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第11章 树立企业主人翁精神,自动自发去工作(1)

公司就是自己的家

2005年4月19日,央视一套《焦点访谈》栏目报道了“牛仔裤专家邓建军”。

邓建军是江苏常州黑牡丹(集团)股份有限公司的高级技工,是新世纪全国首批七个“能工巧匠”之一,是全国职工职业道德建设“十佳标兵”,曾两次受到胡****总书记的接见。

是什么让邓建军在一个普普通通的岗位上,获得如此多的荣誉呢?这当然得益于他把公司当成自己的家,全身心地投入工作,他觉得公司为自己提供了工作的机会,就应该像对待自己的家一样对待公司的,并且做每件事情都不遗余力。

邓建军刚参加工作那几年,中国纺织企业正告别传统的“金梭银梭”,国内企业特别缺少机电一体化的技术工人。

黑牡丹公司有一批进口剑杆织机急需改造,邓建军兴冲冲地接手了任务,但到现场看过以后,他心底不禁冒出一股凉气。

几十台机器的各种电气线路如一团乱麻,图纸不知去向。一块线路板有2000多个点需要一一测试、分析、测算,要想改造这些进口货,任务十分艰巨。

但是邓建国并没有气馁,他想:“家里的事,我义不容辞。”他一咬牙,从最起码的制图开始做起,每天蹲在机器边14个小时以上。经过一番创造性的努力,这些机器终于被改造好了,他为企业节省了大笔的资金。

在工作的16年中,邓建军一直把公司当成自己的家,对公司里的每件事都认真对待。

2002年8月,世界流行的新产品“竹节牛仔布”在黑牡丹公司遇到生产告急,如不能按期交货,公司不仅会丢掉400万美元的订单外加付违约金,还要将市场拱手让人。

作为公司大家庭的一员,邓建军急了,他带着科研小组奋战15个昼夜,自行设计安装了4台分经机,成本仅为进口设备的1/8,使公司按时交了货。客户满意之余,又续签了800余万元的新订单。

正是因为把公司当成自己的家,邓建国才为公司创造了巨大的利润,也为自己赢得了荣誉。

如果邓建军没有把公司当成自己家,而是在心里想:“公司老板的,我只是打工的,有损失或者倒闭了,都与我没有关系,大不了换个地方。” 这就是典型的“局外人”的态度。没有融入公司大家庭,不为公司着想的员工,即使工作再长的时间,也只是一名普通员工。这样的人依赖着公司,却没有为公司出力的想法,每天就是上班、下班,他自己可能都不知道自己一天都干了些什么。但邓建军不同,他把公司当成自己的家,并以创新精神工作,为企业获利贡献自己的力量。

国内有一家知名企业对内部员工进行企业核心价值观培训,讲师讲了这样一则故事:

新娘过门当天,发现新郎家有老鼠,嘿嘿笑道:“‘你们’家居然有老鼠!”第二天早上,新郎被一阵追打声吵醒,听见新娘在叫:“死老鼠,打死你,打死你,居然敢偷‘我们’家的米吃!”

讲到这,讲师点出了要旨:每位员工进入公司后,都应有“过门”心态,把公司当成自己的家。

2001年底,惠普推出了新的产品,需要宣传这一子品牌,那时候,公司所有员工都在为更换品牌的事情忙得不亦乐乎。更换品牌的花费也非常高,公司在全国的路牌都要更换。所有的计划都在进行当中。有一天,品牌更换计划的负责人苏雅跑来跟总经理说,她认为有一笔三万元的经费可以省下来,因为这些路牌大小都不一样,本来找广告公司作出不同图案设计,要花三万元,但其实只要找公司内部的美工同仁加班作一两天,就可以做完,这笔钱就可以省下来了。

其实在这个品牌更换的过程中,这笔钱早在预算内,可是苏雅以一种“把钱花在刀刃上”的心态,提出建议。她认为这件事情就是她自己的事情,本来就应该帮公司将最少的资源用在价值最大的地方。

当时她还做了一个电脑显示器促销方案,原来的预算是100万元,后来追加到300万元,这个方案做成以后,销售额得到了非常大的增长。所以,不管是省下3万元,还是花出去300万元,都是出于一种对自己家的责任心。

大多数人是从普通员工做起,在某个公司中奠定自己职业生涯的基础。只要你是公司里的一员,你就应抛开任何借口,将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想。倘若如此,任何一个老板都会视你为公司的支柱。

把公司当成自己的家对于提高一个企业的竞争力来讲,是非常重要的。如果每个人都把公司当成自己的家,都把公司内部的事当做自己的事做,公司无形中会产生强大的竞争力。大家会把所有可能的成本降低,包括信息的成本、合约的成本、监督的成本、实施的成本,都可以大幅度下降。对于公司的发展,大家也能够献计献策,对自己的工作尽职尽责,这一切,都保证了企业的竞争力。

不是“打工仔”,我是“老板”

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲,他提出:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,应该把公司看做自己开的。”

只要你不把自己当打工仔,而是以老板的心态对待公司,以老板的心态做好自己所从事的工作,你就会在职场中慢慢成长起来,最后获得成功。

世界著名的成功学专家拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手。这位助手的工作是听拿破仑·希尔口述,记录信的内容。她的薪水和其他从事类似工作的人大致相同。有一天,拿破仑·希尔口述了下面这句格言,并要求她用打字机打印出来:“记住,你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”她把打好的纸张交给拿破仑·希尔时说:“你的格言使我有了一个想法,这对你我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下深刻的印象,但这件事在这位助手脑中留下了极为深刻的印象。她开始在晚餐后回到办公室,从事不是她分内而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌上。

