情绪是可以调适的，只要你操纵好情绪的转换器，随时提醒自己，鼓励自己，你就能让自己常常有好情绪，保持阳光心态。
1%的阴霾会导致100%的失败
生活中，我们经常见到有人发脾气，也经常看到有人因为发了脾气，而把事情搞得一团糟，其中的原因不是这个人的能力不够，更不是这个人缺乏沟通的能力，而是因为这个人1％的阴霾，导致了最后100％的失败。
或许你可能不信这个结论，也或许你认为这么说有点夸张。其实不然，一个人的心情和一个人手头所做的事情有着很紧密的联系，心情好，手头的事情也相对能完成得好，或许说是完成的质量较高，相反心绪不稳，总是左顾右盼，心慌意乱，胡思乱想，根本就不把心思放在工作上，这样的状态又怎么能把事情做好呢？
美国石油大王洛克菲勒就是一个能正确对待自己坏心情的阳光人士，而他的对手恰恰是因为不能控制这1％的坏心情，导致了最后的失败。
洛克菲勒在接受一个案件的受审过程中，就一直保持着冷静的状态，在面对对方律师粗暴的询问时一直都保持着一种很平和甚至是不动声色的态度。也正是这样不动声色的态度让他赢得了这个艰难的官司，并一举挫败了对手的阴谋。
在法庭询问上，对手的律师的态度明显地怀有恶意，甚至有羞辱之意，可以想像，当时洛克菲勒的心情有多么的糟糕，如果这个时候他也发怒，必将掉入对方设计的陷阱之中，不过洛克菲勒很聪明，他明白这个时候控制自己的情绪有多么的重要，自己千万不能和对方的律师一样鲁莽，更不能让自己的这种气愤的心情有所流露。
“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那封信拿出来，”对方律师很粗暴地对他说。洛克菲勒知道，这封信里面有很多关于美孚石油公司的许多内幕，而这个律师根本就没有资格来问这件事情，不过洛克菲勒先生并没有进行任何的反驳，只是静静地坐在自己的座位上，没有任何表示。
“洛克菲勒先生，这封信是你接收的吗？”法官开始发问。
“我想是的，法官先生。”
“那么你回那封信了吗？”
“我想没有。”
这时法官又拿出许多别的信件来，当场宣读：
“洛克菲勒先生，你能确定这些信都是你接收的吗？”
“我想是的，法官。”
“那你说你有没有回复那些信件呢？”
“我想我没有，法官。”
“你为何不回那些信呢，你认识我，不是吗？”对方律师开始插嘴。
“是的，当然，我想我从前是认识你的。”
至此，对方律师心情已经坏到了极点，甚至有点开始暴跳如雷了，而洛克菲勒却还是坐在那里丝毫不动，似乎眼前的事情根本就没有发生过，全庭寂静无声，除了对方律师的咆哮声。
最后对方律师因为情绪的激动失控，把真相说漏了嘴，被法官当场听到，最终结果可想而知，而洛克菲勒不仅赢得了官司，还在美国人眼中，留下了一个很优雅的形象。
在这里不是说对方律师技术有多么的不好，证据有多么的不充分，他们仅仅是输在情绪上，一个律师最重要的是要处变不惊，沉着应对各种问题，即便出现了自己不可控制的局面，也不能一时情急而把重要的事实泄漏了，这样不仅给委托人带来重大的损失，也给自己的声誉抹黑。试想，如果对方的律师也能像洛克菲勒一样冷静而客观地应对这些场面，那么他手上所掌握的资料绝对能够使他获得胜诉。
当然一个人并不能像一根木头一样，没有情绪，没有思想，不管在自己的眼前发生了什么事情，他们都能保持自己的心情不理不睬，因此一个人不可能永远都不发怒，一个人不可能永远都能心情很好地走进每天的生活。可是当你真正发怒的时候，你想过没有，这样会发生什么样的后果？这样到底有没有甚至是会不会损害你的利益，会不会动摇你在别人心目中的地位？如果你能真正地意识这一点，真正明白发怒只能把事情搞砸，而绝对不能把事情完美解决的话，你肯定就会好好地约束自己的情感，好好地控制自己的情绪，这样也就能和“石油大王”洛克菲勒一样，以逸待劳，轻而易举地打败对方。
