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第42章 留意观察:穷人的机会和富人一样多(2)

爱迪生的一生,从小孩直到老死,没有停止问过:“为什么?”他虽然没有将自己的所问的问题都求出答案来,然而他所得出来的答案却是来自多人。

例如:有一天,他在路上碰见一个朋友,看见他手指关节肿了。

“为什么会肿的呢?”爱迪生问。

“我还不晓得确实的原因是什么。”

“为什么你不晓得?医生晓得吗?”

“每个医生说的都不同,不过多半的医生以为是痛风症。”

“什么是痛风症呢?”

“他们告诉我说这是尿酸淤积在骨节里。”

“既然如此,他们为什么不从你骨节中取出尿酸来呢?”

“他们不晓得如何取法。”病者回答。

这时的情形好像一块红布在一只斗牛面前摇晃一样。“为什么他们会不晓得如何取法呢?”爱迪生生气地问着。

“因为尿酸是不能溶解的。”

“我不相信,”这位世界闻名的科学家回答着。

爱迪生回到实验室里,立刻开始试验看尿酸到底是否能溶解。他排好一列试管,每只管内都灌入四分之一管不同的化学液体。每种液体中都放人数颗尿酸结晶。两天之后,他看见有两种液体中的尿酸结晶已经溶化了。于是,这位发明家有了新的发现问世,这个发现也很快地传播出去,现在这两种液体中的一种在医治痛风症中普遍受到采用。

看来,重要的,不是在于你能否得到答案,而是在于保持一种疑问的态度。组织美国羊毛公司的威谦伍德说:

“得到真正教育的惟一方法便是发问。我们只学我们所要学的。你之所以问一个问题便是因为你想晓得它的答案,因为你想要晓得,于是心里便记得。所以一个时时产生问题的头脑是一项很大的财产。”

三、耳朵要听别人的,眼光却必须是自己的

一个时时产生疑问的人可以从好多方面和以一种不惊动的方法得到知识。我们当然无须纠缠那些不晓得回答的人。然而,在另一方面,假使你努力寻找知识或答案,你可以从很细微或想不到的地方而获得。

林肯利用“问话式的交谈”得到许多关于他所急欲获得的知识。

菲尔得曾从一个看门的人那里得到许多有价值的知识。这个看门的人认得所有重要的顾客,他们有多少小孩、他们的年龄等等。他也认识各店的总经理,对于店铺各方面的知识晓得的非常之广。当菲尔得在温泉区休养的时候,就坚持送信给这看门的人要他来住几天,整天的时间里一直问他问题——希望把他所有的知识都挤出来。

许多人讨厌问别人,不喜欢承认别人比他们懂得多,这是一种极愚昧的自傲心理。

假使你请教他人时是以一种早已晓得的态度,那你最好不问。

无论你所请教的人如何卑微,你的发问态度必须诚恳,要有一种真正想知道的态度。想从别人身上得到知识的惟一秘诀,便在于你能使别人感觉到你确实承认和敬佩他们高深的知识。这种诚意的敬重便能打开别人如泉涌般的心门,而你也能得到利益。

要端正关于问问题时所应持的态度,就要不断地承认你自己是多么地无知,承认世上有许多事情都有待你去学习,譬如即使你承认一个帮佣所知道的有关家务方面的常识比你晓得的多些,或许你也可以从她那儿学点什么。反之,假使你以为比旁人知道得多,假使你和他们交谈是要证明他们比你愚蠢,那你已在朝成功的路途上走错了方向。

的确,一个人物的伟大与否,就是要看他能否得到同伴的合作,刺激他们贡献意见,并能由这些意见得到益处。一般地讲,是弱者总是听不进别人的意见。征求意见的能力,是大人物最显著的一种特征。

你不要以为一个人物能干,就认为不要别人的帮助、不听别人的话即是一种光荣。要知道,你可以从四周许多人那里得到帮助。如果你蔑视此种机会,结果是你自己受损失。

罗滨孙上校战时在他的队伍里有两个上尉。他派遣其中一位带一队士兵前往德军的前线活捉两个敌人回来。但他没有成功,他以及和他同行的士兵都被打死了。另一个上尉接着去,却平安地带回了两个敌人。

原因是第二个上尉晓得他自己对于这种工作缺乏经验,便找了一个有经验的法国军官,由军官告诉他从前是用什么方法进行的,以及如何冲破种种难关等等。

这两个上尉都是同样勇敢的,同样能干的。不同之处就是第二个晓得有人比他更有经验,而他愿意学习别人的经验。求得别人的指导并不是一种耻辱,而是一个有头脑的人的表现。一个人何必如此自傲,以为毫无经验的自己能和经验丰富的他人做得一样好呢?

