要得体,这样才能让对方在收到礼物的同时感受到你的一份真诚。送礼时的寒暄要和送礼的目的相吻合,比如在对方结婚的时候送上礼物时,不要忘了说一句“百年好合”之类的祝福话;在对方过生日的时候送上礼物时,不要忘了说一句“祝你生日快乐”。

西方人在送礼的时候,一般喜欢向收礼人介绍礼物的独特价值和意义,以表示他们对对方的格外重视。但是中国人则不同,假如向一个中国人送礼时,夸奖自己的礼品,则会给对方你在炫耀的感觉,中国人在送礼时讲究的是自谦,所以在给本国人送礼的时候,不要忘了这一点。

当然,虽然送礼说话讲究谦虚,但也不要随意说“没有什么好东西,凑合着用吧”之类的话,因为这会使你的礼物以及心意因你这句话而变轻。谦恭是指表达出对对方的尊重,而不是贬低自己或所送的礼物,不妨用谦虚的态度表示自己对对方的重视,可以说:“这是特意为你挑选的,希望你喜欢它”。多用一些“希望……”之类的语言其实就是一种谦虚。假如礼物比较新颖的话,还可以向对方说明它的具体使用方法或用途,这可以让对方对你送的礼品更加了解,也会对你的细心表示感谢。在介绍礼物含义的时候,也要多说几句对方爱听的话,因为这会让对方更高兴。

一般来说,送礼时运用得体、谦虚的话语会营造出一种祥和的氛围,这会在无形中增进两人的友谊。但也要避免过分的谦虚,假如一口一句“微薄”、“薄礼”、“很不好意思”等话,可能会让对方轻视你。当然,假如在送礼物时以一种看上去很骄傲的态度对对方说“这是十分贵重的东西”更是不适合的。在介绍你所赠送的礼品时,应该着重强调你对收礼人所怀的好感和情意,而不是强调礼品的实际价值,不然便会落入重礼而轻义的地步。总之,得体的谦词才能既表达你的心意,又让对方收得高兴。

如果你送的礼物不是当面赠送,而是通过快递公司或其他方式送出的,一定要在附在礼物上的卡片中表示衷心的祝福,并且在礼物送到后向对方致以问候。当对方赞扬你所送的礼物时,不应该用“不用谢”之类的话表示谦虚,这会让对方觉得你们之间的距离远了,不如微笑地对对方说“真高兴你能喜欢它”,这能在无形中拉近你们之间的心理距离。

还有一点值得特别指出,礼物被拒收时,同样要用谦词。有时,你所送的礼物因某种原因被对方拒绝了,在这种情况下,你不宜过于勉强对方,也不要因此而说一些不应该说的话而使双方的关系恶化。恰当的做法是,稍作心理调整,然后礼貌地向对方表示遗憾,在表达完为对方造成困扰的歉意之后把礼物带走,回去分析一下收礼人拒收的原因后再采取相应的行动,这样才可建立起良好的人际关系。

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