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第64章 发现生命中的关键贵人(41)

2004年8月11日,意大利排协技术专家卡尔罗?里西先生在观看中国女排训练后认为,中国队在奥运会上的成败很大程度取决于赵蕊蕊。但是在奥运会开始后中国女排的第一次比赛中,中国女排第一主力、身高1.97米的赵蕊蕊因腿伤复发,无法上场参加比赛了。媒体惊呼:中国女排的网上“长城”坍塌。中国女排只好一场场去拼,在小组赛中,中国队还输给了古巴队,这时,国人已经对女排夺冠没有多大的信心了。

然而,在最终与俄罗斯争夺冠军的决赛中,身高仅1.82米的张越红一记重扣越过了2.02米的加莫娃的头顶,宣告这场历时2小时零19分钟、出现过50次平局的巅峰对决的结束。经过了漫长的、艰辛的20年以后,中国女排再次夺得奥运会金牌。

观众们熬夜看完了整场比赛,惊心动魄后是激动的泪水,就像在20年前看到郎平、周晓兰、张蓉芳等老一辈中国女排夺冠时一样激动。

女排夺冠后,中国女排教练陈忠和放声痛哭两次。男儿有泪不轻弹,其中的艰辛,只有陈忠和及女排姑娘们最清楚。

那么,中国女排凭借什么战胜了那些世界强队,凭什么反败为胜,最终战胜俄罗斯队?陈忠和赛后说:“我们没有绝对的实力去战胜对手,只能靠团队精神,靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因,那就是‘忘我’。”

权威分析

如同大豆与根瘤菌的共生、藻类与菌类结合在一起形成的地衣,还有高大的红杉树一丛丛地生长,共同交缠在一起的庞大根系,如果没有彼此,它们就会被风暴连根拔起。所有这些都是自然界中常见的共生现象。

植物、动物尚且能够合作,更何况作为“万物之灵”的人类呢?在人类社会中,合作更是随处可见。优秀乐队就是很好的一个例子。制造“音响效果”的不是鼓手、吉他手、萨克斯管吹奏者或人声,而是所有人组成的整体。但是,与动、植物不同,人类对合作的追求不只是基于本能,更是在充分认识到合作的益处后作出的理性选择。早在两千多年前,我国古代著名军事家孙子就强调过“天时”、“地利”不如“人和”的观点,著名的思想家、教育家孔子也强调过“独学而无友”的害处。我国的民间故事、谚语、俗语中强调合作的就有很多。

在合作关系形成之后,个人就必须融入团队之中,几个人单独工作,只能发挥出几种力量,但几个人一起合作,就有可能发挥出大于几的力量,所以说团队的力量大无穷。

将个人融入团队,才能让个人发挥出超越自身的能量,赢得事业的辉煌。

联系现实

国内有一家合资企业招聘中层管理人员,12名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司经理亲自把关的复试。

经理看过这12个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但是,此次招聘只能录取4个人,所以,经理给大家出了最后一道题。经理把这12个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的4个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的4个人调查妇女用品市场,丙组的4个人调查老年人用品市场。经理解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力,每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,经理补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

3天后,12个人都把自己的市场分析报告送到了经理那里。经理看完后,站起身来,走向丙组的4个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜四位,你们已经被本公司录取了!”经理看见大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的4个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。经理说:“丙组的4个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的8个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

行动点拨

将个人融入团队,必须做到以下几点:

首先,和大家拧成一股绳,工作需要奉献与分享。

一位著名的企业家曾说过:“当别人遇到困难时,我不会坐视不管,我会尽力帮助他,这样做不但不会让我损失什么,反而会给我带来荣誉,让我的事业更加顺利。”

这就是集体智慧中的奉献与分享。当我们在帮助别人的时候,无形之中也会体现出自己的价值,也会让自己赢得竞争中的成功。因此,我们应善于利用集体的智慧,用无私的奉献和分享,润滑合作中的摩擦,从而使双方的成果得以扩大。

