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第28章 初进职场

我独自一人经24小时的火车先到达广州,随后坐大巴经边防站进入深圳。跟广州相比,深圳的各种方言普通话让我有一种亲切感。由于身上带的钱并不多,也不清楚需要多长时间才能找到工作。我选择在人多热闹的东门附近一个社区与人合租。

这个合租房是一个三室两厅的房子,但被房东进行了改装。带阳台的客厅也作为一个房间租给了一对夫妻,其余每个房间都放置了上下铺床,主要出租给在东门附近打工的单身女孩。我为了省钱,选了一间有两张上下铺床的房间,也就是所谓的4人间,每个月是200元钱。

第二天一大早我便赶到人才市场投递简历。深圳的人才市场大多针对社招,有应届生招聘的薪资都比较低。好在深圳在进出口方面的职位比较多,很快我就投了不下10个公司,希望能尽快接到面试通知。

之后的三天我陆续面试了5家企业但都不尽人意。直到第5天,我接到一家压铸公司的面试通知。这家公司是深圳大型民企环宇集团的下属企业,除了有正规的员工福利外,最吸引我的是为员工提供免费食宿。而且从网上的资料看,工厂的环境也不错,地理位置离罗湖不远。

初试的面试地点在集团总部南山科技园。在集团总部大楼的初试很顺利。我进行了笔试以及与行政部人员的面试。自我感觉不错,我满心期待能接到复试电话。

果不其然,过了两天,我接到通知去位于坂田的压铸分公司进行二次面试。压铸公司不算太大,占地约摸3万平米。在大门口右侧矗立了一幢办公大楼,左侧是员工宿舍和食堂。往里走就是厂区,左右各分布有3座现代化厂房车间和1个仓库。

面试我的是一位中年男人和一位孕妇。中年男人就是我未来的领导--市场部的唐经理,而这位孕妇看起来30岁左右将是我未来的师父。由于她再过4个月即将休产假,如果我成功入职,必须尽快上手接替她的工作。

两位面试官对我的形象、学历以及英语口语都很满意,当场就拍板希望我能尽快入职。就这样,我离开了那间仅住了一周的出租房,搬来了厂区的员工宿舍。

入职后我才知道,我这个职位要做的事情简直多如牛毛,之前已招过3个人但都不到1月就走了。要么嫌工作太累主动离职,要么能力无法胜任被辞退。

“环宇集团是93年由集团董事长魏环宇创建的,“师父田芳开始给我介绍公司的情况。

“最早是以承接市政道路工程起家,现在已发展成以大型工业园区、商住建设及电力工程施工为主,精密加工及铝合金压铸为辅的多元化集团。环宇压铸一开始是为了生产市政路灯而成立的。但市政路灯产量有限,为了不让压铸设备闲置才开始承接外单。公司主要以国内销售为主,国际业务一般是接大型产品,这样可以将机器很好地利用起来。国际部业务量相比国内小太多,所以成立至今也只有三个人。“

“三个人?“

“嗯,麻雀虽小但五脏俱全。我们部门虽然人少,但国际业务利润高,有退税。所以公司对这块也比较重视。“

“哦。“

“三个人中,一个是负责日本市场的陈佳妮,一个是报关员朱红,这两人刚才你都已见过。最后一个就是我。我的工作相对比较多,不仅要负责除日本市场以外其它国际客户的开拓,接待及售后,还要翻译所有技术相关的图纸,协助经理定价,计算报价以及进出口租船订舱等工作。陈佳妮不懂英语,所以就算是日本客户有英文类的文件也需要你翻译。小丫头,是不是被吓到了?“师父对我笑笑。

“额,听起来工作量的确很大。按我的理解,这些工作中任挑一个都可以由专人负责。“我实事求是地说。”不过似乎可以学到很多东西。“我又补充道。

“嗯,的确是这样的,在国际业务多的企业会分工较细,每人只负责其中一部分,很少会像我们这样一锅端。也正是因为这样,这个岗位一直招不到合适的人。最后只好从应届生里挑。毕竟你们大学生刚毕业什么都愿意学,希望你不要让我失望。“

“嗯,师父,我会努力!“

“别叫我师父了,怪老气的。叫我Tina吧。“

“哦。Tina.“

“不过你也不用太担心,我们这儿除日本以外的国际客户现目前只有三个,我离开这段时间公司对国际业务的拓展不会设指标。所以在我休假回来之前你只需要负责维护好与这三家客户的关系就行了。“

