在现代社会，网络和电话简直成为了人与人之间沟通联系的桥梁和纽带，当书信已退居次要位置的时候，电话简直成为了人们日常工作和生活的一部分，无论亲人朋友联系、工作生活需要，都离不开电话。
当然，打电话因人的性格、爱好各有不同。有的人从来只接别人打来的电话，而不会主动打电话给别人；有的人习惯拿起电话就张三李四王二麻子一一问候，煲电话粥；有的人只会打给自己最想念的人，哪怕只是一句问候；有的人打电话喜欢先想好，然后言简意明的表述给对方；有的人喜欢先拿起电话，然后想到哪儿说哪儿；有的人从来不会回别人的电话，无论你是否有紧要事找他；有的人无论多忙，一定会回对方的电话……所以说嘛!小小一通电话，可能能让你大概的去了解一个人。
有的人拿起电话，习惯说喂；有的人拿起电话，习惯说你好；还有的人拿起电话，习惯说哇……这，第一种人嘛，是一种打电话的习惯使然；第二种人嘛，是一种礼貌亲切；第三种人嘛，摆一点老板架势。哈哈！
工作中，电话自是不可少的。无论你是客户也罢，供应商也好，销售商也好，服务商也罢，卖东西的也好，求购的也罢，总会少不了电话沟通。一通电话接通，一个人肯定是找人的，另一个人一定是被找的，当然，并非每一通电话，接电话的都是你所想要找的人。因为可能刚好你要找的人，离开位置了，或者出差了，那么，接电话的人，有义务告诉被找的人，这是一种责任，而被找的人，有义务回电话，这首先是一种礼貌，其次是一种责任，对自己负责，对别人负责。
电话，就如同二个人在交谈，自然也会有矛盾，有的人爱发脾气，摔电话，挂电话，有的人会耐心的解释，不愠不怒。我嘛！自认为是一个脾气好的人，不会无端端去挂人家电话，去发脾气，可是，突然有一天我发现，原来有时候，你是不得不挂人电话，原来，挂人电话还会起到意想不到的效果！哈哈！
HK老板驻这边的临时宿舍想要新装一台空调，我经过甄选，选了我们就近区域的一家格力代理商，双方价格洽谈之后，就约定了安装时间，原本想要对方在前一天上午十点过来安装，可他们说时间有冲突，想要下午五点钟过来安装，这个时间与我们的也有冲突，因为安装地点是在宿舍，属于私人空间，所以双方得约好共同时间。于是，我们便约在了第二天的上午十点，双方都没有异议，和我洽谈的是对方的一个销售经理。前一天下午五点的时候，我还打了一个电话，和对方确认，时间没有问题。因为对方也是一家比较大的格力代理商，以前我们也有合作过，对方的服务我们还是比较满意的，只是，他们的人员流动特别频繁，之前，经常和我联系的一个销售经理已经离职了，现在和我洽谈的，是另一位经理。他们公司一般在要出发安装之前会先打一个电话给对方。第二天，到九点半，还没有接到对方电话，我开始有一点担心了，这个销售经理的时间意识不是太可靠，于是，便给他打了一个电话。“哦！真不好意思，我们可能要晚一点才到，因为安装的师傅们都出去了，不过，在十点半之前可以赶到的！”这样啊！想着对方的语气还算诚恳，我便没有再说什么。可是，到了十点半的时候，还没见他们的人过来，我便又打一个电话过去询问。“哦！我现在在外面忙，真不好意思，我不知道我们的人还没过去，这样，你打我们安装主管的电话问一下吧！”啊！以前他们公司同一个人联系就搞定了，由一个人负责到底。忽然这个经理给我的印象是不太负责任。销售经理给了我一个手机号码，我一连打了三次，对方的号码是通的，不过，没人接听。于是，我只得又找这个经理，他又叫我打到他们公司去找。我真是觉得自己够有耐性的，几经转折，找到了他们的安装主管，他告诉我说，他们的人员刚回来，还要准备一下，十一点前过去没有问题。“这样啊！那你们一定得准时哦！”因为我知道老板今天从早上十点就在宿舍等，如果在十一点之前可以赶到还没有太大问题。十点四十分的时候，我还是有点不放心，就又打了一个电话过去问问，谁知，那安装主管的措辞又变了，可能要到下午一点钟左右过去。“你不是说好十一点前可以过去的吗？”我说，“这个时间我们也不能定，反正在一点前赶到就是了”。“你说什么时间可以过去？”“一点前”。啪！我重重的挂了电话。我算是明白了，这些人真是没拿自己的工作当回事。如果是给我自己装，我一定可以对他说，不用来装了，我重新联系别人装。可现在？老板还在宿舍等呢！我马上拨了那个销售经理的电话，因为最先是同他联系的，事情发展到现在他得负责任。电话一打通，我没有给他唯唯诺诺的机会，很严厉的质问他们为何会一而再再而三的推脱时间，我很明白的告诉他，如果他们是这种做事方式，以后恐怕我们再也不会有合作的机会了。“现在，我不管你们有什么理由，在十一点之前，你们的人员必须赶到我们的安装地点，否则，有什么样的后果，你们自己承担”说完，我就挂断了电话。二分钟后，我一连接了三个电话，第一个是那位安装主管打的，说他们马上安排人员过去；第二个是那个经理打的，说人员已经安排了；第三个是他们的安装人员打的，说在出发的路上。十一点之前，他们赶到了安装地点。
一件简简单单的事情，一通普普通通的电话，我算是明白了，原来，电话交往中竟然还大有学问，当真有的人吃软，有的人吃硬，至于我所遇到的这种人嘛，属核桃的――欠捶！呵呵~~不过，说实话，像这样不负责的人，这样的做事方式，以后我还真不想再和他们打交道。
