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第11章 做事要善于动脑筋

做事情要学会变通

解决棘手的问题,跟治理水患是同样的道理。事情复杂了,就要躲过冲击,用疏导的方法来分流。对于那些比较容易办的事情,要抓住机会解决掉,就好比修筑堤坝,不让水流走。

想要解开打结的绳子或缠在一起的丝线,只能用手慢慢解开,不能怒气冲冲,紧握拳头去捶打。排解怨气和纠纷,只能动口耐心地劝说,不能动手参与其中,这样不但解决不了问题,还会越打越乱。对于自己的对手,应该避实就虚,避其锋芒,迂回前进,攻击对方最薄弱的地方。使对方受到挫折,受到牵制,让他人没有精力来处理发生的事情,从而坐收渔人之利。

解决棘手的问题,表现形式也是多种多样的。在与对方旗鼓相当或者是对方占据优势的情况下,为了将对方击败,要最大限度地发挥自己的优势。此外,还要在公共关系方面狠下工夫,给对方造成威胁。在这样的形势之下,对方必须要采取补救的措施,这就要付出人力和物力,原来的优势就有可能丧失。双方的力量通过一系列戏剧性的变化,自己的力量不断地增强,对方的力量不断削弱,这就为自己最后的获胜开辟了平坦的道路。

在比利时的一间画廊里,一位美国画商和一位印度画商在激烈地讨价还价,争吵得不可开交。原来印度画商带来了一批画,每幅画开价在10到100美元之间,唯独对美国画商选中的三幅画,每幅要价达到250美元,而且一分不让。

美国画商对这种行为非常不满,不愿意成交。印度画商恼羞成怒,接二连三地烧掉了两幅画,美国画商只好乞求印度画商不要烧掉这最后的一幅,他愿意买下来。而这个时候,印度画商趁机将最后一幅画提高到500美元,美国画商不敢有任何不满,乖乖付了款。

事实上,在商品交易方面,为了使双方达成的协议不至于反悔,采取一种“这边疏来那边堵”的方法是有必要的,那就是不直接面对,而是采用迂回的战术,直指对方的痛处,等对方接受了条件之后,也就掌握了主动权,可以迫使对方遵守协议,不会中途变卦,以保证交易的顺利进行。

疏堵结合,关键就在于利益的得失。只要抓住对方的利益之所在,使他看到有遭遇损失的可能,对方就会改变主张,作出有利于我们的选择和让步,以达到我们的目的。

晓明从师范大学毕业之后,来到一个大企业当写手,可是几年之后,企业倒闭了。晓明自然失掉了工作。

那个时候,私立学校刚刚兴起,但是形势非常好,于是晓明想当一名老师。他对本市的私立学校进行了一番考察,最后确定了两所资质相对来说不错的私立学校当作自己应聘的目标单位。

相比之下,第一所学校规模很大,前景非常好,但是每个月的工资只有1 000元;而第二所学校规模一般,但是每个月可以多拿200块钱的工资。

私立学校的老师大多数是临时聘用的,而是否有本科专职教师是扩大生源的一个重要因素。所以,晓明明确地向第一所学校的校长陈述了自己的优势,提出如果能加薪便可以留下来,如果不行的话,就到第二所学校去。

最后,学校校委会成员经过研究决定提高待遇,每个月也是1 200元工资。就这样,晓明留在了第一所私立学校,经过几年的发展,现在他已经是这所学校的常务副校长了。

晓明表面上说去第二所私立学校,因为第二所私立学校多出200元工资,又以自己是难得的本科专职教师为暗示,使第一所私立学校同意提高待遇。侧面实现了在第一所私立学校任教的目的。

在职场中,身怀特长的人才,要想到理想的单位去工作,但这个单位又对你提出一些限制条件的时候,你可以先答应部分的要求,然后再提出和这个单位存在竞争的单位的用人制度,依照这种方法使原来的单位提高待遇,整个聘用过程水到渠成,实则用的是一种“先堵后疏”的高明手法。

“浑水摸鱼”是解决问题的另外一种谋略,顾名思义“浑水摸鱼”就是乱中取胜的意思。在浑浊的水中,鱼儿晕头转向找不着北,这时候,不用下鱼饵和撒网就可以大获丰收。浑水是必要的条件,事先把水搅浑,然后再有所图,尽管难度很大,但是应用起来却很广泛。因为这个计谋代价小,而且可以轻而易举地达到目的。

