这一案例说明，顾客的“幻想”反映的实际就是人们在日常生活在中碰到的不便和需求，厂商若能给予满足，便把握住了一次商机。因为难点和“烦恼”就是一种市场需求的信号，它反映了人们尚未满足的现实需要或潜在需求。
十几年前，澳大利亚一公司老板在长途公共汽车上听到一位老人说：“要是有种成人用的尿布，我就不必忍受憋尿之痛苦了。”老人的“幻想”使这位专门生产儿童用尿布的老板萌生了生产“成人尿布”的念头。不久以后，一种可以从裤腿、裤腰等处插入的“成人尿布”上市了。这种尿布一旦与尿液发生反应了，便即刻浓缩成半干状。许多外出旅行的顾客特别是老年旅客对这种“成人尿布”特别感兴趣，纷纷购买。该公司因此获利甚丰。
这一案例说明，顾客的“幻想”反映的实际就是人们在日常生活在中碰到的不便和需求，厂商若能给予满足，便把握住了一次商机。
日本著名华裔企业家、经济评论家邱永汉先生有句名言：“哪里有人们为难的地方，哪里就有新的赚钱机会。”抓住社会的难点，瞄准了人们生活中的烦恼，企业也就捕捉到了一次难得的市场发展机遇。因为难点和“烦恼”就是一种市场需求的信号，它反映了人们尚未满足的现实需要或潜在需求，谁能准确及时地满足这种需要，谁便能开拓出一片崭新的市场领地。
方便即市场，解难能生财。其高明之处，就在于经营者具有敏锐的“市场眼”，抢先一步发掘出一片潜在市场，不是“跟”着市场跑，而且是“牵”着市场走。
