现代人工作压力大，工作中的人际关系头绪纷杂，这导致人们在工作中事事小心，身心疲惫。面对这种情况，在不影响工作的前提下，可以和同事、上司、下属开个适度的玩笑，幽默一下，活跃一下办公室的气氛。这也是控制情绪、激励自己处理人际关系的好办法。因为，打破严肃尴尬的气氛，给工作注入新鲜欢快的空气，不仅有助于提高自己的工作效率，同时也能赢得同事的信任和领导的信赖。
1.幽默地自我宣传，大胆地自我推销
在商业化的社会，积极地推销自我能力的人越来越多，虽然能力的高低是重要的决定因素，但推销方法的高明与否则往往是成败的关键。有些人甚至就因为方法不好，虽然颇具才华，但却不能为人所接受。如果在自我推销的过程中加入幽默的成分，相信会收到意想不到的效果。
美国著名销售大师杰弗里·吉特默为他的猫制作了一张名片。每次推销的时候，他都会跟客户说：“我的丽托猫有一张自己的名片。她是我的吉祥物。无论我要找哪份重要文件，总会发现她躺在上面，这很有趣。而我每次参加研讨会的时候，我总会散发它的名片。原因只是为了逗人一笑。但是，每个收到名片的人都会保留它，把它拿给别人看，并和别人谈论我。”
杰弗里·吉特默为他的小猫设计名片并到处分发，这是多么有趣的创举。如果有人给你一张这样的名片，你会怎么想？你会通过它而记住对方吗？很明显，通过这种方式，杰弗里·吉特默成功地推销了自己。所以，请记住名片是你的形象的代表，它应当有新意、有趣、吸引人。
自夸的幽默技巧也能被应用在自我宣传中。与其说自夸可耻，毋宁说它是一种宣传、广告，是所有商业行为的基础。
日本百货业界的巨人，丸井百货公司在推出可以签账购买任何东西的“绿色签账卡”时，有一句很幽默的自夸词：“除了爱人之外，什么东西都卖给你。”日本罗德企业集团在韩国的休闲购物中心罗德广场落成时，其企业总裁重光武雄就说了一句颇有幽默感的话：“除了葬仪社之外，我们应有尽有。”
但是，在向别人推销自己时，如果言辞太过于自夸，在现代社会中还是不太容易被接受的。不过，同样是一句自夸的话，若是由具有幽默感的人来说，可能就比较不刺耳。下面就是一个以幽默的方式来夸耀自己的佳作。
美国职业棒球队的某选手曾夸耀他自己的跑步速度说：
“我若告诉你我能跑得多快，您恐怕吓死哦！只要我打出全垒时，观众还没听到球棒打到球的声音，我人可能已经到一垒了。”
——这么说来他的速度简直就是超音速了嘛！
自夸的话语之所以听起来很逆耳，是那些话语中经常带有夸张不实的描述，或许我们可以更肯定地说，自夸的话多少有些吹牛。可是，现在则是个人秀的时代了。强鹰若是不张爪，可能将捕不到好猎物而终其一生。
不过话虽如此，但过分或过于低俗地自我炫耀，还是会招致别人反感的。因此一句要兼具自我宣传和自我炫耀的话，它必须是具有适度的幽默感，才能避免引起反感，并让人愉快地接受。一句话，自我推销要大胆，自我宣传要幽默。
2.利用幽默缓解工作压力
在当今竞争异常激烈的社会，工作压力已经成为上班族的主要压力，如果能处理好这方面的压力，那么压力有可能转化为动力，但如果处理不好，就会使人心烦意乱，失去工作积极性，压力就会成为阻力。因此，为了提高工作效率，使自己工作轻松一些，可以采取自我调节的方法来缓解一下工作压力。
幽默作为自我调节方法中重要的一种，它能帮助我们消除因工作而来的紧张，驱逐挫折感，并解决人际关系中的一些尴尬问题。
马氏一家人专门从事危险的行业，就是用炸药炸毁需要拆除的建筑物。我们可以理解他们做这一行工作，心理上会有多么大的压力。但是马氏一家人用幽默的方式来消除紧张——常和当地记者聊天，说些荒谬的故事。有一次在大爆破工作之前，新闻记者问他如何处理炸飞的沙石瓦砾？马氏一本正经地解释道：“我们向一个生产包装袋的公司订制了一个特大的塑料袋，然后用直升机在大楼上空把它扔下来罩住需要爆炸的建筑物上。”