“好。那现在我要做什么?“

“给。你先把这些资料收好,我们的机器设备,专业术语,还有客户信息。你的邮箱尽快申请,具体怎么操作你问下小陈。申请好后告诉我,我让IT部把网站上国际业务的联络方式改为你的。不过我刚才说过了,不用花太多精力去理那些询价邮件。重点是维护现有客户。我现在先去趟财务,一会儿回来再带你去车间遛一圈。“

“好的。Tina。“

我看看手里的资料,足足有50来页。专业术语第一个”Diecasting压铸“就不认识,再往后看图纸就占了一半,敢情我是来做技术翻译的。我无奈地笑笑。这样也好,我以后可能会忙得想不起高进了吧。

Tina回来时,我已申请完邮箱。她带着我往压铸车间走去,

“看,这就是压铸车间了。“

我被面前一台庞然大物所震惊。”好大的机器啊!”

“是的,这是全广东省唯一一台1800T的压铸机,当时是我负责从瑞士布勒公司进口的。能压出1.5米长的铝胚。”Tina一脸骄傲地说。

“我们集团总部承接的市政路灯工程和我们最大的美国及日本客户的产品都是用这台机器压出来的。全广东只有我们可以生产这么大的铝合金压铸件。“

“哦。”我不停地记录,

“那这个银色的液体是什么,灯壳的形状是怎么出来的?“我好奇地问。

“这个液体是融化的铝Aluminium,你看机器中间有个模具,我们称之为Tool,机械手会将铝液注入注射嘴中,再注入到TOOL中,通过高压冷却成型。”

我听到庞然大物发出崩的一声响,机器强力地一开一合后便掉出一个巨型灯壳。原来是这样。“所以只要有TOOL,就可以生产各式各样的压铸件?“

“是的。还记得我面试的时候已经跟你说过的产品吗?“

“记得。像办公室的金属座椅脚,汽车里发动机的壳体、散热片、五金配件、通讯器材等与我们生活息息相关的东西很多都是压铸而成的。“

“很好!你再看看这几台“。

“这几台机器小了一些。“

“是的,这两台机器是力劲公司的,分别是1600T,1250T,T代表吨位,T前数字越大能压出的胚件就越大。详细信息你可以看我刚才给你的资料。我们的压铸设备在深圳算是最齐全最先进的了,小至280T大至1800T总共有15台,像这些小的压铸机可以铸造各类五金、汽摩、通讯等产品。我随着她手指的方向看过去,车间最后整齐排列有10台大小不等的小型压铸设备。“

参观完压铸车间,Tina又带我去了机加车间和钻孔打磨抛光车间,最后参观了检测中心及仓库。同时带我认识了各个车间主任和相关同事。

待参观完毕已到吃午饭的时间。

“怎么样?今天的信息量很大吧。回去好好消化消化,从明天开始我每天考你两页的专业术语。能做到吗?“Tina连吃饭的时间也利用起来。

“可以“。我点点头。

当天晚上我就制定了一个学习计划。做完计划,我再次打开放在床头边的相册,高进的母亲的确是个美人儿,在那个年代能有这样清秀的容颜想必也有很多人追求吧。可高叔叔为什么不珍惜呢。高进与他母亲相似度有80%,继承了妈妈的美貌和父亲的英气。我翻到相册最后一页,那是我们在桂林时的合影。那时的我还无忧无虑,青涩又单纯。高进,你现在在哪儿?为什么一点消息都不给我?从明天开始我要学的东西堆积如山,不能再像以前那样每天思念你。我叹口气,关上相册把它放入了皮箱的最底层。

从第二天开始我每天早上7点就到办公室,先简单打扫下办公室卫生,顺带看看员工布告栏中同事的照片和名字加深记忆。然后花1个小时记各种专业术语,机器设备名称。等技术部的徐工上班后,我再去她的座位旁请教前一晚对图纸中理解不了的地方。9点回到办公室上午跟着Tina学习报价核算,租船定舱,单证制作等,下午去车间学习产品知识和工艺流程。如还有业余时间再完成一些翻译工作。这样过了2个月后,专业术语我已完全掌握。进出口知识也能熟练应用,工艺流程也基本熟悉,只是对产品的性能和技术层面的东西还有待提高。不过领导已对我的学习能力非常认可。基本上我算是过了试用期。但我并没有松懈下来,我开始用多余的时间整理企业邮箱中的询价邮件,利用学到的报价和产品知识与客户邮件沟通。我发现国外很多客户对价格并不敏感,即使我已按照Tina教给我的定价方法报出高1倍的价格给客户,他们仍然表示有考察合作意向。我把这个结论告诉了Tina,

