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第4章 内在不较劲,外在不抱怨——淡定,一种不纠结的活法

人要懂得适时“低头”

在这个社会中生活,总有一些时候,主动权不是掌握在你的手里,而是掌握在别人的手里。不管你从事什么职业,你都需要求人,都需要表现低姿态。大丈夫要能屈能伸,人在矮檐下,一定要低头。要知道求人和对人低头是我们在生活中经常遇到的问题,我们不应该害怕。表现出低姿态,一方面表明,在某些问题上,主动权不在你手里,另一方面也说明你在发展。一个人在发展事业的初期,总是求人的时候多。对人低头的意思并不是说你低人一等,而是意味着你在相对的人际关系之中处于劣势。

有很多刚刚进入职场的女性,为了稳固自己的职场地位,在激烈的竞争中占得一席之地,总是会很迫不及待地为自己找机会显露才能和实力,以为这样便能很快得到上司和同事的认可。其实,刚进入职场的女性朋友一定要懂得,什么事都做得最好让人注意,或许是会让你引起老板的重视,但是你也切不可忽略了周围同事的目光。你的锋芒毕露,有时候在他人看来,实质是一种阻碍他人成功的表现。

如果你刚进入职场就锋芒毕露,会令你过早地卷入升迁之争,作为一个无足轻重的新人,很有可能在一种暗箱操作和利益交换中,成为无辜的牺牲品。所以,如果现在的你还不具备厚积薄发的实力,那么为了自己的未来事业,还请悠着点,更要学会“低头”。

中国有句古语说得好:“好话不可说尽,力气不可用尽,才华不可露尽。”倘若你还没有厚积薄发的底牌,却过早地一股脑儿地将十八般武艺悉数亮将出来,那吃亏的肯定是自己。所以,初涉职场的人,不要太过于显露自己的才能和实力,盼望尽快得到他人的认可和刮目相看。而要稳走稳“打”,把自己当前的任务完成好,这样,你才能在职场中站得更稳。

晨曦通过激烈的竞争进入了一家知名的大公司。分在办公室做事的她,虽然年轻稚嫩,但面对反应迟钝、对领导点头称是的办公室主任,晨曦总觉得自己在哪方面都有优势。于是她主动请示办公室主任,并且把那些枯燥乏味的撰写报告任务接了下来。

一次,总经理需要完成一份学术论文,请她帮忙,晨曦终于看到了机会。于是,仗着领导的重用,晨曦反客为主,开始指派主任以及安排办公室的一些日常事务。主任依然如故,即便别的同事颇有微词,他始终笑嘻嘻的,就算面对晨曦的指手画脚,他依然保持着那份招牌式的笑容。学术论文晨曦完成得非常漂亮,老总很满意。

领导的赏识和态度让晨曦暗自得意,她渐渐地越来越进入角色。此时主任在工作上的权力,几乎已经被晨曦所取代。晨曦得意地认为,这个主任她已经当定了,就等领导在适当的机会宣布结果了。

只是事情并不如晨曦想得那么简单。两年一度领导换届的结果,主任依旧以遥遥领先的票数继续留任主任一职,晨曦获得的只是领导的口头表扬和鼓励。不服气的晨曦直接去找老板,老板笑眯眯地告诉她:做领导仅有能力是不够的,更需要经验和能够服众的品格,你还年轻,好好学着点,继续努力!老总的话让晨曦似懂非懂,但看见其他员工对“平庸”的主任的尊重和支持,她似乎明白了自己究竟输在了哪里。

刚进入职场的人,在你还没有站稳脚跟的时候,大展锋芒并不是明智之举,至少会使自己陷入被动局面。因为在无形中,你将自己的定位定得很高,并且处处想显示自己的才干和见识,这样无形中就对老板和身边的同事构成了一种威胁和压力。因为这种压力和关注,当你一旦有所闪失时,他们的反应会更强烈,轻则对你的过错不言不语,重则落井下石。处处在别人的监视下工作,想必也不是你所希望的吧?

在企业中,老员工与新员工最大的不同在于两者对工作的认识和行为方式不同。在心态上,老员工认识到自己是企业的一分子,做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩;而新员工往往以自己为中心,做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。同时,每个老板都不希望看到狂妄自大的员工,在合作团队中,自以为是的年轻人也会成为最不受欢迎的人。当年轻的“傲气”遭遇老板和同事的冷面孔,当一次次的“创意”被打击为不成熟,职场新人骄傲背后的苦闷和压抑也就不难理解了。

因此,初入职场,虽然内心里不要放弃那份积极与热情,但在表面上,却要更加冷静,多一点内敛。当我们还没有足够的实力的时候,我们就不能对个人的尊严抱过高的奢望,而必须依靠自己内在的尊严生活和工作。比方说,做事之前多请示,多向同事和领导请教;在取得成绩的时候,把功劳分给更多的人。只有掌握了这些,才能更好地度过与职场的磨合期。

助人即助己

对于我们生存的这个世界来说,人是最宝贵的。对于生存于世的每一个个体来讲,人也是最重要的。只要你生存在这个世界上,不管你愿意与否,你都必须与人打交道,如今再没有人能够到森林山洞去隐居,去忍受鲁滨逊式的孤独生活。为了让自己的努力换来更大的成功,我们离不开社会环境,离不开周围的人。

我们生活在社会上,就要处理各种人际关系,并且努力地去开拓它。而拓展人际关系的一大法宝就是伸出热情的手,去帮助和关怀别人,因为我们的帮助,不仅能助人一臂之力,能给对方带来力量和信心,也能使自己从中收获一份更为坚实的友谊。另外,别人对你也定会有“滴水之恩,当以涌泉相报”的感激。一个人若“只顾自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,把帮助别人看做“自找麻烦”、“自讨苦吃”,是不会有朋友的,而且这种人通常也不可能会攀爬得很高,因为一切有利的途径都被自己堵死了。

在这个商品经济时代,越来越多的人表现出自私自利的人性弱点,有人甚至为了自己的利益,不惜损害别人的利益。我们应该明白,用老百姓的一句话说就是,这一辈子谁还没有用得着谁的时候?其实,谁都不知道将来会需要谁的帮助,与人方便,自己方便,何乐而不为?