记者为这虚构的笑话笑弯了腰。而第二天马氏兄弟从报上读到这一则新闻时，也爆发出阵阵笑声而松弛了紧张的心情。
幽默的语言可缓解人们在工作中的紧张情绪。用它来缓解工作压力，会比一些抽象的理论更奏效，显示出语言的最佳效能。有时候，与同事开开玩笑也能缓解工作中的压力。
两位保险公司业务员的例子可以说明这一点。这两人争相夸耀自己的保险公司付款有多快。第一位说，他的保险公司十次有九次是在意外发生当天，就把支票送到保险人手里。
“那算什么！”第二位取笑说，“我们公司在李氏大厦的23楼。这栋大厦有40层高。有一天我们的一个投保人从顶楼跳下来，当他经过23楼时，我们就把支票交给他了。”
我们向同事开玩笑，与同事一同笑的过程中，我们在缓解了自己的工作压力的同时，也用幽默帮助同事用更轻松的态度工作。有时候，一个职员要负责的工作种类很多，头绪纷杂，很容易因工作压力过大而产生烦躁情绪。这时候他们尤其需要幽默的帮助。
小丽是一家大公司的总经理助理。她得应付访客、电话、同事和老板。空闲的时候，还必须打字。小丽在繁杂的工作中需要幽默，拥有它，并运用它。有时，某些自以为是的人来电话，还会给她出难题。
那人在电话中说：“我要和你的老板说话。”
“我可以告诉他是谁来的电话吗？”小丽问。
“快给我接你的老板。”来电话的人坚持道，“我现在马上要和他说话。”
“很抱歉。”小丽温婉地说，“他花钱雇我来接电话，似乎很傻。因为十个电话中有九个是找他的。”
来电话的那个人笑了，然后把他的名字和电话号码告诉了她。
小丽巧用幽默，恰当地帮自己缓解了工作中可能出现的矛盾，同时也减轻了自己的工作压力。幽默可以在帮助人们缓解工作压力上起到一定的作用，但是幽默不是万能的，造成工作压力的原因也是多种多样的。因此，在缓解工作压力时，除了运用幽默技巧外，还要注意运用其他一些科学、正确的缓解和减压方式。专家建议，经常加班的工作者，应选择适当充足的睡眠，注意饮食规律，在进行体育锻炼时尽量选择一些强度小同时又愉悦身心的活动，如散步、跳舞等，从而达到平衡心态的效果。
3.幽默面对工作中的困难
工作是我们赖以生存和发展的手段。工作中，我们有成功的欢乐，也有失败的酸楚；有晋职的喜悦，也有加薪的愉快。但更多的是人际关系的不协调，上下左右的不相容给我们带来的烦恼。如果运用幽默，我们的工作肯定会一帆风顺，卓有成效。
无论是在人事变动时被派到分公司，或转任较低职位的工作，都无须气馁颓丧。因为世事变化无常，就算被分至分公司，也是培养能力的大好机会。
某公司的职员从总公司被调至分公司服务。决定人事变动的经理以安慰的口吻对他说：
“你也用不着太气馁，不久以后，我们还是会把你调回总公司来的！”
那位被调的职员以第三者旁观的口气，毫不在乎地说道：“哪里？我才不会气馁呢！我只不过觉得有像董事长退休时的心情而已。”
这才是一个能做精神上深呼吸的人，面对工作的调动，他不气馁，他懂得靠幽默来调节自己，从而能够使自己以良好的心态投入到新的工作中去。面对工作中的困难，我们除了要调节好自己的心态外，还能通过运用幽默与人分享笑，寻找一个共同的目标。
不论你从事的是什么行业，不论你是个生手或熟手，老板或属下，幽默都能帮助你与他人良好的沟通和交往，帮助你解决工作中的问题并顺利渡过困难的处境。
工作中，面对自己的成就不能骄傲自满，如果骄傲自满就会拉开你和别人的距离，使自己站在了所有人的对面，这时不妨运用幽默，调侃一下自己的荣誉和优点。
1950年，当布劳先生被任命为美国钢铁公司董事长时，有人问他对这个新职位的感想。他不愿表示兴奋，也不准备庆祝一番。
“毕竟，”布劳先生说，“这不像匹兹堡海盗队赢了一场棒球。”
布劳先生的幽默以对，显示出他为人不骄傲不自夸，能以新的眼光看待自己的荣耀，强化了自我形象，也更能赢得别人的尊敬。
