人生之中会有许许多多的事情等待我们去解决,人生之中我们也会参与到各式各样的集体和组织之中。世上万物千变万化,不同的事情、不同的人处事的手法变化多端,结果回报也各不相同。那么我们如何把事情做好,把组织管理好,这就需要我们掌握高超的处事之道和管理之方,这是我们成功发展事业,管理一个组织所需要的本领。
因为悠久而辉煌的历史文化的沉淀,我们中国人有具备丰富内涵的经营之略、管理之方和处事之道,这里精选了我国历史上帝王将相创业治国方面的高超智慧,融先哲之智,析成功之道,让我们从他们的故事中烛幽探微,透彻地了解并掌握相关经验,并另有所悟。
周厉王当政的时候,法令十分苛刻,人们动不动就会犯法,弄得百姓苦不堪言怨声载道,但周厉王满不在乎。大臣召公对此忧心忡忡,害怕会引起国家动荡。
有一天上朝的时候,召公就把这种情况如实禀告了周厉王,并说:“百姓们都不能忍受您的政令,为了国家的安定,希望您能够改正!”
“这个好办,我不久就会让国人不再有什么怨言。”周厉王轻松地说。
召公还以为周厉王会听取自己的谏言改过自新,谁知周厉王变本加厉,并派卫国的巫者去监视百姓的言论,只要听到谁对周厉王有丝毫的不满,抓到以后格杀勿论。结果国内再也没有敢议论周厉王的人,熟人路上碰见连话也不敢说,只是彼此用眼睛看看而已。
周厉王接到国中再也没有人议论自己的报告后非常高兴,马上把这种情况告诉召公,说:“你看,我这不是一下就消除了人们的怨言吗?”召公听了焦急地说:“您这样做是大错特错呀!”周厉王不以为然地说:“怎么会呢?我看爱卿是太过虑了?”
“唉!您这只是堵住了大家的嘴,并没有消除人们的怨言啊!这就像是堵塞洪水呀!一旦决口,伤人必定很多。老百姓也就好比流水一样。所以,治水的人应该排除堵塞,让水流畅,治理百姓的人也应该让他们畅所欲言,尽情地发表意见。因此,天子处理政事的时候,让公卿直言劝谏,让平民把意见转达上来,让全国的人都监督自己的施政过失,然后再由自己斟酌决断。这样做了以后,就可以根据下边的谏言来改正自己的错误呀!而如今您堵住了天下百姓的嘴,这恐怕会给国家埋下祸患呀!”
周厉王听完这些话非常的不高兴,不耐烦地挥了挥手,拒绝了召公的意见,依然派人到处监视百姓的言论。
三年以后,国人不堪周厉王的暴政,终于揭竿而起,昏庸残暴的周厉王被捉住了,义军把他流放到了彘地,周厉王最后老死在那儿。
防民之口,甚于防川。一个国家就像是一个人的整体一样,如果人的经脉通达,那么身体就会健康;相反,如果经脉闭结,精气不畅,那么就会产生各种病痛恶疾。
广开言路,才能兼听群策
对于一个规模庞大的集体而言,堵塞人民的口而不让他们说话,比堵塞江河的害处更大。就像江河一旦被堵塞,洪水一来就会冲垮堤坝造成更多人伤亡一样;所以说善于治理江河的人,深知排除堵塞而使水流畅通之理,管理者领导人民也要像治理江河一样靠疏导思想才行,一个组织发展的好坏得失也都是能从组织人员口头议论中反映出来的。
著名的《邹忌讽齐王纳谏》的故事大家可能都听说过:邹忌身高八尺多,形体容貌光艳美丽。在早晨,他穿戴好衣帽,在照镜子,问他的妻子说:“我与城北徐公比,谁更美呢?”他妻子说:“您漂亮极了,徐公怎么能比得上您呢!”
城北的徐公,是齐国一个美丽的人。邹忌不相信自己,就又问他的小妾:“我与徐公谁更美呢?”小妾说:“徐公怎么比得上您呀?”
第二天,有客人从外面来,和邹忌坐着谈话。邹忌问客人:“我和徐公谁更美呢?”客人说:“徐公并不如您美。”
又过了一天,徐公来了,邹忌仔细打量他,自认为不如徐公美;再照镜子看自己,又觉得自己和徐公相比差远了。到了晚上邹忌躺在床上思考这件事,心想:“我的妻子认为我美的原因,是偏爱我;小妾认为我美的原因,是害怕我;客人认为我美的原因,是想要有求于我。”
邹忌又联想到治国之道,心有所悟。于是第二天邹忌入朝拜见齐威王,说:“我确实知道自己不如徐公美。我的妻子偏爱我,我的小妾害怕我,我的客人想要有求于我,都认为我比徐公美,然后真实情况是我并没有徐公美。如今齐国有方圆千里的土地,一百二十座城池,宫中的姬妾,没有谁不偏爱大王的;朝庭的大臣没有谁不害怕大王的;齐国之内没有谁不有求于大王的。从这看来,大王所受的蒙蔽的确是很厉害的。”
齐威王听了也觉得很在理,于是下令说:“所有的大小官员和百姓能当面指责我的过错的人,得上等的赏赐;上书劝谏我的人,受中等的赏赐;能在众人聚集的公共场所指责议论我的过错,并让我听到的人,受下等的赏赐。”命令刚刚颁布,大臣们都来进谏,宫廷像集市一样热闹;几个月之后,有时偶尔有人来进谏;一周年之后,即使想要说的,也没什么值得进谏的了。而齐国也因之得以大治,国强民富,燕、赵、韩、魏等国听说了这件事,都来朝拜齐威王。
这个故事说明:我们在处理一些事情时,而或管理一个组织、团队时,一定要能广开言路,如果对于身边的不管是好建议还是坏建议都置若罔闻,那么注定听不到利于自己的意见,从而也就无法接纳好采用好的意见,那么国家治理得好不好也就不得而知了。
所以说,不管身处在一个什么样的位置上,广开言路都是很必要的,领导者要多听听下属的意见,工作人员要乐于接受同事提出的合理化建议,普通人要多采纳周围亲人朋友的建议和劝说,那样我们在做事的过程中就顺畅得多了。
◇醒世箴言:
人长了嘴就要说话,犹如大地上有山川一样,山高而水向下流,如果堵住不让它流,那么它将冲毁一切;而如果我们能让人们畅所欲言,我们也将从中得到有利于个人和组织发展的好建议。