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第45章 好口才三分天生七分培养--说话修炼经(2)

交谈双方应相互尊重,即使已经熟悉,也不可胡乱开玩笑,逗弄和取笑会触痛别人的自尊,而威胁他人自尊的任何事情都是危险的,即使在玩笑中也是如此。民意测验的结果表明,人们不喜欢被取笑,即使是他们的亲朋密友。只有在非常亲密的朋友之间,才可以开一些充满善意的玩笑,因为他们是不会追究那些无关紧要的小事的。如果别人非常了解你,非常喜欢你,你也可以与他开个玩笑,但千万别开得过了头。

几种思维模式训练

口语表达是思维的外在表现,可以说没有思维就没有语言。语言表达过程,实际上就是把思维的结果表述出来的过程,是内部言语向外部言语的转化。人要确定说什么是一种思维活动,在说什么与怎么说之间又进行着快速转换:思想→句子类型→词汇→语音。这个过程是完整的,任何一个环节出了差错,都会影响表达的顺利进行。因此,从思维到语言的转化过程十分重要,进行这方面的基础训练有利于提高个人的表达水平。

1.定向思维训练

定向思维是指按常规模式进行的思维。定向思维的训练可培养我们对问题做深入思考的能力,有助于我们养成深入分析问题,透过现象看本质的良好思维习惯。

你可以拟订一些比较容易的叙述、说明、介绍方面的题目进行训练。为了使思维有条理,可在表达中插入一些常用的语言链,如关联词“因为”、“所以”、“于是”、“之所以……是因为……”、“首先……其次……再次……”还可以按时间的先后和位置的移动进行表达,采取先总后分、先分后总等方式进行练习。

2.逆向思维训练

逆向思维即反向思维,变肯定为否定,或变否定为肯定;变正面为反面,或变反面为正面。比如,世人一般把“这山望着那山高”喻为“贪心不足”而赋予其贬义;如果你化贬为褒地想一下,将其用于对人类勇于向新的科学高峰攀登的赞颂,岂不是赋予其褒义了?用运动员一次次刷新纪录等事例说明人就是要有“这山望着那山高”的进取精神,批评那种“无为而顺其自然”的“知足常乐”的消极态度。进行逆向思维训练能培养全面思考问题的能力、独立发表见解的能力。

3.发散思维训练

发散思维是使信息朝各种可能的方向扩散并引出更多的新的信息,从而达到创新的一种思维方式。发散思维是帮助人通过即兴讲话走向成功的最佳的思维方式。这里介绍三种训练方法:

(1)连接法:承接上一位表达者的话往下说的训练方法。

戴尔·卡内基在训练学员即兴演讲时就常用此法。比如,卡内基叫一学员以绝妙的词语开始叙说一个故事,这位学员说:“前几天我正驾着直升机,突然注意到一大群飞碟正朝我靠近,于是我开始下降,可最靠近的飞碟里却有个小人开始向我开火,我……”说到这里,卡内基要求他停下,然后要另一位学员接着说。

(2)连点法:将头脑中闪现出的人、事、物等散点按照一定的顺序和结构连缀成篇。比如,散点:①花儿;②气息;③跑。它可以以下文的形式连缀起来。

“置身各位青年朋友之中,我似乎感觉到春天的气息扑面而来。大家都很年轻,都有花儿样的青春、花儿样的年龄、花儿样的生活。愿大家做航船,乘风破浪,挺进大海;愿大家做骏马,飞奔未来,跑向光辉灿烂的明天!”

(3)联想法:联想法是由一事物想到另一事物的训练方法。其特点是闻一知十,触类旁通,使说话具有流畅性与变通性。你可以运用如下题目进行训练。①出示一根玻璃棒,要求训练者通过联想,迅速说出它像什么。②出示一个红色的球,要求训练者通过联想,讲述我们的生活充满阳光。

牢记自己的对话角色

一个人可能在与朋友交谈时很健谈,但却不知道该如何和生活中其他对象谈话。其实,只要我们牢记交谈中自己所处的位置,不“越界”,就可以避免交谈失败。那么如何摆正自己的位置呢?

第一,与领导或上司交谈时,要牢记自己是他的下级。交谈中要保持谦虚谨慎的态度,对他的意见和决定要表示尊重。如果与上司意见不一致,尽可能用委婉的方式陈述出来,不能狂妄自大;否则,会招致上司的反感,使自己的观点不能被采纳。

第二,与资历和经验比自己深的前辈交谈,应该谦虚和小心,不要不懂装懂。相反,与一个资历比自己浅、知识比自己贫乏的人交谈时,不要过分表现自己的优势;否则,会给对方留下张狂的感觉而敬而远之。

