在家电的市场上，百家争雄，然而海尔却以平稳的步伐领跑。为什么？海尔的资本并没有超越别家，国际人才的引进也并不比别人多，人才素质也没有超越别人，但为何他却能做到独领风骚？仔细研究海尔会发现，海尔的“高木板”并不多，但是海尔公司的人力资源做得比较好，能将大家团结成一个好的团队，其整体绩效不比任何“高木板”
差。
所以，在提高桶盛水能力的过程中，不能够把“低木板”和“高木板”简单地对立起来。每一个人都有自己的“高木板”，如果在他没有发挥长处的时候，就被扫地出门的话，岂不是浪费人才了。公司要知道：只要把他放在适合他的位置上，那么就会创造出财富。
据统计，美国2005年企业花在职工培训的费用总额达到114亿美元，而被誉为美国“最佳管理者”的GE公司总裁麦克尼尔更是宣称，GE每年的员工培训费用就达5亿美元，并且以后还将成倍增长。惠普公司内部也有一项关于公司发展规模规范的教育项目，并且仅仅是这一个培训项目的研究经费每年就高达数百万美元。惠普开通此项目不仅为了研究教育内容，而且还研究哪一种教育方式更易于被人们所接受。
员工培训实质上就是通过培训来增大每一个“水桶”的容量，从而来增强企业的总体实力。如果要提升企业的整体绩效，除了对所有员工进行培训外，更要注重对“短木板”，也即非明星员工潜能的挖掘来实现。
但是在实际工作中，管理者往往更注重对“明星员工”的关注，而忽视对一般员工的能力和智力的开发。如果企业将过多的精力关注于“明星员工”，而忽略了占公司多数的一般员工，最直接的后果只会让整个团队没有精神，并使“明星员工”的才能和团队合作两者间失去平衡。而且实践证明，超级明星经常忽视团队的决定而搞个性化。那些明星之所以是明星，一方面是因为他们的确有超越其他人的能力，另一方面还因为他们很个性，与众不同。而这，对于公司来讲，个性却只有弊没有利。
因此，明智的公司在关注“明星员工”光芒的同时，也要对大部分的非明星员工进行鼓励。中国不是有句俗话吗？——“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”就算是非明星员工，对他们合理地进行开发挖掘之后，他们创造的价值很有可能大大胜过“明星员工”。
所以，在实际的生活中，各个公司人力资源部门应该转换之前的思想，不再将所有的重心放在“长板员工”身上，而需要学会加长自己的“短板员工”。
谁能把鸡蛋立起来
在生活中，人们向来有一种惯性思维，那就是觉得好些表面上不能办到的事情是永远办不到的。就像那个经典故事中的魔鬼，他因为没法满足女人让他将自己头上的一根头发弄直的愿望而被女人降服。但后来随着科技的发展，现在的人们别说把头发弄直，就是弄卷了再弄直也完全不费什么力气。其实，这就牵扯到一个问题——思维惯性。
售价79美元的一台国产MP4，要把45美元送给国外作为专利费，剩下就只有34美元。但是，这当中还要剔除制造成本32.5美元。因此，最后中国企业获得的纯利润只有1.5美元。其他类似的情形还有很多，例如生产一台DVD，出口售价标为32美元，扣除成本13美元，专利费却高达18美元，最后的利润便只有1美元。这样的事情在国内无独有偶，甚至可以说还有很多。那么，如何理解我国低利润的制造业的产业发展，我国制造业产业发展的出路又在哪里呢？这都是不得不思索的问题。
哥伦布是15世纪有名的航海家。他的贡献几乎大家都知道：他经历千辛万苦终于发现了美洲新大陆。
对于哥伦布的重大发现，西班牙人给予了很高的评价和很多声誉。
一时间，哥伦布成了民族英雄。
但事情的背后还有这么鲜为人知的一段。要知道，当年哥伦布最先求助的可是葡萄牙人，但葡萄牙皇室按今天粗俗一点的话说就是一根筋，在当时的他们看来哥伦布这人就是一个白痴。他要去中国、印度。
怎么可能往西走？当即给了点钱打发了哥伦布。
要不是女皇伊莎贝拉一世对航海一窍不通，也就没人愿意给哥伦布拨款让他去走冤枉路线，那么他根本就不可能发现美洲大陆。
一次，皇室召开宴会，哥伦布也应邀参加。谈笑中人们又提起了哥伦布航海的事情，全是尖锐讽刺的话语。哥伦布听着，只是淡淡一笑，并不与大家辩论。
他起身来到厨房，拿出一筐鸡蛋对大家说：“大家都说比我聪明，那你们谁能把鸡蛋竖起来？”