我们认为“谦虚是美德”，并不是说凡事都要过于谦让，不与人争。在靠着自己的才能取得工作成绩时，我们一方面要强调那只是“幸运”或“大家的帮忙”，另一方面也要用委婉的方式表明自己的努力也是取得成功的关键。必要时，甚至不妨幽默地吹嘘一番。
一位外语能力很强，兼通各国语言的人，他可以很幽默地自夸说：“我可以用英语、法语、德语、西班牙语来保持沉默，可是一旦有话要说，则只说英语。”
乍听之下，好像他说的仅仅是很谦逊的话，事实上他幽默的话语中却充满着自信的自我宣传。有时候，对于工作成绩非常明显的人来说，即便是幽默的自我夸耀也是不必的，因为，他所做的一切都早已经在别人的眼里和心里了。这时候，他可以通过批评自己工作中的小失误的幽默方式来表现自己的谦虚，赢得员工、同事、上级等人的好感。
亨利在26岁时，担任了福特汽车公司的总裁，以前公司亏损严重，他上台后，大胆变革，扭亏为盈，虽然工作中也有许多小失误，但最终还是取得了很大成绩。
有人问他，如果从头做起的话，会是什么样子。他回答说：“我看不会有什么非同寻常的作为，人都是在错误和失败中学到成功的，因此，我要从头来过的话，我只能犯一些不同的错误。”
亨利回避问话者的问话的重点，故意避开自己的成绩不谈，反而拿自己在工作中的失误做谈论的话题，给人谦虚和平易近人的感觉。
最后，还要注意，面对工作成就，你以幽默的方式表达出来的谦虚应该是一种发自内心的，真诚的表达。
4.让老板笑口常开
老板与员工的关系，首先是一种领导与被领导的关系，但是除此之外，双方还应该建立平等、和谐、友爱合作的关系。作为一个下属，在恰当的时间、场合，和老板开一个富有幽默情趣的玩笑，在搞好同老板的关系方面，可以收到非常好的效果。
不过，俗话说：伴君如伴虎。在个人关系上还需要主动与老板保持合适的距离，距离太远了不好，距离太近了也可能会很糟。
其实，让老板笑口常开不仅仅是找到工作之后的事情，在找工作的过程中，求职者就可以运用幽默的力量逗老板笑口常开。
找到一份称心如意的工作，是求职者最大的心愿，但求职不易，有时我们在苛刻挑剔的雇主面前一筹莫展。这时，何不借助幽默的魅力让面试你的老板笑一笑，这对你取得面试的成功必然会有助益。
一个人在外面找工作，他来到麦当劳。老板问他会做什么，他说我什么都不会，不过我会唱歌。
老板说你就唱一首试试，于是他就开始唱了：“更多选择更多欢笑就在麦当劳！”
老板一听就乐了，接着问了他一些对麦当劳有什么了解之类的问题，最后，他被顺利录用了。
上面的例子中，求职者在面试中借助了幽默的力量，他首先就以唱歌的方式说出了麦当劳的广告语，表明了自己对麦当劳是很关注的，也有一定的了解。他在博得老板一笑的同时，获得了老板的好感。
工作太累的时候，难免会偷懒，这时候如果被老板看见了，你该怎么办呢？
有一个建筑工人在工地里搬运东西，每次只搬一点。工头不得不开口说话。
工头以严厉的口吻对他说：“你想你是在做什么？你看看别人搬那样重的东西！”
“嗯哼，”工人说，“如果他们要懒到不像我搬这么多回，我也拿他们没办法。”
工头被他逗笑了。
工人以幽默的口气为自己的偷懒行为辩解，老板即使会批评他，也会比较随和，责罚也会比较轻。假如你对于装疯卖傻的演技颇有心得，无妨也在对您颇有微词的老板面前，以若无其事的态度告诉他下面的小笑话，且看他的反应又如何呢：
“幸好我已经娶老婆了。”
当然，你的老板无法了解你这一句话的意思，必定会一副茫茫然的样子，莫名其妙地看着你！
就在这时候，你可以不声不响像自言自语地对自己说：“所以我现在才习惯别人对我的唠叨了……”
如果你能够微笑着说的话，你的老板也必会露出会心的一笑！而就在你表现出沉着的大家风范，且老板又似乎对你放松敌意时，就正好有机会使他改变对你以往的错误观念。
让你的老板笑口常开，你的工作就能进行得更加顺利。
5.获得领导赏识的幽默术
