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第33章 做舌头不做牙齿

现代职场是一个相对男权的社会,很多顶尖职业负责人往往是男性的天下!女性与男性相比有一些无法避免的弱势因素,例如:结婚、怀孕、生产、照顾家人……

……这一系列事情需要女人付出太多的时间和精力,她们在担负照顾家庭与工作中心力交瘁,所以在职业升迁中往往抵不过男同事。但是女性天生具有敏感、细腻、温柔的特点,这能帮助她们在人际关系处理时做到游刃有余,更好地推动自己的工作。现在,工作、生活的竞争可谓无处不在,职业女性不妨适度发挥女性的长处,树立独有的工作方式,推动事业的发展。

中国古代大哲学家老子,有一天他把弟子们都叫到床边,他张开口用手指一指口里面,然后问弟子们看到了什么,在场的众弟子没有一个能答得上来。

于是老子就对他们说:“满齿不存,舌头犹在”,意思是:牙齿虽硬但它寿命不长;舌头虽软,但生命力更强。

有句俗语叫“四两拨千斤”,讲的也是以柔克刚的道理。俗话说:“百人百心,百人百性。”有的人性格内向,有的人性格外向,有的人性格柔和,有的人则性格刚烈,各有特点,又各有利弊。然而纵观历史,我们不难发现,往往刚烈之人容易被柔和之人征服利用。为人处世更需要善于以柔克刚。

大凡刚烈之人,其情绪颇好激动,情绪激动则很容易使人缺乏理智,仅凭一股冲动去做或不做某些事情,这便是刚烈之人的特点,恰恰也是其致命的弱点。

水滴石穿,柔能克刚,至柔之水能克万物,能随物赋形,无孔不入。而温柔如水,一样能如水一般浸透对方干涸开裂的心田。真正的强者常善于以柔克刚,此可谓真智慧!

在生活中,人们常能感觉到温柔那无孔不入的巨大力量,外柔内坚,温柔是女人的一种无形而强大的力量。女性要注重丰富自己的体贴、耐心等温柔的性格魅力,注意自己的修养,切忌狂、刁、蛮。温柔的女性在交际的过程中往往是能深入对方心灵,散发着浓浓的感情芬芳,放出吸引人的磁场,使得人们喜欢接近或愿意接近你。

职场中,很多女性外表看起来文弱、随和、一副与世无争的样子,可是只要单位上有任何好事,都少不了她的份,这令周围的同事感到诧异,其实这正是职场女性发挥了自己的真正魅力——“温柔是一把刀”。

当然,利用温柔去获得别人的好感并不是指要利用色相或者就是要嗲声嗲气地无病呻吟。一般地讲,女性温柔甜美的表现,男性都不反感,当我们以温柔获得别人好感之后,我们也就打开了通向成功的第一道大门。因为,无论是想获得上司的接纳还是同事的认可,我们首先必须要同别人打交道,而温柔的话语,善解人意的举动能更好地拉近我们与对方的距离。

在公司内部,男上司也不喜欢女下属硬邦邦,不圆熟;至于同事,更没人愿意和男人婆共事。女人在职场的魔力,在于包裹和融化,在于以柔克刚。

西方有一句古谚:“一滴蜂蜜所黏住的苍蝇,远远超过一桶毒药。”温柔能够化解仇隙与怨恨,温和能够克制盛怒,柔情能够抚平冷漠。

如果一个人事先对你心存成见,你就是找出所有的逻辑、理由来,也未必能使他接受你的意见;如果再用强迫的手段,更不能使他接受你的意见,即使口服心也不服。但是如果我们和颜悦色,轻语温柔,就很容易使他同意你的看法。

力量的作用方式有多种。能量最大的未必力量最强大,声势最大的也未必力量最大,最刚性的也未必是最坚硬的。柔能克刚,大多的时候,女人的温和柔软反而比粗暴刚硬更有力量。

有本书上曾经讲过这么一个故事:一个晚上,有位“的姐”按照一个男青年指定的地点开车,谁知到了人迹罕至的半道,对方竟掏出尖刀逼她把钱都交出来,这位“的姐”心里顿时一紧,但旋即又马上镇定下来,她装作害怕的样子将500块钱交给了歹徒,说:“这是今天一天挣的,你要嫌少我把零钱也给你吧。”说完,她又拿出30元零钱递给了歹徒。见歹徒有些发愣,她趁机说:“你是住在你要去的那个地方吗?我还是把你送到吧,这大半夜的你也不能走回去。这么晚了,再不回去家里人该担心了。”

不知不觉,歹徒把刀收了起来。等气氛缓和以后,“的姐”便不失时机地与歹徒聊了起来:“我家里原来也很困难,咱又没啥技术,日子总要过下去,后来就跟别人学开车,虽然干这一行挣的也不多,可日子过得也不错,关键是心里踏实,咱这样自食其力,穷就穷点,谁还能笑话呢!”

见歹徒沉默不语,她继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点啥都差不了,走上这条路一辈子就搭进去了啊!”

一直沉默不语的歹徒听到这里,突然哭了起来,把500多块钱往她手里一塞,说:

“大姐,你停下吧,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头离开了。

这位“的姐”在与歹徒对峙的过程中,始终都没有用强迫或命令的方式让他同意自己的意见,而是用婉转友善的方式去诱导他,达到了让他心服口服的目的,还激发了对方的自尊、自爱心。

俗话说:“牵牛要牵牛鼻子,打蛇要打七寸处。”应以己之长,克其之短,对待刚烈之人如果以硬碰硬,势必会使双方都失去理智,头脑发热,做事不计后果,最终,各有损伤,事情也必然搞砸。反倒是过犹不及,悔之晚矣。

有些自作聪明者,往往盲目自信,以为以刚克刚,无往而不胜。大家知道,做人办事不能简单粗暴,而是学会从大处着眼,以柔克刚。这好比:一块巨石如果落在一堆棉花上,则会被棉花轻松地包在里面。以刚克刚,两败俱伤,以柔克刚,则马到成功。

保持微笑

女性的微笑是最好的介绍信,是传递热情,携带温馨的佳作。在强手如林、充满激烈竞争的职场中,微笑可以代替语言。

学会倾听

在交际的过程中,善于听别人说话。给他人以尊重人、有礼貌的印象,可以适当穿插一些话语,使双方能愉快地交谈下去。另外,当上司面对种种不如意、不合预期目标的事情发火时,最好的办法是“以静制动”、“以柔克刚”。硬起头皮来洗耳恭听,正确则心里接受,不对则事后再找机会说明,这比马上辩解,风助火势,火上浇油要高明得多。因为对情绪尚处于激动状态的上司做任何辩白,在效果上都是徒劳的,甚至会适得其反。

甘当上司的“出气筒”,不但可以显示你容人的胸怀和气度,也会给上司留下“听话”的好印象,你会因此得到上司更多的善待和信赖。

承认错误

不要总害怕承认错误,以为这样别人就会看不起自己。其实,真正有能力的人是勇于承认自己的错误的。也许那个同事不是你喜欢的人,但对对方提出的正确看法,你也应该乐于承认。应该力求客观地对待你得到的意见,即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。承认你错了,常常能够让对方停止跟你的战斗。

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