冲动是魔鬼,它常常趁我们不理智的时候冒出来,让我们的弱点显露无遗。它阻断了我们跟别人沟通的途径,让我们陷入孤立。
冲动是与生俱来的,它是生命的一种特性。我们所能做的,就是尽量把冲动这个魔鬼禁锢在自己的内心深处,不让它跳出来伤害别人。
小波毕业后到了文化局工作。有一次,文化局要举办晚会,便让小波负责接待工作。当时小波有两个直属领导,一个是A,一个是B。开始给小波安排任务的是A领导,但当小波的准备工作做到一半的时候,B领导又调整了工作安排,小波接下来就按照B领导的指示去做了。
晚会那天,小波的接待工作出现了漏洞。A领导找到了小波,严厉地批评他工作不认真。小波看到B领导也在旁边,却一句话也不说,当时就发了火:“我之前做得好好的,做到一半时,B领导让我那样做。我以为你们都商量好了呢,谁知道出了事情都推到我身上。我也不想多解释,你们自己心里清楚,不要欺负刚毕业的,大不了我不做了!”说罢,小波转身就想走。这时,其他同事拉住了小波,主任也过来了,替小波解了围。小波的父亲和主任是老交情,A、B领导看到主任来了,也就没跟小波计较。
不过从那以后,小波就得罪了两个领导,工作中一直不顺心。后来主任调走之后,小波只得从文化局辞职了。
冲动是沟通的拦路虎。在上面的案例中,本来小波是有理的,但是因为年轻气盛,被冲动的魔鬼控制了头脑,结果得罪了领导,丢掉了工作。
当你被冲动的魔鬼诱惑时,一定要让理智来助阵,让冲动紧急刹车,这样不仅可以避免很多不必要的争执,有时还会得到意想不到的收获。
二战期间,到处烽火连天,乔治被迫逃亡瑞典。之前,他曾在维也纳当过很多年的律师,生活阅历很丰富。到了瑞典,他已身无分文,生存的压力迫使他必须尽快找到一份工作养活自己。
乔治学过好几门外语,读写能力都不错,因此他想到一家进出口公司找份秘书的工作。他给很多公司写信,谈了自己的想法,请求他们录用自己。但绝大多数公司都回信告诉他,现在正值战争期间,他们不想增加人员,不过他们已把他的名字存入档案,等有需要的时候就会联系他。
其中有一封回信这样写道:“你对我们生意的了解是完全错误的,我根本不需要任何替我写信的秘书。你看起来既愚昧又笨拙,即使需要一个秘书,我也不会请你,因为你甚至连瑞典文都写不好,信里全是错字。”
乔治读完这封信后怒火中烧,他简直要疯了。对方太讨厌了,自己的瑞典文写得狗屁不通、错误百出,还胡乱指责别人,简直太狂妄了。于是他也写了一封信,想气气那个高傲无礼的家伙。他甚至想到了那个人看到这封信时那副气急败坏的样子。
就在乔治要寄出这封信时,他转念又想:等一等,或许这人说得也有道理。我是学过瑞典语,可毕竟它不是我的母语,或许我真犯了很多我不知道的错误。如果真是这样,我想找到一份工作,就必须努力学习瑞典语。这个人可能帮了我一个大忙,尽管他本意并非如此,我应该写封信感谢他一番。于是,他写了一封感谢信。
乔治的这封感谢信令那位给他写信的老板很是诧异,也令他很感动,最后乔治被这家公司破格录用。
冲动一定不会有好结果,但是克制冲动呢?很有可能会有好结果。所以在日常交际中,我们要保持冷静克制,凡事三思而后行。