《论语》中说“知之为知之，不知为不知，是知也”，是讲人的知识再丰富，总有不懂的问题，那么就应当有实事求是的态度，只有这样才能学到更多的知识，才是智慧之举。
素质对于每一个人来说，都是十分重要的，素质的内涵很深，同时也很广。要想快乐地工作，一要有良好的思想素质；二要有爱岗敬业精神；三要有良好的精神状态和高昂的工作热情；四要有遵守各项纪律与制度的自觉性；五要有良好的业务知识和工作技能。
让自己成为学习型员工
智慧并不与我们经历的事情多少成正比，而是与我们的反思程度和领悟程度成正比。反思是最重要的学习，是学习的基础。我们做每一项工作首先要有工作计划，传统组织计划后马上行动，而学习型组织强调计划进程中进行计划反思，通过计划反思修正计划中不妥的地方，执行当中还要有执行反思。接下来是进行文字化，就是把反思后得到的东西写成文字，目的是共享，共享以后的决策是最高水平、更高层次的决策，这就是工作学习的过程。
学习与工作不可分割开，应该边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。优秀员工的学习更是这样。
学习知识的目的是为了应用知识，是为了更好地工作。学习是和工作紧密地联系在一起的，学习的知识是和工作密切相关的，它是学习行为全过程和学习与工作相联系过程中的全面的学习能力。这种学习能力体现的是独立自主、自觉主动的学习行为。优秀员工善于从工作中洞察和发现新知识、新技能，了解专业知识和技能发展的新动态，并且能根据工作的实际需要，学习、掌握和吸收新知识、新技能。优秀员工区别于普通员工之处在于他具有很强的学以致用的能力，他们可以将所学知识，正确运用到工作实践，发挥最大的学习实效，取得显著的工作业绩。
当代管理大师——美国的彼得·圣吉先生在他的扛鼎之作《第五项修炼》扉页上的那句掷地有声之言令人难以忘怀，“未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快更好”。比你的竞争对手学得更快更好，才能在激烈变化的市场竞争中获得生存和发展。
知识的积累通过学习，环境的适应依赖学习，创新的起点在于学习，应变的能力来自学习，组织不再是一个终身雇佣的组织，而是一个终身学习的组织，只有通过学习才能善于寻找、转换及创造知识，同时根据新的知识与领悟调整行为，实现永续经营。
不断地提高业务素质
学无止境！这不仅对学生如此，对每个员工亦然。学习不是一天两天，或者一个阶段的事情，而是应该贯穿于整个工作过程中，贯穿整个生命的事情！
学习能增长我们的智慧，能更好地与职场飞速发展的趋势相适应。但是，我们需要清楚的是，自己赖以生存的知识、技能会随着岁月的流逝而不断地折旧。在风云变幻的职场中，脚步迟缓的、不愿继续汲取知识的人瞬间就会被甩到后面。
对于知识的不断发展、更新，除非你与时俱进，不断地学习和提高自身的工作技能，否则就不能跟上职场的发展需要。企业中的员工，即使是起到表率作用的榜样员工，也必须积极主动地寻求新的知识。面对信息爆炸的知识经济时代，必须在自己头上随时都接通天线，广泛接收来自各个领域的信息和知识，只有这样，才能拓宽你的视野，而且会培养你良好的市场反馈能力。
说到底，学习能力就是一种工作能力。一个不善于学习的人，一个不知道自己该学习什么的人，往往工作能力也很糟糕。
在现在的职场上，不管你从事的是哪种行业，没有知识总是愚蠢和可怕的，不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这将意味着你丧失继续前进的动力，意味着你很难对周围不断发展的事物进行理性的分析和理解，意味着你将失去人生的方向，逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。
一家汽车修理厂的职工都是从乡村里来的一些小伙子，平常大家工作之余就在一起喝酒聊天。一天，他们当中来了一个“傻子”，他并不是真的傻子，而是一个新来的员工，他除了正常地完成工作以外，还总是泡在几辆教练车里，东拆拆西动动，而大家出去玩乐的时候他却无动于衷。
“干什么啊？兄弟，难道你想自己开个公司造这玩意儿？”一个伙计劝他说。
“傻子”只是笑笑，并不说什么，没两个月“傻子”已经完全掌握了关于汽车维修的所有知识，被提升为经理，薪水是那些“聪明”小伙子的几倍。
“傻子”并没有满足，而是继续学习汽车制造的其他知识，并自学外语，每个月还自费去总部参加培训。
又过了半年，“傻子”成为了总公司家用汽车生产设计部门的主管，两年以后“傻子”自己的公司上市，并很快取得了巨大的成功。
是什么让一个资质平庸的人从一个小伙计成为一个优秀的企业家？是不间断的学习！
一个优秀的榜样型的员工，必定应该是一个善于学习的员工。知识的渊博有助于我们提高竞争力，但是求知却没有一条坦途可走。因此，必须日积月累，勤奋求索。