局面混乱不定时,一定存在相互冲突的力量,那些弱小的力量都在考虑,到底要依靠哪一方,一时之间难以确定,这个时候把水搅浑,便可顺手得利。

三国的时候,曹操在赤壁之战中大败,为了防止孙权北进,他派大将周瑜攻打南郡。这个时候,孙权和刘备也都在打南郡的主意。周瑜夺取南郡志在必得。

刘备为了稳住周瑜,派人到周瑜的营中祝贺,周瑜也趁机想见见刘备,探探虚实。周瑜走后,诸葛亮给刘备出主意,让周瑜和曹军去厮杀,他们坐收渔人之利。

周瑜攻打南郡的过程中,中了曹仁的诱敌之计,中了毒箭。曹仁得知后,每天派人去周瑜的营前叫战。而周瑜只是坚守营门,不肯出战。一天,曹仁亲自率领大军前来挑战,周瑜率领兵丁前去应战。在激战中,周瑜假装口吐鲜血,坠于马下,被手下救回到营中。原来周瑜设了个局,等着曹仁钻呢!当天晚上,曹仁率军冲入周瑜的兵营中,此时方知中计,最后,好不容易从包围圈中杀了出来,向北逃去。

周瑜打败了曹仁,立即率兵直奔南郡,等他来到南郡的时候,却发现赵云已经奉诸葛亮的命令,在他和曹仁激战的时候,轻而易举地占领了南郡。诸葛亮又用搜来的兵符冒充曹仁,很轻松地诈取了荆州。这时候,周瑜才知道自己上了诸葛亮的当。

诸葛亮正是趁着“浑水摸鱼”,让周瑜和曹仁交战,然后瞅准时机,及时下手,摸走了南郡这条“大鱼”。

“浑水摸鱼”的招数用于军事,是指当敌人混乱无主的时候,趁机夺取胜利的谋略。在浑浊的水中,鱼儿辨不清方向;在复杂的战争中,弱小的一方经常会动摇不定,这就有了可乘之机。

尊重公司里的“老资格”

有这样一位职员,工作年限不长,但能力很强,深受领导赏识,很快被提升为部门主管。但是下属中有位老职员,仗着自己资格老,以前有功劳,对他不服,让他很难办。每个人都自我感觉良好,认为自己并不比别人差,对别人不服气是正常心理。

爱倚老卖老的同事,在组织里通常是年资够久、经验丰富却升不上去的人。不过,这样的人除非是过度吹嘘自己,通常手中都握有一定的筹码,所以才敢如此倚老卖老。例如,他们在业务上都具备一定的经验与能力,而且往往是部门的“意见领袖”,但是可能因为缺乏领导的特质或其他原因,未获得升迁。但是,他们的工作经验以及处理业务的方法,是绝对值得你借鉴和学习的。

因此,对待这些“老资格”,我们首先要从自己的心态入手,要充分尊重他们的过去,尊重他们的知识和经验,肯定他们的贡献。但要记住一点:业务上要强于他们,让他们心中服气,让他们明白你的晋升靠实力,而不是靠关系爬上去的。

战国时候的廉颇和蔺相如就曾有这样的矛盾。蔺相如本来是赵国一名宦官的门客,地位低下,因为偶然的机会才被赵王所知。赵王派他带着和氏璧出使秦国,他不辱使命,出色完成了任务。从此以后,他连续被提拔,最后官拜上卿,名字排在廉颇之前。

这下廉颇很不服气,他觉得他是赵国的将军,为国家立下过汗马功劳,可是蔺相如仅仅靠耍嘴皮子立了一点儿功,爵位却在自己之上。况且,蔺相如出身低微,原来不过是太监总管手下的一个舍人。觉得自己和一个出身低贱的人担任同样的职务,实在是感到耻辱,而且现在自己还做蔺相如的手下,这让廉颇简直受不了。

廉颇对外扬言:他如果碰到蔺相如,一定要羞辱对方一番。

蔺相如听到这些话后,总是避免和廉颇见面。每次朝会的时候,都假托有病,不愿和廉颇发生争执。后来有一次相如外出,远远看见廉颇来了,蔺相如立即把车子掉转了方向躲避与廉颇碰面。

事实上,“老资格”之所以有时候牢骚满腹,主要还是因为心理反差,位置变了、工作变了,感到失落,我们姑且称之为“心理断奶期”。

不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老的同事,发觉并善用他们的优点。对待资深同仁,要以敬重、真诚的态度相处。比如在聚会时,表示敬重之意,真诚地赞美他们为公司作出的贡献。利用他们“好为人师”的心态,在工作中不懂的事要和他们商量,以便在最短时间内熟悉业务内容与流程。不能因为对方职位不高或生性老实而有失敬意,这种人对公司上上下下很清楚,听他们讲讲公司的历史,借以了解组织的由来及架构。如此一来,不但加深了对公司的了解,而且在老员工及众人心中,也留下了好的印象。

对一些重大的决策事项,也要主动征求他们的意见,使他们能够参与进来,用其所长。如果这些爱倚老卖老的同事,实在干涉过多,他们的看法也与你、甚至与主管相反时,不要随便反驳他们的意见,千万不能与他们正面冲突,以免因为得罪“意见领袖”,而间接破坏了与其他同事的关系。这样的人通常都爱面子,为他们保留颜面,给予充分的尊重,才是上策。

