有许多人往往对他们的工作环境不满，于是，会有两种处理方式，一种采取的是正面冲突，还有一种是“混日子”，在工作上运用欺骗的方法，这种人占大多数。
当然，很少有人会公开承认，甚至自己心里也不承认，他们把一切归罪于周围环境。于是，从前被他们诅咒的行为都变成可以接受的了，比方说，如果他们想说谎或欺骗，内心里便会觉得这是必须的，去做无妨。
例如有个不太老实的人，离职时拿了公司的电动削铅笔机，他说：“我当然恨我的老板，我必得恨他，因为要从你喜欢的人手中偷东西是十分为难的。”
一、我行我素：“他们是一群白痴”
茜蒙丝在一家年营业额达数十亿美元的通讯公司上班，这家公司拥有3个电视网中的一家。当她安静的时候，的确很迷人，长长的睫毛，弧度优美的嘴唇，以及深黑色卷曲的长发衬托出她的脸蛋，使她看起来多少有点像个小女孩，但是她一开口，就完全不是那么回事了。不但声音大，而且速度快如机关枪，因此说话方式就变成她最突出的特征了。
在工作头8年中，茜蒙丝共换了3次工作，每换一次就显得更不高兴。她指出了两个特别的原因：“这家公司实在太没有组织了。”“这儿没有发展有潜力。”那几年可能很令她苦恼，但并非毫无作用，因为在那段期间里，她不知不觉地从学校生活转变成工作生活，至少，不再有学生时代那种自大的态度。
有了8年的工作体验之后，茜蒙丝准备要安定下来了，她故意选了一家经营多角化的大公司，因为它能提供较多事业发展机会，而其中生产部门最吸引她了。“那是企业的神经中枢，”她在接受工作后说。茜蒙丝能找到这份新职，是由于她的上一个工作正和这方面有关，这是她比别人强的地方。
“实在是不一样！”她对于新公司的复杂感到十分诧异，“相形之下，我从前的公司就像一群外行人在车间里工作。”
茜蒙丝首次和上司争执时，是她在公司工作尚未满4个月的时候。这种争执在以后又发生了好几次。她的上司是一位名叫莎莉的胖女人，她曾为了排生产日程而与茜蒙丝意见相左。“我告诉她，那日程真是胡搞，”茜蒙丝很骄傲地说：“那条母狗明明什么都不懂又要装懂。”莎莉为此很不高兴，两人以后就经常起冲突。“管他的，”几星期后茜蒙丝说：“如果老板够聪明的话，很快就会请她走人的。”
这种长期性的微妙冲突，也开始出现在茜蒙丝其它的工作关系中，从某些角度来看，这并不值得惊讶，因为她是以一种极端的个人主义来看世界，将世界一分为三：朋友、敌人以及少数介于期间的人。
她的旧日室友说，茜蒙丝非常自我，而且有越来越严重的倾向，当然为了谋生她也会作些让步，比方说每天早起准时上班，努力工作等等。不过，有一点绝无商量的余地，那就是她对事情有看法时，“我若认为是那样，就是那样，”。她时常说：“我很清楚我在想些什么。”她对这点非常得意，而且老是要别人接受她的想法。
这种情形同时发生在对待同事及上级的态度上。茜蒙丝总是希望自己可以畅所欲言地说出她的看法，并且要求别人拿它当一回事，她与一位比她年轻两岁、职务相同的女孩爱咪，就曾为了谁有资格配属一位行政助理而起争执。“她是个白痴，”茜蒙丝很生气的说：“我们一星期做的事，比他们一组人一个月做的还多。”
茜蒙丝在标榜自己的独特性，尤其是当她与同事及上司有了激烈的争执时，任何人只要稍稍冒犯了她，她就非常愤怒，而且几个月之后，怒气仍然存在，并不断困扰着她。虽然她并没有故意制造争端，但她总会这样突出自己：“如果你光是坐在那儿，算什么呢？就像没名没姓的人，没有人会知道你。”
茜蒙丝的方法或许能达成她个人的目标，但却会破坏整个事业目标。过去12年来，她一直在这家公司工作，与其他能力、经验相当的人比较，她升迁的速度比较慢。“为什么”？他的上司回答是：“我和其他几位同事都认为她的个性有问题。”
这种结论一定会使茜蒙丝大吃一惊，因为，她自认为是公司里少数几个“有个性”的人。
二、“傻子才替他好好干呢，混一天算一天吧”
大多数人和茜蒙丝的态度不一样，他们采取的是“混”。但这种行为也招致了反效果。因为无论如何，他们迟早总得替自己找一个适合的环境安定下来，而且是愈快愈好。如此欺骗下来，只会距离目标愈来愈远。那些认为自己纯洁无邪而企业界是充满罪恶的人，大都在一生的工作生涯中，保持这样的想法。
这当然对自我的发展是一种伤害，但他们沉浸在自以为纯洁的想象中，倒也自得其乐。然而企业界的情况却是持续不变的，于是他们便允许自己欺骗或伤害老板。
