(4)言简意赅，简明扼要
俗话说：“一锅豆腐磨不完，啰里啰唆招人烦。”简单明了的语言能让人感到轻松自在，同时，你也会给别人留下做事利落、果断的好印象。可说话啰唆的人，往往会给别人带来麻烦，让人觉得与这样的人交谈是一种痛苦。
(5)礼貌告辞，讲究方法
在与人交谈的过程中，告辞这一环节是在所难免的，因此要注意一定的方式方法，方法得当，能给交谈画上一个圆满的句号，方法不当，则可能破坏辛苦建立起来的友谊，给别人留下不懂礼貌的坏印象。
当双方的谈话正处于高潮时，如果有急事必须离开，最好不要把着急的神情表现出来，也不能匆匆忙忙地说出离别之言，以免忙中出错。正确的方法是让对方把要讲的话说完，这样既可节省时间，又可使对方对你产生好感，萌生相识恨晚的感觉，希望再次与你交谈。
说话需要有一定的水平，尤其是与陌生人说话，更能将人的交际水平展现出来。只要能在初次交谈时，把握好一个度，就能将自己的人格魅力发挥得淋漓尽致。
寻找共同的话题
找到大家的共同话题，交流就可以顺利进行，谈话就会显得有意义。
一位年轻漂亮的姑娘，走进一家珠宝店，在柜台前看了很久，售货员礼貌地问了一句：“姑娘，您需要买什么？”
姑娘不冷不热地说：“随便看看。”从她的言语中，售货员敏感地察觉到这是位个性独特的女孩。此时，售货员如果不能找到令顾客满意的话题，这笔生意很可能泡汤，使钱财从自己手边溜走。
这时，售货员不断打量这位年轻漂亮的姑娘，从姑娘的穿着打扮上断定，这位顾客是一个非常讲究的人。于是，售货员说：“您的这件上衣好漂亮呀！一定没少花钱吧？”姑娘的视线从陈列品上移开了，说：“是的，这种上衣的款式很少见，我非常喜欢它。”售货员又接着说：“这么新潮的衣服，肯定不是在国内买的吧？”姑娘骄傲地说：“是的，它是我朋友从国外给我带回来的。”“姑娘本来就天生丽质，再穿上这件衣服，更显得光彩照人了。”售货员面带微笑地说。
“您过奖了。”姑娘有些不好意思地说。
售货员见状，又说：“不过，姑娘还有些美中不足，如果能够配上一条项链，那就锦上添花了，它能将您衬托得更加完美。”
姑娘客气地说：“是呀，我也这么想，只是项链是种昂贵商品，我担心自己选得不合适……”
售货员又说：“姑娘如果信得过我，就让我帮您参谋一下……”
结果，这笔买卖顺利地做成了，姑娘高高兴兴地买走了适合自己的项链，而售货员也获得了一定的收入。
在现实中，与人交谈时，有人会感到十分拘束，难以开口，有时大家因找不到共同话题而感到无法交谈。如果能够找到双方共同感兴趣的话题，就会让双方之间的陌生感消除，让大家有进一步沟通的意愿。
那么，怎样才能找到合适的、共同性的话题呢？以下几点可供参考：
首先，讲话要因人而异。
有些话题，虽然一般人听起来感觉很有趣，而且在谈话过程中，非常受人欢迎，无论是听的人，还是讲的人，都能有种满足感。但这类话题毕竟不多，有些则是轰动社会的新闻，根本不用等你来讲，别人就早已听过了。
你在某一个场合，讲了很受欢迎的故事，而在另外一些人的面前，这个故事并不一定适合。所以，认为只要是那些最不平凡的事情，才值得谈，那就会常常觉得是无话可谈了。
其次，寻找大家都比较熟悉的话题。
找谈话的内容，也是一个非常关键的问题。
有些人喜欢与别人谈一些哲学理论方面的抽象话题，如果以这样一个话题开场，即便准备得很充分，但由于大多数人都不喜欢这样的话题，在一般场合下，也会变得没有什么可谈的了。
