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第26章 处世有道,投人所好(4)

人无完人,以上特质要在一个人身上全面体现出来,可以说有相当的难度。一个企业的领导人的产生有多种可能,或是在商海拼搏,白手起家的创业型;或是精于经营,善于理财的职业型;或是投机钻营,流须拍马的投机型,以及其他各种类型。

在现实生活中我们不难发现,有些人似乎特别幸运,他们的成功比常人来得容易,而他们付出得却比别人少很多!然而,只要我们对这些“幸运儿”稍加分析就会发现,这完全是因为他们具有某种能吸引人的品质,同时也正是由于这种出色的人格魅力,使他们把别人牢牢地吸引在了自己身边。

如果你想成为一个具有重大影响力的人,先做一个有魅力的人吧。魅力是哲学家的炼金石,拥有它的人,可以把生活中所有普通金矿炼成纯金。如果没有魅力,你就什么也没有,可能只是些肌肉、骨头及毛发的组合而已,算算价值,恐怕不到25美元。魅力这种东西不是你所能乞讨、偷窃或买来的,你只能逐步培养,而且用你自己的思想和行为把它建立起来,此外别无他法。经由自我暗示的协助,任何人都可以建立起一种迷人的魅力,不管他过去的历史如何。我还希望强调一点,所有拥有魅力的人,都会拥有足够的个性与热忱,将其他拥有无限魅力的人吸引到他们身边来。

智慧经:

想成功,先做个有魅力的人。

培养超强的个人魅力。

魅力像磁铁一样吸引人。

成为有魅力的人。

8.背后赞美更有效

在我们的职场工作环境当中,常有一些同事聚在一起,喜欢谈论的就是那些不在场同事的是非。一提到这些道人长短、论人隐私的话题,大家就显得兴致勃勃,现场的气氛也随之热烈起来。但是,这种无聊的话题却是一点也不值得声张。不论你说的话题有没有恶意,到最后都会变成让人不舒服的坏话。

而且,这种搬弄是非、道人长短的话很容易传到对方耳中。即使听到这些话的人并非故意地去传播,但还是会直接或间接地传人当事人耳中,而且往往已被添油加醋,不堪入耳,这正是所谓的“好事不出门,坏事传千里”。

曾经看过这样一个相声,说是马季先生在家生了一个鸡蛋,一会儿就传成了他生了一个鸭蛋,而且还是咸鸭蛋,一会儿又传成了他生下一个鹅蛋,最后传成了马季先生生了一个恐龙蛋。足可见人言可畏,捕风捉影的可怕,当初说话的人的初衷,往往在传话的过程中就变了味,变了性,说不定正话就成了反话了。记得最清楚的就是朋友曾告诉我的一件事情:他为了考验是不是某个人喜欢向领导打小报告,某日上午特特的和这个人说了一件任何人都不知道的事情,下午他专门去领导的办公室转,结果,领导就问他上午是不是说什么了。可见传话之快、传话之速了,特别是为了防止自己曾说的话在传中变味,必须选用最优美的词语来描绘第三者的优点,切忌提一点缺点和不满也。在人背后是必须说好话的,至于那些偶尔的“不好”之话,即便是很公正的话,也要留着,自己悄悄的说给自己的心去听了。

人们都讨厌背后说别人坏话的小人,一方面是背后说坏话,会有中伤别人的感觉,另一方面,人们会觉得背后的评价更能体现那个人内心的真实想法。因此,当他知道一个人在背后赞美自己的时候,他也会感觉你真的是这样想的,会更加的高兴。不要担心你在别人面前说另一个人好话,那些好话当事者不会听见,这世界没有不透风的墙,就算赞美传不到他本人耳朵里,别人也会因为你在背后夸奖人而更加敬重你。

每个人都有虚荣心,喜欢听好话。来自社会或者他人的赞美能使一个人的自尊心自信心得到极大的满足。当他的荣誉感得到满足时,他会情不自禁的得到鼓舞和愉快,从而从心里对你感到亲切,缩小了你们的心理差距。如此一来,你们沟通交流起来,会有事半功倍的效果。不知不觉间,你就会拥有一个良好的人缘。

《红楼梦》中有这么一段:

史湘云、薛宝钗劝贾宝玉作官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云和袭人赞美林黛玉说:“林姑娘从来没有说过这些混帐话!要是她说这些混帐话,我早和她生分了。”

凑巧这时黛玉正来到窗外,无意中听见贾宝玉说自己的好话,“不觉又惊又喜,又悲又是叹。”结果宝黛两人互诉肺腑,感情大增。

因为在林黛玉看来,宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己,而且不知道自己会听到,这种好话就不但是难得的,还是无意的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话,好猜疑、小性子的林黛玉怕还会说宝玉打趣她或想讨好她呢。

人是社会的主体,想在其中立足,首先要做好的就是处理协调好人与人之间的关系。问题很简单实际,简单到只是人与人之间在生活中的交往而已。可它却又是个涉及到无数个细节的繁琐问题。任何一点出了纰漏,可能都会影响到你和他人的交往,简单点说,就是你会有一个不好的人缘。

