有一位父亲正在和朋友讨论生意上的问题,这时,他“ 岁大的小女儿笑眯眯地走过来,手里拿着自己专门为父亲烘烤的甜饼。因为小女儿打扰了父亲和朋友之间的谈话,所以父亲有点不高兴,便随手拿了一块甜饼,低声斥责了小女儿,然后马上又投入到与朋友的谈论。
小女儿伤心极了,拿着剩下的饼沮丧地走了出去。
几个星期以后,父亲显然已经忘记了这件事情,他已经有一段时间没有看到爱烤甜饼的小女儿烘焙甜饼了,他问女儿怎么不烤甜饼了。女儿一下子哭了起来,很伤心地说:“我再也不烘甜饼了。”
从那以后,小女儿真的再也没有烘过甜饼,也绝口不提有关烘饼的事情。而父亲一直为那件事遗憾着。
的确,积极为他人效力以后却得不到对方的肯定和感谢,是一件非常难过的事情。从心理学的角度说,轻率地对待那些帮助过你的人、不给予对方诚挚的感谢,在一定程度上会伤害对方,否定了对方的自我价值,而寻求自我价值的实现却是人最本能的需求之一。因此,当他人为你效力以后,无论结果如何,你都应该诚挚地感谢他人,否则就会伤害他人。一旦对方因此而受到伤害,就不会再为你效力。在对方给予你帮助之后,回以诚挚的感谢,是获得良好人际关系的前提。
当然,诚挚的感谢并不是指你一定要给予对方相当的物质回报,而是指让对方感受到:他的努力是有价值的,他的付出对你来说是有用的,他的存在是有价值的。
(1)一般来说,你可以从以下几方面来表达自己诚挚的感谢:
及时用言语向对方表示感激。你可以说:“ 如果不是你,恐怕我……”“真的要感谢你……我才能……”等。
充分利用肢体语言。球场上队员们常常热烈地拥抱,这是一种相互鼓励,也是一种祝贺,更是一种对默契合作的感激,还有谈判结束后的握手,是一种感激对方友好合作的方式,爱人间情意绵绵的亲吻,不也正是“谢谢你爱我”的一种表现吗?
间接表达。有的人生性腼腆,不善于用言语或动作表达自己的感恩之心,因此可以采取一些间接的方式来表达,比如,送一些信件、卡片、小礼物、鲜花等。
“实际行动。投桃报李,礼尚往来。感激对方给予的帮助,就在对方需要的时候,给予更多的帮助,感恩于对方的关怀和爱心,就同样以关怀和爱心作为回报。这样,在投送和往来之间,人情脉络就建立起来了。
(2)此外,当你感谢他人的时候,还要注意以下几个原则:
表示感谢要及时而主动,这样才显得有诚意。不要等到偶然碰到对方,才忽然想起应该感谢对方,于是就顺便感谢一下,也不要等到再次需要对方帮助的时候才找上门去感谢对方。这些行为都会给对,
方带来伤害。及时、主动地向对方致以谢意,是一种十分尊重对方的表示,有助于进一步加深彼此的感情。
。要根据不同的对象,选择恰当的途径和方法。对上面提到的、种表达谢意的主要方法,到底采取哪一种方式最为恰当,要根据为你效力者的身份、职业、性格、文化程度及经济状况等具体情况来选择。
选错方式的话,不但不会对你的人际关系有所帮助,而且极有可能带来严重的负面影响。比如说,对方是因为看重自己与你的情谊才帮助你,可是,你事后却送给对方一笔钱当做谢礼,这势必会引起对方的反感。显然,这种情况下,你以情感的方式感谢对方才是最恰当的。当然,如果对方为你效力本就是以获得物质利益为出发点,你就应该选择用相应的物质酬劳来感谢对方了。总之,采用什么方式感谢对方,不能一概而论,要因人而异。
要掌握好感谢的度,力求做到合理与恰当。与做其他事一样,感谢他人同样要掌握分寸,过和不及都是不妥的。过分感谢他人,会让他人受之有愧,进而心理失衡,或者会让他人怀疑你的用心,感谢不足,会让对方觉得你不够尊重他,他的价值没有得到合理的评价,从而产生愤愤不平的情绪。
要做到合理适度地感谢他人,需要从两方面来考量:对方付出的多少,对方的帮助给你带来的益处的多少。比如,对方虽然给予的帮助并不是很多,但是却给你带来了很大的收益,这时如果你仅仅从对方付出了多少来进行考量,就极有可能引发对方的不满。
“感谢他人是一种感情行为,不能像买东西一样做一次性“ 银货两讫”的处理。也就是说,对那些曾经帮助过你的人,应该尽可能和他们保持长久的联系,让彼此间的情分能够在时间中加深。
聪明的女人都知道,感谢对方是人际互动的一种重要形式,它是对他人价值的肯定,也是你再次获得他人效力的保证。因此,当他人为你效力以后,千万不要忘了诚挚地感谢他。