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第9章 左右逢源靠人脉(2)

所以,身为总经理的你在经营自己的人脉关系的时候千万不要势利,重权贵轻贫贱。你要知道,风水轮流转,谁知道什么时候你就会有求于你曾经不屑一顾的人呢?

狄先生是一家集团公司的总裁,但后来因为生意被人陷害而被迫流落到社会的最底层。以前的很多下属和同事包括朋友都离他远远的。在感到世态炎凉的同时,狄先生却无法改变现状。

就在狄先生为生活所迫不得不在工地上给人做一些最基本的体力活的时候,他以前很少与之打交道的一个下属却找到他,并通过朋友为狄先生安排了一个相对比较轻松也比较有保障的工作,还开导狄先生说,要想开一点,没有过不去的坎。

这让狄先生感觉到了温暖,从此以后,他把这位过去的下属当做了自己最可信得过的朋友。

一年后,事实被澄清了,陷害狄先生的人落入法网,狄先生也得以重返工作岗位。东山再起之后,他十分感激这位下属的帮助,再加上这位下属也确实有一定的能力,狄先生就把他从普通员工越级提拔到了分公司总经理的职位。

可见,对于那些曾经身居高位、门前热闹无比但现在却门可罗雀的人,你大可不必敬而远之,那样只会显得你太势利。如果你能够像平时那样对待他,冷庙也烧香,日后你的这些举手之劳就可能为你带来意想不到的好处。

查理是美国一名专门受理各种移民事务和案件的年轻律师。在自己的努力下,他不仅开起了律师事务所,而且规模也渐渐扩大了,财富也源源不断地到来了。

在生活境遇不断好转的同时,查理并没有因此而丧失自己内心中的那一份善良,他总是在自己力所能及的范围内尽量地帮助那些需要帮助的人。

可是,天有不测风云,他将自己大部分的资产都投入股市,不久就不幸地遇到了股市大跌,他的资产一夜之间化为乌有。再加上由于美国移民法的修改,导致了职业移民数量锐减,他的律师事务所也开不下去了。

正当查理为自己的生计发愁的时候,一位公司总裁找到他,告诉他自己愿意把公司30%的股份无偿赠送给他,并且旗下的两家公司,随时都欢迎他做终身法人代表。

查理不相信天下有这样的好事,他实在想不起来自己在什么时间和地方与对方见过面。

看到查理疑惑的样子,对方从口袋里拿出一张皱巴巴的5元钱和一个写有查理名字和地址的名片。他说:“我刚来到美国时,准备用身上仅有的5美元去办理工卡,但当时我不知道工卡已经涨到了10美元,当排到我的时候。办事处快下班了,但当天如果我没办上工卡,那么我在公司的位置将会被别人顶上,而此时你从身后递过来5美元。我为了日后能把钱奉还,就向你要了这张名片。后来,我在这家公司连续申请了两个专利,事业发展起来,本想加倍地把钱奉还给你,但我到美国之后工作生活经历了许多的磨难和冷遇,是你这5美元改变了我对人生和社会的态度,我怎么会把这5美元轻易送出呢?”

听到这里,查理终于想起了那件事情。就这样,他的生活又有了转机,对此,他很感激也很庆幸。他特意把那张名片要了回来,并放在办公桌的玻璃板下,以提醒自己不要忘了尽自己的努力去帮助他人,尤其是那些因为某种原因暂时处于困顿中的人。

可见,英雄落难、壮士潦倒在生活中是常遇到的事情,但这并不意味着这些一时落难的人就从此不见天日了,事实上,只要一有机会,他们仍然会一飞冲天、一鸣惊人。所以,如果你有幸结识这样的人,不妨伸出你的手,这样有朝一日你会获得比锦上添花更多的回报。

★★写给总经理的话★★

为人不可太势利。俗话说“风水轮流转”,如果你现在对某些失势的人不屑一顾,甚至肆意玩弄,一旦对方翻身,你就会发现自己当初的势利已经为自己种下了苦果。相反,如果你能向对方伸出橄榄枝,也许将来你能获得成倍的回报。

运用饭局拓展人脉

民以食为天,在中国,饭局往往是求人办事、联络感情的重要方式。只要有这方面的需求,人们最先想到的常常就是饭局。那些成功的总经理往往精于此道,从饭局开始的时候,他们就对该给谁敬酒、该谈些什么、该说些什么话、不能说什么话、该给谁做个人情、该达到什么样的目的等方面一清二楚。

可以说,饭局对人际关系网的建立有着至关重要的作用。世界权威统计也表明:世界上所有谈判80%是直接或间接在饭桌上完成的。在饭局上,人们的情绪都是放松的,心情也大都比较好,彼此之间更容易结成深厚的友谊。身为总经理,因为工作和身份的关系,面临的饭局自然比常人更多,所以,学会利用饭局拓展人脉也是总经理所必须掌握的一门功课。

白先生是一家公司项目部的经理,他在做每周工作计划的时候,除了要考虑工作进程安排之外,还要考虑的一个重头戏就是饭局安排。他经常会把要同哪些人碰面、几个饭局、什么时间、该说些什么都一一考虑好。他要与之聚餐的这些人可能是客户,也可能是朋友,或是某些有影响力的人,也有可能是潜在客户或其他人,但无一例外的是他的目的基本是固定的:求人办事、联络感情。

除此之外,白先生还常常遇到那些他事先没有安排但又是必要的饭局。在觥筹交错中,白先生与老熟人搞好了关系,也通过老熟人认识了更多的人。都说酒桌上多酒肉朋友,但白先生在饭局上结识的这些人还真的帮了他大忙。

