登陆注册
24779000000011

第11章 彬彬有礼的举止风度(二)

优化举止仪表。

有些人认为,一个人的行为举止、外在仪表无关紧要。事实上并非如此,在现实生活中,一个人的举止是否优雅、言行是否得体,对于一件事情的成败往往有直接影响。毕业于牛津大学赫特福德学院的米德尔顿大主教说:“高尚的品德一旦与不雅的仪表举止连在一起,也会使人生厌。”无疑地,优雅的行为举止能使社会交往更加轻松愉快,从而有利于事情的成功。

一个人自己的行为举止与别人对他怕尊敬息息相关,在管理支配他人时,它常常比内在的、实质性的品性这类东西具有更大的作用。热情友好、彬彬有礼的言谈举止无疑会使人通身舒畅,在这种友好的交往中,成功往往就会到来。也就是说,亲切友好的行为举止会有助于事业成功。与此相反,不良的行为举止、粗鲁庸俗的言语只会使人顿生厌恶之感,这样一来,什么生意、交易都不成;第一印象特别重要,而一个人是否有礼貌、讲客气,是否谦恭有礼往往对第一印象有十分重要的影响。

友善的言行、得体的举止、优雅的风度,这些都是走进他人心灵的通行证。无论老年人还是年轻人的心都是向举止得体、彬彬有礼的人打开的。态度生硬、举止粗鲁的言行举止只会使人倍生厌恶之情、憎恨之感,因此这种人在生活中必定处处碰壁,处处令人生厌,就像过街的老鼠一样,使人通身不快。

有一句著名的英国格言:“风格塑造人。”但是我们不能说:“人塑造风格。”一个人可能显得没有修养,甚至粗鲁无礼,但他也许是一个心地善良、品德优秀的人。如果这种心地善良、品德优秀的人。如果这种心地善良、品德优秀的人能举止优雅、谦恭有礼,正如真正优雅的绅士一样,那么他们肯定对社会更加有益,在现实生活中能给能给人更多的快乐和幸福。

米德尔顿大主教指出:“你一定的程度上可以说,一个人的行为举止反映出一个人的内在品格。”也就是说,一个人外在的行为举止是其内在本性的表现。它反映出一个人的兴趣、爱好、爱好、情感世界、性格性情以及他早已习惯了的社会习俗等等。这些经过长期自我修养、自我教育而养成的个人的行为方式,乃是一个人本身性格、气质、禀性的综合反映,因而,这些与个人内在本性相关联的仪表风度以及待人接物的方式、方法就具有不可轻视的意义。

优雅的行为举止在很大程度上根源于谦恭有礼和善良友好。从外表上看,礼貌乃是一种表现或交际形式,从本质上讲,礼貌反映着我们自己对他人的一种关爱之情。也许一个人并没有必要对他人表示关爱之情,但他却对别人十分礼貌。优雅的举止与得体的行为并没有什么本质区别,二者基本是一致的。“漂亮的体形比漂亮的脸蛋要好;优雅的行为举止要胜过婀娜多姿的身段;优雅的举止是最好的艺术,它要胜过任何著名的雕塑或名画。”

真正的礼貌必然源自忠诚,必然是出乎内心,不然的话,就不会产生持久而深刻的印象。缺乏真诚的优雅是不存在的。粗鲁的言行、粗暴的性格与优雅的行为风马牛不相及,优雅的行为举止乃是人性的一种自然流露。

真正的谦恭有礼必出自善良。心地善良的人必然乐于助成他人的幸福,而不愿意让别人痛苦或烦恼。正如友好和善意一样,谦恭有礼自然让人感到轻松愉快,谦恭有礼与友善的行为总是合二为一、不可分离。

真正的谦恭礼貌总是特别表现在对别人人格的关心这一点上。如果一个人希望别人尊重自己,他自己就要善于尊重别人的人格。他应该注意关注别人的思想、观点,即使别人的思想观点与自己相左,也要善于容纳。真正有礼貌的人总是尊重他人的意见和看法,从不强求他人的意见与自己的一致,有时他得控制自己的情绪,压制自己的不同意见、虚心听取他人的不同意见。他应该宽容,善于忍耐、克制,避免作任何尖刻的评论;任何过激的言辞、尖刻的评论总会招致别人对自己的言行的过激与尖刻的评论。

有些没有修养、举止粗鲁、容易冲动的人根本就不根本就不会尊重别人,他们只知道一味地放纵自己的言行,宁可失掉自己的朋友而不去收敛自己的放荡言行。这种只知道一时的自我满足,而不顾及别人人格的人,总是得罪自己的朋友,因此这种人是名副其实的蠢人。约翰逊博士曾说过:“先生们,任何人都无权说粗鲁的话,更无权干粗鲁愚昧的事情,恶言恶语伤人比将一个人打倒在地更令人怨恨。”

