一转眼,陈丰进SH三个月了,虽然做了很多努力,业绩却并不理想,几个总监中,他的排名是第三,马马虎虎刚刚及格。何查理试用期虽然让陈丰过了,但是在面对面的评估谈话中毫不客气地指出,作为“唯一的高级销售总监”,陈丰的业绩距离公司对他的期 望有差距,他应该“尽快”让业绩有“明确提升”。
陈丰多少年没听过这种话了,比让人抽了脸也差不了多少,何况何查理白纸黑字地给他在试用期鉴定评语中写了下来。何查理总算留了点情面,使用了“尽快”这样含糊的字眼,而不是诸如“三个月内”的限定性用词,否则,这份试用期鉴定,就成了一份类似 “限期行为纠正”的通知书了。陈丰当晚没睡好,他想到了种种的可能性。
第二天中午陈丰约拉拉吃饭,地点是陈丰挑的,菜可口,环境也雅静。可是拉拉发现陈几乎没怎么吃,显然情绪不好,就宽慰他说:“压力特大吧?熬过去就好了。”
陈丰心头一暖,“嗯”了一声,忽然问道:“拉拉,你在SH的头半年压力很大吧?”
拉拉一怔道,何以见得?陈丰说:“当时我每次给你电话,你都很烦躁,我就估计到你压力很大。”
拉拉不知想到什么,低声笑了起来。陈丰摸不着头脑,问她:“笑什么?”
拉拉止住笑道:“忽然想起我还在DB的时候,有一次你对我说,你这人别的好处没有,嘴还是很严的。”
陈丰也哑然失笑,说:“我嘴是挺严的,打小就连我父母都对我的嘴严感到不可思议。”
拉拉说:“嗯,我也就不在你面前装了,我当时试用期都过得胆战心惊。试用期过后的几个月虽然好些,但还是挨得又累又苦闷。”
陈丰问她:“怎么会搞到那么严重?”
拉拉叹了口气说:“我当时刚接触C&B,很多事情都得边干边现学,自然压力比较大。另外,和DB这样的老牌美资公司相比,SH在系统和体制上的差距还是很明显的,这会让新来的人在这里活得很累。”
陈丰闻言,感到自己几乎在复制拉拉的经历,他虽然是销售老手,但毕竟跨了行业,很多事情也得边学边干,SH销售体制的粗放带给他的压力就更不用提了。
拉拉说:“这还不是全部的苦恼来源,更大的压力来自避不开的竞争,让我一刻也不敢稍做停歇。没办法,世上有些好东西,你想要,其他人也想要,大家就得拼一拼,这就是竞争的起源。有时候其实你没想和人家争,你只是想维持现状,但也会身不由己地陷 入竞争,这点是我来SH后才深有体会的。”
关于杜拉拉和李卫东之间的竞争,陈丰来SH不久就听说了,联想到易志坚也是处处针对自己,陈丰哑然失笑。拉拉本来还想说,当时黄国栋和麦大卫对我也不好,话到嘴边又咽了回去,她倒不是信不过陈丰,只是觉得大家都是成年人,关系好归关系好,总还是 有所忌讳的。
拉拉还不知道何查理刚刚和陈丰就试用期评估做了面谈,这次面谈带给陈丰的感受,和当年拉拉被黄国栋当面斥退后的惊惶失落可谓旗鼓相当,只不过拉拉是当着李卫东的面被老黄斥退的,而何查理和陈丰谈话时并无第三者在场,但是那份试用期鉴定是要交到 HR归档的,所以实际上,谈话结果将以更正式的途径向更大的范围扩散。
拉拉淡淡地告诉陈丰:“反正,当时的日子非常难熬,来了不到半年我就想走了。”
陈丰好奇地追问:“那后来为什么又没有走?”
拉拉回忆说:“进SH后,我第一次接到猎头的电话,是在刚刚过试用期的时候。那是一个来自快销品行业的机会,我不太喜欢-因为我还是希望能在一个附加值比较高的行业工作,收入高一些,同事的素质也会普遍较高-所以就没有考虑那个机会。过了两个月, 又有了一个来自四大会计师事务所的机会。”
陈丰插嘴说:“‘四大’不挺好吗?里边尽是精英和准精英。”
拉拉说:“是呀,以前在DB的时候,我和‘普华’(四大会计师事务所之一)的人打过交道,印象很好,所以这回我倒是认认真真地去面试了,只不过面试下来我感到自己不能适应那种疯狂的反应速度,工作强度姑且不论。我觉着,适合他们的应该是那种体力 和脑力都特别棒的年轻人,有本钱拼命。可我已经没有那么好的本钱了,坦率说,我也不想要那样的生活,我向往的是能从容深入地把事情做好。‘四大’的确专业,他们非常清楚自己需要什么样的人,所以这次面试就是一次双方都没有看上对方的相亲。”
陈丰理解地点点头:“那么你后来一直没有再跳是因为外部的机会都不太合适?”