乔娜是一位青年演员,刚刚在电视上崭露头角。她美丽迷人,优雅大方,很有天赋,演技也很好,开始扮演小配角,现在已成为主要角色演员。从职业上看,她需要有人为她包装和宣传以扩大知名度,因此她需要一个公共关系公司。不过,要建立这样的公司,乔娜拿不出那么多钱来。偶然的一次机会,她遇上了马莉。马莉曾经在纽约一家最大的公共关系公司工作过好多年,她不仅熟知业务,而且也有较好的人缘。几个月前,她自己开办了一家公关公司,并希望最终能够打入公共娱乐领域。到目前为止,一些比较出名的演员、歌手、夜总会的表演者都不愿与她合作,她的生意主要还只是一些小买卖和零售商店。两人一拍即合,联手干了起来。乔娜成为了她的代理人,而她则为她提供出头露面所需要的经费。她们的合作达到了最佳境界,乔娜是一名好演员,时下的电视剧中也有她的角色,马莉便让一些较有影响的报纸和杂志扩大对她的宣传。这样一来,她自己也变得出名了,并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务,她们付给她很高的报酬。而乔娜不仅不必为自己的知名度花钱,而且随着名声的扩大,也使自己在业务活动处于一种更有利的地位。

通过马莉和乔娜的相互合作与需要,我们可以看到这样一种格局:乔娜需要求助于马莉,获得为自己宣传的开支;马莉为了在她的业务中吸引名人,需要乔娜做自己的代理人。你看,她们互相满足了对方的需要。

我们每个人都渴望实现自己的人生目标,但是如果不善于借别人的帮助走向成功,不善于去帮助别人,这是很失败的做人办事之术,与那些取得巨大成功的人相比,可谓太渺小了。有时候帮助别人,其实就是在帮助自己。在你每天遇到的人中,肯定有一些人有能力帮助你提高你的事业,改善你的命运。只要在他们需要帮助的时候,你伸出自己的援助之手,你的命运就可能因此改变!因此最聪明的做人做事之道是——“助人即助己”。如果你怀疑这一点,甚至嘲笑这一点,那么你的人生注定就是失败的。

乔治马修·阿丹曾说:“帮助别人往上爬的人,会爬得最高。”如果你帮助其他人获得他们需要的事物,你也能因此得到想要的事物,而且帮助得愈多,得到的也愈多。比如,加拿大雁在本能上很知道合作的价值。它们总是以V字形飞行,而且V字形的一边比另一边长些,字形的一边比另一边长的理由是因为有较多的雁。这些雁定期变换领导者,因为为首的雁在前头开路,能给左右两边的雁造成局部的真空。

帮助别人,无论结果如何都会给我们的内心带来平和与安定,心情也会变得愉快,因为这是一种心灵的最大回报。年轻的女性朋友们,你们为什么不认真想一想呢,患难中的真情让人尤为不能忘记,除了别人心中满满的感激之情外,你还会收获一份充满信任的友谊。

装傻也是一项技术活

人喜欢表现得聪明,可能自己并不那么厉害,却总希望每个人都不如自己,这样的人是真聪明吗?并不见得,这样的人太没有心智了。有人看起来很“傻”,平时反应都要比别人慢上半拍,却是个“心里明白”的人,这样的人才是真正的聪明人。

“装傻”是一种境界,是聪明人的所为。其实“装傻”并不是让人唯唯诺诺,忍气吞声。任何事情都有它的模糊地带,“装傻”是换一种方式,把生活中的小事模糊处理。它不是要一个人时时都在“作假”,如果这样,那这个人反成为一个比傻子还“傻”的人了,而是一个人为某种所需,而做出适时的“装傻”之举。

人人都想表现聪明,装傻似乎是很难的。这需要有傻的胸怀风度,既能够愚,又愚得起。鹰立如睡,虎行似病。也就是说,老鹰站在那里像睡着了,老虎走路时像有病的模样,这就是它们准备猎物前的策略。

《三国演义》中有一段“曹操煮酒论英雄”的故事。当时刘备落难投靠曹操,曹操很真诚地接待了刘备。刘备住在许都,以衣带诏签名后,为防曹操谋害,就在后园种菜,亲自浇灌,以此迷惑曹操,使他放松对自己的戒备。一日,曹操约刘备入府饮酒,以龙喻人,说起谁为世之英雄。刘备点遍袁术、袁绍、刘表、孙策、刘璋、张绣、张鲁、韩遂,均被曹操一一贬低。曹操指出英雄的标准——“胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志。”刘备问:“谁人当之?”曹操说,只有刘备与他才是。刘备本以韬晦之计栖身许都,被曹操点破后,竟吓得把筷子也丢落在地下,恰好当时大雨将至,雷声大作。刘备从容拾起筷子,并说“一震之威,乃至于此”。巧妙地将自己的慌乱掩饰过去,从而也避免了一场劫难。

刘备在煮酒论英雄的对答中是非常聪明的。刘备藏而不露,人前不夸张、不炫耀,装聋作哑,不把自己放进“英雄”之列,这办法是很让人放心的。他的种菜、他的数英雄,至少在表面上收敛了自己的行为。一个人活在世上,气焰是不能过于张扬的。

胡适先生晚年曾说:“凡是有大成功的人,都是有绝顶聪明而肯做笨功夫的人。”石油大王洛克菲勒曾经给他儿子写过很多信。其中有许多信的内容就是告诉他儿子做人的道理以及为人处世的方法。其中有一封是说“装傻也是一门学问”。这句话说得很好,与我们平时说的“难得糊涂”的道理是一样的。

齐国的隰斯弥去见田成子,田成子和他一起登上高台向四面眺望。三面的视野都很畅通,只有南面被隰斯弥家的树遮蔽了。田成子当时也没说什么,隰斯弥回到家里,叫人把树砍倒,没砍几下,隰斯弥又叫别砍了。他的家人问:“您怎么又这样快改变主意了?”

