人力资源专员李颖入职3年,能干又努力,工作认真做事漂亮,人缘佳,但奇怪的是尽管工作出色,可仍旧原地踏步,难上青云,倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。
没错,李颖是能干,但上司就是不喜欢她。为什么?在小节上从不顾及上司感受:比如每次开会上司都指定李颖做会议记录,李颖整理出来后从来不会让直接主管李虹过目就直接上交上司;李颖经常帮其他的部门做事,从不事先请示上司李虹是否还有更重要的工作分配她做,就自行接下,也不管这事会不会留下什么隐患,所以李颖是得到了好口碑,李虹倒显得有些小气。部门要买个投影仪,李虹让她询价做性价比,然后准备购买一台,李颖拿到供应商资料后多方比较,自作主张就订了货,还对李虹说出一大串理由,好像她做事是多么的圆满。
在职场中,有时难免会“得罪”自己的上司,也许这个矛盾是你造成的,也可能是对方引起的,但不管谁是谁非,得罪了上司无论怎么说都不是件好事。只要还没想辞职,就不要让彼此的关系陷入僵局,否则不但工作不愉快,还有可能会影响你的前程。
正确获悉上司的潜规则
与上司的关系最好不疏不离,既让他感到你很亲近,但又不对他构成威胁。
1.千万不要过多介入上司的私生活。
如果说过多地介入上司的私生活,并脱离了与上司的正常关系,那么这没有丝毫的好处。上下级之间的确是可能建立友谊的,但是友谊过头,过多地参与上司的秘密,这却是上司不喜欢的。亲密的关系有一种平等化的效应,这会扭曲上司与你之间正常的上下级关系。
2.上司让你知道的秘密一旦被泄露,你将受到伤害。
最初或许会因为是上司的密友而与他无话不谈,并自鸣得意,可是时间一长上司便会有一种潜在的危机感,从而使你们的密友关系变得越来越尴尬。哪怕上司让你知道的秘密仅局限于公司内部的事情,这仍会带来不必要的麻烦。因此,介入得越深,就越会发现自己的行动开始变得不自由。此外,频繁地和上司周旋而获得上司密友或上司宠儿的称号,还会招致公司同事们的讨厌和不信任,甚至会有人想尽一切办法处处与你作对,来拆台,谁知道你成天贴在上司身边,一副神秘兮兮的样子是不是有什么见不得人的小阴谋或小算盘呢?这也是人们的本能反应。即使在潜意识里有强烈的成功愿望,但是为了自己的愿望在实现的过程中没有人为的障碍出现,和上司之间一定要设一块禁区,并管住自己不要胡乱瞎闯。
3.要留一点私人空间给你的上司。
因为上司也需要安全感!和上司相处,各有各的门道,送礼也好,拍马屁也罢,都不如在工作上面给他留下一点空间好。每个人工作的目的之一就是为了生活,当上司的也不例外。下属怕被冷落,怕得不到信任,上司其实也完全相同,只不过他的担忧稍有一些不同罢了。他担心下属的能力不佳,做不好事情而让他承担后果;又担忧下属能力太强,事事完美无瑕以致管不住而动摇到他的领导权威,甚至更怕下属夺走了他现在的位置。所以,留一点空间给上司。
避免陷入权利纷争
上司们之间发生矛盾时,你该向左向右?“两虎相争”时,你跟谁呢?这是职场中经常遇到的问题。看了这些也许你已经明白,在“两虎相争”时,作为下属,应做到以下几点:
1.要做到“不卷入”。因为上司会从更加宏观和战略的高度去看问题,一旦卷入,难免要成为替罪羊或牺牲品。
2.从大局的高度看待所遇到的问题。上司会喜欢能够“想公司之所想,急公司之所急”的下属,这样的下属才能与公司共患难,从根本上对公司有益。
3.别耍小聪明,但不要拒绝“大聪明”。耍小聪明,拉帮结派,对于公司是有威胁的,上司也不会对这些小帮派视而不见。不过,适当地有点“大聪明”倒是件好事,有头脑、有眼光的下属,是会受到上司器重的。
4.不卷入不等于总是回避矛盾。总像一只缩头乌龟一样躲起来,也许躲得过一时,躲不过一世。要学会使用成熟的、理性的方法看待问题,这样才能帮助你在公司的“权力斗争”中立于不败之地。
小心触犯上司的“雷区”
要想在公司里面安安稳稳地过日子,就要仔细检点自己的言行,尽量不要与别人发生矛盾。不能得罪的人就有好多,比如上司,权力部门的管理人员,与权力者接近的人,上司司机、秘书、信任的顾问等,心胸狭隘的小人等。下面是几种心照不宣的潜规则:
1.上司的喜好有时高于制度。
2.别和上司谈公正。
3.不能抢了上司的风头。
4.太露锋芒的人容易没饭吃。
5.给上司预留指导和发挥的空间。
6.适时的巴结也算一种沟通技巧。
7.尽早投靠新上司。
8.把握好潜规则的分寸。
冒犯上司,如何“冰释前嫌”
不管谁是谁非,“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事,只要你没想调离或辞职,就不可陷入僵局,以下几种对策可为你留有回旋的余地。
1.不要寄希望于别人的理想。
无论何种原因“得罪”上司,我们往往会想向同事诉说苦衷。假如失误在于上司,同事对此不好表态,也不愿介入你与上司的争执,又怎能安慰你呢?假如是自己造成的,他们也不忍心再说你的不是,往伤口上撒盐,更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿,加深你与上司之间的裂痕。所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
2.找个合适的机会沟通。
消除与上司之间的隔阂是很有必要的。最好自己主动伸出“橄榄枝”。假如是自己做错了,就要有认错勇气,找出造成自己与上司分歧的症结,向上司作解释,表明自己在以后以此为鉴,希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因,在较为宽松的时候,以婉转的方式,把自己的想法与对方沟通一下,也可能是自己的一时冲动或方式还欠周到等原因,无伤大雅地请示上司宽宏,这样既可达到相互沟通的目的,又可以替其提供一个体面的台阶下,有益于恢复你与上司之间的良好关系。
3.利用一些轻松的场合表示对他的尊重。
即使是开朗的上司也注重自己的权威,都希望得到下属的尊重,所以当与上司冲突后,最好让不愉快成为过去,你不妨在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等,向上司问个好,敬下酒,表示你对上司的尊重,上司会记在心里,排除或是淡化对你的敌意,也同时向同事展示你的修养和风度。