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第11章 同事:处理好同事之间的关系是事业发展的辅助条件

同事是那些与自己一起共事的人,与同事相处得如何,直接关系到自己事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,你将受益匪浅,少走“弯路”,避免“摔跟头”,获得更多的间接经验和帮助,还会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业发展。相反,如果同事关系紧张,互相拆台,时常发生磨擦,那么就会影响正常的生活与工作,阻碍事业的正常发展。

忠告33.尊重同事是职场中的第一要义

每个人都有不同的看法,每个人也都有发表意见的权利,你不必附和或同意别人,但你必须尊重别人表达或保留意见的权利。

——李开复

有一天,一个身无分文的青年男子来到学院外不远处的一条繁华街上。站在街上,他望了望来去匆忙的人群,便勒紧裤带坐在一棵榕树下,并拉起了手中的琴。他在那里拉了一曲又一曲,吸引了无数人的注意力,这些人都驻足聆听。

这位青年男子已经几天都没有吃饭,十分饥饿。在万般无奈的情况下,他最终捧起自己的琴盒,围观的人纷纷掏钱放入琴盒中。

这时,一个无赖看了看青年男子很不屑一顾,鄙夷地将钱扔在青年男子的脚下。青年男子抬起头来看了看无赖,虽然无赖脸上的不屑深深地刺伤了他,但他最终还是弯下腰拾起地上的钱递给无赖说:“先生,您的钱掉在了地上。”

无赖一脸鄙夷地接过青年手中的钱,又把它重新扔在青年男子的脚下,傲慢地说道:“这钱已经是你的了,你必须收下!”

青年男子抬起头来再次看了看无赖,深深地对他鞠了个躬,大声说道:“先生,谢谢您的资助!刚才您掉了钱,我弯腰为您捡起。现在我的钱也掉在了地上,麻烦您也为我捡起!”

无赖被青年男子出人意料的举动震撼了,最终捡起地上的钱放入青年男子的琴盒中,然后灰溜溜地逃走了。

俗话说:“人活一张脸,树活一张皮。”其实,每个人都有自己的尊严。我们在要求别人尊重我们时,我们更应该尊重别人。只有这样,我们才能得到别人的尊重。给他人面子其实也是给自己面子,而尊重别人就必须尊重别人表达或保留意见的权利。

李开复曾说:“每个人都有不同的看法,每个人也都有发表意见的权利,你不必附和或同意别人,但你必须尊重别人表达或保留意见的权利。”李开复这句话来自瑞迪教授的启发,我们一起来看看他的故事。

李开复在卡内基·梅隆大学上学时就追随瑞迪教授研究计算机语音识别系统。然而,当他学习并实践了不少方法后,发现也许只有统计方法可以解决问题。于是,他大胆地对瑞迪教授说:“我对专家系统失去了信心,我认为统计方法可以解决问题。”

虽然李开复提出的方法跟瑞迪教授的大相径庭,瑞迪教授不赞同他的看法,但瑞迪教授听了李开复的意见以后,仍然语重心长地对李开复说:“我不同意你的看法,但我支持你用统计方法研究下去。看得出,你很有激情,所以我可以全力支持你。不过,我提醒你,过去有人曾用统计方法做过类似的工作,都没有成功。”

李开复回答道:“那是因为他们的语料数据不足。如果有足够的语料,我觉得我可以取得突破。”

瑞迪教授拍了拍李开复的肩膀说道:“如果你需要大型语料库,我可以去找国防部,让他们出钱建立一个足够大的语料库。”

李开复又立即说道:“统计方法需要速度很快的计算机,我们实验室里的机器都太陈旧了。”

瑞迪教授立即说道:“我可以帮你买最新、运行速度最快的机器。”

在瑞迪教授的尊重与支持下,李开复终于成功地开创了语音识别系统。

毫无疑问,瑞迪教授是尊重李开复的,不仅尊重他发表自己意见的权利,还尊重并全力支持他的做法。李开复之所以能成功地开创语音识别系统,是因为他得到了瑞迪教授的尊重与支持。如果瑞迪教授当时没有尊重李开复,那么李开复的语音识别系统可能就被埋没了。

上面故事告诉我们一个道理:在职场中,我们不仅要学会尊重领导,还要学会尊重同事,而且还应该尊重下属。人与人之间只有相互尊重,才能和睦相处,才能一起做出佳绩来。

职场忠告

掌握驰骋职场的第一要义:尊重同事。其实,尊重同事也是尊重自己。虽然不一定能换来同样的尊重,但尊重能体现自身价值,能提升自己在所有人面前的形象。刚入职场的年轻人尤其应该注意这点。