她已经研究过拿破仑·希尔的风格,因此,这些信回复得跟拿破仑·希尔自己写的信一样好,有时甚至更好。她一直保持着这个习惯,直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人补秘书空缺时,他很自然地想到了这位平时工作极为细致的助手小姐。因为她早已经主动承担这项工作,并且以秘书的标准要求自己。

不仅如此,这位年轻小姐高效率还引起了其他人的注意,有很多人为她提供更好的职务请她担任。她的薪水也多次得到提高。她使拿破仑·希尔不能失去她。

什么样的心态决定什么样的生活。当你具备了老板的心态,你就会考虑企业的成长,考虑企业的明天;就会感觉到企业的事情就是自己的事情,知道什么是自己应该做的、什么是自己不应该做的;就会像老板一样思考和去行动。

谭丁是沃尔玛(中国)的总商品经理。从1995年沃尔玛(中国)开始筹备的时候,谭丁就进入了这家公司。当时,由于对采购工作没有任何经验,谭丁工作进行得极其艰难,但是,她始终坚持一个原则,随时想着为公司争取最大的利益。

正是有了老板的心态,她在工作中逐渐积累经验,掌握谈判的要诀和技巧,同时注意双赢,考虑供货商的利益,终于打开了采购工作的局面。就这样,她从一个普通的采购员升为助理采购经理,再到采购经理,到现在已经成为总商品经理。如今她已经成为沃尔玛的TMAP计划培训人员。同事们都认为她有无限量的上升空间。

谭丁的事例告诉我们,一个以老板心态工作的人,无论遇到什么困难,都会时刻从公司的利益出发,以饱满的热情完成自己的工作。

另外,一个以老板心态对待自己工作的人会时刻忠于自己所在的团队。如果随时准备另谋高就,你根本就不属于这个集体,你“在企业中工作”也仅仅是形式上的,这个集体对你而言,只是你谋求利益的一个阶梯。在一个企业里,这样的员工是企业的潜在危机,因为他们随时可能对自己的工作撒手不管,甚至会成为对手企业中的一员,和原企业竞争。

“我属于这个企业,并不仅仅因为我在这里工作,还因为我的内心告诉我,我对企业负有责任,我必须忠诚于我的企业。”在一个企业年终总结大会上,一位获得嘉奖的优秀员工这样说。的确,一个人属不属于企业,关键看他的心在不在企业,他有没有像老板一样将责任心完全放在企业上。

在职场中,我们会常常见到这样的员工,他们总以打工者的心态对待自己的工作,认为自己所做的一切都是为了老板,与自己无关。员工如果以这种心态对待公司,对待自己的工作,就不会全力以赴做该做的事,也不会像老板一样思考,更不会像老板一样行动,当然也就不会像老板一样处处为公司着想。这样的人永远是都是打工仔。

有了老板心态,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于接受的人,一个可托大事的人。因为一个为公司尽职尽责完成工作的人,往往已经把这份工作看成是自己的事业,自己的事业是公司事业的一部分,公司的事业也就是自己的事业。

主人翁心态激发自己的能量

约翰在一家公司工作好几年了。每天早上吃过早饭,约翰都会精神十足地开车去公司上班。公司同事每天都会看到约翰神采奕奕地展开各项工作,无论多难的任务他都不退缩,无论做多少事情他都不喊累,而且他做任何一项工作都精益求精。同事们都对约翰充沛的精力感到由衷的钦佩,同时也为此感到不可思议,因为工作一天下来,大家都觉得累极了,可约翰不仅不感到累,还工作得意犹未尽。

更令同事们感到不可思议的是,约翰还常常加班,而且还主动申请做那些没有人愿意干的棘手工作。当公司出现危机时,他不像其他同事那样急着另谋生路,而是像公司总裁一样急着寻找化解危机的方法……

“约翰好像把公司当成自己的财产,或者他是一个天生的工作狂,否则的话,他怎么会如此热爱工作,如此为公司的事情大伤脑筋?”同事们都这样说。那么公司老板是如何看待约翰的呢?让我们听听在一次员工大会上,公司总裁的一段讲话吧:

“公司今年的最佳员工仍然是约翰。约翰先生已经连续五年获得此项殊荣,他的家庭应该为有他这样的成员而感到骄傲,他的朋友也应该为有他这样的朋友而感到自豪,所有员工也应该为有他这样的伙伴而受到激励,公司更为有这样的员工而倍感荣幸。另外,公司的发展正是在像约翰一样忠诚和优秀的广大员工的共同努力下实现的。在此,我感谢约翰,感谢像他一样为推动公司发展付出切实努力的员工。”

约翰在公司一步一个脚印的成长经历得到了公司总裁对他的高度评价:他现在是公司的执行副总裁之一,而且是公司最信任的副总裁之一,而他刚进入公司的时候只不过是一个普通的销售助理。

有人问约翰为什么工作起来不知疲倦,为什么愿意为公司付出这么多精力,约翰回答:“当我接受一项工作时,我实际上是在完成一项让我有强烈成就感的使命,而且这项工作越富有挑战性,我内心的成就感就越强。至于我为什么愿意为公司付出那么多的精力,我想这个问题更容易回答,因为我的事业和公司的事业是绑在一起的,我认为从某种程度上说公司就是我的合伙人,我们必须朝着同一个方向共同努力。如果我努力了、进步了,那么公司的事业就会得到发展;同样,公司的持续发展为我个人的进步创造了最优越的条件。所以我认为,我为公司付出多少精力都是值得的,也都是应该的。”

约翰先生的精彩回答印证了这样一个道理:以主人翁的心态对待公司,才会激发自己的能量,才会让自己贡献全部力量,最终达到公司与个人的双赢。

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