除了对他们的尊重之外,还要发挥他们的权利欲望,这样不但让你驾驭顺利,而且会让你有意外的收获。比如说,他们中间有人喜欢管别人的,就让他管理公司那些有能力又不太听话的小辈;有人喜欢开会时长篇大论的,可以让他搞制度文案或做ISO9000认证自查专员等。

由于机构改革,一位领导退下来了,但他在体制改革的法律法规政策方面一直很有研究,于是单位拨出一定的经费,让他专心研究处理国有企业改制方面出现的一些疑难问题,找出规律、摸索出经验,然后提交决策。这个国有企业改制工作一直走在前列,这与这位老同志的贡献是分不开的。

如果职员在晋升之前,和资深下属搞好关系,表现出你对他的关心,在他需要帮助时,热心支援,他日后一定会支持你的工作。

尊敬不等于妥协、姑息养奸。对原则性问题,要充分发挥你和你的团队的重要作用。对一些摆不正自己的位置的老同志,单位会充分注重其个人能力,从大局出发,依靠制度和人性化管理帮助其摆正位置。

小王在某市直属中学任教导主任有3年了。2006年他参加了某区的学校行政一把手竞争上岗考试。在选拔出的两个人员中,小王是其中一名。

之后他被派到某区一个比较偏远的中学去任一把手,同时为了帮助小王尽快熟悉工作环境,还配备了一名原单位的领导专职负责协助他工作。这个负责协助他工作的副校长就是原来的正校长,在这个学校已经工作15年之久了。上任以后,小王在工作上尽量在听取这位前辈的意见后,再提出自己的看法。当然,有争议的时候,暂时不要急着作决定,私下里和他沟通。本着为工作、为学校的正确态度,双方沟通比较畅通。

但是,一名分管教务的年轻副校长却处处为难小王。原来他也是这个单位的青年骨干,工作中遇到的阻力都在他这个环节。

在一次新建宿舍楼的过程中,由于他的渎职,让学校蒙受了巨额的损失。小王找他谈话的时候,被他那种无所谓的态度激怒了,但是想到他是一名很有能力的副职,小王不想由此结束他的领导生涯。于是就让前任校长去找他聊聊,希望他能认识错误。但是这个年轻的副校长认为小王是个外来人员,不敢对他怎么样。最后小王以“支教”的名义将他调到一所偏远学校任一个班的班主任,希望他能认识到自己的错误。

别只顾着埋头拉车

著名的数学家华罗庚非常喜欢熬夜,因为晚上特别安静,他的思维会更加活跃。有一天深夜,他去实验室里拿东西,夜已经很深了,他看到一个学生还在试验台前工作。

华罗庚走上前去,关切地问道:“这么晚了,还不去睡觉,在干什么呢?”

这位学生抬起头望了望华罗庚,说:“我在工作呢!”学生期望着教授会对他的勤奋给予嘉奖。

可是华罗庚并没有表扬他,而是问道:“那你白天工作的时间在做什么呢?”

学生不知道老师为什么这么问,缓缓地说:“我也在工作啊!”

“那么,你整天都在工作吗?”华罗庚望着学生的眼睛问道。

“是的,老师,我一直都在努力工作着。”

华罗庚低下头停顿了片刻,说:“你很勤奋,你的这种精神是值得嘉奖的,但是我想提醒你的是,你这么忙于工作,那么有没有时间来思考呢?”

一句话说得这位学生低下了头,良久,才喃喃地说:“我只顾着自己埋头苦干了,却忘记了思考才是最重要的。”

思考是行动的灯塔,没有经过思考就盲目行动,往往会把事情做得一团糟。经过深思熟虑之后再进行行动,这样目的很明确,效果很明显。凡事不懂得思考的人往往会走弯路,甚至会走向歧途。

很多有意义的构想和计划都出自于思考,而且思考得越痛苦,受益就会越大。一个不善于思考难题的人,会遇到许多取舍不定的问题。相反,正确的思考能产生巨大的作用,可以决定一个人应该采取什么样的行动。

有一位记者曾经问比尔·盖茨:“你成为当今世界首富,你成功的秘诀是什么?”