拉拉晃了晃脑袋说:“不完全是。随着时间的推移,我很快就意识到一件事情,在SH,几乎每两到三个月就有一次大公司的工作机会向我招手,而且猎头的游说异常热心-这完全不同于我在DB的情况,那时候我得到处去找工作机会,猎头还对我爱搭不理,因为人 家不看好我,觉得在我身上挣不到钱。”
陈丰猜测说:“你认为这种变化的关键是因为你是SH的员工?市场上喜欢SH的员工?”
拉拉说:“加入SH之前,我明知道这家公司不如DB还是义无反顾地奔着这儿来了,因为SH给了我特别想要的工作,我知道做个HR经理能让我的市场价值比起做行政经理的时候提升很多,但是没想到差异会那么快就体现出来。听猎头说,外面都知道SH的人特别能 吃苦能拼,SH的业绩这几年增长很快,零八年那么多公司都在过冬,SH却保持了强劲的增长,这就是最好的证明-大家还是想到业绩好的公司去挖人。”
陈丰沉默了一下说:“很多一流大学的优秀应届生进‘四大’,其实不是为了在‘四大’干到退休,而是为了在四大拼几年,学到一身本事,然后仗着‘四大’的好名声找个好下家,既不那么辛苦又可以拿高薪。”
拉拉想了想说:“我进SH,跟应届生进四大差不多,所以我想我不能两年都没有待满就跑吧。在这种发展势头好的公司,确实能学到很多东西,以前在DB我的苦恼是想学的东西学不到,价值大一点儿的工作人家压根儿不让我碰;这儿是正相反,不管你会不会做 ,一股脑地堆过来让你做。在SH累是累点儿,可也能学到很多东西,而且升职机会也更多-你不得不承认,我们要是继续待在DB,哪怕运气再好,有的机会是永远也不可能得到的,SH却可能提供给我们-所以,在SH干下去的想法就占了上风。”
陈丰觉得拉拉的话有一定道理,他不做声了。
拉拉给他打气:“反正,就那么回事儿,天下乌鸦一般黑,哪家公司都有自己的问题,牙一咬心一横不就过去了呗。有时候,事情看起来似乎是一团糟,可是别人也会遇到他们的麻烦,咱们再坚持坚持,没准就赢了。”
过了一周,何查理、麦大卫、黄国栋还有何查理的老板威廉聚在香港开会,对何查理手下的总监级别的人员进行下半年的人才评估。
何查理临行前,把陈丰的试用期鉴定评语交到拉拉那里归档,拉拉正跟人开会不在自己的办公室,何查理就把东西用牛皮纸袋封起来留在她办公桌上了。等拉拉回到办公室一看,顿时恍然大悟,难怪那天吃饭的时候陈丰要心事重重。
拉拉一想,老板们当天下午就要在香港开会评估总监了,她赶紧把陈丰的试用期鉴定扫描发给了黄国栋,好让他参加评估的时候心里有数。拉拉担心黄国栋没有及时收邮件,又特意打电话给黄国栋,口头说了一下这个事情。黄国栋说麦大卫和何查理都要午饭后 才会赶到香港办公室,评估会前多半是来不及和他们沟通陈丰的试用期鉴定了。
当天下午的评估会上,对香港和台湾的几位总监的评估没有太大的分歧,讨论到SH中国的几位总监的时候,分歧就出来了。何查理坚决要把易志坚作为他的接班人选放入高潜力人才库,麦大卫马上表示异议,他说对易志坚的霸道和本位主义的反映一直不断,此 外,不论是去年还是今年上半年,易志坚都是人员流失率最高的总监。麦大卫最后还说了一句,我们上两次开会评估总监的时候,查理你不是也认为这位总监没有潜力作为你的备份吗?