一位传教士曾说:“当他们去攻击革命党的时候,这与我无关,所以我保持沉默;当他们去攻击农民军的时候,这与我无关,所以我保持沉默;而现在他们来攻击我了,我该怎么办呢?”他最后之所以陷入四面楚歌的境地,正是源于他当初自私自利的观念。

送人玫瑰,手有余香。只有我们在合作中勇于奉献、乐于奉献,我们才有分享成功的资格,我们才能发挥集体的智慧,将心与心串成通向成功的天梯。

其次,不要互相依赖。

集体的智慧,还在于要指导彼此如何克服自身的短处,发挥自身的长处,而不是完全依赖对方的优点,忽视自己的缺点。

有这样一对朋友,一个动手能力强,一个动脑能力强。本来是一对很好的合作伙伴,并且有希望通过双赢的理念,成功地做一些事情。

可是,在具体合作的过程中,擅长动脑的人经常不切实际地幻想,让擅长动手的去做事。他认为自己就是负责想,想出来后就完全依赖另外的人做。

擅长动手的人也很盲目,他没有提供一些切实的改进建议反馈给动脑的人,认为动脑就是别人的事,就应该想得周详。而自己只是负责实施,能做就做,不能做就扔下不管。

可想而知,他们这样是不可能拥有双赢效果的,因为他们没有拧成一条心,都把希望寄托在别人身上。这样做的后果必然是:动脑的人越来越不知道怎样想,动手的人越来越不知道怎样做——他们的依赖致使双方的长处都没有充分发挥出来,短处反而更加明显。

所以说,在集体的合作智慧中,一定要摒弃依赖的心理。

最后,学会欣赏别人、尊重别人。有时候,我们中的一些人会出现这样的情况:自己有了进步,就欢呼雀跃,高兴得手舞足蹈,可当别人有了成绩时,却视而不见,充耳不闻,甚至挖苦别人。我们应该十分清醒地认识到这种做法是没有修养的表现。

一位学者说过:“一个人总能在某一处胜过别人,而在这一处上又总会有更强的人胜过他,学会欣赏每个人会让你受益无穷。”智者尊重每个人,因为他知道人各有其长,也明白成事不易。

学会欣赏别人、学会与人合作是一笔宝贵的财富。

让信任为合作奠基

经典案例

有个大富翁,过河的时候翻了船,大喊救命。一个船夫听到喊声,划着小船去救他。船还没到,大富翁说道:“快来救我!上了岸我给你一百两金子,我有的是钱。”船夫把他拉上船,送他上岸,富翁只给了那船夫十两金子。

船夫说:“方才你说给我一百两金子,如今才给十两,怎么能这样!”大富翁听了斥责道:“你不过是个船夫,一天才能挣多少钱?现在一下子就赚了十两金子,你还不满足?再啰唆,连这十两都没有!”船夫沉默不语,摇摇头走了。

不料,过了一个月,大富翁乘船顺江而下,船撞在礁石上翻了,他又落水了。刚好船夫在岸边钓鱼,听到大富翁喊救命,他动也不动。有人问他:“你为什么不去救他?”船夫回答说:“这就是那个没有信用的人。”听了船夫的话,没有一个人去救,最后大富翁淹死了。

船夫和大富翁之间建立了暂时性的合作关系,但是由于富翁的失信,他最尝到了苦果。

权威分析

人人都厌恶虚伪和欺骗,向往人与人之间的真诚与信任。信任是人们交往与合作的前提,也是我们社会得以有秩序、和谐运转的前提。如果你仔细观察我们周围的人和事,并且把人们对他人的信任程度与他们在生活中的成功大小相比较,你就会发现那些老实人,涉世不深的人,那些认为别人都像自己一样诚实的人,比疑心重重的人生活得更加美满,更加充实。即使他们偶尔受骗,也同样比那些谁也不信的人幸福。

只有相信别人,我们才能与别人更好地合作。相信别人可以驱散我们心头的猜疑和顾忌,学会信赖别人,并且努力让自己变得值得信赖,我们与他人的交往和合作才会变得更顺利。

所以,让信任为合作奠基,合作的基础才会更加牢固,前景也才会更加美好。

联系现实

一位心理学教授曾和自己的学生做过这样一个实验。他让同学们前后站成两排,然后让后一排的同学做好保护准备,待他喊了“开始”之后,前一排同学就往后一排相对位置的同学身上倒,他说:“前面的同学别有顾虑,要尽力往后倒。好,开始!”