比尔·盖茨明确地回答说:“思考,时刻不忘记思考。”

曾经有一个非常年轻的铁路邮递员,开始的时候,他与所有的邮递员一样,用传统的方法分发邮件和信函。由于是手工分发,出现了不少的漏洞。很多邮件和信函往往耽误了几天、几周,甚至有的误投误送。

年轻人通过不断摸索和实践,发明了一种将邮件和信函集中运送的办法,他就是成为美国电话电报公司总经理的贝尔,这一个小小的发明,竟一下子改变了他的命运,成就了一位世纪伟人。

任何一个领导都希望看到自己的员工在工作中勤于思考,这是完成工作计划中非常重要的一个环节。这个世界不缺会干活的人,缺的是会思考的人。任何一个公司在做一件事情之前,如果决策层没有认真地进行思考,这件事情就不会干得非常出色。而我们在工作中也是如此,如果自己不主动进行思考,也很难做好自己的工作。

我们都希望将本职工作做好,完成既定目标,对公司有所贡献,同时也会使自己享受成就感,进一步接近自己的梦想目标。但是,我们在具体工作中,是“在干工作”还是“边思考边干工作”?简单的执行很容易成为顺利完成工作的障碍,甚至不能达成预期的工作目标。不要成为工作中“无心的懒人”。

失去了“思考”,我们就会变得懒惰,就会错失看到新事物的机会,丧失发现机会的能力,所做的工作也只是简单的复制。而我们也和办公室里的电话、电脑一样,只是个工具而已。思考让我们在困境中寻找到更好的解决方法,它能让我们变得更加聪明,它教我们如何调整自己,如何趋利避害。

有一次,一位导师问他的学生们:“你们有多少人觉得我们应该在30年内取消所有的监狱?”

有个学员站出来反驳:“你的意思是把那些杀人犯、抢劫犯以及强奸犯全部释放吗?你知道会有什么样的结果吗?这样的话,我们绝对不可能得到安宁,不管怎么样,监狱是绝对不能取消的。”

于是,大家七嘴八舌地开始议论。

“社会秩序将会被破坏。”

“某些人生来就是破坏份子。”

“如果有可能的话,还需要设置更多的监狱。”

“难道你没有看到今天报纸上有谋杀案的报道吗?”

“要是没有监狱的话,那么警察和监狱管理人员不就失业了吗?”

导师沉默了一会儿,接着说道:“不错,你们说了很多的理由来说明监狱不能取消,现在我要你们相信可以取消监狱,如果马上就要这么做的话,你们将如何着手呢?”

大家唏嘘了几声,有人悄悄地说:“如果成立更多的青年活动中心可以减少犯罪事件。”接下来,刚才还激烈反对的同学们,这时候开始思考、开始讨论了。

“贫穷是犯罪的根源,大部分的罪犯都起源于低收入的阶层。”

“要辨认和疏导有犯罪倾向的人。”

“也可以借助手术的方法来医治某些罪犯。”

……

学生们提出来了七八种意见,后来经过试行,很多见解都变成了现实。

爱因斯坦说过:“要善于思考、思考、再思考,我就是靠这个方法成为科学家的。”许多科学家之所以能发明创造出很多的东西,就在于他们懂得思考的重要性,并在实践中时时不忘思考。

要学会得理饶人

中国有句俗话:“有理也要让三分,得饶人处且饶人。”这句话告诉人们,做事情要留三分余地,就不会把事情做绝。给别人留有余地,同时也是给自己留下一条后路。

事实上,说话做事都应该留有余地,不把事情做绝。今日的朋友,或许会成为明天的敌人,而今天的对手,也许会成为明天的朋友。因此,得理之时不妨让人三分。

作为公司的重要部门,行政部和财务部的经理都是很有才华的硕士,两个人的年龄和经历也都相仿,只是做事情的方式和方法有所不同。

行政部的经理待人非常和善,善于走群众路线。日常工作中对待下属也很有分寸。虽然在业务上要求严格,但是如果下属偶尔出了什么差错,他总能站在下属的角度,主动为下属承担责任。而且每次出差回来,他总会给每个下属带来一点儿小小的礼物。因此,他的下属都很尊敬他。

相比之下,财务部经理就有一些不近人情。有一次,他的一位下属的父亲得了急病,这个下属先把老人送到了医院而后急急忙忙地赶到了工作单位,可是还是耽误了几分钟。虽然这位员工平时工作勤勤恳恳,从不误事,但是经理还是对他进行了严厉的通报批评,并罚了很多钱,这让大家觉得非常过分,纷纷说财务部经理一点儿人情味也没有。从此之后,这位经理失去了民心。

不同的做事方式给他们带来了不同的结局。在一次公司内部的人事调整中,由于行政部经理不但工作业绩非常出色,而且群众的口碑很好,公司的上层认为他更加符合一个高层领导的素质要求,就提拔他当了副总经理,而那位财务部经理尽管工作做得也很不错,但是由于缺少人情味的管理方式,在领导看来不利于团队管理,所以只好留在原来的岗位上。

现在的人越来越强调个性,好胜心强,常常把事做“绝”,表明自己的正确或胜利才罢休。如此一来,就会伤及他人的感情。在一些小事情小细节上,你大可让朋友“赢”上一把,让他们高兴高兴。