有人曾经说过：“如果某人情绪不稳，甚至怒不可遏，我总觉得对于我自己来说不但没有坏处，更会对我的地位产生帮助。”
一个人心情不好，情绪波动是很正常的，也是很必要的，但关键就要看你有没有看好时机，有没有在恰当的场合以一种恰当的方式表现出来，如果表现得当，将是一种具有很高价值的动力，相反，将会是一股破坏力极大的力量。
阳光的人必定是能控制自己情绪的人，他们都有自己的一套思想食谱，在此推荐给大家，希望每个人都能成为阳光的人。
1.积极的自我意识
在构成成功心理的三种主要因素中，心态积极的自我认识、自我评价和自我期望与要求占据了最主要的位置，它不仅对生活的各个方面，甚至是对人的言谈举止以及重要的人生选择产生决定性的影响。因此一个人想要成功，必须得先有一个积极的自我意识。
2.明确的价值观念
价值观念是指一个人认为什么是最重要的，最喜欢的，最需要的。它反映了一个人最主要的欲望、动机、追求的目标。一个人如果没有一种积极的价值观念，那么这类人早晚得陷入一种消极的生活状态中去，成功对这类人来说基本是不可能的，即便有短暂的辉煌，那也只能是昙花一现，不能长久。
3.良好的自我状态
这种状态是指一个人能否经常保持一种奋发向上、朝气蓬勃的精神状态，也是一种能否选择控制自己情感的心理机制。
自我状态的好坏，直接影响到一个人的工作和生活，也直接关系到一个人能否成功，能否凭借自己的努力达到自己的目标。
把怒气转移到小事上
生活中，我们常会看到这样的情形：司机因为交通堵塞而满脸怒色；公共汽车上两人为抢占座位而大打出手……此种情形，举不胜举。那么你呢？是否动辄勃然大怒？是否让发怒成为你生活中的一部分？也许你会为自己的暴躁脾气大加辩护：“人嘛，总有生气发火的时候”、“我要不把肚子里的火发出来，非得憋死不可。”在这种借口之下，你不时地生气，也冲着他人生气，你似乎成了一个愤怒之人。
其实，并非人人都会不时地表露出自己的愤怒情绪，愤怒这一习惯行为可能连你自己也不喜欢，更不用问他人感觉如何了。因此，你大可不必对它留恋不舍，它不能帮助你解决任何问题。任何一个阳光、有所作为的人都不会让它跟随自己。
发怒固然有损健康，但怒而不泄同样对健康无益。英国一位权威心理学家认为，积蓄在心中的怒气就像一种势能，若不及时加以释放，就会像定时炸弹一样爆发，可能会酿成大难。正确的态度是疏泄怒气，适度释放，学会把怒气转移到小事上，调整好自己的情绪。
毕林斯先生曾任全美煤气公司总经理达30年之久。他在总经理任期内，给人最深刻的印象，就是他对于许多小事常常会大发脾气，对于那些重大事情却反而镇静异常。
有一次，他乘车回家，下车时，把一盒雪茄遗落在车里了，不久他记起来，再返身去找，但早已不见了。
这包雪茄的价值，不过是5美分一支，对他而言真可算是微乎其微的损失。但他竟因此而气得面红耳赤、暴跳如雷，以致旁观者都以为他失去的是一件盖世无双的宝物。
后来有一次，他凭空遭遇了10万倍于那次的损失，但他却反而镇定异常。
那是全世界闹着经济恐慌的年代，毕林斯先生有好几天因为卧病在床，没有去公司办公。就在这几天里，有一家银行倒闭了，他凑巧在这家银行里有3万块钱的存款，结果竟成了“呆账”。等到他病愈后，听到这个消息，却只伸手搔了搔头发，然后沉思了一会儿，便说：“算了，算了。”
阳光的人总是善于把怒气转移到他处：遇到一些感觉不快的小事时，尽管发泄自己的怒气，直到自己的心境完全恢复舒坦为止。因为这样可以使他们永远保持开朗镇定的情绪，一旦遇到大事发生，他们就可以用全部精神从容地应付。否则，不论事情大小，遇到气便积在心里，等到面临更大的打击时，堆积多时的大小怒气，便都将如爆裂的气球一样，冲破了理智的范围，变得毫无自制的能力了。
更重要的是，怒气发泄后，就必须立即把心情宽松下来，这样你的怒气才算没有白白发作。反之，如果你发作后，仍然把这事牢记在心，不肯忘却，那你所获得的结果，一定将更糟到不堪想像的地步，而且到处都难与人相处。