何查理说:“一年前我们评估总监的时候,易志坚确实还不够格进入这个人才库,可是在过去的这一年里,特别是近半年来,他的进步很大。除了保持了业绩的一贯优秀,在本位主义和霸道上也有了很好的改善,比如二季度销售队伍拆分的时候,他主动提出把 手下最优秀的两位大区经理曹远征和万方都调给新总监-这要是在过去,是不可能的事情。”
麦大卫问他陈丰的表现如何。何查理说:“正如我们期待的,陈丰确实带来了一些时尚的管理工具和销售理念,但是从过去的三个月来看,这些东西更多的是停留在理论的层面,而没有转化为实际的生产力-在四位销售总监中,三季度他的业绩排名倒数第二,令 人失望。”他说到最后一句的时候,摇了摇头,强调自己的失望。
麦大卫对此没有思想准备,怔了一下,反驳说:“现在下结论为时尚早。按照我们的游戏规则,加入公司不满半年的员工,可以讨论其表现和潜力,但暂时不给予打分。”
对销售总监的评估标准里,业绩永远是第一条。易志坚当总监两年来,业绩一直很好,这一点使得何查理理直气壮,在何查理的坚持下,他的老板威廉终于也表态,可以把易志坚作为“ready in 2years”(指接班人并非现成就够格提拔,而是还需要两年的时间 为晋升做好准备)的接班人选放高潜力人才库,并责成黄国栋配合何查理,针对易志坚的优缺点,抓紧制定出一个培养他的一年期的行动方案。
至于陈丰,威廉表示赞成麦大卫的观点,现在就下结论说他的功夫仅限于纸上谈兵还为时尚早。“陈丰的逻辑思维能力确实很优秀,但是,”威廉很严肃地强调说,“他必须用业绩证明自己!”何查理马上说:“就是呀!不然他的逻辑思维再好,对我们没用呀 !”
黄国栋这一年新增加了一个组织经理的人头,但是这个位置的招聘特别不顺利,好不容易找到一个看得上眼的,那人接了offer说好六月份来上班,结果半当中放黄国栋鸽子,变卦不来了。可怜黄国栋只好重新再去找人,组织经理就由马莱暂且继续当着。
一晃几个月又过去了,找来找去就是没有入他法眼的,不是能力不够就是要求太高。黄国栋有时候就想,中国这个市场真跟别的国家不一样,好像到处都是机会,外部的应聘者心思太活络,稍有点本事的个个都一心想着往高枝上攀,相比之下,马莱虽然能力弱 一点,起码踏踏实实安分守己。
黄国栋当时把李卫东拉进马莱负责的项目,后来证明是一个行之有效的办法。经过一年多的试行,SH中国的人才评估已经覆盖到所有部门经理以上的各个级别,接班人计划也做得越来越有模有样。工作方面的压力一减轻,黄国栋招组织经理的迫切感就缓和了下 来,他对应聘者的资历愈发不肯迁就,大有宁缺毋滥的架势。
黄国栋和麦大卫沟通过一次,说马莱的工作大有起色。麦大卫却不看好马莱的潜力,他相信,通过实践,经验可以获得知识可以掌握,但是人的某些特质是与生俱来的,比如不够聪明始终是不够聪明,不够强硬始终是不够强硬,可以改善,但是不会有根本性的 转变。麦大卫坚持要老黄继续外招,销售总监都招得到,怎么会组织经理反而招不到?
香港的评估会结束后,黄国栋把总监级别的评估结果发给马莱,让她把各级别的评估结果汇总到一起。马莱汇总后把结果发给了黄国栋和其他两位HR经理,拉拉和李卫东都一眼从总监级别人才库的变化,看出了端倪-易志坚成了接班人了,虽说是两年后才能 ready(就绪),接班人总归是接班人。而陈丰,虽说是“too soon to evaluate(现在评估为时尚早)”,“优势”方面也给予了“逻辑思维缜密”的肯定,但在“需改进之处”也白纸黑字写着“业绩待改进”,李卫东由此敏感地联想到了一点-对易志坚一贯评价 的突然变化,可能是部分由于陈丰的“令人失望”。
黄国栋自然明白其中的利害关系,他很严肃地告诫HR经理们务必对评估结果严加保密,他强调这是纪律。
纪律归纪律,这种事情对聪明人其实保不了密。首先是易志坚,现在又是要送他去念EMBA,又是要请老外来教他学英语,他还能不知道自己上位了?其他几个得不到类似待遇的总监,不也马上看到这种区别了么?谁还不知道其中的意思。
李卫东想起那次月度销售会议上,自己力挺陈丰不说,还把易志坚得罪得够呛,他心里有些后悔,得赶紧做点补救才好。