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第38章 幽默思维——让创新思维提升智慧幽默

幽默思维:意料之外,情理之中

一个刚退休的老人回到家,在小城买了房住下来,想在那儿宁静地打发自己的晚年,写些回忆录。

刚开始的几个星期,一切都很好,安静的环境对老人的精神和写作很有益,但有一天,三个半大不小的男孩子放学后开始来这里玩,他们把几只破垃圾桶踢来踢去,玩得不亦乐乎。

老人受不了这些噪音,于是出来跟年轻人谈判。“你们玩得真开心。”他们说:“我很喜欢看你们踢桶玩,如果你们每天来玩,我给你们三人每天每人一块钱。”

三个年轻人很高兴,更加起劲地表演他们的足下工夫。过了三天,老人忧愁地说:“通货膨胀使我的收入减少了一半,从明天起我只能给你们五毛钱。”

年轻人很不开心,但还是答应了这个条件。每天下午放学后,继续去进行表演。一个星期后,老人愁眉苦脸地对他们说:“最近没有收到养老金汇款,对不起,每天只能给两毛了。”

“两毛钱?”一个男孩脸色发青,“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵时间为你表演呢,不干了。”

从此以后,老人又过上了安静的日子。老人退休前,是一家单位的工会主席。老人运用的一种幽默的超级思维,一种反常规的幽默思维方法,为了实现不让孩子们踢垃圾桶的目的,而在起初用报酬鼓励他们去踢,并在逐渐递减报酬的情况下,引发了孩子们的逆反心理。

我们日常的幽默交谈是思维的外化,是思维的一种工具,没有思维就没有语言。语言表达过程,实际上是把思维的结果表述出来的过程,说话交谈就是从内部言语向外部言语转化的过程。

确定说什么是一种思维活动,在说什么与怎么说之间进行着快速的转换过程:思想——句子类型——词汇——语音。这个过程是为完整的,任何一个环节出了差错,都会影响表达的进行。因此,从思维导语言的转化过程十分重要,进行这方面的基础训练有利于我们对语言的控制能力,从而更好地驾驭语言,发挥幽默语言的魅力。

1.定向思维训练

定向思维是指按常规恒定模式进行的思维。定向思维的训练可培养我们对问题作深入思考的能力,有助于养成深入分析问题,透过现象看本质的良好思维习惯。

可拟定一些比较容易的叙述、说明、介绍方面的题目进行训练。为了使思维有条理,可在表达中插入一些常用的言语链。比如关联词“因为”、“所以”、“于是”、“之所以……因为是……”。可以按时间的先后和位置的移动进行表达;可以采取先总后分,先分后总等方式练习等。

2.逆向思维训练

逆向思维训练是反过来想一想,变肯定为否定,或变否定为肯定;变正面为反面,或变反面为正面。例如,世人一般把“这山望着这山高”喻为贪心不足而赋予贬义,如果化贬为褒,将其含义用于人类勇于向新的科学高峰攀登的赞颂中,岂不又可以肯定它了?例如爱因斯坦敢于取代牛顿经典物理学,用运动员一次次刷新纪录等事例说明人就是要有“这山望着那山高”的进取精神,批评哪种“无为而顺其自然”的“知足常乐”的消极态度。

进行逆向思维能培养逆向思考问题的能力,独立发表见解的能力。

3.发散思维训练

发散思维是使表达者朝各种可能的方向扩散并引出更多的新的信息,从而达到创新的一种思维方式。这里介绍三种训练方法。

(1)链接法。承接上一位表达者的话茬继续往下说的训练方法。

戴尔?卡耐基的训练学员即兴演讲就常用此法。卡耐基叫一位学员开始叙说一个故事。比如,这位学员说:“前几天我正驾着直升机,突然注意到一大帮飞碟正朝我靠近。于是我开始下降,可最靠近飞碟里却有个小人开始向我开火,我……”说到这里,卡耐基要求他停下,然后要另一个学员接下去。

(2)连点法。将头脑中闪现出的人、事、物和散点按照一定的顺序和结构连缀成篇。比如用:花儿、气息、跑,比如下面一例:

“置身各位青年朋友之中,我似乎感到春天的气息扑面而来。大家都很年轻,都有花儿样的青春、花儿样的年龄、花样的生活,愿大家做帆船,乘风破浪,挺进大海;愿大家做骏马,飞奔未来,跑向光辉灿烂的明天。”

(3)联想法。是由一事物想到另一事物的训练方法。其特点是闻一知十,触类旁通,使说话具有流畅性欲变通性。可以运用如下题目进行训练。

出示一根玻璃棒,要求训练者通过联想,迅速说出它像什么。

出示一个红色球,要求训练者通过联想,讲述我们的生活充满阳光。

展示一幅画,画上画两只小鸡,要求训练者表达人生并非一帆风顺。

趣味思维:有效沟通中的思考法

没有趣味的幽默不是真的幽默,幽默需要在趣味中给自己也给他人带来思考的机会与空间。

有位大法官,他寓所隔壁有个音乐迷,常常把电唱机的音量放大到使人难以忍受的程度。这位法官常常无法休息,忍无可忍的情况下,便拿着一把斧头,来到邻居门口。他说:“我来修修你的电唱机。”音乐迷吓了一跳,急忙表示抱歉。法官说:“该抱歉的是我,你可别到法庭去告我,瞧我把凶器都带来了。”说完两人像朋友一样笑开了。

这位法官并不是想把邻居的电唱机砸坏。他只是运用了一下趣味思考法,恰当地表达了对邻居的不满——请注意:是对音响而不是对人——他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,我希望和你好好相处,至于唱机是唱机,可以修理一下。”当然,所谓“修理”只是把唱机的声音开低些罢了。

有时候,我们确实需要以有趣并有效的方式来进行沟通,以表达人情味,给人们提供某种关怀、情感和温暖。

某大公司的董事长和财税局长有矛盾,双方很难心平气和地坐在一起,可是又必须把他们都请来,参加一个重要的会议。他们不得不来了,但是双方都视而不见,犹如两个瞎子。这时会议主持人抓住他们的矛盾,进行了一瞬间的趣味思考。他向人们介绍这位董事长时说:“下一位演讲的先生不用我介绍,但是他的确需要一个好的税务律师。”听众爆发出一阵大笑。董事长和财税局长也都笑了。

这就是“趣味思考法”——不要正面揭示或回答问题,而是用愉悦的、迂回的方式揭示或回答问题,从而避免了生硬的感觉所产生的无趣、乏味。

著名足球教练罗克尼,也是个善于进行趣味思考的人。有一次球赛,罗克尼的诺特丹足球队在上半场输给威斯康辛队7分。可是他在休息室中一直与队员们开玩笑,直到要上场进行下半场比赛时,他才大喊:“听着!”队员们惊惶失措地望着他,以为他要把每一个人都大骂一通,但是罗尼克接下去说:“好吧。小姐们,走吧。”

没有责备,没有放马后炮,也没有指手画脚强调下半场如何踢球。罗克尼的乐观、豁达,克服了队员们心理上的障碍,帮助他们忘掉艰难的处境。他的球队在下半场创造了奇迹,踢出了一连串漂亮的球。后来罗克尼对采访他的人说:“不是我赢了。而是我的趣味思考法赢了。因为我知道我们精神上赢了,那么球也就赢了。”幽默处理使他赢得沟通以及比赛。在沟通中自我辩解常显得无趣,它会让你觉得反而不是那么回事。但是,你如果运用“趣味思考法”,给人的感觉可能就不大相同。

幽默作家班奇利,在一篇文章中谦虚地谈到他花了15年时间才发现自己没有写作的才能。结果一位读者来信对他说:“你现在改行还来得及。”班奇利回信说:“亲爱的,来不及了。我已无法放弃写作了,因为我太有名了。”