隰斯弥答道:“谚语说,知道深水中的鱼是不吉祥的。田成子是有篡位野心的人。如果我表现出能够在精微处察觉事情的真相,那我必然会有危险了。不砍倒树,未必有罪。而知道了别人的隐秘,那罪过和危险就不得了。所以我才决定不把树砍倒。”

我们都知道,“难得糊涂”历来都被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌。功高震主不知给多少下属臣子招致杀身之祸。与上司交往最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能纠正对方的错误。人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知,从而达成幽默,反唇相讥;可以假痴装癫来迷惑对手。

在战场上,当你与敌人交战时,不要太聪明,应学会装傻。因为当你的对手认为你很聪明的时候,他会打起一百二十分的精神来应对你,会让你头痛不已;而当你“装傻”时,你的敌人对你会放下心来。试问如果是你自己的话,会不会对一个看上去没有能力又很蠢的人太留意呢?但是胜负往往就在这一念之间。学会在敌人面前装傻,是一种示弱,但又是一种高明的策略,因为这会为你赢得时间与夺取胜利的机会,甚至是赢得敌人的友谊与宽容的机会,这样的人才更容易成功。而那些不善于适时装傻的人,到最后只有死杀硬拼,终成败将。

所以聪明而不露,才有任重道远的力量。这就是所谓“藏巧守拙,用晦如明”。人们不管本身是机巧奸猾还是忠直厚道,几乎都喜欢傻呵呵不会弄巧的人,这并不以人的性情为转移,所以,要达到自己的目标,就要学会装傻,懂得藏巧,不为人所识破,也就是一种高深的制胜策略。

当今社会,聪明的女人要懂得在必要时刻装傻,这是与人交往时的技巧之一,这也就是指不炫耀自己的聪明才智。其实要做到这一点是非常不容易的,不是人人都可以“傻”得恰到好处。如果没有掌握得恰到好处,反而会弄巧成拙。必要时刻学会装傻才是真正的聪明的人,也不能表现得太聪明了,所以该装傻时就装傻。

学学猫头鹰,睁一只眼闭一只眼

中国有一句俗语,难得糊涂。现实生活中,我们也要糊涂一些,有些事情即使你看得很明白、很透彻,也不要直接说透,过分的直率有时反而会害了自己。所以很多时候,就不妨睁一只眼闭一只眼睛,看得明白,装作糊涂。当然,人要做到“难得糊涂”这种境界确实不易,这不仅需要有一定的修养,还需要有更大的雅量。

俗话说:“规则之外,始终有人情。”有时候在职场上,我们常常会遇到各种各样的琐事,这时候,我们不必看得太过“认真”,该糊涂的时候就应该糊涂,只要不是原则问题,睁一只眼闭一只眼也未尝不可。刚刚走进职场的女性,为人处世都过于耿直,这种耿直有时候可能会影响到自己。如果你凡事都喜欢斤斤计较,那么只会让别人对你心怀怨念,这样你的职场之路只会走得愈加坎坷。

李梅在职场涉足多年,几乎公司所有的人都认得她这张脸。平时只要李梅一上班,前台的小张就会跟李梅打招呼问好,公司其他员工也跟李梅相处得特别好,每年评先进的时候,李梅都会被众人捧之。为什么李梅会在公司这么受欢迎呢?其实,是她懂得怎么做人。

一次,李梅经过前台的时候,小张正好在玩电脑,而这个时候是上班时间,领导规定了在上班时间要专心做事。小张见到李梅后,立马关了游戏,可却还是被李梅看见了。李梅只是微微一笑,说:“小张,你看见我的那份报告了没?”小张连连说:“嗯,给你送到办公室去了。”“嗯,好的,谢谢你了。”李梅说完全当没事,就走向自己的办公室。

在洗手间,李梅无意之中听见两个同事在说领导的坏话。等到两个同事看见李梅以后,都吓了一跳。李梅却只是洗洗手,就出去了。两个同事还心有余悸,可却并没有听到什么风头浪雨的。

就这样,同事们更加信赖李梅了,而且有什么好东西,都拿来跟李梅分享。而李梅这种做事模糊的劲,为她的职场之路带来了好运。

有句成语叫“大智若愚”,放在职场中,我们更要学学。有些时候,“糊涂看事”并非是一件坏事,看得太明白,反而会成为绊脚石。因为当你看得太透彻、太明白,就只会自寻烦恼。大凡聪明人都会心如明镜,而不会在口头上戳穿。

糊涂是有“真糊涂”与“假糊涂”之分的。其实,为人处世不妨睁只眼闭只眼,小事糊涂,大事明白,不要为一些琐事去花时间计较,聪明的人暂时“糊涂”一下又有何妨?斤斤计较不可取,退一步是为了更进一步,好汉有时也要吃眼前亏。大肚能容天下事,得饶人处且饶人,宽容是一种度量;风浪来袭,退则保身,糊涂是一种智慧。自以为聪明的人,大事小事上都不会“糊涂”,为了一点鸡毛蒜皮的小事情,也会拍桌碎椅。这样自认聪明的人,其实是再糊涂不过的人。有句话说得很好:“真正聪明的人,往往聪明得让人不以为其聪明。”真糊涂的人往往会以为自己是最聪明的。“糊涂”一点可以让我们在无欲中心境平静。红尘之中本来就是个尘起烟灭的瞬间,只要是能让自己在平凡的旅途上心情愉快地潇洒走过,“糊涂”一点是应当的。

精明的人还会利用装糊涂的方式为自己谋取利益。如果你是一名上司,当下属出错时,你要学会睁只眼闭只眼,那么下属会因你“宽容”而心存感激;如果你是一名职员,当看到上司犯无关大局的小错时,你要学会睁只眼闭只眼,这样你的上司为你替自己保全面子而拉近上下级之间的关系。