如果在日常生活中多加留意的话，那么任何题材都可以成为良好的谈话资料。比如谈足球、篮球和羽毛球；或是谈生命、爱情、同情心、责任感、真理、荣誉，也可以谈一些食物、饮料、天气之类的，可以谈到某个人物的见解，还可以陈述一下自己的观点。当然这是一个活的问题，也可以做一下调换。
如果双方是初次相逢的陌生人，不妨从天气、籍贯、兴趣和衣着等方面着手。这些也属于合适的、共同性的话题，不会触及个人隐私，以利于继续交谈下去。例如：“你是哪里人？”“山东。”于是，可以列举山东一些优美的景观、发达的城市等。如此一来，双方的话匣子就算是打开了，谈话气氛也会逐渐好起来。或者，你还可以说：“今天天气真好，如果能外出郊游，一定很不错。你喜欢什么样的体育运动？”对方可能会说：“我喜欢爬山……”然后，接着对方的话题，便可以继续交谈下去。顺势类推，绝对能找出源源不断的话题，甚至觉得意犹未尽。
再次，试探对方的兴趣爱好，寻找合适的、共同性的话题。
人际交往中，学会与众人交谈，只要主动、热情地同他们说话、聊天，在话语中逐渐摸索、试探，总会找到投机的话题。
在与人交往的过程中，想要探出对方的兴趣和嗜好，拓展谈话的领域，说出来的第一句话，必须使对方能够了解。比如：看到了一件雕刻，指着这件雕刻说，真像的作品。或听见鸟鸣，就说很有门德尔松音乐的风味。说出这些话的时候，要确定对方在这方面不是一个外行才可以，否则，不仅不能讨好，还有可能会让人烦。
如果不知道对方的职业，就不可胡乱说话，因为失业的人太多了，自尊心很强又下岗的人，非常讨厌别人问及他的职业，所以像这样的话题，要尽量地避免。
若想知道一个人的职业，可以说：“阁下常常去游泳吗？”他说：“不。”那你就可以问他：“整天都是很忙吗？每天上哪儿消遣居多呢？”
这种问法，也是想要得知他人职业的一种试探法，这样，就可以试探出对方是否有固定的工作。如果对方的回答，是星期日或每天五点后去消遣，不用怀疑肯定是有固定职业的，反之，就不必再细问了。
一旦确定了别人有工作，再去问及职业，如此一来，就可以和对方谈工作范围内的事情了。
尽量避免不必要的争论
卡耐基指出：许多事情不是那么容易用经验加以检验。如果你像大多数人一样在许多这类事情上有颇为激烈的主张，也有一些办法可以帮你认识自己的偏见。如果你一听到一种与你相左的意见就发怒，这就表明，你已经下意识地感觉到你那种看法没有充分理由。如果某个人硬要说“2加2等于5”，或者说“冰岛位于赤道”，你就只会感到怜悯而不是愤怒；除非你自己对数学和地理也是这样无知，因而他的看法竟然动摇了你的相反的见解。最激烈的争论，是关于双方都提不出充分证据的那些问题的争论。
迫害见于神学领域而不见于数学领域。因为数学问题是知识问题；而神学问题则仅是见解问题。所以，不论什么时候，只要发现自己对不同的意见发起火来，你就要小心，因为一经检查，你大概就会发现，你的信念并没有充分证据。
不成功的人士喜欢仅仅为了争论而争论——挑起争端，或者使其他人失去心理平衡。那些挑起争端的人也许会想，此刻朋友们和同事们会对他们的机敏与智慧留下深刻的印象。美国众议院着名发言人萨姆？雷伯说道：“如果你想与人融洽相处，那就多多附和别人吧。”他的意思不是说你必须同意别人所说的一切；而是说，你不可能一方面无休止地激恼别人，而另一方面又指望别人来帮助你。结束了一天工作后的人们，不喜欢把时间花费在无休止的争论上。如果你此刻挑起争端，他们会回避你，而你将会发现，你已被其他好争辩的失败者们所包围。