这封信后来被刊登在报纸上,人们为之笑了很长时间,事实上是班奇利的幽默作品闻名遐迩。在上述事件中,班奇利并没有指责那位缺乏幽默感的读者,他以令人愉悦的、迂回的方式回答了问题,既保护了读者可爱的自尊心,也保护了自己的荣誉,并且,没有使这个自我辩护成为乏味的争吵。

获取幽默的途径很多,我们可以从以下几方面努力:

1、用“趣味思维方式”捕捉生活中的喜剧因素。“趣味思维”是一种“错位思维”,不按照普通人的思路想,而是“岔”到有趣的一面去。演说家罗伯特是个光头,有人揶揄他总是出门忘了戴上帽子,他说:“你们不知道光头的好处,我可是天下第一个知道下雨的人。”罗伯特并不为自己的“秃顶”苦恼,反而“美化”光头,他这是用“趣味思维方式”捕捉自己身上的“喜剧因素”。他的思维“错位”使他想到的同别人就是不一样。

2、要在瞬息构思上下工夫,掌握必要技巧。幽默风趣是一种“快语艺术”,它突破惯性思维,遵循反常原则,想得快,说得快,触景即发,涉事成趣,出人意料之外,又在情理之中。比如,有位将军问一位战士:“马克思是哪国人?”战士想了会儿说:“法国人。”将军说:“哦,马克思搬家了。”对于这常识性问题都答不出,将军当然不快,但这一“岔”,构成了幽默,其实也包含了对战士的批评教育。

3、要注意灵活运用修辞手法。极度的夸张、反常的妙喻、顺势的借代、含蓄的反语,以及对比、拟人、拈连、对偶……都能构成幽默。另外,用词的俏皮、句式的奇特也能构成幽默。表达时,特殊的语气、语调、语速,以及半遮半掩、浓淡相宜或者委婉圆浑、引而不发,甚至一个姿势、一个心照不宣的微笑,都能表达意味深长的幽默和风趣。

4、注意搜集素材。我们的生活丰富多彩,提供了许多有趣的素材,这些素材无意识地进入我们记忆仓库的也很多,我们如果做个“有心人”,就会使自己的语言材料丰富起来。例如谚语、格言、趣闻、笑话等,我们可以提取、改装并加工利用,这样我们的语言就会增加许多趣味性的“调料”了。

孩式思维:童言无忌中造就幽默

孩子是纯真的,他们由于没有经历世事的熏陶,对外在的事物充满了好奇与想象。在他们的思维模式中,童言无忌的幼稚是造就幽默的源泉。因为童言无忌,所以思想变得更加自由,自由的思维也就意味着脱离了固有思维的束缚。因此,几岁小孩子说出来的话往往能够让我们捧腹大笑。

在新学期的开学典礼上,校长发表演讲:“孩子们,知识是大海,是大江。我们学习知识,就像拿一把小小的勺子,在大江大海里舀水一样……”

突然,人群中传来一个失望的声音:“完了!我妈妈给我带的是叉子。”

如果你对自己幽默的手法还没有足够的自信,不妨学学孩子式的幽默思维。即使在50岁以后,我们也经常为孩子们由天真而产生的幽默所感动。他们是真正以坦诚待人,不会隐瞒任何事实。当他们毫不掩饰地道出心里想的或事实真相时,人们一下子就喜欢上他们,跟他们在一起会感到跟其他任何人在一起都无法感到的轻松、愉快。

有一次李卡克在家里请几位朋友吃饭。朋友来了,他妻子要他的小女儿向客人说几句欢迎的话。她不愿意,说:“我不知道要说些什么话。”这时一位来做客的朋友建议:“你听到妈妈说什么,你就说什么好了。”他女儿点点头,说:“老天!我为什么要花钱请客?我们的钱都流到哪儿去了?”