那些明智的、有礼貌的人从来就不会表现在自己比邻居更优越、更聪明或更富有。他们从来不向别人夸耀自己高贵而显赫的社会地信,不向别人炫耀自己的职业,或者总是夸夸其谈地谈论自己的工作,三句不离本行,一开口就要炫耀自己的生活或工作经历。与此相反,那些明智和有礼貌的人们总是温良恭厚,他们总是特别谦虚谨慎,从不装腔作势、装模作样,不夸夸其谈,不招摇过市。他们总是通过自己的行为而不是通过自己的言语来证实自己的内在品性。他们总是默默无闻地做,击不是哗众取宠地说,真正有礼貌的人总是朴实无华,默默无闻的人。

不尊重他人感情主要是因为自私自得,自私自利总是导致种种生硬、粗鲁和令人厌恶的行为举止。当然,这种种令人厌恶的行为举止并非出自恶毒的天性,而是由于这种人缺乏必要的同情与体谅他人之心,忽视了日常生活中那些使人愉快欢乐或痛苦的细小之处,而自觉或不自觉地致使别人不愉快。可以说,一个人到底有没有好的修养主要在于这个人有没有自我牺牲精神,在日常的生活中能不能够真正体贴、关心别人。

在日常生活中,那些没有一点自制力的人是令人难以忍受的。这种人总会给人带来莫名其妙的烦恼和痛苦,与这种人交往,没有一个人会感到由衷的畅快。正是由于缺乏自制力,许多人一辈子都在与自己制造的种种麻烦作斗争。由于他们的任性、倔强和粗暴,成功总是与他们无缘,苦恼和麻烦总是与他们形影不离,跟从不失。而其他一些天赋并不高的人,由于他们具有耐心和毅力,心气平和,善于自我克制,因而总是一帆风顺,并取得非凡成就。

优雅的行为举止是相当自然的行为——它并不在乎别人的注意,而是尽去矫饰,任其自然。矫揉造作与坦诚的举止是不相容的。18世纪的学者罗谢弗古尔德曾这样说过:“任何东西都无法抵制我们的欲望,任何人的欲望总要自然地表现出来。”真诚和坦率总是通过谦恭有礼、温文尔雅、友善和体贴他人等外在行为表现出来。优雅文明的行为举止总让人兴奋快乐,使人心悦诚服。正如一个人的内在品性一样,一个人的行为举止也是促使人成功的真正动力。

赞美永远不要嫌多。

有一天,卡耐基在公园里遇到一个男子,带着一只小猎犬和他5岁左右的小男孩,正在训练小猎犬衔起丢出去的棒子,再把棒子送回给主人。

问题是这只小狗根本不知道要把衔起的棒子交还给主人,它只想和这个棒子及它的主人玩。一旦它咬起这个棒子后,就绕着公园到处跑,或跑到小溪边踩出阵阵水花,在这个80英亩大的公园里充分享受玩耍的乐趣。这时候,这只小狗的主人气急败坏地跟在它的后面大喊大叫——这只是让这个小家伙跑得更快而已。这只小狗根本不知道自己正在受训练,还以为主人的追赶也是游戏的一部分呢!

终于,这只小狗跑回到主人的身边,它的主人拿起手上卷成一束的报纸朝这只天真的小家伙头上重重一击,旁边的小男孩看到后,哇哇大哭起来。这个男子更生气了,他对小男孩说:“你要知道,我们要给小狗一个教训。现在想想看,我们要教小狗什么?”

小男孩沉默了好一会儿,然后他说:“我猜想我们要小狗知道,当它注意我们,终于按照你说的去做后,它就会得到一顿鞭打。”

那天,卡耐基对这个男孩说的话思考了好一阵子。他试着想象如果他是那只小狗,当时脑中会闪过什么念头?它可能会搞不清楚,下次主人丢了棒子后,它可能会搞不清楚,下次主人丢出棒子后,它应该怎么做,但最起码它知道绝对不要咬起棒子回来主人身边,想想看,它刚刚这样做的下场是什么?

卡耐基说:“我不知道应该应该怎么训练猎犬,但我猜想应该可以采用奖赏制度来加强训练效果。大多数的生物都对奖励有好的反应。起码就我自己的看法,我相信小狗回到主人身边时,如果马上就得到奖励,下次这只小狗一定会更兴奋地跑回主人身旁。奖励对我们每个人都非常重要。如果我们在与人相处的时候尽量赞美别人,一定能得到对方积极的回报。”

卡耐基在纽约的一家邮局寄信,发现那位管挂号信的职员对自己的工作很不耐烦。于是他暗暗地对自己说:“卡耐基,你要使这位仁兄高兴起来,要他马上喜欢你。”同时,他又提醒自己:要他马上喜欢我,必须说些关于他的好听的话。而他,有什么值得我欣赏的呢?非常幸运,他很快就找到了。

挨到他称卡耐基的信件时,卡耐基看着他,很诚恳地对他说:“你的头发太漂亮了。”

他抬起头来,有点惊讶,脸上露出了无法掩饰的微笑。他谦虚地说:“哪里,不如从前了。”

卡耐基对他说:“这是真的,简直像是年轻人的头发一样!”