当你在日常生活中，或与人接触时受了一些气时，最好的选择是回到房间里静静地坐一会儿，甚至躺一会儿，到外面去散散步，用一切办法来消除你的烦恼，直到恢复你的好心情为止。
操纵好情绪的转换器
生活在都市快节奏的生活当中，人的情绪难免波动起伏，遇上不顺心的事情难免会发点小脾气。这无可非议，但最重要的是能够适度控制一下，如果一味地放任自己的情绪，则会成为人生成功的一大障碍。
生活之中，我们感受周围的事物，形成我们的观念，做出我们的判断，无一不是由我们的心灵来进行的。然而，不好的情绪常常干扰我们的心灵，使我们出现种种偏差。因此，成功的人能成功地驾驭情绪，而失败的人让情绪驾驭，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。
一名初探歌坛的歌手，他满怀信心地把自制的录音带寄给某位知名制作人。然后，他就日夜守候在电话机旁等候回音。
第一天，他因为满怀期望，所以情绪极好，逢人就大谈抱负。第十七天，他因为情况不明，所以情绪起伏，胡乱骂人。第三十七天，他因为前程未卜，所以情绪低落，闷不吭声。第五十七天，他因为期望落空，所以情绪坏透，拿起电话就骂人。没想到电话正是那位知名制作人打来的。他为此而毁了期望，自断了前程。
覆水难收，徒悔无益。我们在为这名歌手深深惋惜的同时，也更深刻地明白了不良情绪带给人的危害。
据说一位很有名气的心理学教师，一天给学生上课时拿出一只十分精美的咖啡杯，当学生们正在赞美这只杯子的独特造型时，教师故意装出失手的样子，咖啡杯掉在水泥地上成了碎片，这时学生中不断发出了惋惜声。教师指着咖啡杯的碎片说：“你们一定对这只杯子感到惋惜，可是这种惋惜也无法使咖啡杯再恢复原形。如果今后在你们生活中发生了无可挽回的事时，请记住这只破碎的咖啡杯。”
这是一堂很成功的素质教育课，学生们通过摔碎的咖啡杯懂得了，人在无法改变失败和不幸的厄运时，要学会接受它，适应它。
被称为世界剧坛女王的拉莎？贝纳尔，就是这位心理学教师的得意学生。一次她在横渡大西洋途中，突遇风暴，不幸在甲板上滚落，足部受了重伤。当她被推进手术室，面临锯腿的厄运时，她突然念起自己所演过的一段台词。记者们以为她是为了缓和一下自己的紧张情绪，可她说：“不是的！是为了给医生和护士们打气。你瞧，他们不是太正儿八经的了吗？”
威廉·詹姆斯说：“完全接受已经发生的事，这是克服不幸的第一步。”接受无法抗拒的事实，既然是第一步，那么有没有第二步？有。拉莎手术圆满成功后，她虽然不能再演戏了，但她还能讲演。她的讲演，使她的戏迷再次为她而鼓掌。
拉莎·贝纳尔在面对无法抗拒的灾难时，能跳出焦虑、悲伤的圈子又跨上一个新的里程，这就是她的情绪“转换器”在起作用。
任何人遇上灾难，情绪都会受到影响。面对无力改变的不幸，我们要学会操纵好情绪转换器，学会安慰自我，忘掉它，一切都会过去。
情绪是可以调适的，只要你操纵好情绪的转换器，随时提醒自己，鼓励自己，你就能让自己常常有好情绪，保持阳光状态。那么，当坏情绪突然来临时，如何调适，操纵好情绪的转换器呢？下面的方法可以供你参考：
1.制怒
在你情绪即将爆发的时候，先忍耐一下，想想你的情绪爆发后会带来的影响以及这种影响对你是不是有利，是不是对周围的人有帮助。俗话说“三思而后行”就是这个道理。
2.宣泄
情绪不能憋在心里憋得太久，否则对身体不利，因此我们要学会宣泄。但这里要注意一点就是自己在宣泄情绪的时候，不能给周围的人带来影响。比如说我们不高兴的时候可以做做运动，听听音乐，或者是看看电影，和朋友聊聊天什么的，只要是能帮助自己的情绪好转，又不影响他人就可以考虑。
3.代偿转移
自己的一个欲望得不到满足的时候，可以尝试用满足另一个欲望来调节自己的心情。说不定在满足了另一个欲望之后，你就会忘了当初你想要的是什么了。