李卡克的朋友们大笑起来,连他妻子也不好意思地笑了。这就是孩子式的幽默,它对于增强沟通中的趣味性大有裨益,我们也不妨学一学。

一位82岁的曼德拉就有着8岁孩子的童心,在会见拳王刘易斯的时候,他表示自己年轻时也是拳击爱好者,于是,刘易斯故意指着自己的下巴让他打,他笑着做出拳击的姿势。当旁边的人问他,假如年轻时与刘易斯在场上交锋能否取胜,他说:“我可不想年纪轻轻的就去送死。”

在成人的世界中,之所以会有无数的烦恼就是因为他们的思维太过复杂,在说话之前需要顾忌的事情太多太多,让自己多一些孩童式的单纯与天真,你将会拥有真正快乐的世界。

多向思维:用发散力,造幽默力

幽默思维是一种灵活的趣味思考方式,具有发散性的特征,发散思维正是创造力的来源,创造力则催生着新鲜的幽默方式的出现。

发散思维是整个创造性思维的基础和核心。它追求思维的广阔性,大跨度地进行联想。人们的发散思维对语言的创新和发展是必需的,发散思维的培育需要的不仅是丰富的内容,还需要经常对常规进行洞察与反思,需要的是灵感与智慧。

许多幽默者都是借助于发散思维获得机遇的。可以说,发散思维是创造的发源地。不做毫无个性的跟随者,最重要的就是要有自己的创意。创意就是你的幽默力与生命活力的激发。

两个学生在读法典与抽烟的问题上争论不休,他们找教授评理。

第一个学生说:“教授,读法典时能抽烟吗?”

教授严肃地回答:“当然不能!”

第二个学生马上问:“那抽烟时读法典行吗?”

教授答道:“当然可以!”

为什么同样的问题,不同的提问方式,结果迥然不同呢?其根本原因就在于思维角度的差别。第一个学生的提问方式会让人认为是在亵渎法典,而第二个学生的提问方式则使人认为学习刻苦。可见,一个人的思维视角,反映出这个人的思维深度,角度决定深度,深度决定了说话的幽默度。

在工作和学习中,由于职业和生活习惯使然,人们的思维视角很容易被固化、钝化,从而形成一种思维定式,要提高发散思维能力,就必须改变思维视角。

有一家烟草公司,试制了一种新品牌卷烟,命名为“环球牌”,正准备大张旗鼓推出的时候,却逢全国性的反对吸烟运动。怎么办呢?“宣传香烟”与“禁烟运动”,截然相反的两回事,两者之间又没有共同点,如何进行宣传呢?

为了打响自己的香烟品牌,而又不与当前的戒烟浪潮相冲突,该公司的公关人员经过一番策划,终于打出这样一条广告:“禁止吸烟,连环球牌也不例外。”

这种视角是一种同中求异的视角,即找到两种截然不相容的东西的某些共同点,然后强调其中的某一部分不同点,从而达到强调的目的。宣传香烟和禁止吸烟当然不能相融,但相同点都针对的是香烟,从语法上说,“连环球牌也不例外”这是重复,但这种重复对商家而言,却正好达到了其宣传的目的。

“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”被认为是中国广告中最烂的广告词,但是这个最烂的广告却产生了最大的效益。仔细分析这句广告词,你会发现有严重的语句毛病和逻辑毛病,但是商家就是要达到这样一种求异的效果,这恰恰是刻意创造的。当所有人都要去挖金子时,你就该考虑挖煤还是挖别的了,及时转换思维角度是最关键的。 通过类比、联想、换位等方式,可以更进一步开阔人的思维视角,进而助力于口才的创新与进步。

生物老师正兴致勃勃地在讲台上描述非洲野猪的长相,偶尔眼光一扫台下,竟发现多数学生在打瞌睡。于是老师大为恼火,喝道: “你们要看着我啊!不看我,你们怎么知道非洲野猪长什么样子?” 