“前”与“后”的关系构成一个整体。所谓“思前想后”讲的就是这个道理。人生也有“前台”与“后台”,即如何处理好人前与人后的关系,往往影响很大。

喜欢听好话是人的一种天性。当来自社会、他人的赞美使其自豪心、荣誉感得到满足时,人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞,并对说话者产生亲切感,这时彼此之间的心理距离就会赞美而缩短、靠近,自然就为交际的成功创造了必要的条件。

德国的铁血宰相俾斯麦,为了拉拢一个敌视他的议员,便有计划地在别人面前赞美这位议员,他知道那些人听了之后,肯定会把他的话传给那个议员。后来,俩人成了无话不说的政治盟友。

事实上,在我们的周围,可把这种方法派上用场之处不胜枚举。例如,一个员工,在与同事们午体闲谈时,顺便说了上司的几句好话,“咱们的上司很不错,办事公正,对我的帮助尤其大,能为这样的人做事,真是一种幸运。”当这几句话传到他的上司的耳朵里去了,这免不了让上司的心里有些欣慰和感激。而同时,这个员工的形象也上升了。

不要小看这些细节,生活就是由无数个细节组成的。生活没有多少轰轰烈烈被载入史册的事情等着我们,我们要做的只是细节,一个又一个。现在,我们要注意的一个细节是,坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人的耳朵里。

对一个人说别人的好话时,当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。你当面说,人家会以为你不过是奉承他,讨好他。当你的好话在背后说时,人家认为你是出于真诚的,是真心说他的好话,人家才会领你的情,并感谢你。假如你当着上司和同事的面说我上司的好话,你的同事们会说你是讨好上司,拍上司的马屁,而容易招致周围同事的轻蔑。另外,这种正面的歌功颂德,所产生的效果反而很小,甚至有反效果的危险。你的上司脸上可能也挂不住,会说你不真诚。与其如此,倒不如在公司其他部门,上司不在场时,大力地“吹捧一番”。这些好话终有一天会传到上司的耳中的。

坚持在别人背后说好话,对你的人缘会有意想不到的影响。背后说好话,这样就可以人人不得罪,左右逢缘,你好我好大家好了。

智慧经:

坚持在背后说别人的好话。

背后赞美更有好人缘。

背后的赞美传到他耳朵里,他对你的好感定会直线上升。

9.雪中送炭胜过锦上添花

在日常生活中,每个人都不可能不有求于人,也不可能没有助人之时。当你打算帮助别人的时候,请记住一条规则:救人一定要救急。其中的道理很简单:如果他人有求于你了,这说明他正等待着有人来相助,如果你已经应允了,那就必须及时相助。如果他人没有应急之事,也不会向你求助,因为一般人都不愿求人。可是事情到了紧要关头,不求人就毫无办法,甚至会失去生存能力,那怎么办呢?一旦你答应帮助他人,他心存感激之余当然会把希望完全寄托在你的身上,如果你最后帮得不及时或者没有去帮,那只能适得其反,你反而会遭到怨恨。

对身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的,应给以具体的帮助,使其渡过难关,这种雪中送炭,分忧解难的行为最易引起对方的感激之情,进而形成友情。

一个老乡做生意赔了本,他向几位朋友借钱,都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手,在他说明情况之后,对方毫不犹豫地借钱给他,使他渡过难关,他从内心里感激。后来,他发达了,依然不忘这一借钱的交情,常常给对方以特别的关照。

雪中送炭之人总是给人留下特殊的好感。王先生这样说:“我有一位朋友,我每次需要帮助的时候,他一定出现。例如:我有急事需要用车或上班迟到时需要用车,只要我打个电话,他一定到,可以说有求必应。事情一过去,我们又各忙各的。到过年过节的时候,我总是忘不了给他寄一张贺卡,打电话给他拜个年。”

人生在世,没有一帆风顺的,总会遇到许多的艰难与困苦。当你遇到断崖险阻时,你需要的是帮助你架桥搭梯,雪中送炭的人。在这时帮助你的人,才是你真正的朋友。

雪中送炭、锦上添花都可落得人情,但两者之价值却有天壤之别。在生活中,很多人总是在别人不是很需要的时候拉上一把,以便使之锦上添花。但往往没想到,其实,锦上添花,不如雪中送炭。雪中送炭可以把人拉出火坑,走出困境。也犹如你即将渴死在沙漠中,别人给你一口救命甘泉一样。但就内心感受来说,给濒临饿死的人送一个馒头和富贵的人送一座金山,是完全不一样的。当他人口干舌燥之时,你奉上一杯清水,这胜过九天甘露。如果大雨过后,天气放晴,再送给他人雨伞,这已没有丝毫意义了;如果人家喝醉了,再给人敬酒,这未免太过于虚情假意了。我们在帮助别人时一定要注意这些。

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