4.放松
心情不好的时候，可以让自己放松一下，不仅是身体放松，心灵更要放松，最好能使自己进入一种安静状态，这样就可以很快地消除不良情绪。
5.升华
把对生活的不满情绪转变成一种工作的动力，用这种动力来改变现有的生活状态。
6.镇静
人生最不能缺少的技能之一就是要学会镇静，当我们在受到惊吓或者是受到意外打击之后，第一要紧的事情就是镇静，只有等自己镇静下来以后，才能思考对策。
阳光的人都是能控制自己情绪的人，会具有推动社会的伟大力量。这种巨大的力量可以实现他的期待，达到他的目标。如果一个人能够操纵好情绪的转换器，就可以引导自己朝着目标前进，那么你所要面对的一切困难，就都会迎刃而解。
抱怨只会让事情更糟
在生活中，经常会有这样一些人，他们总是抱怨自己人生的不如意，生不逢时，并由此而产生了一系列的矛盾与烦恼。
比如说，有的人对自己目前的工作不满意，认为职位低，赚钱少，比不上别人。于是就不断地抱怨，工作常常出错，上司也不喜欢他，同事也觉得他没出息。这样，他就越来越孤独，越来越被单位排挤，越来越远离快乐和成功。
怨恨是使自己觉得自己重要的一种方法。很多人以“别人对不起我”的感觉来达到异常的满足。从道德上来说，不公正的受害者和那些受到不公正待遇的人，似乎比那些造成不公正的人要高明。
心怀怨恨的人，是想在人生的法庭上证明他的案子，如果他有怨恨之感就证明生活对他不公平，而有一些神奇的力量将会澄清那些使他产生怨恨的事情，使他得到补偿。从这个意义上来说，怨恨是对已发生之事的一种心理反抗或排斥。
怨恨的结果是塑造劣等的自我意象。就算怨恨的是真正的不公正与错误，它也不是解决问题的好方法，因为它很快就会转变成一种习惯情绪的。一个人习惯于觉得自己是不公平的受害者时，就会定位于受害者的角色上，并可能随时寻找外在的借口，即使对最无心的话在最不确定的情况中，他也能很轻易地看到不公平的证据。
抱怨会使自己的情绪恶化，看什么都不顺眼，使自己陷入一种自己制造出来的消极情境之中。
经常抱怨也会变成一种习惯，遇到压力或不如意之事，便先抱怨一番，这是最可怕的事。
一位伟人曾说：“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为，是逃避责任，是放弃义务，是自甘沉沦。”不论我们遭遇到的是什么境况，光是喋喋不休地抱怨不已，都注定于事无补，还会把事情弄得更糟。而这绝不是我们的初衷。
倘若我们的抱怨毫无理由，就应从根本上改变自己的心态，由消极变为积极，由推诿变为主动，由事不关己变为责任在我。即使我们的抱怨具备十足的理由，那也还是不要抱怨吧！在逆境中拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。当你遇到某一个难题时，也许一个珍贵的机会正在悄悄地等待着你。抱怨并不能解决实际问题，尽快地停止抱怨吧，只有去行动才有解决问题的可能。
因此，我们要从现在开始记住，不要抱怨父母，不要抱怨环境；无法改变环境，就改变自己；改变不了过去，就努力改变未来。
认真完成下面的行动计划，就能帮你克服抱怨的弱点：
行动1：写下发生在你身上的五件事，写下其中你的抱怨：
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对照自己写的内容，抱怨能真正帮你解决问题吗？显而易见，抱怨满腹不能解决任何事情，相反会阻碍我们成功。
行动2：找出一直困扰住你的一件事，你要像看电影一样回忆其中每一个细节，然后把这段过程转化为滑稽的形式。
你找一把高高的椅子坐在上面，然后满脸堆笑，气定神闲地进行这一过程。如果有个人对你说了什么坏话，你就像录像带倒带一样，让那个人说话的速度变快很多，如果不过瘾，你还可以给那个人安上米老鼠的鼻子和唐老鸭的耳朵，再配上一些古怪的音乐。这样来来回回十遍，再看这个困扰你的过程，你会发现变得非常滑稽了，你会觉得失去了抱怨的意义。