前排的同学们只是觉得有些好玩,他们按照心理学教授的指令,身子一点点向后倾斜,但是,大家明显地暗自掌握着身体的平衡,并不敢一下子把自己全部倒在后排人的身上。

可是,这里面有个例外——一位男生在听到心理学教授的指令之后,紧紧地闭上了双眼,十分真实地向后面倒去。他的搭档是一位小巧玲珑的女生,当她感到他毫不掺假地倒过来时,先是微微一愣,接着就倾尽全力去抱住他。看得出,她有些力不从心,但却倔强地抿紧了双唇,誓死也要撑起他……

她成功了。

心理学教授笑着去握他和她的手,告诉大家说:“他俩是这次实验中表现最为出色的人。这位男生为大家表演了‘信赖’——信赖是什么呢?信赖就是去除心中的猜疑和顾忌,完全地相信别人。这名女生为大家表演的则是‘值得信赖’——值得信赖,其实是信赖催开的一朵花,如果信赖的春风吝于吹送,那么,这朵花就有可能遗憾地夭折在花苞之中,永远也休想获取绽放的权利。当然,如果信赖的春风吹得温暖,吹得和畅,那么,被信赖的人就被注入了一种神奇的力量——就像你们看到的那样,一个弱不禁风的女生可以撑起一个虎背熊腰的男生,一只充满了爱意的手可以托举起一个美丽多彩的世界。同学们,值得信赖是幸福的,而信赖他人是高尚的。让我们先试着做高尚的人,然后再去做幸福的人吧。”

行动点拨

信任是合作的基石,同时也是我们生活的需要,在日常生活中,我们总是希望得到别人的理解和信任,青年时期是走向心理成熟的时期,这种心理需求指向尤显迫切。那么,如何提高别人对你的信任度呢?

1.真实地表现自己

信任,不会在凭空的梦幻中产生,也难在乞求恩赐中获得,首先自己要有被人信得过的地方。就是说别人的信任之光只能从你自己的言行这个“光源”中产生。因此,坦诚、不加掩饰地展现自己本来面目,则是获得信任的基础。请注意,与人交往,能把自己“推销”出去,是有胆有识之举。你得适度地暴露自己,让人们一定程度地注意你,这样你就有希望找到释放能量和获得信任的机会。若躲躲闪闪、故作姿态、忸忸怩怩,给人以捉摸不透的感觉和模模糊糊的印象,那别人是很难确定信任的意向,投掷信任的砝码的。所以,如实地表现自己,是取信于人的基石。

2.注意第一印象

为别人办头一件事,对别人说第一句话,都会在陌生人心里留下潜影,成为对你最终评价的参照。有的人,不注重第一次交往的“效应”,往往容易造成误会,事后又不懂如何弥补,就会给人“此人不太牢靠”的印象。而印象一旦固定,要改变它就得多花费好多精力。

3.慎许承诺

提高信任度,最关键的一点是把握好允诺与兑现的尺度。一旦与人商定,就一定想方设法尽力去办,实在存在困难,出现了意外,应向对方解释清楚,寻找补救办法,但切忌变换过多,给人敷衍了事的感觉。办事要扎实,不要拍胸夸口或模棱两可,应具有时间观念和信用意识。确实难以做到的,应直接说明适当的理由,给人以讲究实际和礼貌的感觉。生活中最忌讳随随便便允诺,因为轻率地允诺既害苦自己,也使别人大失所望,直接影响别人对你的信任和尊重。兑现,是应该孜孜以求的。

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