勤奋工作的业绩是赢得荣誉的基础，而工作业绩的认可主要由上级领导决定，因此，能不能赢得上级领导的赏识、肯定和支持就决定着能不能获得荣誉。
对于许多职员来说，最大的苦恼莫过于工作努力，却得不到领导的赏识。美国人力资源管理学家科尔曼说过：“职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于老板对你的赏识程度。”那么，怎么才能脱颖而出呢？对上述问题很苦恼的人或是想要有一番作为的人，可以试试在领导面前化严肃为幽默的交流方法，或许有收获。
某公司开始实施销售业绩倍增计划时，主管召集下属严厉地训话：“各位，现在是我们加油的时候了。从明天开始，早上七点半大家就要到这里集合。八点钟一响时，大家就要立刻向外去推销！”
大家都不满地抱怨时间太早。
这时有位凡事讲求效率和正确性的员工，不慌不忙地反问道：“请问……是时钟开始敲八下时，还是敲完八下才往外跑？”
主管过于严格的要求可能会招致他人的不满，这时上面这位聪明的员工就使用幽默的语言把众人的注意力转移到自己的身上，使尴尬紧张的气氛重新轻松下来。员工的这个幽默既帮了主管的忙，又使主管看到他在较关键时刻的应变能力，从而使他获得主管的赏识。
领导不论身居什么样的要职，也都是人不是神，他一样会有普通人的喜怒好恶，也可能在个人喜怒好恶的支配下说出一些令人尴尬的话，做出一些有可能招致误解的举动。此时，下属应抓住人们对领导言行错愕不解的心理，采取适当的举动顺水推舟，把领导无意说出的过于直白、犀利的话朝幽默的方向引导，使人们认为领导在开玩笑，从而放松了紧张的情绪。这就让领导觉得你是和他站在一边的，你自然也就获得了领导赏识和信任。
要想获得领导的赏识，幽默有一定的作用，不过要想从根本上解决问题，还需要你对自己的客观情况进行深入思考。如果你工作得很辛苦，但却没有效率、没有成绩，则得不到领导的赏识也是可以理解的。如果你的工作有成绩，同伴中谁都比不上你，还要考虑你的工作性质，是否属于那种经常加班、特别辛苦忙碌的工种，像文秘人员、勤杂人员等，该类人员在其他单位是否也如此。而如果以上情况都不是，那你就有必要另想办法来引起领导的注意，改变其错误的做法。假如仍然不起作用，你就要考虑离开该企业了，去寻找能实现你个人价值的工作单位。
6.用幽默拉近与上司的距离
要消除与上司的距离感首先一定要把工作干好了，甚至做得十全十美，不要在上司感觉你是个没用的人，其次你要在关键时刻能够助领导一臂之力。大多上司都是有文化之人，要是想拉近语言间的距离，你在语言的技巧中要下些功夫，一般说来，幽默语言的效果应该不错。
职员：“经理，您实在是喜欢工作的人！”
经理：“我正在玩味这句话的含意。”
职员：“因为您一直都在不辞辛苦地、细致入微地关注着我们，看我们是不是正在努力为企业创造财富。”
职员通过开经理的玩笑，拉进了同经理之间的距离，何况经理也是一个幽默的人。与上司开玩笑还要注意把握好时机。最好时刻留意能够和上司面对面谈些风趣俏皮话的时机，比如两人并列在一起方便或洗手时更加机不可失。同时，那种时候也是你们日后能够说悄悄话，当上司心腹的大好时机。另外，幽默地“冒犯”上司也是拉近双方距离的好办法。
美国前总统柯立芝就曾因为自己的沉默和严谨而被人用幽默的方式“冒犯”过。
有一次他去华盛顿国家剧院观看戏剧演出。当看了一半的时候，他就打瞌睡了。演员马克停下歌唱，走到前面，朝总统喊道：“喂，总统先生。是不是到了您睡觉的时间了？”总统睁开眼睛，四下里望望，意识到这话是冲着自己来的。他站起来，微笑着说：“不。因为我知道我今天要来看您的演出，所以一夜没睡好，请继续唱下去。”
这则幽默对话，表现了演员的直言不讳和幽默，也表现了柯立芝总统所具有的幽默感。演员根本没有开罪总统，相反，倒成了总统的好朋友。由此可见：以下犯上的幽默使用得适时适度，往往能够拉近与上司的距离，赢得上司的理解和信任。在使用这种以下犯上幽默技巧时，利用贬谪，再以下一阶段的奉承做鲜明的对称，即可使其效果倍增。