行动3：找一个支持和值得信赖你的真挚友人作为倾诉的伙伴，把所有的抱怨、牢骚、不满都发泄出来。
行动4：在一这张纸上尽快地写出你所有的感觉，把你的每一个意见、思想和感觉尽情发泄在纸上，当你全部发泄完之后，把纸撕掉，最好把纸撕得粉碎，重复地写出来，再撕掉，直到你感觉不到激烈的情绪为止。
当你克服了抱怨的弱点后，你就真正成了一个阳光的人，一个时刻感受到快乐和幸福的人。
不要为小事抓狂
为小事抓狂，是很多人都有的情绪，也正是因为这样，往往会因小失大。学会控制好自己的情绪，你才能成为人生的胜利者。
在非洲草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠，它的身体极小，却是野马的天敌。这种蝙蝠靠吸动物的血生存。在攻击野马时，它常附在野马腿上，用锋利的牙齿迅速、敏捷地刺入野马腿，然后用尖尖的嘴吸食血液。无论野马怎么狂奔、暴跳，都无法驱逐这种蝙蝠，蝙蝠可以从容地吸附在野马身上，直到吸饱才满意而去。野马往往是在暴怒、狂奔、流血中无奈地死去。
动物学家们百思不得其解，小小的吸血蝙蝠怎么会让庞大的野马毙命呢？于是，他们进行了一次实验，观察野马死亡的整个过程。结果发现，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，远远不会使野马毙命。动物学家们在分析这一问题时，一致认为野马的死亡是它暴躁的习性和狂奔所致，而不是因为蝙蝠吸血致死。
一个阳光的人，必定能控制住自己所有的情绪与行为，不会像野马那样为一点小事抓狂。当你在镜子前仔细地审视自己时，你会发现自己既是你的最好朋友，也是你的最大敌人。
上班时堵车堵得厉害，交通指挥灯仍然亮着红灯，而时间很紧，你烦躁地看着手表的秒针。终于亮起了绿灯，可是你前面的车子迟迟不启动，因为开车的人思想不集中，你愤怒地按响了喇叭，那个似乎在打瞌睡的人终于惊醒了，仓促地挂上了一挡，而你却在几秒钟里把自己置于紧张而不愉快的情绪之中。
美国研究应激反应的专家理查德·卡尔森说：“我们的恼怒有80％是自己造成的。”这位加利福尼亚人在讨论会上教人们如何不生气。卡尔森把防止激动的方法归结为这样的话：“请冷静下来！要承认生活是不公正的。任何人都不是完美的，任何事情都不会按计划进行。”“应激反应”这个词从20世纪50年代起才被医务人员用来说明身体和精神对极端刺激(噪音、时间压力和冲突)的防卫反应。
现在研究人员知道，应激反应是在头脑中产生的。在即使是非常轻微的恼怒情绪中，大脑也会命令分泌出更多的应激激素。这时呼吸道扩张，使大脑、心脏和肌肉系统吸入更多的氧气，血管扩大，心脏加快跳动，血糖水平升高。
埃森医学心理学研究所所长曼弗雷德·舍德洛夫斯基说：“短时间的应激反应是无害的。”他说：“使人受到压力是长时间的应激反应。”他的研究所的调查结果表明：61％的德国人感到在工作中不能胜任；有30％的人因为觉得不能处理好工作和家庭的关系而有压力；20％的人抱怨同上级关系紧张；16％的人说在路途中精神紧张。
理查德·卡尔森的一条黄金规则是：“不要让小事情牵着鼻子走。”他说：“要冷静，要理解别人。”他的建议是：表现出感激之情，别人会感觉到高兴，你的自我感觉会更好。
学会倾听别人的意见，这样不仅会使你的生活更加有意思，而且别人也会更喜欢你；每天至少对一个人说，你为什么赏识他，不要试图把一切都弄得滴水不漏。不要顽固地坚持自己的权利，这会花费许多不必要的精力。不要老是纠正别人，常给陌生人一个微笑，不要打断别人的讲话，不要让别人为你的不顺利负责。要接受事情不成功的事实，天不会因此而塌下来；请忘记事事都必须完美的想法，你自己也不是完美的。这样生活会突然变得轻松许多。
