矛盾来袭，调侃之辞四两拨千斤
一群朋友聚会，A和B话不投机说几句后便吵了起来，这时作为旁观者的你该如何巧妙化解二人争执呢？有些人会不停地说些“别吵了”、“少说两句”之类的话，劝解无力又无效；有些人则可能一开始在大家纷纷劝架时低调不发一语，然后突然如惊雷般怒喝：“都给我住嘴！”如此一来吵架者和劝架者虽然可能一时被震慑得收了口，但结局十有八九是不欢而散伤了和气。怎样说话才能既不伤和气，又使劝解达到效果呢？
有个妙招，即用调侃的语言化解现场紧张的情绪。不过，这需要一定的技术含量，调侃的话要说得合适才行，火候要掌握到位，分寸要拿捏得当，否则就极有出现煽风点火的反效果。
汪涵大哥是讲话的高手，在拿捏分寸上修炼很是到位。俗话说“常在河边走，哪能不湿鞋”，主持人在舞台上站的时间久了，也难免会遇见地雷，例如在2007年快乐男声全国总决赛4进3的比赛现场，评委杨二车娜姆临时把选票投给了选手苏醒，这就引起了另一位评委包小柏的不满：“杨二，你不能因为害怕被人骂，而临时把票改投！”杨二车娜姆听罢立即将手指向包小柏道：“包小柏你闭嘴！”
现场气氛立即凝滞住了，站在舞台上的选手更是惴惴不敢发出一语。眼看一场骂战一触即发，汪涵与搭档何炅迅速交换了下眼神，然后快速发表了调侃式的声明：“以上说法仅代表个人观点，不代表本台立场。”紧接着，何炅把话题引到苏醒和另外一位选手魏晨的才艺之争上，一场即将点燃的评委之争被平息下来。
可见，调侃之话说到位，有四两拨千斤的功效，能把一触即发的矛盾冲突瞬间秒杀。但不是所有人都有汪涵那样的伶牙俐齿及反应的速度，如何才能练就出在危机下用调侃之语化解危机的本领呢？
最好的办法就是，找一个站在中立位置的第三者或事物做调侃对象，例如A和B在吵架，你就可以边做拉架状边说：“别吵了哈，再吵下去C都要哭了诶。”“你俩吵归吵，桌上的杯子可是无辜的，别伤到它们哦！”这样一来，就能瞬间转移所有人的注意力，让怒火及紧张的气氛得以缓解。需要注意的是，如果你选定一个人做调侃对象，要确定这个人度量宽广心胸豁达，不会被你的调侃之词惹火。否则就有可能一场战争未止，又引起另一场无故的战争。
最好谨记下面两点：
1.不要拿当事人做调侃的对象。道理很简单，当事人在吵架时已然火早三丈，倘若此时你不识时务地再去拿他去调侃，那么显然只有一个结果：引火烧身，最后落得个出师未捷身先死的悲惨下场。
2.不要说些无聊的冷笑话。现场气氛已经很紧张了，众人都在心里捏一把冷汗，或是正在焦急当中，注意力自然不在你那。倘若此时你只是讲一些无关紧要的冷笑话，非但不能转移别人的注意力，反而可能会招来白眼——都什么时候了你还有心思讲这些？
冷场了，再炒热就好了
要是评选冷场王，炒面同学谦称第二，绝对没人敢妄称第一。在爱情的力量下，甜饼活生生把自己练成了一个语言神经无比健硕的救场专家，每每在炒面说出蠢话的时候舌灿莲花力挽狂澜。奈何炒面段位太高，甜饼也有黔驴技穷无力回天的时候。
甜饼的姨妈来北京玩，要见见准外甥女婿。炒面不敢懈怠，专门请姨妈去王府井的全聚德烤鸭店吃饭。
姨妈对炒面挺满意，席间气氛其乐融融，说了不少甜饼小时候的事。姨妈讲：“小时候甜饼一直跟着我，一转眼都二十年了，甜饼成大姑娘了，我也老了，这几年尤其老得厉害……”
“怎么会，您很年轻，看着也就四十七八。”
其实，这位姨妈是甜饼的老姨，比甜饼的妈小八岁，今年刚满四十……
冷场，传说中华丽丽的冷场出现了！
壮硕的救场专家甜饼同学此刻也无力了，深深地把脸埋进了面饼筐里：我怎么看上了这么一个男人，真的真的真的想死啊！
炒面看看脸与桌面平行的女朋友，再看看脸色青红的姨妈，恍然大悟：“姨妈，您，您尝块点心，这点心鸭油做的，特酥……”
冷场，无论对于交谈、聚会，还是议事、谈判，都是令人窘迫的局面。懂得如何把冷掉的气氛炒热，是讲话达人的一门必备手艺。汪涵一年到头主持各种节目和晚会，应付冷场自然是小case啦。