他高兴极了。于是,他们愉快地谈了起来,当卡耐基离开时,他对卡耐基说的最后一句话是:“许多人问我究竟用了什么秘方,其实它是天生的。”

事后,卡耐基说:“我敢打赌,这位朋友当天走起路来一定是飘飘欲仙的。我敢打赌,晚上他一定会跟太太详细地叙说这件事,同时还会对着镜子仔细端详一番。”

卡耐基把这件事说给出一位朋友听,朋友问卡耐基:“你为什么要这样做?你想从他那里得到什么呢?”

卡耐基说:“是的,我想要得到什么?什么也不要。如果我们只图从别人那里获得什么,那我们就无法给人一些真诚的赞美,那也就无法真诚地给别人一些快乐了。如果一定要说我想得到什么的话,告诉你,你想得到的只是一件无价的东西。这就是我为他做了一件事情,而他又无法回报我;过后很久,在我心中还会有一种满足的感觉。”

是的,对别人值得赞美的地方真诚地说出自己的心里话对他对自己都很有用。

有一位商人常去光顾一家古董店。一天,他刚离去,店主的妻子对丈夫说:“刚才我真想告诉他,我们对他经常上这儿来感到高兴。”丈夫回答说:“那么等他下次来时告诉他吧。”

第二年的夏天,一个年轻女子来到这家古董店,自我介绍说她是那个商人的女儿,并说她父亲已经去世了。店主的妻子告诉了她在她父亲最后一次来店时自己和丈夫的谈话。这个女子顿时含着泪水说:“要是你当时把你的话给我父亲说了,那该有多好啊!”

“从那天以后,”这位店主说,“每当我想到某人有什么好的地方,我就告诉他。因为说不定我以后再也不会有这样的机会了。”

如同艺术家在把美带给别人时感到愉快一样,任何掌握了赞扬艺术的人都会发现,赞扬不仅给听者,也给自己带来极大的愉快。它给平凡的生活带来了温暖和快乐,把世界的喧闹声变成了音乐。

人人都有值得称道的地方,我们只需把它说出来就是了。

提升你的气质。

我们与人相处,有些人虽然话不多,但我们却喜欢和他待在一起,因为他能让你感到轻松愉快;有的人逢人便滔滔不绝,夸夸其谈,这不但不让我们喜欢,反而令我们十分讨厌,总想与之拉开一段距离。有的公司职工干部精诚团结,公司搞得红红火火,他们尊敬自己的公司领导,情愿鞍前马后效劳;有的公司,职工干部工作不积极,互相扯皮,人心涣散,致使工作无法开展。出现这些不同情况的原因是什么呢?

这主要就是人的素质修养问题。

有时我们确实感觉得到,有一种人,无论出现在哪儿,便立即成为众人瞩目的核心,便立即成为众人瞩目的核心,即使他们不言语,就那么站着或坐着,也带给人一种特别的感觉和深刻的印象,甚至还能令人毫无保留地对他产生信任感。周恩来总理,就是这样一位具有独特领袖气质的人。

气质与外貌漂亮与否并没有什么关系。关键是看你能否通过你的面部表情、形体动作、语言等展示你迷人的个性气质。真正能打动人的是气质,而不是外貌的漂亮。

在实际生活中,有的人谈吐抖擞,情感丰富,口若悬河,表情自如,显示出超人的才干和气质,博得了听众的喜爱和青睐;有的人窘迫不安,语无伦次,而面部表情麻木,手足不知如何放置,让人大失所望。这两种不同的气质可以说是截然不同的。

每一个人都具有一种理想的自我形象,这就是心理上所说的“理想自己”。“理想自己”往往被赋予很高的价值。尽管这些人来自于不同地方,成长在不同环境,各自具有不同的自我形象,但他们也许具有一些共同点,如仪表的俊美,丰富的情感,敏捷的思维,畅达的语言等等,而且都希望给对方留下亲切善良、聪慧正直、才学渊博的印象。但是,不管“理想自己”是多么完美,都必须通过自己的一言一行体现出来,争取在表现自己的魅力中把它发挥得淋漓尽致。

那么,怎样才能体现这种独特的气质呢?简单地说,可以通过我们身体的努力来体现,如站姿或坐姿,走路的姿态,说话的抑扬顿挫或诙谐幽默,与他人谈话时的专注程度,等等,所有这些,都要求自然而不做作,随和而又充满机敏,由此所透露出来的权威感,会产生一促无形的魅力,一点一滴地注入对方的心田,在他们的心里产生连锁反应,使对方在不知不觉中被吸引,被征服。