糊涂不是软弱,它就像紧紧缩起的弹簧,虽然没有强健的外表,但内里却蕴藏着不可忽视的力量。所以聪明的人对小事不能太认真,睁一只眼闭一只眼就好,这并不是说我们可以随波逐流,不讲原则,而是说对无关大局的小事不要过于计较。生活中的一切,只要你细致入微地观察,都会有瑕疵。难道你都一一去追究、去处理吗?这样恐怕只会为自己增加不必要的烦恼吧!其实换一种角度来看待它,将会发现凡事都有其美好的一面。

古人云:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”其实我们翻看历史,就会发现古今中外的做人哲学都很相似,都要扯面“糊涂主义”的大旗来掩盖自己心中真正的精明。现代社会虽然没了古时的刀光剑影,也少有性命之忧,但是学会装糊涂这门学问却没有失去它特有的光彩。无论是在职场,还是在家庭,总有一些事情需要你装些糊涂。所以我们做人就要学学那“笑天下可笑之人,容天下难容之事”的大肚气量,把所有的精明与糊涂都装在自己的大肚中,而始终以一副笑面应对天下人、天下事。

聪明的女人在职场和生活中一定要学着圆融一点,学会睁一只眼闭一只眼,千万不要因为过分认真而导致以后处处碰钉子。

多给别人表现的机会

要想在办公室里生存,要想在职场这个没有硝烟的战场上赢得最后的胜利,靠的是你的能力和智慧,靠的是你对进退分寸的拿捏和把握,靠的是“害人之心不可有,防人之心不可无”的谋略。你需要知道,职场上没有永久的敌人和朋友,这里只有竞争者和合作者。你要想工作顺心,只有和职场里方方面面的人物搞好关系、和平共处,你才能在职场之路上有一席立身之地,才能走得远、走得高。所以说,聪明的女人就得要低调做人,让自己后退一步,多给别人表现自己的机会。

一个企业新来一位总经理,他召集所有员工开会,谦虚地表示自己初来乍到,请各位对企业的发展提出高见。所有在场的员工要么你推我我推你,要么说些无关痛痒的话。总经理也一脸谦恭,始终微笑而有耐心。

忽然,王霞站了起来,似乎憋了很久:“我们公司出现很多问题,要想很好地发展,必须做到以下三条:第一……第二……第三……”讲得慷慨激昂,有理有据,直指当前公司矛盾的核心。其他员工或者静静地看着她,或者低下头,专注于自己的桌面、鞋尖。讲完了,谁也不吱声,一片沉默。

总经理看看大家,好像明白了什么,便问:“年轻人,你多大了?工作几年了?”王霞一一做了回答。

总经理禁不住批评王霞说:“在座的有很多年龄比你大,资格比你老,学识比你长,他们对企业的发展看得就没你清楚吗?你所说的就一定正确吗?希望你以后多向老前辈请教,虚心向其他的员工学习。”

但是会开完后,总经理却把王霞请到自己的办公室,亲自关上门,拍拍她的肩膀,说:“年轻人,以后公司就靠你了。”王霞一头雾水,刚才你还批评我,怎么现在说这种话?

总经理说:“刚才你在会上讲得都很正确,但是你讲得太尖锐、太直接了。而且你讲了以后,其他同事会觉得你比他们高,所以他们就可能对你很不满,他们就会联合起来对付你,这样你就很危险。所以我才要批评你,把你救出来。以后你要记住,高调做事,低调做人。”王霞听了总经理的话如醍醐灌顶,感叹这是职场重要的一课,要不然自己是怎么死的都不知道!

高调做事,低调做人,正是我们做人做事的又一条重要原则。做人要低调谦虚,做事要高调有信心,这样才能把事情做好,把关系处好,你的人际关系和事业才能上一个新台阶。这也是总经理教育王霞的良苦用心所在。否则,王霞在公司里如此高调,正如总经理所说,她的处境就危险了。

所谓的低调做人,并不是什么事情都退在后面,自己的利益被别人剥夺强占也不发任何声音,自己的人格被别人侮辱也不反抗,这不是低调,这是懦弱。低调做人,是不要太招摇,不要有点小本事就拿出来显摆,不要有事没事就往领导跟前凑,然后摆出一副领导面前红人的模样,什么事情自己心中都要有数,要清楚,自己有本事慢慢拿出来用,在别人最需要的时候拿出来用,乐于帮助别人,为别人服务。

而高调做事,也不是喊着口号扛着红旗让满世界的人都知道你要做什么,而是要对自己所做的事情看得很透彻,把握其根源和关键,在自己有把握的时候以一种很高、很专业的姿态去做,漂亮地做好、做成功。当然,你要是没有把握还是先在家里好好琢磨琢磨,再找人商量商量,请教请教。如果还是没有完全的把握,那你就尽力去做,出了问题自己尽力去解决。事情是自己做的,但别人都看在眼里,没有哪个领导是瞎子,嘴上不说,心里都明白是怎么回事。别害怕承担责任,出了事情必然有人承担,如果能轮到你承担,说明你已经具备了承担的能力,更不要害怕自己的劳动成果被别人剥夺,因为你做的事情,自然有人看在眼里。

对于聪明的女人来说,高调做事、低调做人的关键,还是要在同事之中保持低调,尽量多地给别人表现的机会。低调是一种品格,一种风度,一种修养,一种胸襟,一种智慧,一种谋略,是做人的最佳姿态。要和同事处好关系,必须能为大家所悦纳、所赞赏、所钦佩,这正是自己能立世的根基。根基既固,才有枝繁叶茂、硕果累累;倘若根基浅薄,便难免枝衰叶弱,不禁风雨。而低调做人、多给别人表现的机会就是在组织中加固立世根基的绝好姿态,不仅可以保护自己、融入人群、与同事和谐相处,也可以让自己积蓄力量、悄然潜行,在不显山不露水中成就事业。