生活中有很多事情我们无法预料发展的态势,所以,切不可轻易地妄下断言,使自己一点儿回旋的余地也没有。

有一个年轻人与同事发生了一些摩擦,两人闹得很不愉快,于是年轻人便对同事说:“从今天起,我们断绝所有的关系,彼此之间老死不相往来。”谁知道,这话说完两个月之后,对方成了他的上司,年轻人因为把话说绝了非常尴尬,只好辞职,另谋工作。

凡事总会有意外,留有余地,就是为了容纳这些“意外”。杯子留有空间,就不会因为加进去其他的液体而溢出来。别把话说绝,事做绝,就是想为自己留有一个余地,否则一下子把话说死了,结果事与愿违,那将是非常难堪的。

对别人的请求和托付可以答应接受,但是千万不要保证;上级交待的事情当然要接受,但是不要说绝对没有问题,你可以说应该没有问题。这是为自己万一做不到留下后路,而这样做事实上不会损害你的诚意,反而更能显出你的审慎,别人会因此而更加信任你,即使事情没有做好,也不会怪罪你的。

一个人的自尊比金钱还要重要,一个人如果失去了金钱,还可以忍受,一旦自尊心受到伤害,就无法预测他将会干出什么事情来。有时候,本来没有存心伤害别人的意思,却可能因为一句无意的话伤害到对方,甚至可能因此为自己树立一个敌人。

有一位权倾朝野的大官,非常喜欢下棋,常常自负地认为自己是个国手。他有个食客也非常喜欢下棋,而且棋艺高这位大官一筹。这天,二人闲来无事,在院子中开始对弈。食客一出手便咄咄逼人,到了后来,竟逼得大官发挥失常,满头大汗。食客看到大官焦急狼狈的样子,内心特别高兴,于是故意露出了一个破绽,大官以为抓住了时机,反败为胜的机会到了,谁知道食客见大官钻进了自己设的圈套,立即猛下狠招,将大官逼入死胡同,食客得意地哈哈大笑,露出轻蔑的眼神,并嘲笑大官:“难道你还想负隅顽抗吗?”

大官受到这番戏弄,非常恼火,站起来转身就走。虽然这位大官涵养很深,胸襟开阔,但是也受不了这种羞辱,因此对这个食客有了很深的成见,为此,总是不愿意提拔这个食客。而这个食客始终没有弄明白为什么这个大官不愿意再和他下棋。一生不得志,郁郁而终,也许他自认为自己命该如此,哪知是他因为棋局上的“得理不饶人”,伤害了别人的自尊心。小过失铸成了大错误。

要想重视别人的自尊心,必须先抑制自己的好胜心。如果你总是旁若无人地使自己出尽风头,一味地过把瘾,不仅得不到友情,而且会伤到别人的自尊心。

只要能赢就行了,何必让别人满盘皆输呢!这就如同和别人辩论一样,以精彩的辩论将对方驳倒固然让人高兴,但是没有必要将对方驳得体无完肤。这样做不但对自己没有多少的好处,甚至会自食其果,遭到对方的反击。

当我们和对方产生摩擦的时候,首先要了解的是对方的想法,然后在顾及对方颜面的前提之下,陈述自己的意见,给对方留有余地,这一点在处理人际关系的时候非常重要。

大部分人一旦身陷于争斗的旋涡,便不由自主地焦躁起来,一方面为了面子,一方面为了利益,因此一得了“理”,便不饶人,非逼得对方鸣金收兵或竖白旗投降不可。然而“得理不饶人”虽然让你吹起了胜利的号角,但这却也是下次争斗的前奏。“战败”的一方也有面子和利益之争,他当然要“讨”回来。

宽恕别人的过错,宽容别人的过失,有容忍之量,适时地放对方一马,会使事情更加圆满地解决。对方无理,自知理亏。你得理又放他一条生路,他会心存感激,来日自当图报。就算不如此,也不至于毁了对方。若是做过、做绝,不依不饶一定给自己埋下“复仇的祸根”。所以,得理且饶人,不仅是为了眼前自保,也是为了长久平安。

做自己擅长的事情

我们在现实中总能看到这样一种情况,有些人做事,刚一开了头就煞了尾,应该说是他在开始之初就注定了失败,这是为什么呢?他们的能力很强,机会也多,但还是失败的结果就发人深思了,是因为资金不足吗?那更不是,究其原因就是因为他们做着自己并不擅长的工作,并一无所知。

据调查,有28%的人正是因为找到了自己最擅长的职业,才彻底掌握了自己的命运,并把自己的优势发挥到淋漓尽致的程度。这些人自然都跨过了弱者的门槛,而迈进了成功者之列。相反,那72%的人正是因为不知道自己的“对口职业”是什么,而总是别别扭扭地做着不擅长的事,因此,不能脱颖而出,更谈不上成大事了。

