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第16章 神态

女性的美丽,有的能让人一眼看到,如华丽的服装,姣好的面容,有的却需要细细回味,如妩媚的微笑,安详的神态。所以,“沉鱼落雁”是一种美,“蒙娜丽莎”也是一种美。很多情况下,女性温柔的表情与平和的目光,所体现的本色之美,更使人心动。

1.表情细腻,直观表现丰富感情

表情神态主要体现在面容、眼神、笑容三个方面。其总的要求是,要理解表情神态,把握表情神态。表情神态能体现出人的感情和心态,是体现良好的举止的一种重要形式。

在社交场合要努力使自己的表情热情、友好、轻松、自然。只有这样,才能使自己的社交轻松自如,易于成功。

表情是面部表情一词的简称。它所指的是人类在神经系统的控制之下,面部肌肉及其各种器官所进行的运动、变化和调整,以及面部在外观上所呈现出的某种特定的形态。

人体的其他部分也有表情,但表情主要体现于人类的面部,因此在一般情况下,人们所说的表情,往往就是指面部表情。

与举止一样,表情也是人的无声的语言。现代传播学认为,它属于人际交流之中的“非语言信息传播系统”,并且是其核心组成部分。因为相对于举止而言,表情更为直观,更为形象,更为人们所易于觉察和理解。

在人际交往中,表情真实可信地反映着人们的思想、情感、反应,以及其他一切方面的心理活动与变化。传播学认为:在人们所接受的来自他人的信息之中,只有45%来自有声的语言,而55%以上来自无声的语言。而在后者之中,又有70%以上来自表情,由此可见其在人际交往中所处的重要位置。

2.目光温和,准确传达微妙信息

眼睛是心灵的窗口,目光是面部表情的第一要素。一双眼睛能传出喜、怒、哀、乐不同的情感。荷兰一位心理学家曾把表现不同情感的演员的头像照片裁成只留双目的细条,让人辨别,结果大部分人都能从眼神中辨别出喜、怒、哀、乐。因此,在交际中要善于运用目光传达自己的情感。

眼神,是对眼睛的总体活动的一种统称。对自己而言,它能够最明显、最自然、最准确地展示自身的心理活动。对他人而言,其交往所得信息的87%来自视觉,而来自听觉的信息则仅为10%左右。所以孟子才说:“存乎人者,莫良于眸子,眸子不能掩其恶。胸中正,则眸子□焉。胸中不正,则眸子□焉。听其言,观其眸子,人焉叟哉。”

人们在日常生活之中借助于眼神所传递出的信息,可被称为眼语。在人类的五种感觉器官眼、耳、鼻、口、身中,眼睛最为敏感,它通常占有人类总体感觉的70%左右。因此,泰戈尔指出:“一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。”

眼睛的运用在工作、生活、社交以至爱情生活中都是很重要的。在谈恋爱中,一般开始不会长时间对视,只是偶尔偷偷地“瞟”一眼,又急速把目光移开,但如果双方长时间停留在这种状态上而不敢突破,他们的关系就很难取得进展。如真心相爱,就应在恰当的时机,大胆地用亲昵的目光注视对方,那么对方也自然会给予回报。随之两人的关系定会越来越亲密。

研究专家们普遍注意到,在用眼睛传达信息方面,女性要大大地胜出一筹。当一个女人对某位男子产生爱慕之情时,一般她不会用嘴说出,而是习惯于通过眼睛,虽然无声,但巧妙地射出自己的丘比特之箭。

3.常带微笑,向他人发出友好信号

微笑是交际活动中最富有吸引力、最有价值的面部表情。无论是在办公室、在舞场、在谈判桌上,还是在周游世界的旅游中,只要你不吝惜微笑,往往就能左右逢源、顺心如意。这是因为,微笑表现着自己友善、谦恭、渴望友谊的美好的感情,是向他人发射出的理解、宽容、信任的信号。有人把微笑称为一种有效的“交际世界语”,这是十分恰当的。

正如罗杰·E·艾克斯泰尔所指出的:“有一个世界通用的动作,一种表示,一种交流形式,它存在于所有的文化与国家中,人们不分国别、不分种族地使用它,并理解它的含义。它可以帮助你与各种关系的人交往,不论是业务伙伴,还是朋友,它是人们交流中惟一最有用的形式。那就是微笑。”

除了在极少数的悲伤或肃穆的场合外,在其它任何场合微笑都是交际时的一种适宜的表情。与人初次见面,面露微笑,就好像具有一种磁力,使人顿生好感;见到老朋友,点头微笑,打个招呼,会使人感到你不忘旧情,是个重礼仪的人;服务人员自然地面露微笑,则会给人一种宾至如归的感觉。

纽约一家百货公司的经理曾说过,在录用女店员时,小学未毕业却能经常微笑的女子,比大学毕业而满脸冰霜的女子机会大得多。

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