看着哥伦布挑衅的眼神，大家一哄而上，这个试试，那个试试，结果全部失败了。失败归失败，大家也都很不服气，纷纷用疑惑的眼神看着哥伦布：“不信你能把鸡蛋竖起来。”
“看我的。”哥伦布拿起鸡蛋，轻轻地把一头敲破，鸡蛋就竖起来了。
“你作弊，你没说鸡蛋是熟的，你把鸡蛋敲破了，当然能竖起来呀！”人们不服气地说。
哥伦布意味深长地说：“我也没说鸡蛋是生的，现在你们看到我把鸡蛋敲破了，才知道没什么了不起，可是在这之前，你们怎么谁都没有想到呢？”
刚才讥讽哥伦布的人，听到这么一番话，脸一下子变得通红。
哥伦布别出心裁的方法让人们心服口服。的确，这不能怪哥伦布耍赖，他赢就赢在了他敢于打破常规，想出了新的方法，把鸡蛋立了起来。而这种创新精神对现代企业的影响将是非常深远的。
科学技术发达的今天，人们已经逐渐意识到，一家电子公司创造出的最大价值并不在于它可能在多大程度上提高生产率，而在于它到底创造了多少利润。而一家公司怎样才能创造出更多的利润呢？如果不创新、固步自封，还是和过去一样每个公司都采用同一项技术，那么竞争者之间只能打价格战。所以，从长远的角度来看，新技术所节省下来的成本，并不会给企业带来更高的利润，只是会降低产品的价格，使消费者受惠。因此，抢先使用牛生长激素的奶牛场在短期内便会取得获利颇丰的结果，但随着很多奶牛场对这种方法的广泛使用，各个牛奶场提高的产量带来的只不过是牛奶价格的不断下挫，利润率的降低。
在其他接受了提供新技术的公司，肯定也同样在演绎着一样的曲线。一个稳定的企业通常会有一个稳定的发展模式，尤其是一个足够强大的企业，因为它的组织结构往往是定型的。但是面对着巨大的压力和挑战的时候，改变是不可避免的。在历史的长河中，变革成功的大企业有很多，杜邦公司就是其中之一。
在实际中，有许多人、许多公司喜欢回顾过去，而杜邦却喜欢向往未来。美国杜邦公司在200多岁的高龄下，依旧是那么充满活力，这其实没有什么大不了的秘密，因为它的“秘诀”就是“随变”而不“僵化”。杜邦为了公司的发展，更是对与未来发展战略不相匹配的产业采取了非常果断的处理手段。例如，他曾经把能获取高额利润的石油业务卖了出去，现在又卖出了最赚钱的莱卡，然后轻装上阵全力向生物科技领域进军。虽然刚开始在外人看来是不明智的，但事实证明这些决策都是杜邦大智慧的体现。
18世纪60年代，出身于钟表世家的老杜邦曾经撰写了一系列关于国民经济研究的文章，当时还得到了伏尔泰和杜尔哥等人的关注，就连《国富论》的作者亚当·斯密也被影响了。
实践证明：每次创新、每一款新产品都会让企业前进一步，而创新也改变着人们的生活。因此，创新不仅是杜邦公司前进的动力，更是它成功之路上不可缺少的营销武器。现在的企业如果想做大并长盛不衰，完全可以学习一下杜邦公司的这种经营模式。
随着市场的发展不断推进，杜邦公司一直不断地寻找着发展壮大的机遇。当然，企业要发挥规模优势，创造效益，就必须要有一套与之相匹配的“工具”，用以适应企业扩大和组织结构的变化。杜邦深深明白这个道理，为了达到目的，他发明了一种以“投资周转率”来衡量企业经营业绩的资产会计法。这种创新的会计法其实也不是多么了不起的新算法，只是将传统的成本会计、资本会计和财务会计三者有机地结合在一起而已。但这样却让此种算法成为评估企业业绩和进行计划的最好工具，这就是创新。
为了适应市场，杜邦公司一直致力于产品的开发与研究，并把大量资金和技术人员投入到了新产品研发中。杜邦公司从1902年和1903年先后建立了东部实验室和实验园，对科学技术不断创新，并以其创造了大量的高新产品。杜邦公司创造的这些高新产品不断地为它开拓新的市场，并为它带来了巨额利润，也给消费者带来了新鲜的感觉。
在杜邦公司发展历程中，科学研究和产品开发是它发展战略和营销战略最大的支撑和最有力的武器。当然，创新虽然意味着领先，但也意味着充满了危险，更暗藏了失败。但是，杜邦公司没有被创新道路上存在的危险和失败吓倒，而是依然坚持。由此，我们可以得出这个结论：
杜邦公司的成功在于它抓住了未来，而不是留恋于过去的辉煌。
创新，是杜邦公司前进的动力，也是杜邦公司成功之路上不可能缺少的营销武器。创始人杜邦之所以能与洛克菲勒、福特、摩根和卡内基等世界知名企业家并驾齐驱，并被人们称为“化工大王”，是有他一定的成功原因的。首先，他的产品贯穿于我们生活的每一个角落；其次，无论在哪一个领域，杜邦都遵循着“用创新赢市场”的企业发展规律。