低调做人,多给别人一些表现的机会。聪明的女人只有做到这一点,才能在纷乱复杂的职场中把握自己、完善自身、成就事业。

收敛你的锋芒,低调做人

中国有一句成语叫做“锋芒毕露”,锋芒本指刀剑的锋利,如今人们将之比作人的聪明才干。古人认为,一个人如果看上去毫无锋芒,则是扶不起的“阿斗”,因此有锋芒是好事,是事业成功的基础。

在适当的场合显露一下自己的“锋芒”也是有必要的,但是要知道,锋芒可以刺伤别人,也会刺伤自己,所以在运用的时候要小心谨慎。物极必反,过分外露自己的聪明才华,会导致自己的失败。尤其是做大事业的人,锋芒毕露,尽展自己的聪明和优秀,非但不利于事业的发展,甚至还会失去自己的身家性命。

在职场中,如果一味地逞强,处处表现、锋芒毕露未必就是好事,若处理不当反而适得其反,使自己陷入拉锯战,工作也会遭遇更大的阻力。因此,有时候低调做人也不失为一种以退为进争取更多优势的方法。

1.精明少些,关心多些

职业人都很聪明,心中都有自己的一本账,盘算着自身利益的得失。然而如果表现得过于“精明”,事事占得先机,不免会因为得到某些小利益而得罪周围人。若有些人盯着你的“精明”不放,会使你在人际关系上很紧张。

聪明是工作的必要条件,但是精明要适度。适当地吃一点亏,让利于同事,会给自己创造一个非常宽松的人际关系环境。但吃亏是要有技巧地把亏吃在明处。聪明可以帮助你认清自己所处的环境,精明则似乎显得你目光短浅,处处算计。因此,你应该用聪明的头脑多思考长远的利益。

如果周围有些同事与你的关系不是十分融洽,适当地对同事表示出关心则是改善同事关系的妙方。这种关心也要选在同事真的需要别人帮助的时候,如果不分情况地去关心,就会让同事觉得你在讨好她,反而增加她的反感。

2.承认“无知”,虚心向问

许多人在进入新的工作环境之后,往往以学历较高、经验丰富自恃,处处一马当先,急于显示自己的才能,这样锋芒毕露的做法往往会使你陷入被动。首先,你与新环境之间尚处于磨合期,对工作的内容、企业的操作模式,尚未了然于心,急于求成的心态往往会使工作产生较大的失误。其次,由于你急于表现自己,极有可能会忽略同事及上司的意见和感受,从而在别人心中留下目中无人的印象,造成为了工作却还处处不讨好的结果。若情形再这样发展下去,你的人际关系会变得异常脆弱,工作上的配合度也会越来越差。

进入一家新公司之后,一般有三大网络是不能随意碰触的。一是人际关系网络。人际关系不论复杂与否,在公司总是早已存在的。新人介入后,一般都会摸不清状况或者面临要选择加入哪一个小的人际关系网中,这对新人来说是很难抉择的。如果莽撞行事,很可能会得罪其他人,甚至在所有人面前都不讨好,同时还会碰触另两个网络。

另外两大网络就是利益和权力了。这两方面是人际关系的延伸,也是比人际关系更敏感的问题。处理不善会触及其他人的利益,轻则被人贬视,重则连工作也保不住。在进入一家新公司之后,新人不要急于表现自己,不要匆匆加入某一利益团体。表现得淡然一些,既可以留足时间充分观察局势,又可以避免处世不慎可能招来的不满和敌视。

为避免自己的形象被“妖魔化”,最好是适当地收敛锋芒,脚踏实地地一步步进行。在你换到一个新的工作环境之后,肯定有一部分事务是全新的,自己以前没有接触或不是十分精通的。怎样才能实现这种角色的转换呢?承认“无知”,有不懂的地方多向同事和前辈请教,这样会给同事留下谦虚、好学、尊重他人的好印象。承认“无知”不仅不会给别人留下“蠢笨”的形象,反而能给别人更多的信任感,他们会更乐于接纳你,能与你更好地合作。

3.难得糊涂,大智若愚

清代画家郑板桥一句“难得糊涂”道出了人生的大哲学、大智慧。职场中,适时装糊涂包含着大智若愚的智慧光芒,可以使你在职场中游刃有余。

对待喜欢在办公室里吹毛求疵、指手画脚的同事,最好的办法就是装糊涂。在他们还没有把话题向你挑明之前,自己假装不知道然后去请教他们,以退为进,相信他们也就说不出个所以然来了。

办公室里的流言飞语会让人感觉到无尽的压力和疲倦。如果自己先忍不住爆发了,会给好事者制造更多的口实,流言也会越传越盛。此时,不如学习某些人对待绯闻的方式——冷处理,其实也就是一种装糊涂的方式,无论别人怎么说,采用不理睬的方式,相信清者自清。这样好事者投下的石头连一朵水花也激不起来,流言自然就消散了。

4.甘拜下风,处世低调

有些人喜欢出风头,乐于听到别人称赞他的话。觉得只有这样自己的才能才会被人肯定,心里才会有成就感,所以他们很在意别人对他们的评论,一心只想着怎样去讨好别人,博得别人的赞美。这样做未必能赢得众人的好感,结果可能会适得其反,其锋芒常会刺伤周围的人,让人唯恐避之不及,有时还会成为众矢之的,群起攻之,在竞争里将被首先开除出局。

真正的竞争靠的是实力。不要太在意别人对你一时的评论,成败不是靠一两句话来决定的,过于好强和在意,并为此花费精力很不值得;因此面对一时的荣辱得失不妨作低调的处理,在别人面前“甘拜下风”不失为良策,也会避免卷入那些人际是非里去。把重点放在如何提高自己的实力上,少务虚多务实,只有蕴积实力,你才能在竞争激烈的社会里处于不败之地。