上述案例可以看成是视角迁移,即从一个物体的认识拓展到另一个物体的认识上去,往往会产生非常诙谐幽默的效果。幽默家应该不断地更新自身的思维结构,不断地改换思维视角,从而丰富自己认识事物的方法,提高认识事物的能力。

思维角度决定深度,一个人怎么看待事物,就会得出什么样的结论,只有不断地改变自己的思路,不断地变换思维视角,才能多样化地认识事物,才能促使自身思维的发散,才能将自己幽默口才独创到无人能及的状态。有创意的幽默口才是最吸引人的语言。因此,不妨在考虑问题的时候多多转换视角,用发散性的想象力捕捉到更多的幽默灵感。

其中,幽默思维中的多向思维训练方式主要可以通过以下三点来实现:

1.注重发散思维的培养。所谓的发散思维,是指在创造和解决问题的思考过程中,根据已有的信息所进行的无定向、无约束的探索未知世界的思维模式。按照美国心理学家吉尔福德的看法,当发散思维表现为外部行为时,就代表了个人的创造能力。当进行创新的发散思维的时候,特别是在设想阶段的时候,应该尽最大可能的打破脑中原有的约束,让大脑沉浸在一片空白的空间中,尽情地联想。

2.在多数人不愿接受以及不愿考虑的事情上,不去循规蹈矩,敢于质疑一切老生常谈的问题。勇于突破限制,在完成任何一件事情的过程中,善于重组规则。

3.培养急骤性的想象能力,即在集思广益中迸发的创造性观点。万事都要乐于去问一个为什么,乐于去敏锐的观察,以时刻培养着联想出变革的新方法。

逆向思维:反其道而“思”之

在幽默的思维逻辑中,逆向思维是重要的一种思维方式,逆向思维也叫求异思维,它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于反其道而“思”之,让思维向对立面的方向发展,从问题的相反面深入地进行探索。没有逆向思维的灵活能力,就难以将幽默的口才发挥到最佳的状态。即是说逆向思维的思考方式是幽默口才的思想支撑。

运用逆向思维去思考和处理问题,实际上就是以“出奇”去达到“制胜”。因此,在工作中,逆向思维的结果常常会令人大吃一惊,另有所得。

当我们遇到问题时,不妨“倒过来想一想”,方法总是有的,只要努力去找,就有可能把坏事变好事,又能发现许多创造的良机。

一位思想家说:“生活中不是缺少美,而是缺少发现。”我们也可以把这句话换一种说法:“在我们个人成功的道路上,并不缺乏机遇,而是缺乏能够创造机遇的头脑。”

面对种种机遇和难题,让思维转个弯,我们就会发现处处都藏着创意和机遇。

古往今来的能说会道者,都非常善于运用逆向思维。逆向思维蕴涵着人们认识世界的一种独特个性,这种思维,倡导从事物发展的反面、反向去认识事物,从而抛弃常识思维单一的、浅薄的认识事物的方式。

有一个叫哈里逊的小男孩,性格内向,不善言辞,众人便以为他智力有问题。有人在他面前丢下10美分和5美分两个硬币,哈里逊只去拣那个5分的,人们就嘻嘻哈哈地笑他傻。

此事流传甚广,很多人便纷纷来测试,每次哈里逊都拣5美分,大家便大笑不止。 有一次,有人问哈里逊:“你为什么每次都拣5美分,难道不知道10美分是5美分的两倍吗?”

“当然知道。”哈里逊说,“可如果我拣10分的硬币,那还会有人在我面前扔钱吗?”

这个叫哈里逊的小男孩后来成为美国总统。他从小形成的逆向思维能力,最终助他走向了成功,美国总统就是这样炼成的。

人们的思维活动存在正向和逆向两种方式。正向思维是沿着人们习惯性的、由因到果的思路思考问题的一种思维方式。在通常情况下,这种思维方式比较有效,能解决大部分常规问题,但在一些特定条件下,这种常规思维方法不仅不能解决问题,而且还会束缚人们的思路,影响人们的创造性。这时,如果善于转换视角,从逆向去探求,从相反的方向去思考,往往会引起新的思索,产生超常的构思和不同凡响的新观念。

其实,在社会生活的各个层面,运用逆向思维都可以产生非常强大的思维能量。在竞争中运用逆向思维,可以使企业获得竞争的主动权;在交流沟通中运用逆向思维,可以增强沟通的有效性和趣味性;在战略决策中运用逆向思维,可以发现市场空白,从而找到属于企业自身的蓝海商机。逆向思维,是企业家迈向成功的基石。