“经理，你对酒家那个女孩太过分了吧！真是太过分了！让那种女孩子眼泪汪汪的，真是男人的奇耻大辱啊！不过，您也实在厉害呀！经理。”
这表面上虽是一句贬谪的话语，但实际上却是赞赏的好话：“经理实在是个高手呀！”这就是明贬暗褒的奉承话。
幽默可以帮助我们拉进与上司的距离。不过生活中任何事情都不是绝对的，与上司之距离的远近也同样如此，这种距离不可太远也不可太近。如果一个人不认认真真地做好本职工作，成天围着上司转，说好话、空话，刻意拉近关系；或对上司敬而远之，等着上司给你安排工作，像个提线木偶一样，上司拽一下，你才动一动，无形中疏远了上司，都是不可取的。
7.用幽默树立办公室里好人缘
幽默是一种最生动的语言表达方法，与幽默的人相处，谈话是一件非常有趣的事。在工作中与同事发生矛盾，如果这时以幽默调节，事情就很可能很快得以解决。如果你需要用幽默来改善同事们对你的态度，你可以利用幽默的妙语来表明你的观点。
陈鹏在一个会计部门任职员。有一次发薪水的时候，他竟然收到了一个空的薪水袋。他没有气得暴跳如雷，也没有破口大骂。他只是去问发薪部门的人说：“怎么回事？难道说我的薪水扣除，竟然达到了一整个月的薪水了吗？”当然，陈鹏得到了补发的薪水。
陈鹏表现了对同事偶犯的错误持一种宽容的态度，而不把它看成一件了不得的事情，批评斥责同事的愚蠢。他以自己的幽默与同事分享了轻松愉快的果实。
我们如果不能领略到别人的幽默对自己的裨益，也就不太可能以自己的幽默来激励别人。为了表现我们重视别人所带给的好处，应该时时保持乐观的态度，同别人一起欢乐。
一位男士对即将结婚的女同事打趣地说：“你真是舍近求远。公司里有我这样的人才，你竟然没发现！”她的女同事开心地笑了。
对上面这位男士的玩笑，女同事没有说他轻浮，反而感激他的友谊和对自己的欣赏。笑的热流流淌在两性之间，总是使人觉得弥足珍贵。当同事期望太多、要求太多之时，我们还是可以用幽默表达我们不同的意见。
使用幽默语言的人，大都有温文尔雅的语气、亲切温和的处事态度。这样的幽默才使人感到轻松自然。
如果你已经利用幽默来帮助你取得成功，你也就能对挫折一笑置之，关心爱护同事，经常和同事开一些雅俗共赏的玩笑，更重要的是以轻松的心情面对自己，而以严肃的态度面对自己的工作，你就会发现，你在办公室里获得了好人缘。
8.委婉表达对同事的意见
在工作中，同事之间容易发生争执，有时搞得不欢而散甚至使双方结下芥蒂。发生了冲突或争吵之后，无论怎样妥善地处理，总会在心理、感情上蒙上一层阴影，为日后的相处带来障碍，最好的办法还是尽量避免它。我们可以委婉表达对同事的意见，运用幽默的方式避免与同事“交火”。
有一家公司的餐饮部，伙食很差，收费却很贵，职员们经常抱怨吃得不好，甚至还骂餐厅负责人。
有一回一位职员买了一份菜后叫起来。他用手指捏着一条鱼的尾巴，从盘中提起来，向餐厅负责人喊道：“喂，你过来问问这条鱼吧，它的肉上哪儿去啦？”
当我们对同事所做的事情有不同意见时，我们可以以开玩笑的方式轻松、坦诚地进行表达，这样既能使同事认识到他们的错误，而又不至于伤害同事之间的感情。中国人常用这么一句话来排解争吵者之间的过激情绪：有话好好说。这是很有道理的。据心理学家分析，措辞过于激烈武断是同事之间发生争吵的重要原因之一，因此，我们在对同事的某些做法不满时，要善于克制自己，委婉地表达自己的意见。
如果你面对的是一位不合作的同事，首先要冷静，不要让自己也成为一个不能合作的人。宽容忍让可能会令你一时觉得委屈，但这不仅表现你的修养，也能使对方在你的冷静态度下平静下来。心胸开阔是非常重要的。任何人都会出现失误和过错，对别人无意间造成的过错应充分谅解，不必计较无关大局的小事情。