在表现魅力时,一个重要的方面就是自信。自信是基础,它是使人情绪定位的核心,对能否发挥作用至关重要。当双方彼此面对,互相注目时,也许因为环境的变化或多少地引起一些紧张感。但它有助于让你的注意力高度集中,认真思考。如果是过度紧张,往往会影响发挥,使自己的意思不能完全表达。在这种情况下,进行自我调控,强调自信就十分重要。这时要充分看清自己的优势,保持头脑清醒,绝不能流露出半点的不安和胆怯。稍后,这种紧张感会慢慢消失,所以应注意随时调整好自己的音调,节奏与表情、动作配合,随意自如发挥自己的魅力,给别人留下良好的印象。

一个人的体态能够表达信心,显示出他是否精力充沛。如果一个人总是缩着肩膀,大腹便便,下巴松垂,或者半睁半闭,那我们很难说这是一个充满自信的人。一个充满自信并且精力充沛的姿态应该是:挺胸收腹、肩膀平直、胸肌发达、下巴上提、面带微笑,双眼闪烁着一种必胜之气。的确,没有人能够总是表现出一副精力充沛的样子,但我们都能尽力而为。

要时时注意你走路的姿势,这一点最容易向人表露你的精神状态。不要经常无所事事地闲逛,走路时应该让人感觉到你总是满怀一定的目的、稳健自如地行走。请记住,如果因为工作性质的原因,你必须经常出入别的办公室,你要养成一个随手带些材料或后挟个文件夹的习惯。这样不会让你两手空空,而且让你表现出一种讲求效率的形象,你会因此得到他人的赞许,尽管你走到第三个房门口去的目的是找比尔问他是否弄到了星期六的垒球票。

你甚至也可以满怀目的地坐着,背部挺直,双脚靠拢。避免笔直地坐在一张直背椅上,不管这样多么舒服,你的姿态会显得僵硬。最好的方式是将身体的某一部位靠在靠背上,整个身体稍微有些倾斜。

当你听对面的或旁边的人谈话时,可以摆出一种轻松而不是紧张的坐姿。你在听别人讲述时,可以通地微笑、点头或者轻轻移动位置以便更清楚地注意到对方的言词的方式,来表明你的兴趣与欣赏。请注意电视上一些访谈节目的主持人,他们懂得如何更好地倾听他人讲话。

当轮到你说话时,可以先通过某些恰当的手势来吸引他人注意,强调你谈话内容的重要怕,你可以:

①身体前倾,把手肘撑在桌子上,将手指头轻轻并拢。

②摘下眼镜,然后用它来强调你所想强调的论点。

③用手轻快地拢拢头发。

但你绝不要。

①身体后仰,以典型的答辩姿态把双臂抱在胸前。

②擦碰鼻子。

③清理嗓门。

④用手遮掩嘴巴。

⑤将口袋里的钥匙或硬币弄得叮当响。

花点时间检查一下积极的和消极的手势,你将发现,积极的手势将不只使你的自我感觉良好,而且也使你和听众更易接受;而消极的手势将把你与听众的距离拉开。

不管你打算采用哪种积极的手势,它们的运用都必须有助于听众对你所说的内容的理解。

你同别人握手的方式,也同样把自己的许多情况告诉了别人。缓慢无力的握手,表明你缺乏自信;而过于用力地握手,这暗示着握手者企图极在限度地表明自己要把握着局势,暗示着他缺乏自信。一种稳重的、简练的握手才意味着自信。

礼多人不怪。

中华民族素来被称为礼仪之邦,可见,在这样的环境中生活的人是万万不能不讲礼貌的。朋友之间平时走动,你今天送我一只鸭梨,明天我就应该给你一个苹果,所谓“来而不往非礼也”。就是这个道理。

但是,在我们生活的周围,不讲礼貌的人已经越来越多了。一个新生来到北京大学报到,由于要到什么地方填表,随身的行李没地方放,感到非常着急。这时,他忽然看到一位踽踽独行的老人,于是,招呼都不打,“帮我看着行李”,老人就这么看着这个行李,直到这个小伙子回来,没想到他轻松地拎起了行李,连个“谢”字都没说,令他万万想不到的是,在开学典礼上,他又看到了这位老人,老人在台上看着莘莘学子,主持人介绍说,这就是我国文化泰斗季羡林先生。

这样的事据说还有清华版本。这一次简直都有点近乎粗暴了,一个大学生骑着车在校园里横逛,不慎碰倒了一位老人。年轻人当场就一句:“你长眼睛了吗?”一句话把老人骂懵了。教了一辈子书的他说什么也不敢相信清华的学生竟然粗鲁到这种程度,且不讲道理到这种程度。当然,类似的故事由于流传得过于频繁,具体细节走样儿也是难免的,而且,这个无“礼”的事情并不是北大清华的专利,举这两个例子的目的是想说明,连中国高校的两个璀璨的明珠都难弃糟粕,更何况其他地方呢?

