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第2章 不会带团队,还敢当领导?(1)

团队和团体的区别

我们常常听到领导抱怨自己的部下不团结、不能相互合作,整日斤斤计较、冲突矛盾不断!团队成员把自己的个人利益放在了首位,认为团体内各方威胁到了自己的利益,为了极力捍卫自己的利益,甚至不惜侵犯团体利益。团队成员各执己见,谁都认为自己的想法是对的,谁都说服不了谁,并且相互否定,以至于发生争吵,问题却仍然得不到解决。团队成员总是认为这不是我的职责,我没必要去做或者我坚决不去做。这种现象尤其是在分配的工作责任不明确情况下非常常见,在工作中相互推诿、扯皮,这样的结果轻的拖延了工作的进程,重的可能发生重大事故。一旦发生问题,人人都想尽办法掩盖自己的错误,推脱责任,团队各个部门或人员之间相互指责。有些公司领导想通过公开指责或私下搞好关系的方式,带动团队的积极性,但结果团队的积极性怎么也提高不上来,整个团队都没有干劲,工作松散拖沓,只做表面文章应付领导。私下里跟领导关系不错的员工,工作纪律上会大大放松,而其他员工就会觉得受到不公平待遇,团队气氛更加紧张。想要搞一项计划,却没有人响应。公司开会,只有领导夸夸其谈,下边的员工死水一潭,没有一点反应,不提出创新,不提出异议,只等着散会。团队中的员工一听到加班就抱怨,不想在公司里多待一分钟。

这已经不是团队了,它只不过是个工作团体。并且整个工作团体就像是一盘散沙,不能驾驭,没有凝聚力,成员缺乏共同目标,没有积极主动性。这样的团体只能勉强维持现状,并且会逐渐消沉下去,直到以惨败收场。

团体和团队存在着本质的区别,工作团体把目标分配给个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体的目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员宁愿做超出自己义务范围的事情,也不会尝试那种因为多个成员共同合作而带来的增值效应。并且,工作团体常常无法突破企业层级结构的限制。正是因为工作团体有这些特点,才出现了以上各种问题。当然,优秀的工作团体,能采取各种措施,尽量减少以上这些矛盾冲突发生的概率,但是,这些矛盾依然存在,不能消灭,或多或少会影响整个组织的工作。

而团队则可以避免这些矛盾。首先,团队成员是对其是否完成团队的共同目标一起承担成败责任的,而团体不是;其次,团队的最后成果是经由全体成员共同贡献心力所完成的,而且这个成果绝非个人靠单独力量可以完成的;最后,团队更强调员工的工作标准和团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策和帮助每个成员更好工作,然后再强调个人工作标准的特点。团队拥有共同目标,并且有一套严密的实现目标的计划,每个成员都会以大局为重,甚至为顾全大局牺牲自己的利益。所以说,要想让企业蒸蒸日上,创造骄人的成绩,就要把工作团体转变成团队。

人多不一定力量大

“人多力量大”“众人拾柴火焰高”“人多好办事”,已经成为人们的普遍共识。但是,殊不知,团队的力量不在于人的多寡,而在于队员各自的能力高低、相互间协同作战能力以及团队管理构架的完善。有时候人越多,反倒越阻碍事情的发展,成为成功的绊脚石。“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”,就是这个道理。

一个团队就像是一个木桶,木桶能装多少水,不仅取决于每个木板的高度和宽度,还在于木板之间的结合是否紧密。如果木板太短,那么,木桶就装不了多少水;如果木桶之间的紧密度不够,也同样装不了多少水。这个道理也适用团队。

1.团队的力量大小受到团队成员能力的影响

现代社会,人们使用的都是先进的技术,先进的技术胜过人多。在科技发达的现代社会,人多但技术素质低,就缺乏竞争力和战斗力,也根本没有优势可言。例如,耕种1000亩土地,用人力耕作需要几十人甚至上百人,而使用现代农业机械则只需要一两个人。人越多劳动效率越低,人多的优势不但显示不出来,反而会增加消耗和支出。这样看来,3个“臭皮匠”就赛不过1个“诸葛亮”了。可见,在某些情况下,人多了不是好事,反而成了坏事。

2.缺乏凝聚力,没有团结协作的精神,也无法创造强大的团队力量

松散的人越多就会越缺乏凝聚力,造成人心涣散。一个部门或者单位如果人数多而团队成员之间摩擦多,内部钩心斗角,向心力和凝聚力不强,智力资源难以有效整合,其潜在力量也无法发挥。

