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第23章 把握机会“秀”自己

机会总是青睐那些有准备的人。聪明的人,善于发现机会并且利用机会。把机会抓在手里,大胆秀出自己,让上司看到你的工作能力。你可以试想一下,一个闪闪发光的你,怎么可能不引起上司的高度注意?没办法,他只能用升职来吸引你为他创造更多价值。

升职之路必备的八个黄金句型

要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那就有点无知了。懂得在关键时刻说适当的话,也是成功与否的决定性因素。牢记以下八种句型,并在适当时刻派上用场。

1.以最婉约的方式传递坏消息

句型:我们似乎碰到一些状况

你刚刚得知一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2、上司传唤时责无旁贷

句型:我马上处理。

冷静、迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3、表现出团队精神

句型:XX的主意真不错。

XX想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾她的光。方法即是趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人富有团队精神,因而另眼看待。

4、说服同事帮忙

句型:这个报告没有你不行啦!

有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个对这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

5、巧妙闪避你不知道的事

句型:让我再认真地想一想,三点以前给您答复好吗?

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为你在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

6、恰如其分的讨好

句型:我很想知道您对某件案子的看法。

许多时候,你与高层要人共处一室,而不得不说点话以避免冷清尴尬的局面,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关、而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7、承认疏失但不引起上司不满

句型:是我一时失察,不过幸好……

犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却淡化你的过失,转移众人的焦点。

8、面对批评要表现冷静

句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。

自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。

不要总说升职完全是以老板的意志为主导,那么作为员工个人,在面对较为难得的提升机会时,应该怎样有效地把握呢?专家们给出了他们的一些看法和意见。

不要临时抱佛脚

升职并不总发生在固定的时期,它也是对工作者平时表现的一种累积肯定。等到想要升职了才临时抱佛脚,就如同等到汽车突然熄火了才被拖到加油站加油一样。定期地给自己的事业补给一些“燃料”,可以轻松保持事业的顺利运行。

无论在什么性质的单位中,员工首先应明确自己最关心什么、你追求什么样的近期目标。因为人在自己最适合的行业、职业中才可能充分调动其工作的激情,才能充分发挥其聪明才智,这样也更容易干出成绩,从而提升的空间会大得多。

1.训练职业嗅觉

有时候,一个职位的争取并不是透明公开的,甚至还是悄悄进行的。有的人就一点感觉都没有,等到一切尘埃落定的时候,才发现自己又落后了一次。

由于各人职责不同,所以对工作的每一点变化感觉都应该是敏锐的。在这一年里,你的职责是否越来越重,工作让你自由发挥的余地是否越来越大等等点滴的变化都可以用来衡量自己的失职可能。通常情况下,企业越器重谁,就会让其分担更为沉重的工作担子。所以在这些问题上,最好自己心里有谱。

企业对员工的评价一般来说都有一套自己的体系,在做绩效评估时企业会以量化的标准评价员工的表现。在升职的问题上,其实企业往往都是心里有数的。工作做得漂亮、有目共睹,那么升职自然少不了。所以有时员工不必沉不住气,要对自己和企业有信心,该积极争取就当仁不让。

小赵在一个中型公司待了四年,工作表现一直不错,论资历跟实力,都有升职的可能。领导也有意想提拨她,但就因为她反应“迟钝”,而错失了一次机会。

有一段时间,经理频频跟老总谈话,并且有意无意间给小赵多安排了不少任务,还暗示她哪个地方需要迫切地提高。见客户或者有什么项目时,经理有时候都不参加。如果小赵此时意识到苗头不对,积极地争取一下,绝对没有问题。但她就是没感觉,该怎么过日子就怎么过日子。工作一如既往地努力,仅此而已。

反倒是另外一位同事发现了情况不对,主动找到老总,跟老总请教自己哪里不足,并表示了自己想要进一步上升的想法。在以后的工作中,更是卖力表现。而反观小赵,却没有察觉,什么也没做。

最后老总提升了那位同事。小赵悔之晚矣。

2.看与上司还有多大差距

期望得到提升的员工,一定要不断了解公司最新发展动向,应该给自己树一个榜样,效仿公司里那些有“创新精神”、“客户意识强”的成功人士。通过效仿与对比,分析他们成功的根源,从而找自己的不足,逐渐弥补,朝着自己的目标一步步接近。打个比方说,你的目标是做公司销售总监,那平日里就应留意观察、学习你们的总监。

3.学会和领导沟通

当然,在现实工作中,经常会出现自己觉得做得不错,但老板仍觉不够的现象,这就需要沟通解决。中国人特有的含蓄、谦和往往造成自己工作当中的交流障碍。可以和上司谈别的,但就是不能扯到要求加薪或升职上面。怕会给对方造成急功近利的不良印象。其实这完全没必要。

充分到位的沟通交流是做好工作的大前提。先充分了解企业意图,再让老板知道你的想法,时间一长,自然会给上级留下良好印象。一味地闷头干活不是最合理的处事之道。

在大公司,因为其规则非常清楚,员工一般能充分准备、稳步发展。而在小公司里,本身存在很多不确定性的因素,员工在把握升职时,需要学会“平衡”。因为,巨大的职位跳跃有时也隐藏着更高的失败几率。对职场的个人来说,每走一步,都应考虑这一步对后期职业发展产生一种支持力。

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