邓玲玲是一位硕士毕业生,在公司里,她的学历最高,而且口才极佳,办事能力也很强,颇受领导的赏识。每次开会,她都会抓住机会滔滔不绝地表达观点。当同事提出不同意见时,如果她觉得这个意见不成熟、不合理,就会毫不客气地当场驳斥。在她的伶牙俐齿下,同事往往被驳斥得颜面无存。
有时候,同事不小心得罪了她,她也会借开会发表意见的时机言辞相向,一点都不顾及同事的感受。要知道,在公司里,很多同事比她年长。可是,在她的观念里,只要自己是对的,别人是错的,就应该开诚布公地说,就没必要讲情面,因为她认为这是对事不对人。
可是,同事们对她是什么态度呢?不久,同事们就纷纷远离她,除了老板,大家都不愿意跟她说话,不愿意与她配合做好工作,她逐渐成了一只孤单的凤凰。最后,她只好选择离开公司,因为她感到自己的人际关系太糟糕。
邓玲玲老实吗?其实她是个非常老实的人,老实到有些死脑筋。事实上,她的能力不差,差就差在她不懂人情世故,不懂得给人留余地,忘了给别人留台阶,才导致人际关系危机重重。
有句话是这样说的:“一个人不讲理,是一个缺点;一个人硬讲理、认死理,是一个盲点。很多时候,理直气‘和’远比理直气‘壮’更能说服人、打动人、感染人、影响人。就像《圣经》上说的那样——性情温良的,有大智慧。”一个女人如果认死理、硬讲理,不留一点余地给别人,不但无法消除眼前的“敌人”,还会导致身边的人疏远自己。
俗话说:“兔子急了会咬人,落水狗不能打。”为什么兔子急了会咬人呢?要知道,兔子原本是温顺的动物,不到万不得已是不会攻击别人的。但是如果它被逼上绝路,本能地会孤注一掷,反咬一口。落水狗为什么不能打呢?因为狗落水之后,原本就面临死亡危机,如果这个时候你打它,它会作垂死挣扎,会对你造成不必要的伤害。所以,做人千万不能把别人逼上绝路。
有一家杂志曾访问25位杰出的财经界人士,让他们各说一句对自己一生影响最大的话。这些成功人士说出的话当然字字珠玑,其中最吸引人的一句话是出自时代华纳公司的董事长帕森斯之口,他说:“不要赶尽杀绝,要留一点退路给别人。”英雄所见略同,蒙牛集团前总裁牛根生也说过:“不要把你的竞争对手逼到绝路,也不要轻易激怒他……损人一千,自耗八百的蠢事不要干!”
如果你想处理好自己的人际关系,如果你想成为一个受人欢迎的人,那么,当你得理的时候要做的不是理直气壮,而是礼让三分。比如,放别人一马,原谅别人一次,别人会对你心存感激,日后可能会报答你;就算他不感激你,不报答你,也不至于和你为敌。这是人的本性,况且世界本来就小,职场的圈子就更小,人与人之间的变化却很快,说不定哪天被你礼让的人飞黄腾达了,到时候他会不会帮你一把呢?所以,千万不要认死理,要学会得理饶人,给别人留后路,这也是给自己留后路。
不要显示你比别人聪明
聪明,本是一件好事,但是如果你觉得自己聪明,于是处处显露自己的聪明,在别人面前表现自己的聪明,那你就太傻了。19世纪英国政治家查士德斐尔爵士曾告诉他儿子:“你要比别人聪明,但是不要告诉人家你比他更聪明。”这句话非常有智慧。
为什么既要比别人聪明,又不能告诉别人你比他更聪明呢?这是因为人性的本能是希望自己更出色,如果一个人发现身边有个比自己更聪明的人,那么他就无形中被衬托得不如你。试问,谁希望自己不如别人呢?