3.如果人力资源过多,也会影响团队强大力量的发挥

例如,一个岗位的工作1个人就可以完成,却用了2个人,这就浪费大量办公和管理经费,造成生产效率低下,并且人浮于事,员工在岗位上不能充分发挥自己的才能,长期下去,员工过于清闲就会无事生非,把注意力转移到人际关系上了;人多容易扯皮,结果工作反倒不如一个人干得好,人越多,所考虑的人际关系就越复杂,副作用也就越大。例如,一个负责人如果领导1人,需要沟通的关系数为1,增到5人时,需沟通的各种关系可能是5的N次方。一些单位的忙乱,正是把许多本可用于工作的时间和精力,用到了平衡和协调各种复杂的人际矛盾与纵横交错的关系上。作为领导和管理部门,尤其要尽可能减少冗员,提高工作效率和指挥能力,做到反应迅速,指挥灵便。

总之,一个强大的团队并不一定指它的人员有多少。那么,怎样的团队才是优秀的团队呢?

一个优秀的团队,应该有有能力的队员。队员要有能力且能达到优势互补,例如,《西游记》中的唐僧团队,唐僧知识渊博,精通佛学,通人事,取经途中主要负责与世俗人群交流。悟空武艺高超,降妖除魔,喜欢讽刺挖苦人。八戒武艺不如悟空,但吃苦耐劳,什么脏活、累活都是他干,只是有时会偷点懒,有点小心眼。沙僧能耐不大,但忠厚老实,起到和事佬的作用。4个人性格能力各异,优势互补,为顺利渡过九九八十一难提供了坚实的基础。刘备团队的人才也是性格能力各异,刘备忠厚仁德,诸葛亮聪颖过人,关张赵勇猛无比。水泊梁山好汉也是如此,宋江仁,吴用智,其余诸将个个身怀绝技。在当今社会,没有能力是没有办法成就大事的,尤其是运用先进技术的能力。现在企业的生产、开发都需要有高技术高知识的人才,如果一个团队成员没有能力,不会使用这些高新产品,只会做一些体力劳动和简单的脑力劳动,是没有办法使团队更好地发展的,自己也不会有大的发展。

一个优秀的团队中,队员应该具有良好的道德。一个成员如果没有一定的道德水平,就很可能导致整个企业走向灭亡。例如,一个成员不遵守职业道德,把公司核心产品的设计方案偷卖出去,就会给企业带来极大的危机。还有一些成员爱背地里说人坏话,制造阴谋,为了自己的利益,不惜伤害团队其他成员,这就会给团队造成内耗,搅得团队鸡犬不宁。总之,一个团队的成员拥有良好的美德,则整个团队也会受到感染,有助于营造和谐美好的团队氛围。

一个优秀的队员还应该有顾全大局、团结协作的精神。团队是全体成员共同的团队,每个团队成员都有义务为了团队贡献自己的力量,甚至是牺牲自己的利益。每个人的个性不同,我们常常会看到一些人彼此性格不合,经常犯口角。但是,当公司面临重大危机,需要这两个人共同协作的时候,他们就应该团结起来,共同进步,为了团队的发展忘却个人的恩怨。

一个优秀团队还应该相互协作。协作才能共赢,不协作不仅团队成员会受伤,整个企业也会垮台。为了自己的发展,为了企业的发展,团队成员一定要精诚合作。

纷繁世界,团队为赢。在现代社会中,人们常常羡慕那些在工作中能够脱颖而出,将潜能发挥到极致的人;同时也十分敬仰那些竞争中能够基业常青、永续发展的企业,希望能够学到它们的成功之处。其实,它们之所以能够成为真正的赢家,并不是因为它们有什么特别之处,而是它们有一支不一定人多但一定力量强大的团队。

团队的力量最强大

人类本身的生理能量与其他许多动物比较,是非常弱势的。在大地上,人类凶猛不过狮子、老虎,跑不过马和鹿,力气更比不过大象等动物;在天空中,人类飞不过鹰和各种鸟;在水里,人类游不过所有的鱼类。但是,几千年来,人类成为了地球的主人,为什么?就是因为人类用智慧凝聚了团队的力量来掌控世界。

团队力量是一条灿烂的生命。团队生命体现为汇聚和发散的力量,“聚是一团火,散是满天星”。当团队成员聚在一起,犹如熊熊烈火,在浴火重生中百炼成钢,生成无穷的力量;犹如澎湃大潮,在激情奔涌中引领社会,辐射广袤的大地。而当团队成员分开,就像繁星满天熠熠生辉,就像涓涓细流润泽苍生,就像缕缕阳光渗透角落。在团队中我们能获得强大的力量。

狼是最懂得团队重要性的,它们每次狩猎成功都是团结合作的结果。当它们选定目标较大的动物时,它们会几只共同围着一个猎物,死死不放过,前面的狼被猎物摔倒了,另一只狼紧追上去,继续撕咬猎物,就这样直到猎物精疲力竭倒在地上,而狼群通过合作获得了一顿大餐。