在职场上行走,“硬碰硬”有时取得的效果未必会很好,在适当的时候采用“示弱”的办法,会给你创造一个良好的人际关系环境。需要注意的是,虽然“示弱”只是职场上的一种生存方式,但也要把握好示弱的分寸,过分示弱可能会落入被人鄙视的情境中。

5.晋升与加薪是机会还是陷阱的准确评估

晋升与加薪,每个人都心向往之。但是晋升和加薪不一定代表着机会和光环,很有可能是陷阱。很多人被提升到新的职位之后,无法应付这一层次管理工作的要求,使得自己焦头烂额的同时,工作效率与业绩也都无法提升。这就是彼得原理陷阱。彼得原理讲的是,人们总是趋向于把自己引向自己不胜任的位置,从而导致组织效率的下降。

很多人都会遇到彼得原理陷阱这类情况,走入其中的又何止一两人。在公司寻求上升是每个人的梦想,公司也会不遗余力地提拔一些表现突出的员工。然而,这种提拔有可能没有考虑员工的能力能不能达到这个问题。晋升到新的职位,代表着管理的层次和方式都会与以往不同,如果用低一级层次的方式去操作高一层次肯定会造成管理无法进行或效率低下的状况。个人也会处于“高处不胜寒”的境地。这在销售方面体现得尤为突出,业务做得好,业绩突出就会升为营销主管,根本没有考虑一个人的管理和领导能力。

在面对晋升和加薪的问题时,不要盲目乐观。首先要辨认清楚,晋升与加薪是机会还是陷阱,如果是机会自然就要抓住。如果自己现在还无法胜任,不要图一时的荣耀,应该适时示弱,避开它。

看懂别点破,要给别人留面子

在与人相处时,首先要做到的就是尊重对方,使对方有一种自尊感和自重感,这一点对于我们是否能和别人愉快地、融洽地相处有着至关重要的作用。实际上,别人这种自尊感和自重感就是我们平时所说的“面子”。因此,我们要强调的一点,就是保全别人的面子是很重要的。

可是,不得不遗憾地说,这似乎并没有引起有些女士的注意。有些女士们更乐于直接指出别人的错误,采用一种践踏他人情感、刺伤别人自尊的方法来满足自己的虚荣和自尊。有些女士很少考虑别人的面子,她们更喜欢挑剔、摆架子或是在别人面前指责自己的孩子或是雇员,而并不是认真考虑几分钟,说出几句关心他们的话。事实上,如果我们能够设身处地地为别人想想,然后发自内心地对别人表示关心,那么情景就不会那么尴尬了。

几年前,著名的通用电气公司曾经碰到过一个非常棘手的问题,因为他们不知道该如何安置那位脾气古怪、暴躁的计划部主管乔治·施莱姆。通用公司的董事们必须承认,乔治·施莱姆在电气部门称得上是一个超级天才。

对于他来说,没有什么是不可能的。董事们非常后悔,后悔当初把乔治调到计划部来,因为在这里他完全不能胜任自己的工作。虽然有人提出直接告诉乔治这个调换职位的决定,但公司的董事们并不愿意因此而伤害到他的自尊,因为他毕竟是一个难得的人才,更何况这个天才还是一个自尊心非常强的人。最后,董事们采用了一种很婉转的方法。他们授予乔治一个公司前所未有的新头衔——咨询工程师。实际上,所谓的咨询工程师的工作性质和乔治以前在电气部门的工作性质完全一样。但是,乔治对公司的这一安排表示非常满意,没有向上级部门发一点的牢骚。这一点,公司的高层领导非常高兴,因为他们庆幸自己当初选择了保留住乔治面子的做法,否则这位敏感的超级天才准会把公司闹个底朝天。

可见,有些时候批评他人或是惩罚他人并不一定非要直白地进行,我们完全可以委婉地、间接地达到自己的目的。如果能够在保住别人自尊的情况下指出别人的错误,也许他们更能够接受你的意见。

诸如解雇员工这样的事情,其实并不是一件轻松的事情。以苏菲为例,她曾经讲起她的经历:

“会计师这一职业是有季节性的,因为我们的业务就是这样,我不可能在没有业务的情况下雇用那些有能力的会计师们。”苏菲有些无奈地说,“说真的,你知道吗?解雇一个人并不是什么十分有趣的事,事实上我也知道,被别人解雇更是一种没趣的事。但是我没有别的选择,我必须在所得税申报热潮过后,对很多人说抱歉。其实,我们都不愿意面对这样的现实,我们这一行还有一句笑话:没有人愿意抡起斧头。是的,谁也不愿意去解雇任何人。不过,做我们这行的都知道,自己迟早是会面对的,躲是躲不过去的。因此,大家似乎都已经变得没有了感觉,心里只是希望能够早一天赶走这种痛苦。大多数时候,人们都会以这样的方式说话:‘你知道,现在旺季已经过去了,所以我们没有再继续雇用你的必要。你放心,当旺季再一次来临时,我们还会继续雇用你,所以你只好暂时失业。’这对于别人来说真是太残忍了,而且往往那些人不会再回来为你工作。因此,我从来不对人这么说。”

我对苏菲的话非常感兴趣,追问道:“那么你是怎么和那些会计师们说的呢?”