第三,与老人交谈时,要表现出对长辈的尊敬,不能由于他们年老体衰而轻视他们,也不能因为他们可能无法自理自己的生活,而觉得他们是别人的负担。

第四,与普通异性朋友交谈时,切不可过分热情。

第五,与一个爱讲是非的人交谈时,如果话题涉及其他人,那你说的话应该是像站在那个人面前当面说一样。这样,即便你的话传到了当事人耳中,也不会给你带来太大的影响。

总之,交谈时尊重对方的人格是很重要的。

训练自己说话通俗

一个经过合格语言训练的人懂得何话说得,何话说不得,同样一个意思,如何说来才会让人会心一笑,意味犹长。在古今中外的语言实践中,语言技巧可谓是英华璀璨,博大精深,在此只能举其荦荦大者,以供读者欣赏,希望从中可使您找到当众讲话的灵感与技巧。

说话的通俗性,是指说出的话不但要生动、巧妙,而且还要明白、易懂,使人乐于接受。语言表达要大众化。它包括两个方面的意义:一是用语通俗,一听就懂;二是意义通俗,深入浅出。违背这两点,不仅会让人觉得不知所云,甚至还会造成各种误解。

毛泽东说话非常注意语言技巧。他说话的鲜明特点是:简明通俗,深入浅出,四两拨千斤,用“大白话”将深奥复杂的道理讲得明白透彻。

1934年年底,湘江惨败后红军在贵州黎平召开了紧急干部会议,毛泽东同志应邀参加,当他发言时,就将极为复杂的形势做了通俗形象的分析:

“根据地丢了,反革命打了革命的屁股,把我们的屁股打青、打肿、打得个稀巴烂。人没有屁股,怎么坐得住啊!只好走,从江西走到湖南,还要走,一直走到我们屁股好了为止。到湘西去,固然好,贺龙同志早就搬好凳子等我们去坐了,可是我们屁股没有好,有凳子也坐不稳。况且,据邓发截收的蒋军无线电电报可以判定:蒋介石已经派了25万牛头马面各执生死牌,等着打我们的板子。我们旧伤没有好,又等着挨打,哪个有铁屁股,哪个去挨打好了,我毛泽东是要先找个地方养养伤,等坐得稳了再去找反革命算账,到时候,你看我来打日本鬼子同老蒋的屁股吧!我要打得他在中国坐不住!”

通过这番通俗晓明的讲话,与会者自然做出了与毛泽东观点相同的决定。

多使用群众口头中常用的大众化语言,也可以使表述更为通俗易懂,增加语言的特殊表现力。大众语言来自于人民大众,是人民群众发明创造的。它包括俗语、谚语、歇后语等。在说话中巧妙地运用,能够增强说话的感染力。

俗语是通俗而广泛流行的定型语句,简练形象。恰当地引用俗语,可以增强说话或演讲中的幽默感和说服力。

谚语是劳动人民在长期的生产和生活实践中总结出来的语言,经历了千百年长期传诵,千锤百炼,凝结着劳动人民丰富的思想感情和智慧。谚语具有寓意深长、语言精炼、朗朗上口、便于记忆的特点。谚语和俗语一样,也可以为语言增色。

1985年5月,美国总统里根到前苏联访问,两国领导人举行会谈。在欢迎仪式上,前苏联领导戈尔巴乔夫说:“总统先生,你很喜欢谚语,我想为你收集的谚语再补充一条,这就是‘百闻不如一见’。”

戈尔巴乔夫之意,当然是宣称他们在削减战略武器上有行动了。

里根也不示弱,彬彬有礼地回敬道:“是足月分娩,不是匆忙催生。”

里根的谚语形象地说明了里根政府不急于和前苏联达成削减战略武器等大宗交易的既定政策。

两国领导人经过紧张磋商,在某些问题上缩小了分歧,都表示要继续对话。戈尔巴乔夫担心美国言而无信,于是在说话中用谚语提醒:“言必信,行必果。”里根也送给戈尔巴乔夫一句谚语:“三圣齐努力,森林就茂密。”

两国领导人都是说话高手,巧妙地运用谚语进行磋商,收到了其他语言所难以达到的效果。

歇后语也是为广大人民群众所喜闻乐见的语言,在群众中广为流传。歇后语一般由前后两截组成,前半截是形象的比喻,像谜面,后半截解说,像谜底。在谈话中恰当运用歇后语,可以增强谈话的趣味性,增加语言的表现力。

比如,为说明某人工作开展缓慢,可说:“他呀,大象屁股--推不动。”为了说明自己没有能力办这件事,可说:“我是丫鬟带钥匙--当家不做主。”为了说明办了一件出力不讨好的事,可说:“我办的这事真是‘公公背儿媳’--费力不讨好”等。

以上技巧通常是说,在语言运用上,要擅于运用已有语言文化宝库中的珍贵宝藏,使我们讲话通俗易懂,为大众所接受。

另一方面,如果作为一个领导更要注意语言的深入浅出,通俗明晓,这就要求讲话者首先要放下自己的架子,把自己摆在与广大听众平等位置上,只有先平易近人,才可至真至纯!