忠告34.韬光养晦,低调行事

我比较聪明,因为他们比我聪明,我找的人比我聪明,找的人比我优秀,在我弱的地方他们比我强。

——张亚勤

加拿大魁北克省有一条南北走向的山谷,那条山谷并没有什么特别之处,唯一能引人注目的就是,它的西坡长满松、柏、女贞等树,而东坡却只有雪松。

很多人看到这一奇异景观都感到迷惑不解,苦苦探索都没有得出令人满意的结论。然而,让人没想到的是,这一奇异景观之谜竟被一对夫妇在一次偶然事件中揭开了。

1983年的冬天,这对夫妇的婚姻正濒于破裂的边缘,为了重新找回昔日的爱情,他们打算来山谷中进行一次浪漫之旅,如果能找回就继续在一起生活,如果不能就友好地分手。

他们来到这个山谷时,这里正下大雪。他们支起帐篷,静静地欣赏着满天飞舞的雪花。过了一会儿,他们发现由于特殊的风向,东坡的雪总比西坡的大、密。不一会儿,雪松上就落了厚厚的一层雪。

他们观察着眼前的一切,发现了一种奇妙的现象。当雪积到一定的程度,雪松那富有弹性的枝丫就会向下弯曲,直到雪从枝上滑落,这样反复地积,反复地弯,反复地落,雪松完好无损。但其他的树,如那些柘树,因为没有弯的本领,树枝就被压断了。

西坡由于雪小,有些树挺了过来,因此,西坡除了雪松外,还有柘、柏和女贞等树。

帐篷中的妻子恍然大悟,高兴地对丈夫说:“东坡肯定也长过杂树,只是不会弯曲才被大雪摧毁了。”

丈夫点头称是,就在那时,两人像突然明白了什么似的,相互拥抱在一起。丈夫兴奋地说:“我们揭开了一个谜——对于外界的压力要尽可能地去承受,在承受不了的时候,就要学会弯曲一下,像雪松一样让一步,这样就不会被压垮。”

上面的故事揭露了一个做人的道理:当现实的压力压得人喘不过气来时,就要学会低头。

做人能屈能伸,想要抬头,请先低头。这个做人的道理尤其适用于职场,刚入职场的年轻人尤其应该懂得低调行事的哲学。

然而,很多名牌大学生刚入职场,希望老板能看到自己的才华,希望能得到老板的赞赏与提拔,做事时锋芒毕露,争强好胜,处处与人树敌。所谓“枪打出头鸟”讲的就是这个道理。

任何一个员工都希望得到领导的重视,都希望获得发展的机会,这本是无可厚非的事情。

可是,如果你用不适当的方法显露你的锋芒,只会在刺伤别人的同时,也让自己进入绝路。

微软精英张亚勤对此深有感触,他能取得如此卓越的成就,他低调行事的作风起了关键性的作用。不管是在领导、同事,还是在下属面前,他都认为别人比自己聪明,虚心向他人学习,认真采纳别人的意见。张亚勤曾在一次采访中这样说道:“我比较聪明,因为他们比我聪明,我找的人比我聪明,找的人比我优秀,在我弱的地方他们比我强。”我们一起来看看他的故事。

张亚勤作为世界级科学家,在一次采访中,主持人这样问道:“不管用什么样的标准来衡量,在微软工作的员工无疑都是一群绝对聪明的人。但是中国有一句话叫做聪明的人可能往往是最难管的一群人。”

张亚勤很赞赏地回答道:“对。”

“那么跟这么多聪明的人在一起工作,对您的管理来说会是挑战吗?”主持人又说道。

张亚勤笑着说:“我跟他们讲,我的管理其实很简单,把我叫做放手掌柜。”

主持人立即纠正道:“是甩手掌柜。”

张亚勤很不好意思地说道:“对,是甩手掌柜,管理我并没有管那些细节。另外,说到领导力、领导人,很重要的一点是要了解自己的弱点。”

主持人一听,很有兴趣地问道:“那你觉得你的弱点是什么呢?”

张亚勤想了想,很坦然地回答道:“我有三大弱点。

“首先,我这个人比较感情用事,很快能做决定,但是做决定往往会太根据自己的感觉,少了一些数据,少了一些分析。

“我的第二个弱点就是对细节关注不太够,运营能力比较差。

“第三个弱点就是在遇到大的矛盾时,我处理得不太好,我有的时候逃避这个矛盾。

“所以,我知道这3个弱点,我就在我的管理团队找到3种人,不同的3种人帮助我,他们来互补。

“所以,我里面有很强运营能力的人,有些人是专门喜欢矛盾的、喜欢冲突的,处理矛盾、冲突能力很强。也有一些人是特别特别细致,有很多数据,逻辑思维能力很强。”

主持人向他竖起了大拇指:“所以,其实您最聪明,因为只要管好了这些人,自然就成功了。”

张亚勤略微沉思道:“我比较聪明,因为他们比我聪明,我找的人比我聪明,找的人比我优秀,在我弱的地方他们比我强。”