如果说在象牙塔某种无“礼”可以被宽容的话,走上工作岗位。再习惯地做令人讨厌的事儿,恐怕就没有那么好运了。殊不知,礼貌是一种柔韧的智慧,这种平和和内敛表达着对别人的尊重,不会激起对方的反感,也就自然地给自己扩宽了很大的回旋空间。这就是君子生活在人性丛林中必须遵守的法则。“有礼走遍天下。无礼寸步难行。”从这个意义上讲,没有礼貌的人是举步维艰的,如果是一个孩子,我们说他没有教养;如果是一个成年人,我们可能会说一句不太雅观的话,“臭狗屎臭着他!”

成就越高的人越让人感到平易近人,招呼必先鞠躬。说话轻声和气。我曾经在辽宁大学的校园里遇到著名经济学家宋则行先生。宋先生是英国剑桥大学的博士,回国之后,一直从事凯恩斯经济理论研究,一生著述颇丰,其学术成果享誉国内外。如今已经是耄耋老人的他,每天都绕着校园的广场散步,当时我怀着无比崇敬的心情向先生问好。不料,先生停止了蹒跚的脚步,做了一个将近90度的鞠躬礼,我不知所措,直至先生走远,才回过神儿来,有醍醐灌顶之感,“不学礼,何以立?”孔夫子的话开始在我的耳边回绕。

但是,在这里需要提及的是,人每天讲的“礼”都应该有质量,不诚恳的虚伪做作只能让人感到无聊,比如说整天假客套、恭维都是令人乏味的。我特别不能容忍的是,某些人见面必握手、而握手必三度风湿,这样的礼节还不如没有的好,因为透给别人一个最基本的声音:我们只是在客套而已。于是,对方也回应你客套,这样,无形中竞做了很多没有意义的事情,这其实很不礼貌。

用心去关心别人。

同事之间要想融洽相处,其实也很简单,学会真诚地关心别人,不管是生活上还是工作上,一份让人温暖的关心,可能会带来整整一天的快乐,或者会使事业更容易成功,关心别人的同时,也给自己带来了快乐。

我们用心去关心别人,用行动去帮助别人,我们就不仅能获得别人的感激,也能获得自己施予的满足,为自己有能力帮助别人而高兴。

这个世界每个人都活得很不容易,我们应该在感慨:太累的时候,学会体谅别人。要学会怀着一份感激生活。

同事之间相处,即使是事不关己,需要你的帮忙时,也不要高高挂起。能帮人处且帮人,同事遇到困难寻求帮助时,不妨伸出你热情的双手,真诚地助人一臂之力,在不知不觉中为自己存下一份善果,自己需要帮助时,就很容易得到。但是,需要提醒的是,在“不知不觉中”因为帮助同事时不要总期望得到回报。

历史名将吴起,不仅天生骁勇,威猛善战,而且在笼络手下士卒上也颇有高明之处,士兵们对他崇敬异常,甘愿随他苦战。

吴起与士兵同甘苦,共患难,睡在一起,吃在一处,衣服也穿一样的布料,受到士兵爱戴和拥护。

有一次,一个士兵因伤不越,伤口溃烂,里面脓汁不断,痛苦不堪。吴起见此,丝毫没有犹豫,俯身用口将伤口的脓血吸净,当场士兵感动地痛哭流涕,其他人也无不欷歔。

那位士兵的母亲闻知此事,竟大哭起来,别人不解,问她:“你的儿子本是一个小卒,今蒙吴将军如此关爱,亲口帮他吸出脓血。你不高兴反而大哭,却为何故?”

士兵的母亲说道:“你们有所不知,先夫也是吴将军手下的一个士卒,前番也因感激吴将军吸脓血之恩,誓随将军左右,结果惨死于战场之上。今我儿又蒙将军此等大恩,想必亦是以死相报,怎不令我伤心呢?”

人心都是肉长的,只有用心才能换心。只要你真诚地去对待别人也会同样对你。

汉代名将李陵,率兵北击匈奴,就非常关心军士疾苦。在出击匈奴时,不幸遭劫,受到包围,所率士卒被杀得丢盔弃甲,浑身是伤,却没有一个肯丢下李陵逃去的。最后,李陵大喝突围,士卒们摇晃着从地上爬起来,举着空荡荡的弓弦,满脸血污,却勇随李陵冲杀。若非李陵平日宽厚待人,又怎会有如此。

由此可知,只有宽厚和善,待人不计小节,方可得人心。

恰当的自我表现。

表现自己并没有错。在现代社会,充分发挥自己的潜能,表现出自己的才能和优势,是适应挑战的必然选择。但是,表现自己要分场合、分方式,如果表现得使人看上去矫揉造作、很别扭,好像是做样子给别人看似的,那就另当别论了。