苏菲有些得意地说:“我从不做这种伤害人自尊的傻事,当我不得不去解雇某些人时,总是委婉地说:‘某某先生,您的工作做得非常好,我也非常地满意。我记得有一次您去纽约,那里的工作简直太令人厌烦了,可是您却把它处理得井井有条。我真难想象,您居然一点差错都没出。我希望您知道,您是我们公司的骄傲,我们对您的能力没有一丝的怀疑,我希望您能够永远地支持我们,当然我们也会永远地支持您。’”

“然后呢?”我不解地问。

苏菲笑了笑说:“然后就给他结了账,让他离开了。事实上,作为一名会计师,每个人都非常清楚,到这个时候自己肯定会面临失业。他们在面对本来就会发生的事情的时候,更希望获得的是一份尊严。我,给了那些会计师们尊严,而他们也非常乐意再一次回到我们这里帮我继续工作。”

保留他人的面子,它往往会使你得到意外的收获,也会让你的人际关系变得融洽、自然、和谐。

有时吃亏就是占便宜

“吃亏就是占便宜,做人就应该能吃亏,能吃亏自然就少是非。”有很大一部分人,总是因为不肯吃看得见的小亏,反而在以后吃了大亏,正所谓“捡起了芝麻,丢掉了西瓜”。而聪明的女人则懂得吃小亏占大便宜的取舍之道。我们吃点小亏,是为了得到更大的利益和回报。

好多人都以为自己帮助同事干一些力所能及的事,比如擦擦桌子、倒杯水,解决一下工作上的小问题就是“吃亏”了,其实这一点一滴的积累,就能让你成为职场中的“红人”。一个人见人爱的你,在职场行走起来自然也就畅快得多。所以说,“吃亏”是一种长远的投资。俗话说:“人为财死,鸟为食亡。”很多人就是为了自身的利益,不肯吃一点点亏,为了多占便宜,而演出了一幕幕你争我夺的人间闹剧。岂不知“吃亏”与“占便宜”、“祸”与“福”一样,是相互依存又可以相互转化的。

所以,身在职场中的你,赶快调整一下自己的思路吧!当今职场竞争如此激烈,如果你以为进入某个大公司就可以坐享其成了,等着每个月拿着薪水,悠闲得像在学校里生活一样,从不肯“吃点亏”而去多做一点工作,那么你就错了。

多做一些分外的工作,就会多一次学习和锻炼的机会,也会多一种技能,多熟悉一种业务,上司对这种员工一定会青睐有加,只要你经常地去做一些分外之事,就会使你尽快地从人群中脱颖而出。办公室中就需要你去学会“吃亏”,懂得“吃亏”,要明白吃小亏实际上就是一种投资,是为了长远发展的一种考虑。只有放开度量,从长远的角度思考问题,才能发现拿银子换钻石的妙处所在。

有谁听过贪小便宜的人可以发家致富呢?而且,要想自己的人生和事业有所发展,更不能落下爱贪小便宜的名声,只有以“吃亏时就糊涂一下”的做人原则来为人处世,凡事多谦让别人一些,自己吃点小亏,才能万事大吉。

杨士奇是明朝历任五代的大臣。他为人谦恭礼让,以正理待人,从不存偏见,受到历代君臣的称赞。自明惠帝以后多年,杨士奇曾担任少傅、大学士,他在政治、经济上的待遇都已是很可观了。明仁宗即位之后,让他兼任礼部尚书,不久又兼兵部尚书。面对如此浩荡皇恩,杨士奇心中很是不安。向仁宗皇帝要求辞谢,他说:“我现任少傅、大学士等职务,再任尚书一职,确实有些名不副实,更怕群臣背后指责。”仁宗皇帝劝解说:“黄淮、金幼孜等人都是身兼三职,并未受人指责。别人是不会指责你的,你就不要推辞了!”杨士奇见君命难违,不能再推,就诚心实意地请求辞掉兵部尚书的俸禄。他认为,兵部尚书的职务可以担任,工作也可以做,但丰厚俸禄不能再接受。

仁宗皇帝说:“你在朝廷任职二十余年,我因此特地要奖赏你,才给予你这种经济待遇的,你就不必推辞了。”“尚书每日的俸禄可供养60名壮士,我现在获得两份俸禄都已觉得过分了,怎么能再加呢?”杨士奇再三解释说。这时,身旁的另一名大臣顺势插话劝解说:“你应该辞掉大学士那份最低的俸禄嘛。”杨士奇说:“我有心辞掉俸禄,就应该挑最丰厚的来辞,何必图虚名呢?”仁宗皇帝见他态度这样坚决,又确出于真心,终于答应了他的请求。杨士奇能够让出自己的俸禄,是难能可贵的,也正因为他主动让利,才使皇帝觉得他忠诚可靠,一心为国,不谋私利,是靠得住的大臣。这也是他能够在钩心斗角的朝廷之中安然度过五代的根本原因,哪一个做皇帝的不想用一个可靠的臣子呢?

生活中也是一样,谁不想找几个可靠的人做合作伙伴或是下属呢?“善有善报”,不怕吃亏的人一般都平安无事,而且终究不会吃大亏;相反,总爱贪便宜的人最终贪不到真正的便宜,而且还会留下骂名,甚至因贪小便宜而毁掉自己,正所谓“恶有恶报”。要做到不计较吃亏,甚至主动吃亏,就需要忍让,需要装糊涂。既然认识到吃亏是福,就不要斤斤计较,眼里容不得沙子。

1933年,正当经济危机在美国蔓延的时候,哈里逊纺织公司因一场大火化为灰烬,3000名员工悲观地回了家,等待董事长宣布公司破产和员工失业的消息。在漫长而无望的等待中,他们等来了董事会的一封信:“本公司决定继续支付员工一个月的薪水。”

在全美经济一片萧条的当时,能有这样的消息传来,员工们感到欣喜和意外,他们纷纷打电话或写信给董事长亚伦·傅斯表示感谢。

一个月后,正当员工们为下一个月生计发愁时,他们接到了董事会的第二封来信,董事长宣布将再支付所有员工一个月的薪水。3000名员工接到信后不再是意外和惊喜,而是热泪盈眶。在失业席卷全国,人人都为生计发愁之时,能有如此的待遇,谁不会感激万分呢?