歌德有句名言是:“你最适合站在哪里,你就应该站在哪里。”他曾一度没能了解自己的特长,而白白浪费了10多年的时间,为此,他懊恼不已。但是他还算幸运,至少最后找到了自己的路,因此我们人类史上也就多了一颗璀璨的明星。而那些找不到自己的路的人,就只能让生命空自蹉跎了。我们擅于做什么事情,就去做什么事情。不能一味蛮干,不会做的却硬着头皮去做,其结果必然是失败的。

人生是短暂的,因为世界上没有人是万能的,每个人都有自己不会做或不擅长做的事情。聪明人绕开短处,经营长处,把智慧用在自己擅长的方面,就很容易在人生赛场上领先别人、领跑众人;而愚蠢的人是抛弃长处,经营短处,把心思和精力用在自己不熟悉或不擅长的方面,结果是永远落在别人后面,或者永远在泥沼中跋涉,永远与成功无缘。

笑星晓松肩不能扛,手不能提,重活干不了,轻活看不上,平时就会耍嘴皮子。这样一个人竟然把嘴皮子练成了一项独门绝技,成了大红大紫的笑星。乔丹曾经在棒球队无所事事,后来通过自己的努力成了“篮球皇帝”。这些事实都说明在自己不喜欢的环境里想改变命运,想战胜眼前的困难,就必须做一个强者,做个强者就必须发挥自己的强项,依靠自己的强项。

但有些人却不知道自己具备哪些特长。其实,你特殊的聪明才智就是你自己的天赋。

而真正适合你的职业应当能够充分表现你的个性和天赋,如果你找到了合适的位置,工作本身就会充分而全面地调动你的才能。

如果你的天赋和内心要求你从事木工工作,那么你就做一个工匠;如果你的天赋和内心要求你做医学工作,那么,你就去做一个医生。但是,如果你智力平平,或内在的呼声很微弱,那么,你就应该在你最具适应性的方面和最好的机会上慎重地作出选择。

台湾皮毛大亨虞文,生于一个数学之家,父母都是数学界的知名学者。当然父母都希望他们的孩子将来能成为数学界的泰斗。于是,他们从小就给虞文灌输各种数学知识。

但是,虞文对数学提不起一点儿兴趣,反而对经商产生了浓烈的兴趣,后来几乎到了痴迷的地步。

可是,虞文无法违背父母的意愿。大学毕业之后,不得不到父亲所在的学校里教数学。但是他对自己很了解,教数学并没有发挥他的专长,他时刻在争取机会去商界发展。他相信,凭他的能力,足以使他在商界成名。

经过虞文的不懈努力,他的父母不再逼迫他做他不喜欢的事情,但是却拒绝提供任何的帮助。几年之后,积累了丰富商业知识的虞文终于在商场上拼出了自己的一片天地,成为了首屈一指的皮毛大亨。

每个人都有自己的长处,何特密斯·奥德说:“有的人擅长这一行,有的人擅长那一行,还有些人整天游来荡去,他们擅长无所事事。”只有找到了合适的位置,人们才有可能获得成功。就像一个火车头一样,它只有在铁轨上时才是强大的,一旦脱离铁轨它便寸步难行。

有人曾采访比尔·盖茨,让他谈谈现在微软所得的成就得益于什么。比尔·盖茨并没有夸奖他的电脑精英们,而是专门称赞了创业初期的秘书——露宝。当时的微软虽然云集了相当多的电脑高手,但是他们的内务却是一团糟,后来露宝来到公司,她彻底改变了微软内部的诸多问题。她凭借的就是自己的经验和耐心,更重要的是她擅于做这样的工作,并在这个岗位上发挥了全部的才能。

成功需要我们认知自己,扬长避短。从社会发展的大趋势和成功人士的经验来看,一个人要想取得事业的成功,只有自身的优势不断成长、积累,才能将自身的优势最后转化为胜势。所以我们的“优势”要不断地生长,只有具有不断生长着的自身优势才可达到目的。

那么,如何确定自己的长处呢?

首先,要给自己的才能明确地定位,也就是正确地对自己进行切合实际的评估,真正知道自己到底有多大本事。

其次,把社会资源和自身资源有机地结合起来,以达到优势互补和充分利用。

第三,天时、地利、人和是你成功的基本条件之一,你必须努力学会掌控,运用天时、地利、人和的有利条件,其中人和是重中之重。

最后,一定要记住:无论选择什么职业,都要适合自己的专业,最起码也要是自己感兴趣的职业才行。如果既不是你的专业,你也不喜欢那项工作,那么别说成功,就是做好也很难。

要懂得与别人分享荣耀

当你在事业上干出点儿名堂的时候,这当然是值得庆幸的事,为自己高兴也可以理解。但是,如果这一成绩的取得是大家共同努力的结果,或者离不开他人的帮助,那你千万别独占功劳,否则他人会觉得你好大喜功,目中无人,有过河拆桥的嫌疑。“没有功劳也有苦劳吧”,事实上,他们也应分享这一荣誉。如果某项成绩的取得确实是你个人的努力,当然应该值得高兴,而且他人也会向你祝贺。但对于你来说,不要得意忘形,这样可能会伤害某些人的自尊心。

