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第32章 综合素质培养(4)

注意发现和总结前人失败的创新经验

失败是成功之母,这谁都不能否认,但是如果一味的失败而不去考虑失败的原因则对我们的工作没有任何的帮助。通过前人失败的经验我们可以发现很多问题,还可以通过改变方法和途径,成功的解决一些我们目前遇到的问题。

要学会借鉴和组合

借用别人的“经验”和“成果”而自己却不努力是不行的。借鉴可以是思路,也可以是方法,更可以是产品。我们不要认为“拿了”别人的东西而觉得对不起别人,我们只是知识借用而已。伟大的文学家鲁迅先生不是要我们用“拿来主义”精神去借鉴别人好的东西来弥补自己的不足吗?这叫做“取长补短”。国家的政策也是如此,要借用其他国家的好策略,结合中国自身的情况再制定出适合中国国情的方针路线来建设有中国特色的社会主义国家。现在的中国正在飞速发展,向世界强国迈进。而其他比较落后的国家也“借用”我国的经验,使自己的国家不断进步。

借用别人的经验再加上自己的创新,那才是我们发展自己的上上之策。所以,要想自己的创新能力提高,借用别人的经验和成果很重要!关键要看你怎么利用!

多思考

遇到问题要注意从多方面考虑,而且要持之以恒,更要养成思考的习惯。只有这样,创新才能在不知不觉中出现,单纯的为创新而创新,出现的可能性也不会很大。只有从多方面考虑和解决问题,才能出现解决问题的灵感,才能创新。千万不要把灵感放走,生活中每个人都是有灵感的,一旦产生就要记录下来,时间一长,新的思路、方法和途径自然就出现了。

此外,要提高创新能力,还必须做到以下几点:

(1)必须具有强烈的事业心和责任感。具有高度使命感的人,才会有强烈的忧患意识,才能“先天下之忧而忧”,战胜自我,不断寻求新的突破。不可想象,一个对自己所从事的工作毫无责任心的人,会积极主动地开动思维机器,创造性地解决遇到的问题。

(2)必须用人类的文明成果武装自己的头脑。任何创造都是对知识的综合运用。创造性思维作为一种思维创新活动,必然要以知识的占有作为前提条件。没有丰富的知识作基础,思维就不可能产生联想,不可能利用知识的相似点、交叉点、结合点引发思维转向,不可能由一条思维路线转移到另一条思维路线,实现思维创新。

(3)必须坚持思维的相对独立性。思维的相对独立性是创造性思维的必备前提。爱因斯坦说过,应当把发展独立思考和独立判断的一般能力放在首位。提高创新思维能力必须在思维实践中不迷信前人,不盲从已有的经验,不依赖已有的成果,独立地发现问题,独立地思考问题,在独辟蹊径中找到解决问题的有效方法。

16.高效工作的窍门是什么

“高效”有时候并不需要什么技巧,很多人在抱怨没有足够时间的时候,其中的潜台词是他们应该更专心。时间对每个人都是公平的,你需要的是不要浪费时间和专心。

防止浪费时间的窍门

(1)如果这件事情不需要上网就可以完成,把网断掉。

(2)延长查看电子邮件的周期。

(3)如果手头的工作很重要,工作期间不要接电话,回头再打过去就是了。

(4)如果你的工作环境让你不能工作,换个没人打扰的地方。

(5)看电视意味着“这段时间我浪费了也无所谓”。

(6)平衡你的娱乐和工作时间。

(7)时时检查你的时间安排和现在已经进行中的项目。

(8)以小时为单位划分你的工作时间,用更少的时间做更多的事情。

专心的窍门

(1)清楚的写下你的目标。放在你的眼皮底下。

(2)多和专心工作的人在一起。

(3)尽量把资源用在主要目标上,把时间花在刀刃上。

(4)回顾总结以往的成功和失败经验。

(5)清楚明白你想要得到的是什么。

(6)不要太容易放弃。

(7)想象一下成功后的样子,写下来,每天读读。

(8)学会把大事划分为几个阶段,完成一个阶段,再进入下一个。

(9)养成好习惯。

(10)吃好睡足。

(11)维持家庭关系,这是你完成其他工作的保障。

17.怎样提高合作团队的素质

团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。

真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作”作为基础,而你也应该表现出你的合作动机,并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程,虽然合作的成败取决于各成员的态度,但是,维系成员之间的合作关系却是你责无旁贷的工作。那么,怎样提高合作团队的素质呢?