譬如有个选美节目邀请了汪涵做主持人，现场一名湖南籍选手被要求用湖南话夸汪涵。不过那位美眉好像太紧张了，脑袋出现了BUG，竟然说不出家乡话，只能用普通话说“你很帅！非常帅！太帅了！”
现场有乌鸦无声飞过……冷场，传说中华丽丽的冷场出现了……
无数双眼睛望向了主持人：冷场了哦！你怎么办？
只见汪涵悠悠地说：“虽然说的不是湖南话，但是我还是特别开心，因为大家都听懂了。”
大家绝倒了！现场的气氛一下子又热了起来。
交际中，何时最容易出现冷场呢？一般情况下，当事人对交往缺乏内在动力的时候，冷场便出现了。交往的内在动力是需要，在交际活动中，如果当事人一时没什么需求欲望，谈话在这个时候就成了多余的事，冷场便不可避免。
还有，在交际场上，当相互吸引力不强或存在沟通的心理障碍时，当心境影响相互认识与情感交流时，当情境因素发生作用时，冷场也是常见的。
谈话出现冷场，双方都会感到尴尬。所以，我们对可能出现的冷场，要有一定的预见，并采取措施加以预防。但是，事情的发展有时会出乎人的意料，如果冷场终于无法避免地出现了，那么，作为会话的一方，可以用下面的方法尝试着打破冷场：
1．用聊天的方式，同一两个人谈谈家常，问问情况，引出众人关注的话题。
2．提出一个人人（至少是多数人）都感兴趣并有可能参与意见、发表看法的问题，以引出新的话题。
3．开个玩笑，活跃一下气氛，再巧妙地转入正题。
4．介绍一件事、一个人或一件东西，以期吸引大家的注意力，激发他们重新开口的兴致。
5．就地取材，对环境、陈设等发表看法，引起议论。
冷场的出现，往往也与话题有关。不希望出现冷场的交谈者（或主人、主持者），应当事先做些准备，使自己有一些库存话题，以备不时之需。
比方说，老年人喜欢忆旧，同他们聊聊本地市政的政策、民情的变迁、风俗的演化等，或者向他们询问一下其儿女的近况，一般都能打开老年人的话匣子。同青年人交谈，就得以青年人的兴趣、爱好为话题，音乐、影视、旅游、美容、服饰、休闲等，都是他们津津乐道的。跟女士谈点生活琐事不会引起反感；同男士过于婆婆妈妈必招致麻烦；企业家不喜欢在休息时多谈工作；作家不讨厌对自己作品兴致勃勃的议论；卓有成就者愿意畅谈奋斗的历程，失败者则极力回避不走运的往事……总之，打破冷场的话题，应是共同关心、能引起注意、人人可参与发表意见的话题。
不知道怎么应对冷场，可以多看看汪涵的节目。细心的观众能够注意到，其实现场节目时不时就会出现冷场的情况，之所以很少能感觉到冷场，是因为汪涵总能在最初的时候发现这个问题，把即将冷下去的气氛及时炒热。所谓在悄无声息间扭转乾坤，说的就是此等高人吧！
善于避实就虚帮别人解围
炒面不善言辞，有时又热心过度，总希望能够帮陷入交谈尴尬的人一把。虽说这等浩渺壮阔的胸襟让人敬佩，无奈他太不善于说话，心有余而力不足，总会将事情搞糟，让当事人觉得更囧。
赶上六一儿童节，甜饼特意换了一个冲天炮的发型，兴冲冲地和炒面一起逛街。看着到处都是为儿童节做的可爱广告，还有孩子们手里的彩色气球，甜饼的心情好极了，她也举着一个棒棒糖，仿佛回到孩提时候。
巧的是，甜饼在街上遇到了小时候的同伴优优，优优看到她不禁开玩笑说：“甜饼，你今天的造型就像一只小发财猪啰。”（以后说人家像小猪前先要搞清楚民族哦。）
原本是一句玩笑，甜饼虽然不是很爱听不过也没有介意，反而和优优一起大笑起来，没想到一直站在旁边不言不语的炒面发话了，他很想说些好听的话来鼓励甜饼：“谁说的，这发型多好看啊，这是我见过的最青春靓丽的猪。”
甜饼觉得她整张脸都快绿了，优优倒还善解人意，顶着一头黑线礼貌地告辞了。甜饼对炒面爆发了。
“你怎么也说我像猪，有这么难看吗？”
“没……没有……我的意思是……”
“没有你还这样说！让人家笑我。”甜饼觉得自己的脸面都让炒面给丢光了。