独立乃是若干年经验学识的结果,但并不是能达到独立之行事的人用以自炫的。只有那些年幼无知的后起者,才爱炫耀他那表面似是而非的独立——那不过是一种做作,是一种掩饰无能的假面具。

有一个低能的孩子,在学校里读了五年,却只能读到二年级,于是对老师说:“你教不了我什么!”并离开了学校。他说的话或许是不错的。但是过错的,在他自己,而不在老师。

前福特汽车公司副总经理库曾斯曾述及他如何教训一个青年。那青年有一种错误的观念,总以为自己能独立行事。这青年在库曾斯手下做事。“每晚我们要给各经理处发去许多通告。福特先生和我都很忙,于是我叫那青年帮助封封信。”

“我才懒得封,”他反抗着,“公司不是请我来封信封的。”

“那么,你就不要在这里做事了,如果你觉得做这事太卑下,我们就用不着你。”

“他离开这里之后,寻找了许多工作场所,最后仍旧很勇敢地回到我这里来,说他从前是一个呆子,现在他头脑清醒了。于是,我又用了他,现在他是一个人人称羡的富翁了。”库曾斯说。

听别人的意见是一件很难的事吗?有人给你指导,你后来会后悔吗?他们提供给你的意见,你疑心他们有什么别意吗?

如果你要从别人的意见里得到最大的益处,就不可退缩、急躁、多疑。要养成利用别人经验的习惯。

人们可能会花了很大的代价而得到经验,但如果有人愿意告诉,你何不接受呢?

从不同的角度来看,过于依赖别人,或轻易接受别人表面的话,也是很危险的。查理·亚当斯在儿童时期,就是因为父母过于溺爱,变得十分依赖人。他家里有钱、有地位,无论何事,都有家里照顾,虽然他们是好意的。但却妨碍了查理的人格成长。

他说:“如果我那时是一个反抗者,跑到海上去或是到魔鬼那里去,那我现在就不至于这么郁郁寡欢了。的确,如果我生性有一点顽皮,或是不顾一切,而追求自我发展,那就好了。但我不是一个顽皮的孩子,也不是冒失鬼,而我生性循规蹈矩,对于别人更是一本正经的样子。”

依靠别人来解决你的问题就容易多了,无论发生何事,有个人可以商量总觉得内心安定些。如果更进一步,别人愿意负完全的责任,自己更是完全松懈下来,于是这种人便容易成为一个无法独立的弱者。

你不妨扪心自问,自己在儿童时是否完全依赖你的父母;在学校时你的工课是否总是靠先生或同学帮忙;在办公时是否总是揪别人来做,是否平时总没有机会使自己能独立行动。如果是这样,那你一定就是太依赖别人了,应当趁早摆脱此种依赖性,发展独立的能力。

但是,切记不可又走到另一个极端,自己哄自己,以为自己是独立的。你的目标是要尽量利用自己的才干,而要做到这一步,不要发展相当的独立能力,同时要晓得利用别人的意见和指导。

如果你过分依赖别人,那你便会上当,因为你不能分辨别人的话究竟是对的还是不对的,而你对于别人的动机也就茫然不知。

或者,如果你一生总是只求独断独行,则你会失掉许多利用别人经验的机会。

当你需要别人指导的时候,须先自问:“这个人对于这个特殊问题,能够贡献什么新意见吗?”如果他能够,就可以向他请教。如果他不能够,则无论他是你多么要好的朋友,或是他对于另一方面怎样地有才干,你都不要去问他。

总之,并不是任何人都是全能的,你必须视其专长而撷取。你的妻子会是你的忠心伴侣,但是想从她身上得到有关投资问题的健全指导,那就完全弄错了。你的丈夫或许是个极会做事的商人,但是如果你买帽子去请教于他,或许也就找错了人。

选择最好的人来指导你,但同时你要确实晓得选定的这个人足以解决你的特殊问题。不能把各种各样的问题专去清教一个人。事实上,一个人对于各种事业都专长是不可能的。是哪项专题,就该请教哪方面的专才。

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