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第7章 员工与企业如何共创和谐工作环境

一名在车间工作的员工抱怨说,现实中很多企业正在由劳动密集型向知识密集型转变,新技术不断涌现,生产效率提高,企业用人相对减少,他们的竞争压力加大。而且相当多的人意识到自己与企业老板间的雇佣关系和经济利益,主人翁意识淡薄,自觉工作的程度下降,甚至是很无奈地去工作。

值得注意的是,员工的个人期望与企业发展不协调,企业的人力资源部门职能不健全,或是不能发挥应有的作用。在改革前忽略这部分工作还是可以理解的,因为那时这些内容主要是由大环境来做的,报纸、广播、电视节目、理论工作者经常性地帮助劳动者意识到自己是主人,当个人期望与企业发展不协调时,大部分员工会在这种文化背景下获得帮助,员工与企业间的关系远不像时下这样容易紧张,更不用经常性地动用企业规章或是诉诸法律等硬性控制手段强迫人屈服。那么,如何缓解工业行业人员的压力呢?

首先,确定压力源。针对造成问题的外部压力源本身去处理,减少或者消除不适当的管理模式和环境因素。员工与企业共同创造和谐的职场环境和工作环境。

其次,储备能力。未来的不确定性和企业对员工的多元化要求都需要工人学会更多的东西,以储备更多的能力来适应这样的变化,这样的需求。

最后,变革时期许多东西缺乏相应的规范,不少投机者也在钻法律法规的空子侵犯劳动者的权益。劳动者既要学会利用已有的社会规范来保护自己的权益,也要通过已有的社会机制向政权机关反映自己的现实问题,主动促进新的法规出台,与变革同步,及时规范那些“任性妄为”“坑害劳动者权益”的事情。

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