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第10章 怎样教给孩子说话的技巧(4)

二是总想说服孩子满足他人的要求。家里来了小客人,父母总是希望孩子能做得很绅士很淑女。于是,当别的孩子想要某个玩具或做别的什么事,而自己的孩子恰好也热衷于同样的事时,父母可能处于礼仪习惯极力说服孩子满足小客人的要求。虽然这种做法从某种意义上来说无可厚非,并它确实可能让孩子变得很有教养,但是从另外的角度来说,这样的做法也剥夺了孩子自己当家作主的权力。其实,无论孩子拒绝小朋友的要求,还是满足小朋友的要求,给他自己做主的权力都非常重要。因为,孩子在这个与小朋友交往的过程中,能学会有效地拒绝别人,也学会友好地与人相处,这同样是孩子成长过程中必不可少的一种经历。

三是总想无条件地满足孩子的任何要求。不管孩子想要什么,想做什么,有的父母总是想方设法满足孩子的一切要求。甚至当孩子看上别的小朋友的玩具,想要拿过来玩,家长也会想方设法去说服别的小朋友,或找对方家长借玩具给孩子玩,无条件地满足孩子的需求。殊不知,父母的这种做法会给孩子打造一个过分纯粹的环境,让他觉得他的任何愿望都可轻易实现,他周围的人群都会对他很好,不会对他构成任何威胁。这样,孩子将来就不会对陌生人产生任何戒心,有可能给孩子的心理带来不利影响。

(2)针对孩子的心理施教

许多不敢拒绝小朋友的要求,是因为有许多心理顾虑。家长可以针对孩子的这些心理,分别施教。

一是害怕小朋友不和自己玩。人天生就是害怕孤独的,孩子也一样。如果小伙伴都不跟自己玩,孩子的心里会没着没落。为了能和小伙伴一起玩,孩子有时会刻意地去讨好周围的小朋友。孩子因为害怕别人不跟他玩而不敢拒绝,这是人际关系依赖症的表现。父母可把教育的重点放在培养孩子独立性上,让他学会独处,学会自主,而不是总跟着别人跑。克服了人际关系依赖性,有了独立性,孩子自然也就学会拒绝了。

二是怕小朋友说自己小气。孩子虽小,但是很容易受成人世界的影响。如果父母特别好面子,总是做一些并不太愿意做但为了保全自己面子不得不做的事,在这样的家庭环境熏陶下,孩子也会养成这样的习惯。好面子的问题如果得不到解决,孩子长大了就有可能遇事总是因掰不开面子而吃亏,吃亏之后心里又十分难受,精神上常常很痛苦,从而心理严重失衡。要改变孩子的这种状况,父母本身应做出榜样,该拒绝时就拒绝,如果没有拒绝就不要后悔。俗话说,死要面子活受罪。认清这个道理,才能心安理得地拒绝他人。

三是怕小朋友欺负自己。孩子在跟比较大的孩子玩耍时,那些大孩子可能会吓唬孩子。由于害怕被欺负,所以对别人提出的任何要求,孩子都会无条件地满足。可这样做,一方面会鼓励那些欺负他的人继续采取这种野蛮方式要挟他,另一方面也会让孩子对自己越来越失去自信,进入一个更加严重的恶性循环。父母可以让胆小的孩子从学会拒绝父母、熟人入手,再慢慢过渡到拒绝一些较好说话的小伙伴。只要利用机会多锻炼,孩子的胆子就会越来越大,再不会因胆小而不敢拒绝别人了。

四是不敢开口子。拒绝其实也是一种习惯。缺乏拒绝经验的孩子,往往无法开口拒绝他人,与他有没有拒绝别人的胆量没有任何关系,仅仅因为他不习惯说“不”。婉言拒绝的技巧,需要在日常生活中慢慢地培养。父母可利用孩子经历的一些事情,根据当时的情境以及具体情况,教孩子以什么样的方式婉言拒绝他人的要求。比如,娜娜向丹丹借画笔,丹丹如果不愿借可以这样说:“一会儿上课我还要用呢!”或“我用完了再借给你吧”。