林肯早年因出言尖刻而几次与人决斗。随着年岁渐增，他亦日趋成熟，在非原则问题上总是避免和人发生冲突，他曾说：“宁可给一条狗让路，也比和它争吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗杀掉，也无济于事。”我们在遇到某些不讲理的人时，如果不争论也无关紧要，不存在大是大非的问题，那么就向林肯学习，还是避免和人发生冲突的好。
日常生活中，争论是常有之事。但是，十之八九，争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；如果赢了，还是输了。为什么？如果你的胜利使对方的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎么样？你会觉得洋洋自得。但他呢？你使他自惭。你伤了他的自尊。他会怨恨你的胜利。而且——“一个人即使口服，但心里并不服”。
潘恩互人寿保险公司立下了一项铁则：“不要争论。”
真正的推销精神不是争论。人的心意是不会因为争论而改变的。
拿破仑的家务总管康斯丹，在《拿破仑私生活拾遗》中，写道拿破仑和约瑟芬打桌球时曾说：“虽然我的技术不错，但我总是让她赢，这样她就非常高兴。”
我们可以从康斯丹学到颠扑不破的教训。让我们的顾客、朋友、丈夫、太太，在琐碎的争论上赢过我们。
卡耐基指出：普天之下，只有一个办法可以从争论中获得好处——那就是避免它。避开它！像避响尾蛇和地震一般。十有九次，争论的结果总使争执的双方，更坚信自己绝对正确。不必要的争论，不仅会使你丧失朋友，还会浪费你大量的时间。
委婉地说“不”
社交中，许多人都会有或多或少的苦恼。温良谦恭的教育，使我们似乎既不好意思拒绝，也不敢拒绝。可是，如果我们贸然答应的事，超出了我们的能力范围，那最后不但自己痛苦，也会让托付的人觉得我们言而无信，是个不值得交往的人。所以，学会拒绝是社交的重要一课。
可是，如果直言拒绝，毕竟会让人觉得不舒服。该怎样拒绝才能既达到目的，又不让对方难堪，甚至生气呢？下面介绍几种常用的拒绝技巧和注意事项。
1拒绝时先肯定对方
拒绝时先肯定对方，就是让对方觉得你并非在拒绝他，但事实上他却不知不觉中接受了你的拒绝。这就好比在苦药外面加上一层糖衣，吃药时你虽不觉得苦，但药效却依然发生了。这是两全其美的好事。
比如，某公司要招聘一个会计人员，小王也去应聘了，可她既无学历，也无能力，根本不适合这个职位。看着小王兴冲冲的神情和满怀期待的眼睛，主考官就委婉地拒绝说：“你很优秀，可这个岗位不适合你。这个岗位需要经常出差，而且可能要时常加班，你一个女孩子……”小王虽有些失望，但还是很高兴的接受了，因为主考官是先肯定她，才拒绝她的。这让她觉得很舒服。
这个例子，就明白地说明了寓拒绝于肯定的重要性。这种方法在恋爱中也经常用到。
一个男子爱上了一个风尘女子，但这个女子对男子并不倾心。她怕直接拒绝会伤害男子的自尊心，就讲了如下的话：“你是一个有着高学历、前途无量的人，怎么可以被我这种没有教养，又没正当职业的女子连累呢？请相信，我的确对你倾心过，可如果我真的爱你，就更应该离开你，让你继续你的学业，寻找你的幸福。所以，我越爱你，就越不得不与你分手……”
这个女子的拒绝之所以巧妙，是因为她始终在贬低自己，赞美对方，这就满足了对方的虚荣心和自尊心，减轻了其因被拒绝而产生的痛苦。
这招在职场中也经常用到。尤其是年轻、漂亮的女性，当受到某些人纠缠时，不妨在谈话中先将其恭维一番，给其戴顶“高帽”，从而使对方盛名之下不好意思太过分。
