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第18章 工作有先后,做事分缓急

在办公室打拼,如果不懂得工作有先后做事分缓急,那工作过程当中就会如热锅上的蚂蚁,急的团团转却怎么也无法摆脱困境。当领导分派了多个任务给你,或者不同的领导分派了不同的任务给你,该如何确定先做哪个后完成哪个?这就需要我们能够分清工作的主次,才能分先后的一步步完成任务。

懂得该如何在乱线团当中找到线头,才能将乱麻一般的线团理顺清楚,尤其是在手头有多件事情时,更应该处理好先后,要根据自己的判断来确定哪件事该先做而且是必须做,那件事可以延后稍缓。将事情有条不紊的一件件完成,分清主次先后缓急,才能够轻松地将事做好,并提高自己的效率取得最大的成绩,这样才能让领导看到我们的能力,从而得到晋升的空间。

合理计划分段做事

在办公室里,一个合格的职员,做事时首先需要考虑优先顺序,然后就需要为自己制定一个合理的计划,将计划完善后,再进行分段做事,这样就可以将事情按部就班得完成,而且能够在过程中减少很多不必要的障碍。

如果做制定的计划不够具体和周密,就有可能在实施过程中遇到各种各样的问题和阻力,从而得不到预想的效果,长时间如此,就会打击自己的信心,而且会将精力浪费在担心自己取得不到成绩上。所以,想要将事情完成的轻松有效,就要做好合理的计划然后分段做事,一个有计划的职员,会让领导发现你做事井井有条,从而为自己赢得领导的青睐和提拔。

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭借什么取得如此惊人的成绩时,他说:“凭智慧战胜对手。”

两年后,他又在米兰获得了意大利国际马拉松邀请赛冠军。当记者又请他谈经验时,他说了同样的话,人们对他的所谓智慧迷惑不解。

后来,他在自传中公布了谜底:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一个弯道……起跑后我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去……40多公里的赛程,被我分解成这几个小目标轻松地就跑完了。”

将一件事情合理的计划,分段完成,不但可以轻松的完成,还能够将潜力完全激发出来,马拉松赛事如此,在办公室中工作也是如此。而没有计划的人,做事总会打圈圈,做了的事又做一次,自己阻挡自己前进,如果不计划你始终不会成为一个工作有效率的人,工作效率的中心心问题是:你对工作计划的如何,而不是你工作的如何努力。

一个制定计划按照计划行事的职员,在办公室中,定能将领导安排的任务及时完成,从而在领导眼中成为做事效率和成绩好的职员,这样也能够增加自己晋升的几率。

急、重之事要先做

在工作过程中,虽然我们想到了要制定计划来完成各种事件,但是,计划前首先要分清事情的轻重缓急,急切重要的事情永远需要排在第一位。万万不可先做自己认为简单或喜欢的事,那样有可能会将重要的事情耽搁,从而对办公室造成损失。

一般说来,事情的轻重缓急可以依据工作期限、重要程度,以及性质来判断它的程度。

福特公司招聘,经过严格的初选后,笔试只有一道题:你在福特公司的业务繁忙,时间像金子一般的宝贵,你面对的事情分别是:紧急且重要的事情、紧急却不重要的事情、不紧急却重要的事,以及不重要且不紧急的事情。你会用什么顺序完成这些事情?

几乎所有的人都选择了这样的做事顺序:先做“紧急且重要的事情”,接着做“紧急却不重要的事情”,再做“不紧急却重要的事”,最后是“不重要且不紧急的事情”。只有一个叫艾伦的应聘者的答案与众不同;先做“紧急且重要的事情”,接着做“不紧急却重要的事”,再做“紧急却不重要的事情”,最后才做“不重要且不紧急的事情”。

这次笔试只有艾伦先生一个人通过,艾伦之所以选择这样的顺序,是因为重要的事情永远都是应该优先关注和完成的。首先,‘紧急而重要的事情’是必须最先完成的。接着,先完成的应该是‘不紧急却重要的事’。如果你在繁忙的工作中,先选择去做那件‘紧急却不重要的事情’,等你做完‘紧急却不重要的事情’之后,那‘不紧急却重要的事情’就可能已经变成了‘紧急却重要的事情了’。这样一来,你又将如临大敌,可能又要反复陷入被动的状态之中,永远不能真正地理顺工作,永远不能真正地轻松下来。