同事之间有了不同的看法，最好以商量的口气提出自己的意见和建议，语言得体是十分重要的。应该尽量避免用“你从来也不怎么样……”“你总是弄不好……”“你根本不懂”这类绝对否定别人的措辞。而对同事的错误采用幽默的方式来指出，不但具有幽默的意境，而且会在气氛和谐中收到事半功倍之效。
一个女员工星期一上班迟到了。男员工问她：“小姐，星期天晚上有空吗？”
“当然有，先生！”姑娘乐了。
“那就请您早点睡觉，省得您每个星期一早上上班迟到！”
男员工对女员工的提醒是善意的，又以幽默委婉的方式表达出来，使女员工更容易接受。每个人都有自尊心，伤害了他人的自尊心，必然会引起对方的反感。即使是对错误的意见或事情提出看法，也切忌嘲笑。
幽默的语言能使同事在笑声中思考，而嘲笑却使人感到含有恶意，这是很伤人的。真诚、坦白地说明自己的想法和要求，让同事觉得你是希望得到合作而不是在挑他的毛病。同时，要学会聆听，耐心、留神听同事的意见，从中发现合理的部分并及时给予肯定或表示同意见。这不仅能使同事愿意和你接触，也给自己带来思考的机会。如果双方个性修养、思想水平及文化修养都比较高的话，做到这些并非难事。
如果领导者与下属建立一种互相信任、互相尊重的伙伴关系，双方产生矛盾的机会就比较小，即使产生矛盾也比较容易解决。这样，作为一个领导者，你会发现很多事即使不亲力亲为，也能做好工作，因为你不是一个人在作战，所以你不会很辛苦。
领导者要平等地对待下属，克服因权力、地位的不同造成的偏见，对员工关心爱护、和蔼，与下属打成一片，缩短与下属心理和情感上的距离，这样可以产生更强的亲和力，更容易获得下属的尊敬与认同。
9.幽默让你显得平易近人
克雷夫特公司总裁毕尔斯认为：“幽默感是衡量一个领导者是否具有活泼、弹性心智的重要标志。有幽默感的人通常不会把自己看得太重要，而且比较能做出好的决策。”
有一次，美国329家大公司的行政主管参加了一项幽默能力的调查。由一家业务咨询公司的总裁霍奇先生主持此项调查，结果发现：97%的主管人员相信：幽默在商业界具有相当的价值；60%的人相信：幽默感能决定一个人事业成功的程度。
各行业人士都对幽默的作用给予很高的评价，工商业界高阶层的领导人更是借助幽默来改变他们在职员心目中的形象，改善大家对整个公司的看法。每一阶层的领导人和经理在建立与下级的良好关系上，也都转而向幽默求助。他们都希望下属把他们看成有亲和力的上级。下面是一个下属对他的老板的看法：
“我的老板，是一个报纸发行人，他是世界上最富有幽默感的人之一。”杰米说，“他经常用一些幽默风趣的语言给我们讲一些笑话，以此来拉近与我们的距离，活跃办公室的气氛，我们大家都非常喜欢他。为了收集更多的笑料，他在办公室里设了一个建议箱，很多笑话他都是从这个建议箱里得到了灵感。他太喜欢自己的笑话了，常常花很多时间去编撰。”
“他常常去开这个箱子，然后滔滔不绝地说：‘这个建议箱真不错，是用上好的松木做的。你可以从洞里看出是多节的松木，你可以看到洞里风光。但是底部没有洞，你看不到地板风光。’”
从中我们可以看出杰米的老板是多么渴望在下属心中树立起他幽默、容易亲近的形象。其实，不管这位老板的做法能不能取得大的成效，只要他心中有一种和员工亲近、交流的想法，相信他一定能与员工达到良好的沟通，建立一种和谐的关系。同上面那位老板相比，下面这个故事中主管的做法更为高明。
艾科是某大公司中一个部门的主管。身为经理，他心理上的问题是：“我这部门里的人真正喜欢我吗？”幸而艾科有幽默感，并把他的幽默感运用到与员工融洽感情上。我们来看看发生在圣诞节期间的一件小事：
艾科去开一项业务会议回来，发现他属下的职员们聚在办公桌旁，哼唱着韩德尔的神曲《弥赛亚》中的一段——哈利路亚大合唱。由于他的出现促使每个人匆忙奔回工作岗位。
但是艾科没有皱眉头表示不悦，也没有大声责骂，只是说：“刚刚好像听到弥赛亚来了。大家怎不请他等我一下？”