某公司新进一女子，十分漂亮，经理对她一见钟情，悄悄地主动邀她：“晚上陪我吃晚饭好吗？”
碍于情面，该女子不得不按时赴约。见面后，经理喜出望外，该女子却一边向经理劝酒，一边滔滔不绝地介绍自己对本公司的看法和未来的打算。她不时地赞扬这位经理，称他有修养、讲信用、关心下属、受人尊敬，夸得经理心花怒放。
最后，经理不但亲自把该女子送回家，还意味深长地说：“你是个自尊自爱的女子！也谢谢你让我保存了在你心中的形象。”
2幽默拒绝更有效
幽默是一剂良药，可以缓解因拒绝而产生的尴尬和不快。恰到好处的幽默不但让拒绝者胸有成竹，而且能让被拒绝者容易接受。
古时候，一个读书人考中了状元，宰相见此人英俊不凡，文采惊人，就有心招他为婿，可不知他是否愿意娶自己的女儿。于是，宰相便在席间以试试状元的文采为借口，出了个上联，让状元对下联：“因荷(何)而得藕(偶)。”聪慧的状元一听，马上明白了宰相的心思，他想到了家里含辛茹苦的妻子，马上脱口而出：“有杏(幸)不需梅(媒)。”宰相听了，也不再勉强。
在本案例中，聪敏的状元利用席间现成的杏和杨梅，幽默而不失礼貌地拒绝了宰相的说媒，其勇气和智慧，确实不愧状元之名。
在拒绝别人时，如果恰当地运用幽默，还可阻止他人的纠缠，使其知难而退，同时又给对方保留了面子。
美国华盛顿一位着名的推销商，曾挨家挨户推销闹钟，有一次，他叩开了一家人的门，很有礼貌地说：“先生，您应该有个闹钟，这样可以每天早晨让您按时起床。”主人听了，不紧不慢地回答说：“我看不必了，有我妻子就够了，先生，你大概不晓得，她比闹钟‘闹’得都准时。”听了这位主人的拒绝，这个推销商再也不好意思继续推销了。
此外，幽默地拒绝还可以显示出一个人的修养和为人处世的技巧。它让拒绝变得情有可原，甚至逗得对方哈哈大笑，从而更加理解你的立场和难处。
美国前总统罗斯福在当选总统之前，曾担任海军部的高级官员。一次，他的一位好友听说美国海军在加勒比海秘密建造了潜艇基地，便问罗斯福此事是否当真。罗斯福为难了：说不说呢？不说，朋友不高兴；说了，又违反了军队纪律。他想了一下，故作神秘地向四周看了看，把身子移向朋友，压低声音问：“你能保密吗？”朋友以为罗斯福要向他透露机密了，忙兴奋地说：“能，一定能！”
罗斯福听了哈哈大笑说：“我也能！”
他的朋友先是一愣，然后也大笑起来。他再也不向罗斯福打听这件事了。
罗斯福作为一名海军高级官员，在两难的情况下，幽默地拒绝了对方，既维护了朋友间的感情，又没有违反军纪，堪称社交活动的典范。
社交中，我们经常会遇到一些需要拒绝而又不好拒绝别人的时刻。这时，幽默可以助我们获得满意的结果。
实业家王光英飞赴香港创办光大实业公司时，刚下飞机就遇到了闻讯而至的一位香港女记者。她直言不讳地上前问道：“先生，您这次来带了多少钱？”王光英听了，略一迟疑，便笑着答道：“亲爱的记者小姐，您难道不知道中国有一句俗话吗？女不问年龄，男不问钱数。你说对吗？”女记者听了，自知失言，没有继续追问。王光英的话既达到了拒绝回答的目的，又不乏幽默感，比起支支吾吾，或仅以“哼哼”、“哈哈”来掩饰，不知高明几倍。
能恰到好处地运用幽默，着实不易。这不但需要深厚的修养、丰富的社交经验和灵活的应变能力，还需要一颗体谅对方的心，否则就会流于形式，起不到好的作用。
3巧设计谋，让对方替你说“不”
在社交中，如果直接拒绝别人，往往容易让对方抵触，从而站在了你的对立面。如果能站在对方的角度，对其晓之以理、动之以情，那么对方也许会欣然接受你的拒绝。