当你抑制不住自己的情绪时，你要学会问自己：一年前抓狂时的事情到现在来看还是那么重要吗？不为小事抓狂，你就可以对许多事情得出正确的看法。
现在，把你曾经为一些小事抓狂的经历写在这里，然后把你现在对这些事的看法也写下来，对比之下，相信你会有更深的认识，这也正是我们这一节内容所要传递的精神所在。
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拒绝跟自己对抗
人们被困难击败的原因是认为自己可以被打败。而克服困难的诀窍就是要学会相信自己可以击败困难，征服任何高峰。为了达到这一目标，你的心灵就需要不断地成长。
很多杰出的成功人士都遵循这条人生哲学。
艾森豪威尔总统曾把自己的母亲看做是认识的人中最明智的人，她的明智来源于她的信仰。她在家庭里制造出这种神奇的力量，而她就是这种力量的中心。
艾森豪威尔在回忆录中说，有一天一家人晚上玩牌，他很埋怨自己手气不好。母亲突然停下，告诉他玩牌的时候要接受自己抓来的牌，并说明生活也是这样，上帝为每个人发牌，而你只能尽自己最大努力玩好自己的牌。总统说他从来没有忘记过这条教诲，并且一直遵循它。
人一生中谁都可能会遇到一段暗淡的时光，关键是如何看待暂时的时运不济所带来的影响。环境在变，自己本身也应随之而变，拒绝跟自己较劲、对抗，只有这样才能调整自己，找到成功的方向。
有一个大学生，在考上大学那年，正好赶上国家开始实行大学收费制。四年读下来，他比早一年考上大学的人多花了八千多元。
好不容易毕业了，谁知又赶上国家在分配上实行双向选择。虽然最后他终于找到了单位，岂料仅仅工作了两年，便赶上单位大裁员，他又不幸被裁下来。
许多被裁下来的人都整天唉声叹气，怨这怨那，可他却不为此消沉，用存款和借来的钱在郊外租了100亩地，利用自己所学的专业知识种植荷兰的郁金香。一年下来，他的郁金香供不应求，许多城里的花商都到这里批发。当年他就获利10万元。而后来，他成了商界中的实力派人士。
面对困境，一般人会有两种选择：一种是怨天尤人，想不开，非要在一棵树上吊死；另一种是擦亮眼睛，重新闯出一条路，不跟自己过不去。
比如说，同样是下岗，有些人以怨天尤人、自暴自弃的心态消极抵御，整天提心吊胆地上班，生怕被裁下去，在感叹自己时运不济时，消极地对待生活，甚至从此沉沦下去。
但有些人却能坦然处之，没裁下去就认真地工作，下了岗也能迅速调整自己的心态，想办法通过其他方式重新找到工作，而不是整日抱怨自己命苦，甚至否定自我，跟自己过不去。
事实上，很多人都是因为跟自己对抗，才被自己给打败了，他们坚信自己无法处理自己的困境，而被自己的心灵击败了。
拒绝跟自己对抗，如果你可以因为成长而克服困难，则困难就是激励你成长的要素。
争吵只会给你带来不幸
人的精力是有限的。你应该把充沛的精力用在实现自己远大志向的实践上，而不是把精力用在无用的争吵上。如果把大量的宝贵时间用于争吵中，那么你将是一个愚蠢透顶的人，愚蠢得把自己的生命如儿戏般地浪费在那些毫无意义的事情上。
生活中少了面红耳赤的争论，就会使人更加理性、更有爱心；就会使人们互相尊重，有利于思想的交流，意见的沟通，就会有助于提高工作效率，就会使社会充满温馨与和谐。
卡耐基在第二次世界大战结束后不久参加了一个宴会。卡耐基左边的一个先生讲了一个幽默故事，然后在结尾的时候引用了一句话，意思是：此地无银三百两。那位先生还特意指出这是《圣经》上说的。
卡耐基一听就知道他错了。他看过这句话，然而不是在《圣经》上，而是在莎士比亚的书中，他前几天还翻阅过，他敢肯定这位先生一定搞错了。于是他纠正那位先生说，这句话是出自莎士比亚的书。