炒面不禁很委屈，心想为啥自己的柔情甜饼永远都不懂，只是想帮她在朋友面前多点面子，没有错嘛。
这里要告诉那些嘴笨的好心人：如果你不会解围，不懂得解围却又积极解围，那很有可能是越解越没有办法突围，好比自己给自己筑了个迷宫，最后把自己绕进去。
更有甚者，喜欢在尴尬的氛围中捞人，这个难度系数更大，如果你没有这天赋，最好还是算了，否则很容易落得猪八戒照镜子——两面不是人的下场。成功的解围经历可以传为美谈，而不成功的解围经历就会传为笑谈。
当然，神通广大八面玲珑的汪涵就不害怕尴尬的场合了。一次，他与陈丹青、梁文道、白岩松四个人一起参加图书发布会。在这场活动中，一个来自湖南的记者说：“陈丹青老师好，梁文道老师好，我有一个问题想请问下汪涵……”
这位记者的提问让在场的观众们大笑起来，就好像是在说：“两尺长的龙虾有吗？好，给我来盘清炒土豆丝。”虽长了汪涵的人气，却使另外两位老师有点被人晃点的难堪，这时，汪涵说：“看吧！这就是我们湖南人，多娱乐啊！”
汪涵的一句话，化解了现场的尴尬气氛，也帮另外两位老师解了围。现场的观众不禁对汪涵很是赞叹，觉得他会做人，会做事，让人感到温暖。
如上所提，汪涵的这种帮人解围的方法可以称作是“随机解救”法。此外，我们在日常生活中还会经常用到的解围方法就是“佯装不知”法。
如果我们发现对方遇到了一些很丢面子的事情，可以通过假装不知道的方法来应对，让对方的心理没有负担，这也是一种化解尴尬的好方法。正如卡耐基所说：“往往有这样的人，他们知道别人出了洋相，就主动地去安慰人家，还自以为别人会非常喜欢这种方式，会用感激的目光看着他。其实别人最希望的，还是你不知道他出了洋相，没有嘲讽，也没有安慰。”
顺水推舟，把话说圆
“炒面，提问。”面对挑衅者咄咄逼人的发问，甜饼很担心炒面会出什么差错。
“嗯。”炒面无奈只好接招。
“甜饼作为你的女朋友，你最欣赏的是她哪些方面呢？”
“额……”
果不其然，炒面一句话也说不出来了，怔在那里直冒傻气。
“这个该死的炒面！”甜饼心里可怄火了，“说一下我有什么优点，难道你会死啊。”
可是这个炒面就是一句话也说不出来，实在令人沮丧。
“说不出来吧，说不出来了吧，哈哈。”挑衅者很是得意。
“最美好的事物是不需要诠释的！”炒面愣了足有十分钟，憋出的这句话很给力。
哇！炒面也有发挥超常的时候。
通常来说，一个人的口才是与他随机应变的能力成正比的。这一点也是演讲家、教师、主持人、发言人等职业人士所必备的职业素质，不可或缺。
汪涵能够成为受人喜爱的主持人，与他善于随机应变的说话风格有很大关系。他机敏的反应能力是公认的，大家都很喜欢看他的节目，很重要的一点就是他会在人没有防备的时候说出笑话来，极具幽默感。
汪涵曾主持一个关爱小动物的主题活动，他在节目过程中为大家介绍了一条来自长沙市动物保护协会的名叫“加油”的狗。“加油”曾被车撞伤，救过来之后留下了残疾，手术后可以自如跑跳。当“加油”上台时，看到迎面走来一条黑色的狗，胆小的它立即躲了起来，不配合预先的表演，让现场有一点小冷场。
其中一个主持人说：“勇敢一点，‘加油’不怕。”
还有的人在台上说：“‘加油’生气了。”
汪涵说：“我知道了，当初撞到‘加油’的应该是一辆黑色的车，所以它现在有点怕，对颜色比较敏感，对不对？”
汪涵的应变能力真让人佩服。
每个人在交往的过程中，难免会遇到一些尴尬事，让气氛骤然紧张、难堪。谁都希望自己可以马上替别人找个台阶下，或者是翻过这一页，继续下面的话题。每个人的反应速度不同，脑子转得有快有慢，应变能力有高有低。这时候你如果对自己的反应能力不自信，不妨让头脑聪明的人来解围，自己的脑袋多转转，也许会和炒面一样，憋出一句经典的话来哦。
其实，应变能力和一个人的思维是相关的，善于联想的人头脑活跃，反应的速度就会快。你想三两天提高自己的反应能力，基本无望，但时刻注意在思维方面锻炼，三五年下来或许会有提升哦。