正是因为狼群懂得合作,所以它们能捕捉到比自己大很多倍的动物。而如果是一只狼去捕捉,则绝大多数情况都是以失败而告终。

所以,只有团结起来,才能保证强大的战斗力。对于现代这个信息迅速膨胀和全面爆炸的时代,即使一个人的智商再高,能力再强,每时每刻都在更新知识,也不能全面掌握,即使你表现得再出色,也没有办法创造出团队所产生的价值。所以,“团结就是力量”,只有团结起来才能创造更大的成绩。一味强调个人的力量,就很容易造成团队的不和谐,形成内耗,这样对人对己都没有好处。

在2010年世界杯足球赛上,一路过五关斩六将的德国队,是一个优秀的足球团队。这支球队的最大优点是能团结一致,坚不可摧。团队中的每个人都是不可缺少的,他们各自发挥所长,相互配合,团结协作,一路冲杀,直至把一直被大家看好的阿根廷队打得落花流水。世人因此对德国球队刮目相看,德国球队的成功并非偶然,而是团结合作的必然结果。恰恰相反,有些球队来比赛不久就被淘汰了,例如法国队一度是世界杯上夺冠的热门球队,曾在1998年世界杯和2000年欧洲杯夺得冠军,但是,在这届世界杯赛场上,他们的表现真是惨不忍睹,他们没有团结起来打比赛,而是专注于制造骚乱,搞内讧、开除球员、全队罢赛,结果他们连小组都没有出线,早早地回家了。

德国队因为团结,过五关斩六将,勇往直前,战无不胜。而法国队也不乏优秀的人才,他们队在历史上也曾经拿过出色的成绩,但是,他们内部人心涣散,钩心斗角,在赛场上各自做着各自的事情,虽然都竭尽自己的能力踢球,但是因为他们不能很好地配合,致使整体的战斗力下降,这样的分裂导致法国队过早地被打发回家。由此可见,一个优秀的团队能够使团队和个人都走得更远,走得更容易。只有个人融入到团队中来,大家团结起来,互相帮助,团结协作,才能成就事业,才能摆脱困境。但是,有的人很自信,总认为自己才能超凡,不需要别人的帮助,这样的人就不适合在团队中工作。

有一个刚毕业的女生参加麦肯锡公司的招聘。她的履历和表现都非常的出色,一路过关斩将,轻而易举地就冲到了最后一关。最后一关的题目是以小组形式集体面试,每当主考官提出问题后,这个女生总是抢先他人,滔滔不绝地回答一番,伶牙俐齿且气势咄咄逼人,根本不给小组其他成员一点发言的机会。考试结束后,她自信满满地走出考场,心里想,录取人员非我莫属了,然而,几天后招聘结果出来了,她落选了。这让她感到非常意外,她不知道自己到底犯了什么错误,后来从该公司的人力资源部的人员口中得知,人力资源经理认为尽管这个女生各方面能力都很突出,但是在最后一轮面试中,很明显可以看出她缺乏团队精神,这样的人在公司中工作,对公司的长远发展没有好处。

这名女生之所以没有被录取就在于她缺乏团队精神。团队精神是如此重要,以至于一个才华卓越的应聘者缺乏它而遭到淘汰。即使你能力再强,但对优秀的团队力量来说,也是微不足道,仅仅依靠个人的力量是难以成就大事的。

项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,属于实力派人物,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山兮气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。

再看刘邦,不仅本领不如张良、萧何、韩信这“兴汉三杰”,而且还“好酒及色”,早在当亭长时,“廷中吏无所不狎侮”,简直就是地痞流氓。但在与项羽的战争中,却最终打败项羽,夺得天下,胜利还乡,高唱《大风歌》。为什么?刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹策帷帐之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”

虽然刘邦把胜利的原因归结为他能识人用人,而项羽则不能识人用人,但从团队的角度看,刘邦的胜利,其实也是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败是情理之中的事。

在现实的企业竞争环境内,个人的力量毕竟是有限的,而团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件,竞争的优势就在于你能比别人更能发挥团队的整体力量。一个优秀的团队,可以把企业带到永续经营的高尚境界;一个优秀团队,可以更好地达成企业的经营和质量方针;一个优秀的团队,是企业战无不胜、走向成功的关键。

团队赢则成员赢

小成功靠个人,大成功必须靠团队。没有完美的个人,只有完美的团队。一个人总会有自己的优势和不足,只有融入团队,才能使自己获得更大的发展。总之,团队的成与败、荣与辱都与我们息息相关,也事关我们的荣辱与前程。团队的成功,也就是我们的成功,团队前途黯然,我们的前途也会很渺茫。团队的失败,也就是我们的失败。我们与团队共命运。

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