我们可以利用一种简单的测验来了解自己是否走上了歧路，关于这种测验及其功能，我们需要一点背景资料来加以说明：我们若以“完全投人”当作一个极端，那么“欺诈”则是另一个极端。在这两个极端之间，就可以分析出多数人在工作头几年的感受。有些人的确忙得分身乏术，他们热爱工作，时间似乎永远不够用；相反的，有些人永远无法尽快地完成工作。如果是非做不可的，他们才做；否则，他们很快地就会打消这个念头。对他来说，似乎长日漫漫。
我们为什么不只是说明他们“混日子”，而用“欺诈”这种强烈的字眼呢？因为，如果他们受到一点大学教育的话，他们应该自觉那种行为就是欺骗。教育程度愈高，若仍然成天做自己不喜欢的工作，自己也就愈有不诚实的感觉。
有人可能对这点不同意，认为即使是最富敬业精神的人，有时候也会对工作感到厌倦，相反的，有些平日最懒散的人偶尔也会热衷起来，话是不错，但事实上，我们的调查结果显示：那些对工作有兴趣的人，能将这兴趣长久持续下去。
因此，我们就得问：到底他们自觉每天有多少工作时间是在欺诈？或者用另外一种问话的方式对大部分人来说较容易回答，这个问题跟“恐惧”有关，就是问：“你每天有多少时间无所事事而害怕别人会来责备？”
非常令我们惊讶的是，竟有37％的人承认每天都活在这种恐惧中，比例不可谓不大。人直到过了30岁方才醒悟，原来自己从青春期以来，就在担心被识破真相，“我一直都在祈祷老师不会发现实际上我懂得这么少，”有一个说。这种恐惧并不仅只在求学时期有，60％以上的人会把它延续到工作上，由担忧被老师识破转为担忧被老板识破，恐惧感不但没有随毕业而消失，反而跟着走。
他们甚至不明白到底怕些什么，因此这种恐惧感就被当成一般性的焦虑。有趣的是，他们潜意识里不许自己进一步了解这种焦虑。因为如果他们说：“我得特别当心我老板才行，绝不能让他太了解我在做什么，以及我知道多少。”
下一个问题可想而知，一定是会问他“哦？怎么说呢？难道你有什么不能让他知道吗？”为了避免别人或自己问这问题，他们就绕着那种不知名的焦虑兜圈子，同时极力周旋。
他们如何处理呢？办法就是不断地快速移动，几乎没有例外，所有觉得该有所保留的人都相信，不断移动是最佳防御。不论是实际上的活动或是言论上的活动都行，而他们往往都以一种暧昧的态度说：“你们不可能打中一个活动靶。”
“在一个地方久留是会致命的，过一阵子后，别人就开始了解你了，”一位29岁的青年说：“从此之后，你就被固定住了，也失去了超人一等的能力，而且没有一个人愿和你来往，这可能会使你丢掉工作。”
所有这些实例的共同点是：逐渐形成一个恶性循环。这些人觉得他们年轻时，在学校里学得不够多，能够毕业而没能让人察觉出自己的无知，已经够幸运的了，而最佳的补救办法就是——逃跑。但是当他们到达下一阶段，开始全日工作后，却发现自己根本连最起码的准备都没有。
为了提高他们专业人员的形象，新的欺骗手段就应运而生，但是这种表面功夫没多久又失灵了（人们已看穿了）。因此，又需要另外有所行动，如此一再循环下去。而能力与学识的差距终究使他们必须变换工作环境，如此一来更加没有机会把基础打好以获得升迁，却可能把机会拱手让人了。
还有的人，一直为未能加薪而抱怨，甚至轻易跳槽。
其实，以你目前的情况，如若你准时工作、诚实而努力、对领导忠心，并且接受既定的待遇，这样的话你跟领导之间可说是扯平了。你所能做的仅是保住工作（除非遇到不景气），但是不足以让领导给你加薪。
往往是，你的上级几乎一直很想给你加薪，但是他是在经营企业，而不是做慈善事业，为了使他付给你更多的报酬，你必须对他更有价值才行。所以你要格外热心，花更多的时间做事，此外，还要承担额外的责任。这些步骤保证使你在困难时期仍保有工作，而在发展时期得到加薪与晋升。
“种瓜得瓜，种豆得豆”，结果如何，还得靠你自己。若你值得加薪，却一直没有加薪，你也会从别的地方获得它。
在一家杂货店，有一个名叫查理·史考特的男孩。查理时常旁若无人地横冲直撞，我们很少见过像他这样匆忙的人。老板差遣时，他从不走路，而是冲过去。人们问老板安德森先生，为什么查理·史考特一直这样匆忙。安德森先生解释说，查理是为他一定能得到的加薪而工作，我正考虑给他加薪。就像一位员工在寻求加薪时，他的领导可能说的话就是：“我会给你加薪，但那要等到你能做到的时候。”
国际管理人才征募公司在美国设有300处以上的办公室，也是美国最大的经理主管安置机构，他们办公室安置的人之中（不包括第一次就业者），有95％的人原本都有工作。他们也发现，那些肯做额外工作的“不平凡”的工作者，往往有极大的工作保障。引用副董事长罗·史考特的话，那就是“好的人才不会被解雇。”