李瑞环在任天津市长期间,有一次到天津大学和大学生对话座谈。针对北京、西安等地一些大学生因国际问题上街游行影响社会治安的问题,为防止天津发生类似的事情,李瑞环同志决定放下架子,平等对话,他开门见山地说:“我今天来,一是听听你们的意见;二是和你们共同探讨一些你们关心的问题。我希望你们有什么说什么,我也有什么说什么。”几句话,打破了领导与大学生之间的界限。这里没有市长和大学生的区别,大家权力平等、地位一样,共同探讨问题。有人提出“怎样看待大学生的价值问题”,李瑞环同志是这样发言的:“人们怎么看你们,这不重要。重要的是你们自己怎么看自己。你们看没看到未来是属于你们的?……大学生自己认识没认识到自己的地位?认识没认识到将来肩负的历史重任?要叫别人看重自己,首先自己看重自己。大学生要把自己摆在未来主人的位置上来要求,要有使命感。”“上大学是很不容易的,想挤进天津大学的有多少人?家里对你们寄予多大的希望?你们要珍惜时间,集中精力,认真读书学习,为将来建设国家、管理国家打下雄厚的基础。”

在这两段话中,李瑞环同志的第一段话着重谈大学生应该怎样认识自己的价值,说的是十分浅显的“大学生是未来主人”的客观规律,虽有政策色彩,但语言平朴恳切,寓深刻的人生哲理于平凡的语言中,没有任何说教的气氛。第二段话简直是在唠家常,学生听来十分亲切。这些平易的话,李瑞环同志说来通俗,大学生也听得明白,切情入理,自然达到了座谈目的。

做一个相信自己的人

通常失败感和沮丧感是由于受到打击或害怕承担风险所导致。而人性中普遍存在着冒险的“动力”本能,在正确发挥作用时,它能驱使我们信赖自己,并利于我们发挥自己的创造潜力。在我们有信心有勇气地行动时它才有机会发挥出来。因此,那些拒绝创造性的生活,拒绝勇敢的行动,而使这种自然本能遭受挫折的人,过去无一不是那些整天无所事事的人。有的人不能坦率地面对自己的弱点,所以,不愿意亲自试一试的人只好拿别人的东西当赌注;不愿意勇敢地行动的人则往往靠酒杯来壮胆。此时要唤醒你那内心的信心和勇气是人的自然本能。记住,当你认同自己的专业能力、聪明智慧时,别人也会以同样的态度对待你、相信你。

1.语气坚定

大部分女性都有说话过于急促、细声细气的毛病。说话的诀窍在于音量适当、语调平稳,速度不缓不急,此举显示你对说话的内容信心十足,利用呼吸换气时断句,可以避免许多不必要的“嗯”、“啊”等语病,内容显得流畅有条理。切忌用疑问句结束陈述事实的语句,以免影响语气的坚定。

2.仿效学习

学习你所仰慕的人具有的美好特质,可以是影星,也可以是某著名政治家或外交家,只要他具备你所希望拥有的特质,均可模仿和学习,但要保持自己的风格。

3.大胆练习

把自信心视为肌肉,需要定时持之以恒地锻炼,如果稍有懈怠,它很快会松弛。和不期而遇的人进行一对一交谈,是很好的开始。

4.想象完美

这是许多名模、影星在表演之前惯用的技巧,同样适用于工作场合。面对大客户或提案,先静坐,从心中默想曾有的愉悦感觉,如曾经聆听的悠扬乐章,越具体效果越好。

5.想象拥有

走路的姿态常不自觉地泄露你的秘密,昂首阔步,抬头挺胸,仿佛一切都在你的掌握中,想象你拥有这个空间,当你举步时,回想过去曾有自信满足的感觉。

6.塑造印象

选择适合你气质的服装、发型、化妆,甚至香味,展现完美精确的专业形象。特别在颜色上多注意,不同的色彩有不同的语言,可以善加运用。深色系代表权威信赖;亮色系则引人注目;暖色系则传达温柔且易于亲近的讯息。如果你想增加自信与亲和力不妨选择深色服装,搭配浅色丝巾或围巾等。

7.克服焦虑

掌握害怕的根源。害怕时会有生理反应,如冒冷汗或呼吸急促等。当你知道所有可能会有的征兆,就可以透过一些放松的小技巧克服它。

8.接受恭维

大部分人有自我贬抑倾向,总是习惯性地将别人的赞美向外推拒,如此一来,很容易将自己由主动参与者转换成被动接受者,这是很不明智的。下次当有人恭维时,记得以“谢谢”来代替“你太客气了”或“那其实很简单”这类的客套语,太谦虚会有损你的自信。

9.鼓足勇气

不要等到出现重大危机时再去勇往直前,日常生活也需要勇气--在小事情上锻炼勇气,才能培养出在更重大的场合勇敢地行动的力量和才能。

10.激发潜能

你每天都必须有勇气承担犯错误的风险、失败的风险和受屈辱的风险。走错一步总比在一生中“原地不动”要好一些。你一向前走就可以矫正前进的方向;大部分人不知道他们实际上有多勇敢。事实上,很多潜在的男女英雄一生都是在对自我的不信任中度过的。如果他们知道自己潜在的能量,那将有助于他们产生解决问题甚至克服巨大危机的自信心。记住你有这种能量,但若不付诸行动,不给它们释放出来为你服务的机会,你永远不会发现这些能量。

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