第二天,他们纷纷涌到公司,自动自发地清理工厂,擦拭机器,还有些人主动到南方各州去联络被中断的货源。三个月后,哈里逊公司重新运营了。

当时有报纸这样描述这个奇迹:“员工们使出了全身的解数,日夜不懈地卖力工作,恨不得一天工作25个小时,而过去曾劝董事长傅斯领取保险公司赔款一走了之,以及批评他感情用事,缺乏商业精神的人,也都甘愿服输。”

时至今日,哈里逊公司成为美国最大的纺织集团,分公司遍布全球五大洲60多个国家。

由此可见,没有傅斯这种敢于“吃亏”的精神,怎会使他的事业起死回生,而又蒸蒸日上呢?如果你能够心平气和地对待吃亏,表现自己的度量,往往能够获得他人的青睐,获得经商所需要的人脉资源,从而获得商业上的成功。

世界上没有白吃的亏,有付出必然有回报,生活中有太多这种事情,如果斤斤计较,往往得不到他人的支持。只有放开度量,从长远的角度思考问题,就会发现,吃亏实际上就是一种投入,吃亏就是福呀!

放低自己的姿态,巧妙示弱

曾经有人说过这样一句话,人不应该示强,而应该示弱,这才是最高的做人境界。或许,你可以很强,但是你也要懂得在适当的时候隐藏自己的光芒,向众人“示弱”。因为弱与强,在某种时候,收到的效果截然相反:示弱,让人处于强势的地位;而逞强,则反而处于弱势的地位。

示弱并不代表真正就是“弱”。生活中示弱,可以是个别接触时推心置腹的长谈,幽默的自嘲,也可以是在大庭广众之中有意以己之短,托人之长。如果你碰到的是个有实力的强者,他的实力明显高于你,那么你不必为了面子或意气而与他争强。因为一旦硬碰硬,虽然有可能战胜对方,但毁了自己的可能性更大。因此不妨示弱,以化解对方的戒心。

性烈之马一般生命较短,因为难以驯服,故不免被杀食肉;而那些“示弱”的马,因为较易驯服,往往能够赛场夺冠而被精心饲养,自然得以延命。强者示弱,无论对于自己还是对于弱者,都能有所收获。强者以弱者的姿态行事,人自然会谦虚谨慎,别人也乐意接受。如此,则强者更强;而弱者,则能从中获得慰藉、平衡,从而在心平气和中自觉向强者学习。

一个真正甘心示弱的人,必是一个豁达大度、宽宏大量的人及一个充满人情、充盈智慧的人,并是一个处世浅浅而悟世深深的人。

示弱不是博取怜悯、可怜,如果是可怜宁可不要。示弱是因为人类好强而派生的一种战略武器,真正善用示弱,而且是巧妙地示弱,是聪明女人用在与人交往中的处世技巧。

女人示弱并没有什么损失,反而你的示弱会给予男人更多的自信和安全感。女人要学会适时地示弱,才是最聪明的。善于低头的女人是厉害的女人,越是强悍的女人,示弱的威力越大。每个人的天性中有种保护欲,尤其是男人更同情弱者,怜香惜玉。越是事业成功的女人,越要懂得示弱,少一些咄咄逼人,少一些斤斤计较,会让别人更轻松,也更惬意。

元君和倩倩是一个公司的两个白领,虽然两人年龄相当,但是她们在公司的受欢迎程度却是大大不同。平时倩倩非常注重自己的职场形象,在公众场合绝对不哭,即便是工作上受到上司批评,也是一副坚强的姿态,是典型的“战士型”,这样的女人通常是天生的铁娘子。倩倩一直很满意自己能够像男人那样去战斗,上司敬重她,下属害怕她。不过她也常常因为自己不服输的个性,遇到事情不肯向别人低头求助,时常弄得自己身心疲惫。

而元君则不一样,虽然她的能力和倩倩不相上下,但她从不表现出自己很“强”的样子,作什么决定总是和大家一起商量,有时为了鼓励失败的下属,还会将自己以前的失败经历告诉他们,并且让他们不要泄气。元君有困难的时候,会委婉地向对方说,总会有很多人在她身边帮助她。

古语道:“天下之至柔,驰骋天下之志坚。”在处世的时候,女人偶尔示弱并不会被对方当成无能的表现,相反,示弱才是最坚强的表现。特别是在你希望得到别人帮助的时候,更应该试着去低头,主动向别人展示自己的弱点,这样才能以此来拉近和大家的距离。但是同样地,要切忌不要让人觉得你太强势,难以靠近。很多过来人都说,善于低头的人才是最聪明的人。

无论哪一种形式的示弱,都应做到适度适时。过度示弱,给人的感觉是虚伪或真正的弱小,而真正的弱小是没有价值的。示弱应适时,该示弱的时候就示弱,不该示弱的时候就不能示弱,应讲究原则和把握火候。示弱最好以强大的实力做后盾,才更显其豁达和从容。而且示弱也要选择恰当的机会,当你自己得意之时适当示弱,可以保护其他人的自尊心;别人失意时示弱,显得“彼此彼此”,让人感到“人皆如此,我又何恨”,从而得到安慰;别人赢得成功、荣誉,得到物质利益,在表示祝贺的同时,勇于承认这方面实在“自愧不如”,可保护别人的好胜心和荣誉感。示弱就是低调的一种方式,但同时又是克敌制胜的法宝,越是强悍的人,示弱的威力就越大。表面能示弱,包含了一个人的人品、道德、心胸和修养。示强或者示弱,其实可以衡量出一个人的文化素质和为人处世的方法,理智还是糊涂,清醒还是自私,以及解决问题的能力大小。同时,示弱是一种智慧的显现,它不是妥协,而是一种理智的忍让。也不是倒下,而是为了更好、更坚定地站立。

示弱有时候也是一种有益的处世之道,当你学会放低位置、降低姿态,让弱者获得充分的人格尊重,那么同样地,别人也会用尊重的目光来看待你。

当女性在碰到一些麻烦时,懂得向别人示弱和善于示弱,就能够更加有效地掌控和运用外部资源,能够更加充分地调动周围人的保护欲望,甘于为你奉献。为人处世要知道适时示弱,才能成为最大的赢家,才能在人生路上一步步通向成功。

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