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第35章 特殊化心态与以身作则

管理者要言传身教,以身作则,不搞特权,制度面前人人平等,依章办事,而不要因为自己的任何偏好而搞任何特殊或例外,团队才能够上下一心,赏罚分明。

两三千年的封建社会等级制度“刑不上大夫,礼不下庶人”,统治者强调的是一种特权,一种凌驾于法律、规章制度之上的特权,也就是俗话说的“只许州官放火,不许百姓点灯”的霸权意识。因此中国人只要有了权,或者跟权利沾了边,便不由自主地想搞特殊,为了自己的方便违反制度。这样做的直接后果就是人心动摇,“裙带关系”、“亲戚关系”大行其道;“溜须拍马”、“攀关系”、“走后门”盛行,结果导致真正的企业决策不能令出必行,执行力大大减弱。

所以在中国的企业中,最容易破坏制度的往往就是制定制度的人,有时甚至就是老板本身。大厅中明明写着“请勿吸烟”,可是烟瘾上来了,老板抽一支,别人也不敢讲什么。很多领导口口声声说要搞团队建设,自己却没有照团队精神去做。我们缺的不是规则,缺乏的是不折不扣地贯彻规则的决心和行动。

但如果能言传身教,以身作则不搞特权,制度面前人人平等,那就会大大提高执行力。

所以作为管理者,在进行管理时一定要依章办事,严明号令,依据规则处理一切事务,强调制度面前人人平等,而不要因为自己的任何偏好而搞任何特殊或例外。只有这样你的团队才能够上下一心,赏罚分明。同时也要注意不要搞越权管理,而应逐层放权,一切均依据制度规定行事。

汉文帝后六年(公元前158年)冬,匈奴骑兵分两路侵犯边境,一路侵入上郡,一路侵入云中。匈奴6万多骑兵,来势迅猛,沿途掳掠。防守边境的将士,已有好多年不习军事,没有打过仗了,突然听到匈奴骑兵南侵,完全没有思想准备,顿时慌了手脚,忙举起烽火,向远近各处报警。就这样一处举烽,各处并举,火光冲天,一直传到甘泉宫。

汉文帝听到警报,急忙派将统率三路兵马驻扎在长安附近,准备以逸待劳,迎击前来进犯的匈奴军队。河内太守周亚夫率领一支大军驻扎在长安西南的向都;宗正刘礼率领一支人马驻扎在长安东边三十里的霸上;祝兹侯徐厉率领一支军队驻扎在长安北边的棘门。三路大军成鼎足之势,守卫长安。

为了鼓舞将士的士气,汉文帝乘车亲自到各处慰问。他先到霸上,再到棘门,都是径直进入军营。刘礼、徐厉两位将军,深居帐内,直至为汉文帝出行清道、禁止行人来往的卫队已经进入营里之后,才急匆匆出来迎接。因此,脸上都带着惊慌的神情,显得紧张不安。汉文帝虽然看在眼里,但也不加责备,简单慰问了几句就走了。两营将士,统统送出辕门,拜辞车驾,然后才回到营中。

但文帝来到向都军营,情况就大不一样。当汉文帝的车驾来到时,远远地就望见营门外面,甲士森列,或持刀,或执戟,或张弓挟矢,如临大敌,一派战争气氛,真是戒备森严。汉文帝从没见过这样军容整齐、斗志旺盛的队伍,不禁暗自称奇,便叫打前站的随从前去通报。

不料守营兵士却端立不动,喝令停车,并正气凛然地拒绝说:“我等只听将军令,不听天子诏!”打前站的随从只好返回报告汉文帝。汉文帝便亲自驾车来到营门前面,结果也被守营兵士阻拦住,不让进去。汉文帝没有办法,只得取出符节,令随从人员持节入营通报:“我要进军营慰劳将士。”

周亚夫这才接见来使,传令开门。守营兵士接到周亚夫命令,方将营门打开,放入车驾。进去的时候,守卫营门的军官郑重地对文帝的随从人员传达军令说:“将军有令,军中不得奔跑!”

汉文帝听了,也只好拉着缰绳慢慢地走。到了营门里面,才见周亚夫披甲佩剑,从容出迎。周亚夫作了一个长揖,说:“甲胄之士不拜,臣照军礼施行。请陛下见谅!”文帝听了,大为震动,在车上严肃地进行答礼,并让人宣诏说:“皇帝敬劳将军。”周亚夫带着将士,肃立两旁,鞠躬称谢。

慰劳完毕,文帝离开军营。周亚夫仍将营门关闭,队伍严整如故。随从的官员都感到十分惊讶,认为周亚夫目无君主,实在是胆大妄为。汉文帝却赞叹说:“这才称得真将军了!那霸上、棘门的将士,如同儿戏,若被敌人袭击,恐怕连主将也要被擒,哪里比得上周亚夫那样严谨,无隙可击呢!”一个月之后,便拜周亚夫为中尉。

公元前157年,汉文帝病重,把太子刘启叫到床前叮嘱说:“国家如果有危难,周亚夫可以信任,命其将兵。”文帝死后,周亚夫被拜为车骑将军。汉景帝刘启即位后第三年,即公元前154年,以吴王刘濞为首的诸侯带兵叛汉,爆发了七国之乱,形势十分危急。这时,汉景帝想起了汉文帝临终的嘱咐,便命周亚夫为太尉,东击吴王刘濞和楚王刘戊。

周亚夫率精兵大破吴、楚军队,斩了吴王刘濞,楚王刘戊自杀。之后,他又率军去援助攻打另外反王的汉朝军队,仅用三个月的时间,就平息了吴、楚等七国的叛乱。

在平定七国的叛乱当中,周亚夫出奇制胜,立了汗马功劳。这固然是,汉文帝巡营向都,慧眼识“真将军”,重用其能的结果,而周亚夫严明军纪,执行到位,令出必行更是其中最重要的原因。

在现代企业管理中,一个企业的成功,30%靠策略,40%要靠执行。显然,执行要比策略(战略)更重要。你可以不去挖空心思地进行流程再造、搞模式创新,只需要像绝大多数企业那样采用尾灯战略步人后尘,但是,你不能缺乏企业为完成战略目标所应具备的执行力!即使你靠某种独创的经营模式,拉开了与竞争对手之间的距离,但若执行力不够,就一定会被模仿者追上!

就连世界首富比尔?盖茨也坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”总裁鲁?郭士纳认为:“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征;明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导能力。”可见仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。失去执行力,就失去了企业长久生存和成功的必要条件。没有执行力,就没有核心竞争力。

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