从广义上讲,凡是在进行思维活动时,颠倒了事物的顺序,改变了认识问题的方向的思维方式都可以认为是逆向思维;从狭义上讲,逆向思维主要指人们认识问题和解决问题的思维方向发生改变的一种思维方法。

逆向思维要求人们看问题不只是从一个角度、一个方向出发,而要从不同的角度,探讨事物存在和发展的多种可能性。运用逆向思维,有利于改变人们直线式的认知模式,能迅速激发人们的思维热情,从而大大提高幽默语言的表达能力。

生活、工作中,逆向思维的运用方法:

1.反转法

这种方法是指从已知事物的相反方向进行思考,产生构思的途径。“事物的相反方向”常常从事物的功能、结构、因果关系等三个方面进行反向思维。

2.缺点逆用法

这是一种利用事物的缺点,将缺点变为可利用的东西,化被动为主动、化不利为有利的思维方法。这种方法并不以克服事物的缺点为目的,相反,它是将缺点化弊为利,找到解决方法。

3.转换法

这是指在研究一问题时,由于解决这一问题的手段受阻,而转换成另一种手段,或转换角度思考,以使问题得到顺利解决的思维方法。

联想思维:举一反三,自由想象

联想思维就是打破一切束缚和框框,给想象力插上了自由的翅膀。联想是创意产生的基础,在创意设计中起催化剂和导火索的作用,联想越广阔、越丰富,就越富有创造能力,语言也一样。越是富有丰富的联想力,幽默的效果就越有张力和情趣力。

在与人交流中,如果要使联想创新获得成功,思维过程必定不是那种随心所欲的自由联想,而是一种定向的联想。那么,这种联想靠什么来定方向呢?研究表明,决定联想的方向并且使它转变成思维的动力是目的。对于创新思维来说,其目的就是解决问题的新创意、新思路,即使是大胆的离奇联想思维也是围绕着目的来展开的。

联想是人与生俱来的天赋。不过,它有赖于我们经验和知识的积累。一般而言,联想思维有下列几种类型:相似联想、启发联想、离奇联想、质疑联想、审美联想、飞跃联想等。奇想不问对错,要点在于敢思善想,激发创造性联想。只要持之以恒,一日多思,一定可以到达创造的彼岸,就能够然给自己的语言,口若悬河,口吐幽默的莲花。

但是要注意的是,幽默的口才是为了点缀生活、乐化人生,并不是为了让自己无理取闹、荒诞的无中生有。鼓励联想思维不断开拓的根本,还是为了改变人们生活的现状,同理,在幽默语言沟通中鼓励联想思维的发挥,是为了改善人们的交谈环境,提升人们的说话能力与水平。

联想思维与一个人的形象思维能力密切相关,它能最大限度地激发人的创造性思维能力,唤醒人们沉睡的记忆,从而产生创造性的设想。企业家要培养自身的联想思维能力,应该重视各种联想思维方法的学习和训练。联想思维方法主要有:类比联想法、对比联想法、接近联想法、相似联想法等。

1.类比联想法

类比联想就是运用已有的知识、经验将之与其他相似事物进行类比,从而解决问题。类比联想使人能触类旁通地解决问题,有利于人们充分开拓自己的思路,创造性地解决问题。

2.相似联想法

相似联想就是在性质上或形式上相似的事物之间所形成的联想。

某旅游团出发后,导游小姐向大家传播购物知识:走这条旅游路线,大家买东西一定要杀价,而且至少要杀一半的价,不能对方说多少就给多少。游客们按照这位导游小姐的建议,果然屡试不爽,省了不少钱。旅游结束时,导游小姐对大家说,每人需交导游费200元。一个人听了马上大声嚷道:“你说200元,我们只给100元!”

相似联想要求思考者要善于灵活思考,并积极运用到其他相类似的东西上,进而举一反三,触类旁通。

3.接近联想法

所谓接近联想,就是指在时空上相互接近的事物之间形成的联想。这种联想思维重在把握联想对象之间的关系。

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