(1)团队管理成员可实地观摩成功者如何处理新人接待、如何举行推广团队宣传和建设,如何和其他公益团队以及其他的志愿工作者联系的方法,用别的团队好的风格启发自己团队成员,用好团队的管理素质带动他们的思考和言行。

(2)实行岗位轮换制度,让团队管理成员定期到本职外的部门或工作岗位上任职。这种任命虽是暂时的却也是真实的,目的是要求他们在任职期要有看得见、摸得着的工作成果。

(3)鼓励新的团队成员登记入学参加培训,参加各种团队举办的公益基础等教育课程和团队内部的培训课程,确保新加入的朋友在团队本职工作上边学习边收获。

(4)举办由新团队成员和团队管理成员共同参加学习的课程和讲座或者是户外交流活动,促使大家在交流沟通中形成对公益事业的共同认识,这样才能在团队的工作中真正发挥出协调合作的作用。

(5)鼓励团队成员积极参与义务工作并督促团队部门负责志愿者登记义务工作时间。

(6)鼓励团队成员乐于到各种临时的跨区域的工作小组中去参与服务。

(7)固定一段时间应该邀请团队管理成员参与团队或小组聚会,请他们谈谈需要给予哪些支持与协作。

(8)团队成员必须应有坚定的信心和坚强的意志力。这样整个团队才有凝聚力和向心力,才能互相合作。

(9)团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留。

(10)团队成员之间要能沟通和互相协调,整个团队应像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。

(11)团队成员要严于律己,以身作则。

只要能牢记以上原则,并坚定不移地贯彻执行,就没有做不到的事情,团队的合作精神就一定能激发出来!

18.培养竞争共赢的素质需要哪些条件

每个人一走入社会,都面临严酷的职场竞争力大考验,企业在员工在职场上遭遇挫折的人越来越多,作为一个职场新人你该怎么做?

简单来说,一个人没有专长很难成功,但除了专业技能之外,成功还需要很多配合条件,这些条件就是你的“竞争力”。

不同的生涯阶段,需要不同的竞争力。在每个生涯阶段,你应该建立一张竞争力的清单,随时做好自我盘点,一方面补强自己的弱项,一方面将强项发挥出来。

一般说来,企业职工应该强化下列十种竞争力:

学历

所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历“勾销”先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门,从“硕士在职班”到“产业硕士班”,想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作,例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为“资历”要比“学历”更管用。

证照

除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向“证照化”。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。

专业技能

在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的“学徒期”,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的“马步”才扎得稳。过去所谓“一技之长”,现在成了“一技之短”,因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。

听说读写算

在日本,教导上班族如何培养“作文力”、“语学力”、“算术力”的书籍,这几年大行其道;而传授上班族“得体的话术”以及教你使用敬语和打电话的书籍,也成为畅销书。甚至搭地铁时,也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册,据说有助于大脑活性化,可提升逻辑思考力与数字运算力。

听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云;行销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连像样的文案都写不出来。此外,做事情“无厘头”没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管为之傻眼。

除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,招聘条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。

总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。

软技术

除了专业技能的“硬件”之外,“软件”也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考,遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为即使国内名校出身的商学院研究生,上台做报告的表现也普遍欠佳,要如何去跟客户提案?做口头,在国外教育是家常便饭,但国内学生却不太习惯,学校教育也不重视,令他感到不可思议。

性格特质

“性格决定命运”,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过“草莓族”的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取“3Q”的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动记录、面试表现,都不难看出性格的端倪。

虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。

历练

跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是“轮调”,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。

人脉

人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脉是一种相互关联的“共荣”关系,在你利用别人前,要先创造自己的“可利用价值”,一定先有付出才有回报。此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。

形象管理

除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作,因此个人形象管理格外重要。

根据“7∶38∶55”法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,即使各行业所要的形象不同,但“品味”是共同的原则。

情报信息力

进入知识快速“折旧”的年代,在校期间所学的东西,如果不随时更新,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金”,掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把“情报搜集”列为“绝对必要的工作技能”。

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