“Elly,我不是说过你现在的重点要维护好现有客户吗?很多询价的客户尤其是香港、台湾、新加坡的公司只是纯粹的贸易公司,他们没有工厂,怎么拿单呢?就靠带客户去我们这样的工厂考察。他们通常一开始会很热情,主要想达到考察的目的,但考察完后如果客户满意往往就开始跟你讨价还价,你的价格在他们眼里当然不算高,因为他们都是以4、5倍的价格再卖给客户“。

“啊?那客户也愿意?“

“他们有语言优势啊,而且那些外商啊就信港人台湾人新加坡人。不相信我们内地的工厂,可能怕上当受骗、不好沟通吧,他们宁愿多花钱找个中间商,把前期沟通和售后服务一条龙搞定。这种中间商特别难缠,自己不懂产品,出了问题就只会找我们工厂垫背,这样的客户你接了只会麻烦不断,只会浪费我们公司的资源和领导的时间。懂吗?“

“哦,原来是这样。看来自己果然是没经验、头脑太简单。好的,Tina,我明白了。“

“嗯,去工作吧,有什么疑问再来问我“。

回到座位后,我还是不死心,又把这几百封邮件整理了一遍。一周后,我再次找到Tina.

“Tina,这几天我把所有询价邮件都筛选过滤了一遍,每一个公司我都在网上查了相关信息,的确如你所说,香港台湾新加坡的企业基本都是贸易公司,我挑出了4家欧美企业,都是自己有工厂的,生产的产品也是灯具和家具类大型产品。我们的大型压铸机闲置较多,我觉得可以考虑接待这几家企业,我通过电邮沟通了几次,感觉他们很有诚意,对我的报价也认可,他们希望能过来考察“。我把整理的表格递给Tina。

Tina很诧异地接过表格,低头将我密密麻麻做的批注看完一遍后才抬头看向我。“看来你对我们业务拓展这块儿很上心呀,不错,小姑娘这么有拼劲。虽然你写的这些批注还有些稚嫩,但以你现在的水平能达到这样的思维度已经很不错了。这样吧,我把你的想法上报给领导问问,如果领导觉得可行再做安排。但别怪我没提醒你,新业务的开拓是非常繁琐和漫长的。你现在已经有很多工作要做,到时再负责新客户的全程接待开发和后续跟进,工作量会相当大。“

“没关系。如果工作量多,我就多加加班。趁你还在,还可以指导指导我,到时你不在,我连接待客户都不懂就闹笑话了。“

“呵,你不用紧张,你英语不错,只是缺乏经验。国外客户不像国内客户那样花样多,他们很好打交道。只要产品和语言过关。好吧。“Tina向我点点头。“既然你已经想好了,我明天就去找经理问问。“

有了Tina的指点,我成功地接待了第一批外商,Tina交给我的工作也基本上手。我很庆幸自己的第一份工作就遇到了一个好师父。顾思艺在9月份也来了深圳入职位于南山科技园的威达通讯,虽然我们相距较远,但想到在同一座城市有这么亲近的人心里顿时让我觉得有了依靠。我和小溪偶尔也会电话联系,但因为时间和距离的关系,我们都忙于各自的新生活,平时大多只是QQ上聊聊。Tina休假后,我忙得不可开交,有时候工厂为了保证国内大客户的货,常常推迟我的客户交货期,我不仅要安抚客户,有时也亲自动手帮忙打包和外观检验。新客户的邮件因为有时差的关系,我往往都是利用晚上的时间加班处理,翻译他们的技术图纸。半年后,我也签下了人生中第一个订单,虽然量还比较小,但因为利润高,经理还是对我赞赏有佳。而Tina这时也快休完产假回来上班。这样忙碌的日子倒是让我没有时间再去想高进的事,这期间我早已更换了手机和号码。但以前的号码我仍然每个月都会按时续话费,只希望有一天它会再次响起。

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