有一次,白先生新开发出来的一个项目上市了,过了一段不算短的时间之后,市场的反应并不像他预想的那样热烈。公司管理层对此有了抱怨,有人提出要废止这个项目,总部甚至撤出了投在这个项目上的资金。那段时间,白先生的压力很大,因为此前他为这个项目付出了很多心血,实在不愿意就此放弃,更何况,白先生经过多方调查,认定这是一个很有市场的项目。

这时候,他忽然想起以前在饭局上认识的窦先生是从事媒体工作的,于是向他请教是否利用媒体来改变这个项目目前的窘境。听白先生说明情况之后,窦先生思忖一番之后告诉他通过媒体并不能解决这个难题,但是他认识的一个朋友正需要这方面的服务。白先生听后大喜。

随后,在窦先生的引荐下,白先生顺利地解决了这个难题,他的项目也因此获得了极大的成功。

可见,运用好饭局的作用,它不但可以进一步巩固现有的人际关系,也能拓展新的人际关系,最终使你得到某些很有价值的回报。

因此,会应酬的人能够拓展人脉,不会应酬的人只能割裂人脉。饭局作为一种人际交往的工具,自然也有其既定的规则。南京真知味饭店的老板沈加林曾经说过:“决定饭局档次的不是请客者的阶层,而是所要托付之事的轻重。越重要的事情,饭局档次也就越高。而非功利性的朋友聚餐,反而会选择小馆子,更加随意。”所以,在无论是参加饭局还是组织一个饭局,都要遵守必要的规则。

一般而言,如果你想组织一个饭局,就一定要提前想好要请哪些人。在参加一个饭局之前,你也要想好自己是否适合去参加。另外,在饭局上,什么时候说、说什么都在很大程度决定了饭局是否能够成功。一般而言,在正餐上来之前,人们喜欢聊些高尔夫球、天气之类的话题。吃主菜的时候,人们谈的则是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。总之,吃饭的时候尽量不要涉及生意上让人扫兴和尴尬的话题,但对于你可以为对方带来什么好处,可以提供什么样的优质产品或服务则可以适当提点。

★★写给总经理的话★★

一般而言,人们在饭局上往往会表现得比较轻松,话题也无所不包,因此双方之间常常能在短时间内熟悉起来,再加上酒水的作用,人与人的情感交流就会很容易地进入一个新的阶段。从这个角度上来说,饭局算得上是联络感情的第二大场所。

帮人帮到底,人情要做足

友情一旦和利益有了牵连,就难免会带有一丝异样,但对于总经理而言,其人际交往又免不了会有利益方面的考虑。即便如此,其中的人情因素依然要重视。

很多时候,总经理的人际交往需要靠人情来维系,一旦人情消失了,双方之间的关系就很可能会淡漠,最后甚至消失,所以人情便成了身为总经理用来维系自己人脉圈子的最佳手段。从这个角度讲,人情不仅要送,而且要送足。

另外,做事最怕半途而废,帮忙最怕只帮一半。若既想送人情但又只帮到一半,会让对方感觉骑虎难下,进退两难。这样你不但不能在朋友那里落得人情,反而会遭朋友抱怨,认为你说话不算数,从而远离你。所以,若只能帮人一半忙,这份人情还不如不送,以免出力不讨好。

还有一些总经理在帮别人忙的时候自己很不情愿,但又不愿意拒绝对方,于是心情不悦地答应对方之后,嘴上还要唠唠叨叨,以至于为对方帮忙之后还让对方耿耿于怀,这样的结果和帮人只帮一半没有什么两样。所以,你要明白,人情要送就送得大方豪爽,否则就干脆别送。

不过,我们提倡要送人情就送足,并不是说要不分对象地送人情。有时候,好心不一定都有好报的。所以送人情之前一定要权衡利弊,分清是非轻重方可。

关经理前段时间认识了一个生意上的朋友。这个朋友在当地商界很有名气,但树再大也有需要避风的时候,这个朋友最近遇到了一点麻烦,他的公司有一批货积压在了仓库中,公司又急需资金,于是就托关经理通过他的销售渠道把这批货处理掉。关经理想想反正这事与自己又没有什么损害,就当送个人情好了,因此没有深究根底。没过多久,这位朋友顺利拿到了他想要的那笔款子。但没想到,货处理掉之后不久,就有消费者把关经理告上了法庭,原因是他推销假冒伪劣产品,给消费者造成了人身伤害。关先生这才知道,这个朋友的货之所以压在仓库中就是因为质量上存在问题,他对自己不加辨别就答应了对方的做法感到十分后悔。

可见,送人情也是一门学问,既要帮人帮到底,让对方认可你,也要看清对象,让自己的人情送得理直气壮。这样,你利用人情拓展人脉的目的方可达到。

★★写给总经理的话★★

帮人要帮到底,这样人情才能做足。如果帮人只帮到一半就会让对方对你心生不满。所以如果你没有把握将答应对方的事情做到底,与其只做一半,招人怨恨,倒不如不送这个人情的好。另外,送人情之前也要仔细斟酌,权衡利弊,不要满口答应,以避免带来不必要的麻烦。

送礼也要送得恰到好处

礼物在包括总经理在内的生意人的工作和生活中占据着重要的地位。每到过年过节的时候,就到了总经理送礼的时候。来年的生意是否能顺风顺水,很多时候就看总经理的礼能否送到位。

虽说送礼之风不可长,但恰当且符合时宜的送礼还是必要的。这就要求总经理们深谙送礼之道,以便为自己的生意铺好道路。以下几点可供参考。

1礼品不要过于贵重也不宜过轻

虽说送礼的要诀在于联络感情,而不在礼品价值,但如果过于贵重,容易让对方产生心理负担,过轻则显得无足轻重,这都是达不到送礼的目的的。

2送礼的态度和说话的口气要恰到好处

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