有一位年轻的女律师参加一个重要案子的辩论。在辩论中,法官对年轻律师说:“《海事法》追诉期限是6年,对吗?”年轻律师愣了一下,然后直截了当地说:“不,《海事法》没有关于追诉期限的规定。”
法庭内马上安静下来,气氛似乎降到了冰点。尽管年轻律师的回答是对的,但是法官并不高兴,反而脸色铁青。尽管最后法律站在律师这边,但年轻律师却当众表现得比一位声望卓著、学识丰富的法官更聪明,这对她日后的发展并不利。
毫无疑问,这位律师犯了“比别人聪明”的错误。她在指出别人错误的时候,为什么不能更委婉一点、更高明一点呢?要知道,不少人都有武断、偏见的毛病,不少人还自负、固执,他们不愿被别人当众指出错误,不愿意接受别人比自己更聪明的事实。所以,说话太老实并不明智,因此要学会委婉。
曾有一位先哲说过:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”这句话非常有道理,因为当我们比别人表现得更优秀、更聪明时,别人就会被比下去,就会产生一种自卑感,进而对我们产生嫉妒;而当别人表现得比我们更优越、更聪明时,他们就有了一种重要人物的感觉。
如果你在与人交往的时候,总能让别人从你身上找到一种优越感,获得一种自信和一种重要人物的感觉,那么别人一定会喜欢和你在一起,喜欢和你交朋友。与此同时,如果你能隐藏自己的实力,让对方在不经意间发现你的真实才华,那么别人心里会暗自佩服你,从而更加欣赏你。所以,有实力但不要轻易表现,聪明但不要随意张扬,这是一种做人的智慧。
我们要时刻记住,人都是有攀比心理的,关键是不要凸显自己的高人一等,而要善于把光彩让给别人,这样才能换得别人的认同、支持和帮助。否则,你只会失道寡助,在职场中郁郁不得志。
举个例子,公司来了一位女员工,她毕业于名牌大学,自认为学历高,口才好,爱表现自己,不把别人放在眼里。结果呢?结果大家都看不惯她,都不喜欢她,工作遇到了难题,就假装客气地向领导推荐她,说她能力出众,完全可以解决。结果,不到一个月,她就连续碰了几颗钉子,当初刚进公司时的那股“舍我其谁”的锐气也不见了。从此,她变得低调起来。
总之,表现得比别人聪明,只能逞一时之快,而得不到长久的认同和支持,还会给自己埋下人际关系的祸根,是得不偿失的。所以,老实女人说话不要太直接、做事不能高调,必须牢记下面几点:
第一,正视自己与他人。
无论你在某方面是否有过人的天赋和才华,都没必要自傲自大,要知道“天外有天,人外有人”。因此,聪明的话还是赶紧调整心态,正视自己与他人的实力对比,保持低调谦逊的态度。
第二,适当地收敛自己的锋芒。
也许你真的有几把刷子,但如果你不懂得收敛锋芒,在职场上也是很难以立足的。因为锋芒太露容易没饭吃,容易无形中把别人比下去,容易招致别人的反感。所以,你应该认清形势,分场合、有选择地收敛锋芒,这样才能更好地在职场前进。
第三,允许不同意见的存在。
在日常交往中,很多问题都是仁者见仁、智者见智,根本没有正确的答案,因此,对于别人不同的意见,你没必要和对方争辩出谁是谁非,不妨包容别人的观点,欣赏别人的观点,允许不同意见的存在,这样才能更好地与人沟通,更好地维护人际关系。
事事做到最好是不可能的
众所周知,诸葛亮忠诚地辅佐刘备,可谓鞠躬尽瘁,死而后已,最后落得一个“出师未捷身先死”的结局。你希望成为下一个职场“诸葛亮”吗?如果不希望,那就要学会在适当的时候说“不”。否则,事事你都努力做到最后,最后累死了也没人同情你。
陈芳毕业于北大MBA,精通英、法两国语言,对工作非常认真,老板非常器重她。初到公司的时候,陈芳做经理助理,然而老板很快就发现陈芳的能力远超过经理助理所负责的事情。因此,经常让她做一些职务范围之外的事情。
由于做的是自己职权范围之外的事情,一旦遇到需要其他同事配合的任务时,陈芳就倍感为难,她知道自己没权力把任务分配给其他同事,因此,只好一个人独立完成,这让她非常辛苦。
不久,陈芳被老板提升为行政经理,而她所承担的工作任务比原来多了很多。很多本该其他部门完成的工作,一旦遇到了困难,老板就会让陈芳去完成。陈芳非常老实,对老板的安排一直默默忍受,但她内心其实是反感的。
有一天,陈芳刚从外地解决完后勤部的事务回到家,正准备休息一下,就被老板一个电话叫到了办公室。原来,进口机械要检验,老板吩咐她接受这个任务。疲惫不堪的陈芳抱着一大堆资料从资料室出来,边走边觉得内心很委屈。最后,她终于忍不住了,把资料往办公桌上一放,然后走进老板办公室,对老板说:“我不想干了,我太累了。”
老板见陈芳的表现非常反常,显得十分诧异,他叫陈芳冷静下来,慢慢叙述到底发生了什么事情。听完陈芳的诉说,老板静静思考了3分钟,然后中肯地说:“小陈,这些日子公司确实亏待你了。对于过去给你无限制地增加的工作任务,我代表公司全体领导向你道歉,同时,我会叫财务给你补发相应的奖金。”
老板顿了顿,说:“从今天起,你可以适当学说‘不’,不管谁给你下派工作任务,包括我,如果你实在没有时间或太疲惫了,而且不是你职责范围之内的事情,你可以说明理由,我们会酌情考虑你的感受的。”
从那以后,陈芳开始尝试委婉地拒绝那些不属于自己职责范围之内、且自己不愿意接手的工作。一年之后,陈芳凭借出色的工作能力,升职做了副总,她依然是老板的得力帮手,公司上下都很欣赏她。
在工作中,很多老实女人总是碍于面子,不肯当面拒绝本不属于自己职责范围内、且自己不愿意做的事情,结果苦了自己,却无偿地给别人卖了力。
更严重的是,当同事们看见你总是默默地接受职责之外的工作,而且似乎干得乐此不疲时,他们就会对你产生一种错觉:觉得你心甘情愿去做那些事情,于是,他们有事情就可能让你帮忙。到最后,你事事都出力,但功劳却是别人的;你事事做到最好,累死了却被认为是活该,没人替你偿命,你说老实人多命苦呢?
要知道,公司是以赢利为目的的组织,老板见你那么能干,一人能干多个人的工作,怎能不欣喜呢?怎能不充分利用你的价值呢?所以,职场女人太老实了很容易吃亏,吃苦受累不说,往往还捞不着好。在同事们眼里,你这是自作自受;在老板眼里,你这样老实的人才不用白不用。所以,赶紧停下来,学会委婉地拒绝那些不属于你份内的工作。