“什么？出自莎士比亚的书？不可能！绝对不可能！先生你一定弄错了，我前几天才特意翻了《圣经》的那一段，我敢打赌，我说的是正确的，一定是出自《圣经》！如果你不相信，我可以把那一段背出来让你听听，怎么样？”那位先生听了卡耐基的反驳，马上说了一大堆话。
卡耐基正想继续反驳，忽然想起自己的老友——维克多·里诺在右边坐着。维克多·里诺是研究莎士比亚的专家，他想他一定会证明自己的话是对的。
卡耐基转向他说：“维克多，你说说，是不是莎士比亚说的这句话？”
维克多盯着卡耐基说：“戴尔，是你搞错了，这位先生是正确的，《圣经》上确实有这句话。”随即卡耐基感到维克多在桌下踢了自己一脚。他大惑不解，出于礼貌，他向那位先生道了歉。
回家的路上，满腹疑问的卡耐基埋怨维克多：“你明白那本来就是莎士比亚说的，你还帮着他说话，真不够朋友，还让我不得不向他道歉，真是颠倒黑白了。”维克多一听，笑了，“李尔王第二幕第一场上，有这句话。但是我可爱的戴尔，我们只是参加宴会的客人，而你知道吗，那个人也是一位有名的学者，为什么要我去证明他是错的，你以为证明了你是对的，那些人和那位先生会喜欢你，认为你学识渊博吗？不，绝不会。为什么不保留一下他的颜面呢？为什么要让他下不了台呢？他并不需要你的意见，为什么要和他抬杠？记住，永远不要和别人正面冲突！”
同样，生活中也要永远避免争吵，永远！
争吵所能带给我们的只是心理上的烦躁、彼此的怨恨与误解，甚至多年的友情因之逝去，生活因之充满了火药味儿。真理也不会因为你的争吵而倾向于你。争吵发生的时候，骤然升温的情绪之火会灼烧你的头脑，使你烦闷、愤怒，甚至想揍对方一顿。对方的强词夺理、唾沫横飞令你愤恨不已，而在对方眼里，你又何尝不是同样可恶的形象？当不断升温的情绪之火达到足以烧毁你仅存的一点理智的时候，一股无法抑制的仇恨之火便由心底升起。
争吵与和谐是尖锐对立的，永远不要和别人正面冲突。在天底下只有一种能在争吵中获胜的方法，那就是永远避免争吵。
看到这里，你肯定回忆起了自己与别人争吵的经历，还记得是因为什么事情而发生的争吵吗？争吵的结果又如何呢？要是现在，类似的争吵还会发生吗？把你的感想写在下面吧，它会提示你永远不再争吵。
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让内心绽放微笑
没有什么东西能比一个阳光般灿烂的微笑更能打动人的了。微笑具有神奇的魔力，它能够化解人与人之间的坚冰，同时，微笑也是你身心健康和人生幸福的标志。
一旦你学会了微笑，你就会发现，你的生活从此就会变得更加轻松，而人们也喜欢享受你那阳光般灿烂的微笑。
百货店里，有个穷苦的妇人，带着一个约4岁的男孩在转圈子。母子俩走到一架快照摄影机旁，孩子拉着妈妈的手说：“妈妈，让我照一张相吧。”妈妈弯下腰，把孩子额前的头发拢在一旁，很慈祥地说：“不要照了，你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻，抬起头来说：“可是，妈妈，我仍会面带微笑的。”
每想起这个场景，心就会被那个小男孩所感动。因为小男孩的话无意中道破了一个真理：只要有微笑，生活永远都是全新的。
法国作家拉伯雷说过这样的话：“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。”如果我们整日愁眉苦脸地生活，生活肯定愁眉不展；如果我们爽朗乐观地生活，生活肯定阳光灿烂。朋友，既然现实无法改变，当我们面对困惑、无奈时，不妨给自己一个笑脸，一笑解千愁。
笑声不仅可以解除忧愁，而且可以治疗各种病痛。微笑能加快肺部呼吸，增加肺活量，能促进血液循环，使血液获得更多的氧，从而更好地抵御各种病菌的入侵。
微笑是一种做人心态的外在表现，这种魔力不仅能够给日渐枯萎的生命注入新的甘露，也会使你的人生开出幸福的花朵。