艾科通过幽默的方式让职员感受到他是容易亲近的。
《芝加哥论坛报》工商专栏的作家那葛伯，也曾经访问了很多家大公司的主管人员，而后整理出几位高级经理人员的做法，发现愈来愈多高阶层的领导人，希望他们在同事和大家眼中的形象更人性化一些。这些领导人鼓励我们一同笑。不过有的时候，老板的讲话方式不妥也会使部下很不愉快。这就是造成彼此对立的一个原因。因此，老板不应当仅仅看到部下的工作情况和成绩，还应当了解他们内心的烦恼。老板讲话时要极为慎重，注意不要伤害部下的感情。
10.幽默能彰显你管理的人性化
有人说做职员容易做管理者难，管得轻了效果不佳，管得重了会引起员工的反感，看来要做一个好的管理者确实不太容易。在此我们给管理者们提供一个对员工进行人性化管理的方法，那就是幽默的管理方法。
身处高位的企事业负责人，在人们的心目中往往有一种高不可及的印象，而有远见的高层人士往往希望运用幽默力量来改变他们在公众之中的形象，改善大家对他所领导的公司的看法。而这种形象的树立，就是建立在高层领导人借助幽默对下属进行人性化管理的基础之上的。
有家公司为了提高主管们人性化管理的水平，特别为主管们安排了有关“沟通”的培训课程。
上了一个星期课之后，有位主管在责备老是严重迟到的一个部属时，挖空心思，想在骂他的时候又能保住他的面子。
他把这个部属找来，面带笑容地对他说：“我知道你迟到绝对不是你的错，全怪闹钟不好。所以，我打算送一个人性化的闹钟给你。”
这个主管对部属挤了挤眼睛，故作神秘地说：“你想不想听听它是怎么人性化的？”
下属点点头。
“它先闹铃，你醒不过来，它就鸣笛，再不醒，它就敲锣，再不醒，就发出爆炸声，然后对你喷水。如果这些都叫不醒你，它就会自动打电话给我帮你请假。”
上级在对下属进行管理中，批评与责备有时是必要的，不可缺少的。然而，事实上，一贯的指责和批评很难使自己的下属欣然接受批评，也难以取得好的管理效果。鉴于此，如果在管理中采用夹带着浓厚幽默语言的人性化批评，通过满面的笑容来进行管理，那就冲淡了批评与责备的意味，在说者有意，听者有心的情况下，保全了对方的自尊，也达到了管理的目的。
有一位叫K的年轻人，他所在公司的经理对下属非常严厉，公司员工都叫他“雷公”。
有一天K从外面回来，看到经理位子是空的，以为他不在，就对同事说：“‘雷公’不在吗？”
说完发现屏风另一边，经理正与客户谈生意。经理听到了他的话，K坐立不安，以为大祸临头。客户走后，经理来到了K身边，K惊恐地向经理道歉。没想到经理微笑道：“我们的雷公并不一定夏天才会响的。”
K听了这句话，比平常挨骂效果好上百倍。经理也通过幽默改变了在员工中的形象。
K的经理改变以前严厉的管理风格，尝试使用带有幽默感的人性化管理方法并取得了良好的效果。
作为领导，当你运用幽默的力量去管理下属时，你会发现不仅你的意见更容易被下属接受，而且也能使下属更自由地发挥创意的进取精神。幽默力量能改善你的将来——因为你的属下或同事会认同你，感谢你坦诚相待，以及分享笑声、轻松面对自己的能力。
美国前总统柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽长得漂亮，但工作中却常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”
这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。
后来，一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”柯立芝得意洋洋地说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。”
对下属进行人性化的管理，你将会受益无穷。