吉米是一家大公司的高级职员,平时工作积极主动、表现很好,待人也热情大方,但有一天,一个小小的动作却使他的形象在同事眼中一落千丈。那是在会议室里,当时好多人都在等着开会,其中一位同事发现地板有些脏,便主动拖起地来。而吉米似乎有些身体不舒服,一直站在窗台边往楼下看,突然,他走过去,一定要拿过那位同事手中的拖把。本来那位同事差不多已拖完了,不再需要他的帮忙,可吉米却执意要求,那位同事只好把拖把给了他。

刚过半分钟,总经理推门而入,吉米正拿着拖把勤勤恳恳、一丝不苟地拖着地,这一切似乎不言而喻了。

从此,大家再看吉米时,顿觉他假了许多,以前的良好形象被这一个小动作一扫而光。

在工作中,往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限,不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去是故意装出来的,也就是说,这些人学会的是表现自己,而不是真正的热忱,而热忱决不等于刻意表现。在需要关心的时候关心他人,在应当拼搏的时候洒一把汗,只要真诚,谁都会赞许。而不失时机甚至抓住一切机会刻意表现出自己"与群众打成一片"、"关心别人"、"是领导的好下属"、"雄心勃勃",则会让人觉得虚假而不愿与之接近。

威廉?温特尔说:"自我表现是人类天性中最主要的因素。"人类喜欢表现自己就像孔雀喜欢炫耀美丽的羽毛一样正常,但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪、自然变得做作,最终的效果还不如不表现。

许多人在其谈话中不论是否以自己为主题,总有突显自己、主张自我的表现,这种人虽说可能被人高估为"具有辩才",但是也可能被认为是"口无遮拦、显得轻浮"或经常想"引人注目"等,他暴露出的自我显示,常使别人产生排斥感和不快情绪。

善于自我表现的人常常既"表现"了自己,又未露声色,他们与同事进行交谈时多用"我们"而很少用"我",因为后者给人以距离感,而前者则使人觉得较亲切。要知道"我们"代表着"他也参加的意味",往往使人产生一种"参与感",还会在不知不觉中把意见相异的人划为同一立场,并按照自己的意向影响他人。

善于自我表现的人从来杜绝说话带"嗯"、"哦"、"啊"等停顿的习惯,这些语赘可能被看做不愿开诚布公,也可能让人觉得是一种敷衍、傲慢的官僚习气,从而令人反感。

真正展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非,只有刻意地自我表现才是最愚蠢的。卡耐基曾指出,如果我们只是要在别人面前表现自己,使别人对我们感兴趣的话,我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。朋友、真正的朋友,不是以这种方法来交往的。

优越感要不得。日常工作中不难发现这样的同事,其人虽然思路敏捷、口若悬河,但一说话却令人感到狂妄,因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为喜欢表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,从而希望获得他人的敬佩和认可,结果却往往适得其反,失掉了在同事中的威信。

在人与人的交往中,那些谦让而豁达的人们总能赢得更多的朋友。相反,那些妄自尊大、高看自己、小看别人的人总会引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步。

在交往中,任何人都希望能得到别人的肯定性评价,都在不自觉地强烈地维护着自己的形象和尊严,如果他的谈话对手过分地显示出高人一等的优越感,那么,在无形之中是对他自尊和自信的一种挑战与轻视,那种排斥心理乃至敌意也就不自觉地产生了。

法国哲学家罗西法古说:"如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。"这句话真是没错。因为当我们的朋友表现得比我们优越时,他们就有了一种重要人物的感觉,但是当我们表现得比他们还优越,他们就会产生一种自卑感,造成羡慕和嫉妒的心态。

李先生是某地区人事局调配科一位相当得人缘儿的干部,按说搞人事调配工作是很难不得罪人的,可他却是个例外。在他刚到人事局的那段日子里,几乎在同事中连一个朋友都没有,因为他正春风得意,对自己的机遇和才能满意得不得了,因此每天都使劲吹嘘他在工作中的成绩,炫耀每天有多少人找他请求帮忙,哪个几乎记不清名字的人昨天又硬是给他送了礼等"得意事",但同事们听了之后不仅没有人分享他的"成就",而且还极不高兴,后来还是由当了多年领导的老父亲一语点破,他才意识到自己的症结到底在哪里。

从此,他开始很少谈自己而多听同事说话,因为他们也有很多事情要吹嘘,让他们把成就说出来,远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来,每当他有时间与同事闲聊的时候,他总是先请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来,与其分享,而只是在对方问他的时候,才谦虚地说一下自己的成就。

老子曾说过:"良贾深藏若虚,君子盛德貌若愚。"是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。这句话告诉人们,必要时要藏其锋芒,收其锐气,不可不分青红皂白将自己的才能让人一览无余。