微笑的后面蕴涵的是坚实的、无可比拟的力量，一种对生活巨大的热忱和信心，一种高格调的真诚与豁达，一种直面人生的智慧与勇气。而且，境由心生，境随心转。我们内心的思想可以改变外在的容貌，同样也可以改变周遭的环境。
约翰·内森堡是一名犹太籍的心理学博士。在二战期间，由于纳粹的疏忽，使他幸免于难，然而他却没能逃脱纳粹集中营里的惨无人道的生活折磨。他曾经绝望过，这里只有屠杀和血腥，没有人性、没有尊严。那些持枪的人像野兽一样疯狂地屠戮着，无论是怀孕的母亲，刚刚会跑的儿童，还是年迈的老人。
他时刻生活在恐惧中，这种对死的恐惧让他感到一种巨大的精神压力。集中营里，每天都有因此而发疯的。内森堡知道，如果自己不控制好精神，也难以逃脱精神失常的厄运。
有一次，内森堡随着长长的队伍到集中营的工地上去劳动。一路上，他产生一种幻觉，晚上能不能活着回来？是否能吃上晚餐？他的鞋带断了，能不能找到一根新的？这些幻觉让他感到厌倦和不安。于是，他强迫自己不想那些倒霉的事，而是刻意幻想自己是在前去演讲的路上，他来到了一间宽敞明亮的教室中，他精神饱满地在发表演讲。
他的脸上慢慢浮现出了笑容。内森堡知道，这是久违的笑容。当他知道自己也会笑的时候，他也就知道了，他不会死在集中营里，他会活着走出去。当从集中营中被释放出来时，内森堡显得精神很好。他的朋友不相信，一个人可以在魔窟里保持年轻。
微笑是阳光的美丽外衣，一个笑容就像一个穿过乌云的太阳，能够给人带来一种信心，一种希望、生命，一切的一切都是充满欢乐的。
轻松测一测：你的情绪是否容易激动
情绪可以左右人们对事物的认知能力，容易过激的情绪对人们的生活、工作有着许多不利的影响，你的情绪是否经常处于平和、安宁的状态呢？做做下面的测试吧。
此项测试共13题，每题3个选项，请选出适合你的一项，请在10分钟内完成。
1.日常生活中遇到的难题你都能够顺利解决。
A.完全是这样的
B.不是的
C.不一定
2.老虎即使被囚在了牢笼里，也会让你感到害怕。
A.完全是这样的
B.不是的
C.不一定
3.你刚到一个全新的、陌生的氛围中，你会：
A.开始新生活
B.和从前无大差别
C.不一定
4.你一直有自信完成为自己制订的人生目标。
A.是的
B.不是的
C.不一定
5.小时候敬重的长辈现在依然能够令你敬重。
A.是的
B.不是的
C.不一定
6.近期你经常会感到某些人对你的不友善和淡漠。
A.是的
B.不是的
C.说不清
7.你感到时常被人暗算，虽然你自己与人为善。
A.是的
B.不是的
C.不一定
8.无论在什么地方，你时常故意远离你不想主动说话的人。
A.很少这样
B.经常会的
C.偶尔
9.专心致志地从事某一事情时，旁边其他人正在进行高声谈话，这时你会：
A.依然专心做自己的事情
B.完全不能专心
C.两者之间
10.不论身处何地，你都能认清东西南北。
A.是的
B.不是的
C.不一定
11.你对你的职业和专业充满热情。
A.是的
B.不是的
C.不一定
12.深夜时分你经常置身各种梦幻当中，甚至因此影响休息。
A.经常这样
B.从来没有
C.偶尔如此
13.你的心理主观感受从来不会受到自然环境的影响。
A.是的
B.不是
C.介于两者之间
解答：
第1、4、5、8、9、10、11、13题选择A的得2分，选择B的得0分，选择C的得1分。
第2、3、6、7、12题，选择A的得0分，选择B的得2分，选择C的得1分。
分数为17～26分者：你的情绪稳定，不会受外界干扰，性格完善成熟，能够面对生活中的突发事件，并能很好地处置。
分数为13～16分：你的情绪基本稳定，多数情况下你都能泰然自若，虽有波动但不会影响你的生活和工作，但如果面临大事，你还应学得更加沉稳、大度。
分数为0～12分：你像是个火药筒，遇火就着，情绪比较容易失控，不容易应付生活中的失败和挫折，任何小事都会令你急躁不安，要注意控制和调整。