其实，创新这个词早已经成了中国企业家挂在嘴边的时髦用语，但是光说不做是不行的。因为创新意味着突破，意味着有所取舍，更重要的一点是它要求企业要懂得放弃。所以，中国的企业要开始实践创新就一定要学会放弃、合理地放弃。
论证了这么半天之后，面对文章开头处提到的我国制造业产业发展的出路问题就得出了解决方法：那就是要像杜邦公司一样，不要迷恋过去，而要大胆地创新，争取采取打破旧有思维模式的方式思考问题，做企业，将鸡蛋立起来。
房地产商为什么会带客户看两种房
现实生活中经常出现这样的情况：买家准备买房子的时候，房地产经纪人常常会带他（她）去看两栋差不多一样的房子，唯一的区别只是两者的价格和环境。那么，为什么房地产经纪人要常常带客户去看两栋差不多完全一样的房子，却让其中一栋比另一栋既便宜、环境又好呢？
他们这样做的目的究竟是什么？
要解决这个问题，先来看看别的例子：
一位买家这会儿正感到头疼，因为他要在自己看中的两栋房子中做出决定选出一栋来。一栋是屋况良好的农舍，风格上属于希腊复兴式，标价30万美元；另一栋是刚刚翻新过的维多利亚式连排别墅，标价只需要28万美元。原本买家从实用性和价格方面来讲都倾向于后者。但这时，他的房地产经纪人却又安排他去看了另一栋希腊复兴风格的农舍。
当然了，这栋房子的整体情况都比前一栋农舍的差，而标价却要32万美元。
照现在各位看官的思路，买家真正划算的做法应该是选择那栋别墅的，但是，奇怪的事情发生了。回程的路上，那位买家突然向房地产经纪人宣布，他打算买下那栋希腊复兴风格农舍。这就是房地产经纪人为何会带买家看两栋几乎一样房子的现实例证。
这个情节十分像经济学上一个经典的故事。有个男人问速食店的女招待员，她们的菜单上都有哪些三明治。“有鸡肉沙拉的和烤牛肉的。”女招待回答。因为只有两种味道可以选择，权衡之下男人就点了烤牛肉三明治。这时候女招待又说：“哦，我忘了，我们还有金枪鱼的。”结果就餐者马上便改变主意回答说：“既然这样，我还是要鸡肉沙拉的吧。”
在这里，就餐者受了服务员推销的影响临时改了选项，违反了理性选择论的一个基本公理：倘若备选名单上增加了一个最差的选项，选择者不应当在被影响的情况下更改之前已经选中的选项。也就是说就餐者最先所做的选择才是处于自己内心理性想法之后做出的决定。应用到刚才那个故事中，说明卖主实际上喜欢烤牛肉三明治要多过鸡肉沙拉三明治。理智的做法应该是，他不应当因为备选名单上多了一项金枪鱼三明治而改变之前的选择。
然而，按照以塔玛·西蒙森和阿英斯·特沃斯基的实验结论，这种偏好的逆转和改变在现实中其实是很普遍的现象。实际的情况似乎是这样，人们往往在两个难于比较的选项上拿不定主意。原因很简单，因为每一个选项都有吸引人的特点，人都具有舍不得丢掉心爱东西的属性，因而都不愿意选择其中之一，只是害怕选择了以后会后悔没选另一个。
西蒙森和特沃斯基通过实验并研究后得出一个结论：在这种情形下，如果再引入一个看似无关的新选项，肯定能给选择者带来深刻的影响。
开头例子中那个买主无法在头一栋希腊复兴风格农舍和维多利亚式连排别墅中做出选择，就是因为两者他都喜欢，都不愿意放弃。但是房产经纪人很明显很明白西蒙森和特沃斯基的理论，因而他们安排了买主进行第二轮的看房。
买主也许只是在徘徊该在哪一栋当中买，他根本就没有放弃买房子的打算。但是房地产经纪人为了确保万无一失，达到自己推销某栋房子的目的，他就会应用上面提到的那个理论。买主也许早已经心里偏向于别墅，但轮到比较头一栋农舍和第二栋农舍的时候，他已经忘记了最初是别墅在和农舍pk。这时候，他受了房地产经纪人的影响，思维模式已经发生转变，开始进行两栋农舍之间的比较。毫无疑问，第二栋农舍不仅质量不好价格又贵，很容易遭到买房人的淘汰。这样，在第二次比较中，头一栋农舍轻松取胜，于是买主最终的选项受到了房地产经纪人的影响。
按照传统的理性选择论，经纪人带客户去看第二栋农舍的做法，似乎完全是在浪费时间。但是所谓“实践出真知”，实际告诉房产经纪人带客户去看第二栋农舍的做法是十分必要的，因为这会直接影响到买主的选择。
作为消费者，在了解了这一深层次的理论之后，也已经知道了“房地产商带客户看两种房的目的是什么”这个问题的答案了。