另一方面讲,做人还是谦虚一些好,谦虚的人往往能得到别人的信赖。因为谦虚,别人才不会认为你会对他构成威胁。你会赢得别人的尊重,与同事建立良好的关系。

因此,我们对自己的成就要轻描淡写,我们必须学会谦虚,这样我们才能永远受欢迎。对此,卡耐基曾有过一番相当精彩的论述:"你有什么可以炫耀的吗?你知道是什么东西使你没有变成白痴的吗?其实不是什么大不了的东西,只不过是你甲状腺中的碘罢了,价值才五分钱。如果医生割开你颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就变成一个白痴了。五分钱就可以在街角药房中买到一点点的碘,是使你没有住进疯人院的缘由。价值五分钱的东西,有什么好谈的?"

同类推荐
  • 我贫穷我奋斗我成功(成功的秘诀在哪里?)

    我贫穷我奋斗我成功(成功的秘诀在哪里?)

    爱的朋友,您是否觉得时间永远都不够用,处世技巧不够圆熟,成功离你太遥远?请不要在忧心、彷徨,本书系所提供的全方位的方法与技巧将在您的事业之旅中成为您成功的得力助手。成功是每一个人终身追求的目标,在这段追求的过程中,本书将扮演一个站在您身后的智囊团的角色,尽其之力,提供所知,着力于把最有效的成功方法和最新的成功资讯奉献给您……在伴您创造成功的历程中,使您获得精神上的指引、激励和扶持,最终让你品尝到不断成长中的成功喜悦。
  • 好业绩需要好心态

    好业绩需要好心态

    中国有一个词汇叫做“境由心生”大概的意思是说外在的一切都来源于我们的心灵。做好一名优秀推销员的前提是端正自己的“心”,也就是摆正心态。心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异,就会产生成功和失败的巨大差异。从事销售工作的人们,往往要比常人面对更加复杂多样的竞争环境,要想走向成功,更需要培养健康成熟的心态,为今后的发展奠定坚实的基础。“一种良好的心态,比一百种智慧都更有力量。”每个人的潜力都是无限的,有什么样的心态,就会有什么样的工作业绩与生命质量。
  • 交际力:打造属于自己的核心圈

    交际力:打造属于自己的核心圈

    本书共分五章,主要内容包括:人脉就是一种人生正能量;维护人脉,用心经营;火眼金睛识人心;善于用语言,提升交际力;不良交际一键删除。
  • 马登成功学全集4:跟着信心走

    马登成功学全集4:跟着信心走

    我们已进入21世纪,我们已处于一个信息化时人,马登所总结的成功规律还能适用吗?是的,信息确实改变了人们的生活方式,但它并没有改变基本的人生准则。无论现代技术如何演进,制度和组织方式如何改变。但是人生和改变人性弱点的不法则不变。因此马登总结的第二种人、第三种人失败,以及第一种人成功的定律也未曾改变,他总结出的人的真正自我教育的理念也照样适用。基于此,我们花了近三年时间,从国外收集了马登的英文原著,并在此基础上翻译整理,于2006年新年到来之际,这套《马登成功学全集》诞生了!
  • 没被折腾过的员工没有好未来

    没被折腾过的员工没有好未来

    缺少真正的骨干,几乎是所有老板最头疼的事。真正的骨干不是空降来的,一定是从职场新丁一路被老板折腾过来的。数位职场骨干,讲述自己从新手到骨干的血泪过程;数位企业boss,讲述“折腾”背后的苦心与无奈。本书汇编自《商界》杂志,用数个案例讲述“骨干”在老板心中的重要地位。
热门推荐
  • 明日方舟里的二五仔信徒

    明日方舟里的二五仔信徒

    一男子因COC跑团失败情绪过度心鸡梗塞死亡,但因为主角生前对二五仔神,呸,混沌外神奈亚拉托提普的信仰,穿越到泰拉世界中成为奈亚拉托提普的信徒,但为什么他会变成SCP049啊!?书友群879405215
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 暖婚之偏偏喜欢你