我们在做事情前首先需要分清楚,哪些事情是紧急而重要的。如果将大部分时间和精力都用到了不紧急不重要的事上,那我们办事的效率和成效就会收之甚微。

那些在职场上办事效率高,深得领导赏识信任的成功人士都很清楚这样一点:工作需要分清主次轻重,先做最重要的事情,把宝贵的时间用在最有“生产力”的地方。

日本松下幸之助向来有待客谦恭有礼的美名,他每次与来客把事情谈妥后,便很有礼貌地站起来,与客人握手道歉,遗憾地说自己没有更多的时间再多谈一会儿。客人都很理解他,对他诚恳的态度也都非常满意。松下幸之助先生为什么不多花时间和客人再闲谈一会儿呢?因为他知道时间是世界上最宝贵的资本,更多更重要的事情等着他去做。

有关人士调查,有很多实力雄厚、深谋远虑、目光敏锐、吃苦耐劳的大企业家们,都是以沉默寡言和办事迅速而著称的。他们所说的话,句句都很准确、到位,都有一定的目的。

快速地完成工作任务,意味着与同事们同等量的时间里,你可以完成更多的工作;先做最重要的事情,意味着你是一个有“思想”的人,会站在领导的立场思考问题,并以最快的速度去执行领导的意愿,而不是眉毛胡子一把抓,抓到什么工作就做什么的糊涂人。工作如此高效率的“执行者”,定能在其他同事中脱颖而出,深受领导的重用。

曾经有一段时间,伯利恒钢铁公司的管理一度陷入困境,总裁仕瓦柏先生于是出高价欲买一个有效的管理方法。

有一天,一位叫利的先生找到仕瓦柏,表示自己有一个办法能够帮助仕瓦柏提高公司业绩。但是很不巧,利先生到的时候,仕瓦柏先生正在忙,而且马上要离开公司去出差。利先生一再强烈要求见仕瓦柏,最后仕瓦柏只好说:“好吧,不过我只有几分钟时间。”

利先生于是说:“我有一个方法,可以使您更有效地管理您的公司,可以使您的公司效益提高两倍或三倍,使您的事业空前成长。”仕瓦柏非常有兴趣地说:“每个人都想有所突破,你所说的方法是什么呢?”

利先生说:“现在请您拿出一张纸来,在纸上列出你明天必须要做的6件最重要的事情。”仕瓦柏遵照利得要求,拿出一张纸并在上面写了6件第二天亟待去解决的事情。写完之后,利先生请他在这些事的前面编上号码,最重要的事前面写“1”,第二重要的写“2”,一直写到“6”号。

“现在请您把这张纸放入口袋。明天早晨醒来第一件事就是把纸条拿出来,去执行第一项任务。不要看其他的,只看第一项。着手办第一件事,直到完成为止。然后用同样的方法做第二项,第三项……直至你下班为止。”

几个星期后,仕瓦柏先生寄了一张支票给利先生,并付上一封信。信中写道:“你所提的建议经过证实后,已经成为我们公司管理上最重要的一项原则。”仕瓦柏先生还说,和利交谈的半个小时是他一生中最有价值的一堂课。

从此,仕瓦柏严格按照利先生的方法来管理伯利恒钢铁公司,最后它成了全世界最大的私人钢铁公司。

其实,仔细想一想就会觉得,这并不是什么了不起的秘诀,只是大部分人在实际工作中都会忽略这样一个原则:分清主次,先做最重要的事情,从而总是会本末倒置,先做较不重要的,却搁置了最重要的,或者根本就混在一起不知从何做起。

身为工作的执行者,我们在接到领导下的任务时,就应该懂得判断工作的轻重,从而先后执行。假如把所有必需干的工作按重要程度分为十项的话,那么只要把其中最重要的几项做好,假设是两项;那么剩下的六项工作,就先不要费时间和精力去考虑。抛开这些无足轻重的80%的工作,集中时间和精力来做那最有价值的20%的工作,这种执行方法将会给你带来意想不到的收获。