(3)教给孩子拒绝的技巧

拒绝别人毕竟是一件伤害别人感情的事情,所以一定要掌握技巧,把握分寸,给对方一个台阶下,也给自己一个退路。这里,家长可以教给孩子以下技巧:

一是认真地听取诉求。在决定拒绝之前,注意听取对方的诉求,比较好的办法是,请对方把处境与需要讲得更清楚一些,自己才知道如何帮他。“倾听”能让对方先有被尊重的感觉,在你婉转地表明自己拒绝的立场时,也比较能避免伤害他的感觉,或避免让人觉得你在应付。

二是温和坚定地说“不”。如果无法答应别人,就应该温和坚定地说“不”,语气要诚恳,并说明你的苦衷,告诉他为什么无法帮助他。当你仔细倾听了同事的要求,并认为自己应该拒绝的时候,说“不”的态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸,外面裹上糖衣的药,就比较让人容易入口。同样地,温和地表达拒绝,也比直接说“不”让人容易接受。拒绝后,对方肯定想知道你的理由,你就应该坦诚地告诉他你的理由,如果一句话也不说势必会引起误会,对方也许会怀疑你根本就不想帮助他,而不是你没有能力。

三是事后要关心。不要以为拒绝了就完事了,而应该在事后给予对方一些关心。拒绝后可以给对方一些建议,隔一段时间还要主动关心对方的情况。有时候拒绝是一个漫长的过程,对方会不定时提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方,并让对方了解自己的苦衷与立场,可以减少拒绝的尴尬与影响。从对方来讲,拒绝本来就是一件伤害别人的事情,你就更应该适时地给予对方一些关心,这能够起到安慰对方的作用,而不是让对方陷入孤立无援的境地。

四是以商量为主。拒绝别人有时要和对方反复“磨嘴皮子”,直到对方认可。比如,月亮不想把过山车给辉辉玩,抱着车跑的结果是两败俱伤。与其如此,不如找一个理由,对他晓之以理,让他心平气和地接受。比如,月亮在以后遇到此类事情,就对小朋友说:“来,咱们先比比个儿吧。我比你高好多,你太小了,还玩不了这么大的车,太危险了,碰着你准得流血,等你长大了,我再教你玩,好吗?”遇到和自己年纪相仿的孩子,月亮就说:“我的车快没电了,我先玩一会,明天换了电池给你玩行吗?”孩子的注意力转移很快,只要这个“岔”打过去,哪还记得以后和明天?以如此商量的口吻和小朋友对话,巧妙地守住了自己心爱的东西,又避免了一场暴风雨。

五是不要无情地拒绝。无情地拒绝就是表情冷漠,语气严峻,毫无通融的余地,会令人很难堪,甚至反目成仇。也不要傲慢地拒绝。一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人,任谁也不会喜欢亲近他。何况当他有求于你,而你以傲慢的态度拒绝,别人更是不能接受。同时,也不要能生硬地拒绝。真正有不得已的苦衷时,如能委婉地说明,以婉转的态度拒绝,别人还是会感动于你的诚恳。拒绝的时候,要能面带微笑,态度要庄重,让别人感受到你对他的尊重、礼貌,就算被你拒绝了,也能欣然接受。

别让孩子太吹牛

4岁的唐唐和蒙蒙在家里玩儿童篮球,唐唐把小小的篮球投进了篮框,然后他高兴地大喊起来:“蒙蒙,看!我投得多棒!”然后又告诉妈妈:“我投得特别好,我知道怎么玩,我早就学会了。”他毫不掩饰地炫耀自己的喜悦和自豪,使妈妈都有点不好意思了。

其实,吹牛不仅是一种正常现象,还是健康心态的表现。

经常听人说,现在的孩子人小鬼大,好吹牛,好逞强。也有很多父母认为孩子还小,吹牛说谎没什么关系,反倒觉得很可爱逗人。然而认真分析孩子吹牛和撒谎还是有区别的,也都是有其原因的。幼儿的这些行为对其品德性格的形成,既有积极的作用,也有负面的影响。问题是做父母的先要正确区分吹牛和撒谎的界限,了解其产生的原因,才能对症下药,恰当地督促孩子纠正问题行为,帮助孩子正确地建立自信心。

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