有个年轻编辑很有才气,编的杂志很受欢迎。有一年,他做主编的这本杂志得到金鼎奖。一开始他还很快乐,但过了个把月,却失去了笑容。社里的同事,包括他的上司和属下,都在有意无意间和他作对。

原来他犯了独享荣耀的错误,事情是这样的:

他得了金鼎奖,老板除了新闻出版局颁发的奖金之外,另外给了他一个红包,并且当众表扬了他。

但是他并没有现场感谢上司和属下们的协助,更没有把奖金拿出一部分请客,所以大家虽然表面上不便说什么,但心里却感到不舒服,所以就暗中和他作对。

其实就事论事,这本杂志之所以能得奖,他的贡献的确最大,但是当得到好处时,别人并不会认为谁是唯一的功臣,人们总是认为自己没有功劳也有苦劳,所以当这个年轻编辑独享荣耀时,当然就引起别人的不满了。

尤其是他的上司,更因为如此而产生不安全感,害怕失去权力。为了巩固自己的领导地位,也暗地里给他设置障碍,不时增加压力,他自然就没有好日子过了。结果两个月后,他就因为待不下去而辞职了。

有些人忌妒心理特别强,见别人获得荣誉就眼红,不管他参与与否,总想去分一杯羹,你若不给,他就说你的坏话,造你的谣言。人性就是这么奇妙,没什么话好说。所以,当荣誉到来之时,聪明的人借这个机会,拉近与同事之间的距离,赢得别人的尊重,获得好的口碑。愚蠢的人却沾沾自喜,自以为是自己的功劳,独享荣誉,结果往往为自己带来了很多的麻烦。

公元前478年,斯巴达派遣年轻的贵族卡阿尼斯率领远征军讨伐波斯。那个时候,希腊城邦刚刚击退波斯军队的侵略。卡阿尼斯和其他三名斯巴达信任的贵族一起,率军乘胜追击逃跑的侵略者。他们拼命奋战,很快夺回了波斯占领的岛屿和沿岸的市镇。在战争中,卡阿尼斯的勇气和智慧赢得雅典人和斯巴达的敬重。凯旋的卡阿尼斯等人受到了人们的热烈欢迎。

然而,在庆祝酒会上,卡阿尼斯却独揽了风光,接受着最高的荣誉和奖赏,其他几个与他一同浴血奋战的贵族被冷落在一旁。于是,被冷落的贵族聚集在一起密谋了一场阴谋。

很快,到处谣传说,卡阿尼斯背叛了斯巴达,和波斯人一起谋害斯巴达。当局立即下令拒捕卡阿尼斯,卡阿尼斯不得不仓皇而逃,最终,这位英雄被愤怒的人们烧死在一间小屋中。

别独享荣誉,说穿了就是不要威胁到别人的生存空间,因为你的荣耀会让别人变得暗淡,产生一种不安全感,分享荣耀可以为周围的同事吃下一颗定心丸,打造和谐的氛围,和睦相处,荣辱与共。

一个经过个人奋斗成功的总裁告诫他的下属:“把一个人的幸福与其他人分享,就变成了多个幸福。独享荣誉,会给你的人际关系带来严重的危机。”

身处职场中的你,为了让这份荣耀能够为你带来帮助,有几件事你必须做好:

1.感谢。感谢同仁的协助,不要认为这都是自己的功劳。尤其要感谢上司,感谢他的提拔、指导与授权。

如果实情也是如此,那么你本就应该感谢。

如果同仁的协助有限,上司也不值得恭维,你的感谢也有必要,虽然虚伪,但却可以使你避免成为箭靶。金马奖或金钟奖得主上台领奖时都要感谢一堆人,道理就是在此,这种华而不实的感谢虽然缺乏实质上的意义,但听到的人心里都会很愉快,也就不会嫌怨你了。

2.分享。将一份痛苦和悲伤与人分享,那么你的痛苦会减半;如果将一份快乐和喜悦与人分享,那么快乐便会加倍。人类本为群居,你中有我,我中有你,无论是快乐或痛苦都会相互影响。因此,真诚地与团队其他人员分享你的快乐,你会得到更为愉悦的回报。口头上的感谢也是一种分享,这种分享可以无穷地扩大范围,另外一种是实质的分享,你主动和别人分享会让人有受到尊重的感受,如果你的荣耀事实上是众人协力完成的,那么你更不应该忘记这一点。实质的分享有很多种方式,小的荣耀请吃糖,大的荣耀请吃饭,吃人嘴软,拿人手短,分享了你的荣耀,就不会和你作对了。

3.谦卑。人往往一有了荣耀,就会忘了自己的身份和地位而自我膨胀,这种心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,因为他们要忍受你的气,却又不敢出声,因为你正在事业的波峰上。

可是慢慢地,他们会在工作上有意无意地为难你,让你碰钉子。因此有了荣耀,要更谦卑。要不卑不亢不容易,但“卑”绝对胜过“亢”,就算“卑”得肉麻也没关系。“卑”的要领很多,但我想还要做到以下两点:

1.对人要更客气,荣耀越高,头要越低。

2.别再提你的荣耀,再提就变成吹嘘了。事实上,你的荣耀大家早已知道,何必再提呢?

