于远明没想到,自己那么快就离职了。
虽然是自己做的决定,却是外界做的刺激。对于一个已经没有心思继续干下去的人而言,就像一个已经不想继续婚姻的人,随便一个刺激就会提出离婚。
刺激他的是魏明星。
回头看,也许这个刺激是故意的。当然也可能是报复性的。
还可能是魏明星随口一说,是他没有沟通技巧的表现。
不管主观如何,反正已经让于远明很不爽了,离职,不受这种鸟气是唯一而坚定的决定!
说起来是一个偶然的夜晚,魏明星又来到贵溪。约了几个主管和业务员吃饭,饭后正在聊天。
这几个主管和业务员也很特别,都是六十岁以上的老人。清一色的退休教师,其中一位做得最好的还是很多年前于远明在贵溪当小工时的甲方学校的校长。
他们都是退休后不甘于打牌带孙,而选择进保险公司发挥余热。你还别说他们来了做业绩还不错。因为几十年的人脉还是很起作用,原来的学生或者同事也都具有信任度。买份保险就变得很容易。但是他们也有一些特征,就是客户的年龄普遍偏大。没办法,他们接触的就是这样的人群,自然是年纪大的讲给年纪大的人听。体检件,就比较多。出险赔付的也不少。这就引起了分公司的警觉,最终采取的措施就是停止贵溪的附加医疗险销售资格。
体检件是怎么回事呢?
人寿保险的投保书其实是客户向保险公司申请投保的要约,不代表你签了就能够一定承保。保险公司还需要审核,符合标准才可以成为一个正式合同。
那么在正常的情况之外,就有可能客户身体不太健康。那么如实告知了,保险公司会有几种处理。根据体检来确定,体检结果良好,可以承保就承保。不行的话就拒保,非常遗憾,无息退还保费。
承保又分为正常承保,叫标准件。
如果有一些问题,会影响到未来的理赔,就需要加费承保,叫非标件。
还有一种是特别约定,就是体检结果有某一种疾病,会被排除在未来的理赔范围之内。
有的时候客户和业务员都不理解的是:体检结果医生说没有问题,保险公司却拒保或者需要加费或者需要特别约定。
甚至误会成是核保人员在装怪。
其实是误会了。因为社会医学管的是现在,你可以不吃药,不住院,不动手术。坐立行走,吃喝拉撒一切正常,在医生看来那就是正常的。
而保险医学为什么不这样认为呢?
是因为保险公司承担的责任期限更长,短则三五年,长则几十年,甚至是一辈子。某一种现在没有明显症状但是有可能在未来激发的病灶,就符合加费或者特别约定甚至拒保的条件。那么肯定不能以标准件承保。
两者的责任区别就是最重要的分歧,客户和业余员大部分是不懂的,医生也不理解。最后汇成一句话,就是保险公司总是在鸡蛋里挑骨头。
而理赔特别是医疗住院或重大疾病理赔越来越多,超过一定的安全值,肯定就表明在核保阶段存在着严重的问题。
意外是无法预测或避免的,但是住院或者重大疾病是一个大数法则。超过安全峰值,一定是客户筛选,核保环节有问题。所以保险公司又有了一个控制的指标:长险短出率。就是长期寿险短期内(一年,两年)出险多了,就需要考核机构的核保情况。
严重的机构,就限制附加医疗险的销售。这样是把风险控制住了,但同时也对于前线的业务员有些影响。
于是,魏明星才来到贵溪,和这几个老人沟通。希望他们理解分公司做出的决定,从客户筛选入手,优化结构,改进指标。争取早日通过考核,恢复贵溪附加医疗险的销售。
正在一个酒店的包房沟通的时候,于远明来找其中一位业务员说事,就被魏明星看到了。
于远明对他没什么好感,也没招呼他。
魏明星当然不会放过这个机会,大声说:你看你现在,业绩越来越差了。还比不上这些退休的老人。
于远明脸一下子就红了,非常尴尬。瞬间又愤怒了!恨不得冲上去打他一顿,但结果只是盯了他一眼!
什么也没说就准备走开。
老人们对于远明印象不差,还在打圆场:人家于老师还是很优秀。经常给我们讲专题。
魏明星似乎也后悔刚才的表达,语气转换了:来来来,坐一下嘛,和大家多交流。
于远明怒气未消:算了,我有事。我走了。
一边说一边就退出房间,大踏步离开。
那一刻他就下定决心,离开万家。
第二天到内勤那里领的离职表,填写好后就交上去。
然后收拾衣物回龙城,那边还有一些私人物品在公司。
当他来到公司,和高子云说了离职的情况时,高子云还在问他去哪里。
于远明其实没有方向,所以说先休息一段时间。
把钥匙交出来,给部门的秘书。当他去拿职场里书柜里的书时,魏明星来到了职场。他好像很想对于远明说些什么,却又不知道怎么开口。
于远明假装没看到他,阴沉着脸,把书柜里自己的书拿出来,一本一本装好。
魏明星也不离开,就在那里看着于远明。其他人自己做自己的事情,有些新人不认识于远明还在问:怎么把书拿走了。
主管或老人打招呼,低声地告诉对方原委。
想当初,这个书柜也是他主张设立的,而且拿出自己的一些书籍来让大家阅读。
今天就要离开战斗了几年的地方,心里还是非常有感触。桌子,椅子,海报,吊旗,甚至角落里用了半瓶的广告色颜料与沾了颜料已经发硬的毛笔。这曾经都是那么平常的物件,今天却倍感亲切。
于远明心里骂道:肯定是哪个用了没有清洗,毛笔才会这样。狗日的,现在的人真是懒!做事情只管前半截,不管后半截。