其实办公室内,对于每一名职员来说,都应该采用这种方法去工作:以重要的事情为主,先解决重要的、亟待解决的问题,对于那些并不重要的事情,则可以暂时搁置,缓一缓。科学地取舍能够帮助你把事情做得更好,如果分不清轻重缓急,做起事情来毫无头绪,就可能错过大好的机会。任何工作都有个轻重缓急之分,只有按照事情的轻重去执行,你的工作才会变得井井有条,忙而不乱,从而提高工作效率,获得领导的赞赏和晋升。

合理把握时间

不会管理时间的员工是最令人讨厌的。一家500强之一公司的老总就曾说过:“我不喜欢看见报纸、杂志和闲书在办公时间出现在员工的办公桌上。我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事,他只是在混日子。如果你暂时没事可做,为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢?”

办公室职员如果做事情没有主次,不分轻重,那还有一个重要的原因就是他不善于合理管理自己的时间。一般在办公室里,繁琐的工作时很多的,但是时间却是有限的。不会合理的使用时间,即使做的计划再好,能力再强,也不会将工作完成的很好。有很多职员,进入办公室起就开始从早忙到晚,甚至还会加班加点,但是这只是表面现象,做到底他的工作成绩并不优秀和突出,甚至还会较低,主要就是因为在有效地时间里形成的效率太低,世界给每个人的时间都是一样的,但是每个人使用的效果却并不相同。所以,想要在办公室分的一份晋升的羹,就要合理的把握时间,高效地运用时间,让工作的时刻都产生最大的效益!

1717年,富兰克林的哥哥詹姆士在波士顿开办了印刷所。12岁的富兰克林和詹姆士签订了学徒合同,按照合同,小富兰克林学习印刷手艺直到21岁,学徒期间,只得到膳宿和衣服,直到最后一年,才能得到普通工人的最低工资。

富兰克林是十分爱好学习和珍惜时间的。但是,由于工作繁忙,富兰克林的自学只能在晚上下班后或早晨上工之前,或是在星期日。为了更多地进行学习,富兰克林尽量减少用在其他活动上的时间。

当时,他尽管认为做礼拜是人们应尽的义务,但还是常常设法从父亲的催督下躲避参加,独自一人留在印刷所,在练习写作和读书中自得其乐。在16岁那年,富兰克林偶然读到一个名叫特莱昂的人写的一本宣传素食的书,打算实行素食。

一天,富兰克林向哥哥提出,把每月伙食费的一半交给他,由他自己来办理伙食。这样,富兰克林每顿饭以一块饼干或一片面包,一把葡萄干或一块果馅饼和一杯清水充饥,由此从伙食费中省出钱来买书。而且,每到吃饭的时间,其他人离开印刷所以后,富兰克林草草吃过东西,便可以利用剩下来的时间读书。素食使富兰克林获得了买书的钱和看书的时间,他的学习进度加快了。

就这样,仅仅上过两年学的少年富兰克林在早早地当起了学徒去挣自己的面包的同时,以非凡的求知欲和刻苦精神,吸取着文化知识的养分,不自觉地为未来作为科学家、思想家和外交家的生涯架设了最初的牢固的梯级。

办公室领导最欢迎这样的职员:他们永远准时,从不忘记要办的事情;总是能够按事先计划的步骤,如期甚至提前完成工作;事事都办得很完美,总是轻松无比。他们并没有超出常人的能力,他们只是懂得时间管理的技巧与方法。

安利公司的创史人之一、董事会主席杰·温安洛先生曾把职员分成这样两大类:第一种人称为“温度计”,另一种称为“自动调温器”。被称为“温度计”的职员会很认真地去执行上司分派的工作,但是却只是“机械”地去做,并不会稍作改变,分清主次。

而另一种人——被称作“自动调温器”的员工,则在接到领导分派的任务后,根据公司的运转情况或者在与领导的沟通中获取的信息来判断工作的轻重缓急,从而主动地去先做重要的事情,争取时间、抓住机遇。

作为拥有优秀判断能力和执行能力的职员,是每一个领导都寄予厚望的人,也因此,这样的职员才拥有了更多的提升空间和晋升机会。

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