    暖婚之偏偏喜欢你

    本文一对一,双洁甜宠,厚爱专情,欢迎入坑!这是一个大灰狼,一口一口吃掉小绵羊的故事。这是一个小绵羊,自以为步步谨慎,结果还是掉进了大灰狼陷阱的故事。袁英,刚入娱乐圈的小编剧,没名没气的;弱小女子一枚,没钱没权没背景;不仅担心作品被黑,还担心被潜了!结果,某一天,就被小鲜肉给扑倒了……龙琰,娱乐圈的小鲜肉,颜值担当;英俊帅哥一枚,在娱乐圈混得风生水起。但是经常被传是个gay……袁大鹰看着娱乐报道,真想把床上的这个人给踹下去但是舍不得……<小剧场之龙眼桂圆>在一个风和日丽的下午,在夕阳斜照的柳树下,某男鼓起了勇气向某女告白:某男:你好,我叫龙琰,很高兴……某女:啥?你叫龙眼?我还桂圆呢!某男:要是你喜欢,那我叫龙眼也未尝不可。某女:额……这是啥情况(?ò?ó?)某男:并且我只做你一个人的龙眼,你是我的小桂圆?(''ω'')?某女:酥了……<小剧场之小白花VS霸王花>娇娇弱弱的小白花秒变彪悍无敌的霸王花?一天晚上,某男鬼鬼祟祟跟着某女,准备保护她的。途中某女遇到一个酒鬼,想要占她便宜,某男正准备冲出来呢,结果某女自己动手了。先是来了个过肩摔,轻轻松松把一个一米七几的大老爷们儿扔地上了;然后来两计超级无敌旋风无影脚,踹得酒鬼滚来滚去;最后再来两计超级无敌霹雳咏春拳,打得酒鬼哭爹喊娘;某女抖了抖胳膊和腿儿,扫了一眼地上的酒鬼,挥一挥衣袖,不带走一片云彩地走了。某男站在一边,看得目瞪口呆:乖乖,我这是喜欢上了个霸王花?说好的娇小呆萌易推倒呢?<小剧场之婚后生
  • 天地密约之全能大小姐

    天地密约之全能大小姐

    前世,她十八般武艺样样精通,医毒双绝,却被心腹害死,这一世,她穿越到了玄冥大陆,穿越到了尉迟家废物大小姐身上,在这个世界,她契神兽,炼毒丹,制神阵,炼神器,在这里,必将会有新的世界!
  • 初到恋人

    初到恋人

    有朋自远方来,不亦乐乎!林雨彤一直告诫自己,在高中一定要安安静静的学习,大学是改变她唯一的出路,可是现实总是那么不可预料。范明轩自认为高中是不会喜欢上一个女孩子的,但李恒俊的出现改变了他,不是喜欢上了李恒俊,而是在李恒俊出现后,发生了很多事,慢慢的他喜欢上了林雨彤。李恒俊的到来究竟发生了什么?......
  • 大日金焰

    大日金焰

    大日金焰乃是四大混沌元灵之中的火之元灵。盘古大神开天力竭而薨,大日金焰吸取了大道降下的无量开天功德后吞噬其他三大元灵,化为大日金乌。因其有九九至尊命格,又带皇尊威仪,不服元始天尊执掌天庭,于是和元始天尊大战,最终不敌,帝俊被杀,东皇大怒自爆元灵与元始天尊同归于尽,大日金焰体内的“无量开天功德”化作十二道清气洒落人间。慕天行本是皇族慕家的大少,却因父亲失踪且灵智不全,憨厚愚钝无法修习灵武,常受人欺凌,然而却在无意中吞食了一枚“龙血果”,偶然得到火之元灵的传承,又在机缘巧合之下吸食“天道之气”而走上了修真之路。看慕天行如何仗剑天涯,快意恩仇,斩妖除魔,荣登大道!
  • 网罗我的男人

    网罗我的男人

    爱上你是那么简单的事情,从此一心一意放你在心里,无惧漠然的背影。爱的路上,一步一个脚印,我走的坚定而得意,我在等你,等你回头说:“我爱你。”欢欢的爱情帷幕正缓缓扬起……
  • 爵少的复仇女神

    爵少的复仇女神

    她和他原本,郎有情妾有意,怎奈太过稚嫩,输给豪门阴谋算计。她以为,他选择了家族放弃了他。他以为,她败给了金钱出卖了爱情。实际是,她被人陷害关进精神病医院,做活体实验。实际是,他投身商场,做最讨厌的事,只为了再见她。五年后,她九死一生,从阎王手里夺了性命,只为毁他全家。五年后,他恨她恼她放不下她,由着她。---------------------------------------------------------------------------------嗯,第一次写文,希望多多鼓励,万一未来的大作家让你的恶毒语言扼杀在摇篮里呢?
  • 极品男神:重生之大佬求放过

    极品男神:重生之大佬求放过

    李云无意中掉入时空隧道,重生回到十三岁幸运女神似乎从此对她格外关照,各种外挂不断,牛b到极致的吞噬异能帅到天怒人怨的男神独独对她情有独钟最最最不可思议的是,她竟然还能随意地打开异世界的大门妈妈咪呀,这事可得瞒好了,不然被捉去当实验品就完了女主:哎…你谁啊,别老跟着老娘行不,小心一不小心被我的异能吃了我可不负责男主:异能吃人太恐怖,不如让你直接吃,怎么样……
  • 网游之神魔传

    网游之神魔传

    被美女包围的游戏日记,《神魔传》期待你的参与