“我找的人比我聪明,找的人比我优秀,在我弱的地方他们比我强。”张亚勤这句话充分显示出他低调行事的风格。

如果他像有些人那样自以为是,那么永远也不可能承认别人比自己聪明,比自己优秀。

所以,张亚勤的成功经验告诉我们:在职场中,我们要做到韬光养晦,低调行事,看准时机再出手!这样,我们就能避免同事因为我们太强了,而把你当成他的敌人,处处与你过不去。从而,获得良好的人际关系,促进事业发展。

职场忠告

“枪打出头鸟”,在职场中,切忌做同事之间最拔尖的那一个。否则,你便成了众人攻击的对象,将自己陷入绝境中。

忠告35.你怎样对待同事,同事就怎样对待你

就像照镜子一样,你自己的表情和态度,可以从他人对你的表情和态度上看得清清楚楚。你若以诚待人,别人也会以诚待你;你若敌视别人,别人也会敌视你。

——李开复

有一位养鸡场的主人,最近在别人处听说了几件关于传教士的丑事,于是就非常讨厌传教士,也因此认为传教士都是口是心非的人,口上讲的是一套,实际做的又是另一套。

为了满足自己“替天行道”的正义感,养鸡场主人便决定让传教士信誉扫地。因此,他有事没事,都喜欢信口散布传教士的坏话。

有一天,两个传教士来到养鸡场,说要买只鸡。养鸡场的主人虽然非常不喜欢这些传教士,但生意上门,总不好往外推。因此,他忍着不快,让传教士自己去挑。

这两个传教士在如此大的养鸡场中挑了半天,却挑出一只毛掉得差不多,丑陋至极的跛脚公鸡。

养鸡场的主人感到非常奇怪,便问道:“你们为什么挑这只公鸡?”

其中一位传教士回答道:“我们想把这只鸡买回去养在修道院的院子里,以此告诉大家这是你的养鸡场里养出来的鸡,为你做些宣传。”

养鸡场的主人哭丧着一张脸说道:“不行不行!你们看这养鸡场里的鸡,哪一只不漂漂亮亮、肥肥壮壮的,就这一只不知道怎么搞的,一天到晚总是喜欢打架,才会弄成这个样子。你们却拿它当代表,让大家以为我们的鸡全这样,这对我实在太不公平了。”

另一位传教士笑着说道:“对呀,少数几个传教士行为不检点,你却以他们为代表,对我们来说,也同样太不公平吧?”

传教士面对养鸡场主人故意散布谣言这一事件,并没有着急地为自己澄清,也没有采取暴力的方式来解决,而是采取了“以其人之道,还治其人之身”的方式来摆平这件事。

“以其人之道,还治其人之身”讲的就是你用什么样的方式对待别人,别人就会用什么样的方式对待你。

这种方式在同事之间体现得最为突出。如果你友好地对同事报以微笑,同事也会以微笑回敬你;假如你虚情假意地对待同事,那么同事也会以虚情假意回报你。

微软精英李开复曾感叹道:“就像照镜子一样,你自己的表情和态度,可以从他人对你的表情和态度上看得清清楚楚。你若以诚待人,别人也会以诚待你;你若敌视别人,别人也会敌视你。”

一位刚走进职场的名牌大学生曾经这样问李开复:“为什么我不受同事欢迎呢?他们看到我都不打招呼,也不对我笑。”

李开复反问道:“那你跟他们打招呼吗?早上看到同事时,对他们笑吗?”

那位大学生摇了摇头,很不好意思地回答道:“没有。”

李开复拍着他的肩膀说:“你用什么样的方式对待别人,别人就会用什么样的方式对待你。如果你想获得同事们的微笑,那么请你先对他们微笑。”

那位大学生若有所悟地点了点头。过了几个月后,李开复意外地收到了这位大学生发来的电子邮件。他在邮件里说:“谢谢你,我现在已经能很好地与同事相处了。因为我像你说的那样,每天都微笑着跟他们打招呼,开始有几位同事还不太适应,但很快,他们就微笑着对我打招呼了。”

在职场中,像故事中的那位大学生大有人在,他们总是期待着别人对自己微笑,而自己却一脸冷漠地对待他人。其实,“人同此心,心同此理”。当你微笑着对待他人时,他人也会微笑着回报你。

在职场中,尤其应该如此。如果你想处理好与同事之间的关系,那么一定要记住:你怎样对待同事,同事就怎样对待你。如果你真诚友好地与同事交往,那么他也会真诚友好地待你。

相反,如果你敌视同事,视他为眼中钉,或者对他人做一些落井下石的事,那么,你的同事也会以这样的态度对你。所谓“害人害己”讲的就是这个道理。

职场忠告

“人同此心,心同此理”,善待他人就是善待自己。在职场中,如果你友好地对待同事,同事也会友好地对待你。反之,如果你敌视同事,同事也会敌视你。

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