保持中立是做事的大智慧

并不是所有单位的人际关系都是和谐的,人际关系错综复杂,工作中的一点点摩擦或者利益上的一点点冲突都可能使员工与员工之间、小团体和小团体之间产生立场上的对峙,把握一切机会拆对方的“台”。

面对人生的斗争旋涡,聪明的人懂得绕开旋涡,首先保护自己,再向着自己的目标努力,而自以为是的人觉得只要自己不站错队伍,就能达到自己的目标,结果往往是迷失在旋涡当中。

小王是一名新招聘进来的店员。由于她学的是市场营销专业,在所有的店员中学历也是最高的,因此店长对她非常器重,准备把她作为骨干来培养。

刚上班时,小王被安排在卖场工作,管事的是一位姓冯的卖场主管。冯主管与副店长关系很糟,两人经常唱“对台戏”。小王上班的第一天,冯主管就向她“灌输”了副店长的诸多不是。时间一长,小王也觉得副店长是个很糟糕的人,对他充满了敌意。小王见自己的顶头上司对副店长的工作安排总是不屑一顾,便也无所谓似的,开始抵制副店长。

一次,一位老顾客打来电话要求送药上门,由于专门负责送药的人不在,副店长便让冯主管去安排,冯主管以“不是分内的工作”为由拒绝了。副店长又直接找到小王,希望小王去做这件事情。谁知小王也找了个理由给拒绝了。

副店长非常气愤,将情况如实地反映到店长那里,并建议店长辞退小王,店长再三权衡之后,决定延长小王的试用期,同时放弃了对她重点培养的打算。为此,小王感到非常委屈,向同事们诉苦。这时,一位老店员悄悄地告诉她:“要怪就怪你自己站错了队。”原来,冯主管之所以敢对抗副店长,是因为他是药店的“创业功臣”,曾为药店的发展立下过汗马功劳,店长也拿他没有办法;而小王只是个新来的员工,稀里糊涂地卷入了这场是非旋涡之中,受到了伤害是自然的事情。

偶尔的工作失误是可以被领导接受并得到原谅的,并不会对职业发展造成严重影响。而卷入人际关系的斗争之中可能会导致领导对你认知能力和判断能力的质疑,一般不会被原谅。有的甚至只要发生一次,就会把你的职业前途扼杀。

为了不使自己卷入是非的旋涡,最好的方法就是坚持自己的立场,把工作放在第一位,不要过问工作以外的事情。更不要偏听偏信,受到身边个人情绪的影响,为一个人而去得罪另一个人。只要你把手头的工作做好了,不管是谁,都会对你敬佩有加。因为最能代表你能力的是工作成绩,而不是人际关系。聪明的管理者选拔人才也是以工作能力而非人际关系为依据的。

对于正确的工作指令,不管是谁指派,都必须不折不扣地去执行。这样做了,任何人都不可能拿你的工作态度说事儿。而对于非正确的指令,就不妨保持沉默,以中立的姿态,告诉对方虽然你很愿意完成这项任务,但以自己目前的情况,确实难度很大。这个时候,你只要学会“侧面回避”就可以了,绝对没有必要正面“抵触”,给自己制造麻烦。

搬弄是非、说三道四的员工在很多企业都有。对于那些无关工作的闲谈,你大可以一笑置之,既不参与议论,更不要散布谣言,而卷入是非旋涡。要知道,保持正直和阳光的形象对店员的个人发展非常有必要。

张经理和李经理各有一套生意计划,请你说句公道话。这公道话大可说张经理的计划胜在能创新,李经理的计划则胜在更稳健。说了等于没说,不站在任何一方,于是也就没有左右为难。

还有就是尽量选择冲突斗争少的地方。不要轻易做任何事情的公证人。只有最笨的人才会请人做公证人,公正何为“公”?往往属主观的事。做公证人就是自甘陷入左右为难的困难局面,最为不明智。

如果已经陷入左右为难之局,也要想办法使出“缓兵之计”以图脱身。比如,张三李四的计划谁的好?你可以说要“考虑几天表示意见”之类,先谋脱身再说。

对于小团体的示好,你应该很诚恳地表示感谢。但如果团队中有人试图影响你做一些违背工作原则的事,请一定要保持沉默,不予回应。

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