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第6章 说话要说到位(3)

进行自我介绍,要简洁清晰,充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。在社交场合或工作联系时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无兴趣、无要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙于处理事务时,切忌去打扰,以免尴尬。

含而不露地表达爱意

有人曾说:爱情是一首诗。爱情很美好吗?经历过爱情的人一定对这个问题有不同的答案。但是有一点可以肯定的是,在中国式的爱情当中,如果双方都倾吐无遗,那么很可能会导致爱情索然无味。只有让爱情朦胧含蓄,才能醉人心扉。

含蓄,是一种巧妙和艺术的表达方式。在社交中,当我们很想表达一种内心的愿望,但又难以启齿时,不妨使用含蓄的表达方法。它有时要比口若悬河更能达到正确表达的目的,从而收到令人满意的效果。委婉含蓄是一种魅力。

无论在时装设计上,还是在戏剧故事里,在随意的交谈中,含蓄都大有讲究,在某种意义上来说,没有含蓄,就没有艺术。坚实的土地,裸露的岩石,金色的海滩,有一种直率的美;而青纱薄雾,如泣的细雨,朦胧的黄昏,却有一种含蓄的美。

含蓄有时能帮助我们避免尴尬。巧妙地运用委婉含蓄的语言,看起来似乎说得轻描淡写,但实际上却说出了关键问题的所在。

在美国的普林斯顿大学,有一名男生深深地爱上了一名女生。但是,他一直不知道该如何表达爱意,因为他总是害怕被拒绝。一天,他终于想到一个接近女孩的好方法,于是,他就鼓起勇气,向正在公园里读书的女孩走去。

他对女孩说:“你好,我在这张纸条上写了一句关于你的话,如果你觉得我写的是事实的话,那就麻烦你送我一张你的照片好吗?”

女孩立即想到,这又是一个找借口想追求自己的男生,对于这种男孩她见得太多了,但是她总能顺利摆脱,因为她想:“无论他写什么,只要自己都说不是事实,这样不就得了吗?”于是,女孩欣然答应了男孩的要求。

“如果我说的不是事实,你千万不要把照片送给我!”男孩急忙说。

“那当然!”女孩俏皮地回答。

男孩高兴地说:“那就一言为定,不许反悔!”接着,他就把那张纸条递给了女孩。

女孩也胸有成竹地打开了纸条,但是随即她却皱起了眉头,因为她绞尽脑汁也想不出拒绝男孩的方法,只好把照片放到男孩的手中。

那个聪明的男孩究竟写了什么呢?其实,他写的不过是一句简单的话:“你不会吻我,也不想把你的照片送给我。”

这个智慧男孩的名字就叫罗纳德·斯穆里安,后来他成了美国着名的逻辑学家,而那个女孩则顺理成章地成了他的妻子。

事实上,无论是西方还是东方,爱情的美丽就表现在恋爱方式也是一种含蓄的美。所谓含蓄,即表面平静,内在激烈;表面质朴,内在丰富。可以说,爱情的含蓄美是贯穿于爱情生活的全过程的。

有一位男青年与他的女友刚刚见面两次,就为她写了一封长达二十多页的情书。整封信词语热烈,姑娘只读得面红耳赤,肉麻心跳。然而这封情书却未能打动姑娘的芳心,反而让姑娘觉得小伙子太过轻浮,不够庄重,结果自然是将电路“剪断”了。

恋爱中的男女在向对方表达爱意时,一定要适度、含蓄,做到“细水长流”。在求爱阶段,无论是通过交谈,还是书信,在向对方表达爱慕之情时,都要态度自然、诚恳,姿态温文尔雅,语言恰如其分,行为端庄检点,不矫揉造作,不言语污秽,更要不得下跪发誓或闪电拥抱。

否则,结果很可能会适得其反。事实上,不论东方人还是西方人,那些很有素养和水平的人,在表达爱意时都深知含蓄而耐人寻味的语言表达方式的巨大魅力。

有时候,人与人之间的交际就像一把手电筒,你若总是以自己为出发点,心中只记得自己的利益,就像是迎着手电筒的光亮看过去,只会什么也看不到。

弄不好,还会被对方拒绝的“抢光”刺伤眼睛;但是,如果你能换一种角度,调转方向,以对方为出发点,这就像从“交际手电筒”的背面看过去,那么你将会发现,一切璀璨的风光都会尽收眼底。

演讲要做到简洁有力

演讲到底是长一些好,还是短一些好,不能一概而论,只要有内容,有感情,长短都可以。不过,在现代交往中,社会节奏快,人们的时间观念强,说话简洁会给人一种生机勃勃的感觉。说出的话自然就有力度,而演讲因其特殊的存在形式,更是如此。

一位作医生的演说者,一天晚上,在布鲁克林的大学俱乐部演讲。那次集会,时间拖得很长,已有很多人上台讲过话了。轮到他演讲时,已是凌晨了。他要是为人机智圆滑一点或是善解人意一点,应该上台说上十几句,然后让人们回家去。但他没有这样做,反而展开了一场长达45分钟的长篇演说,极力反对活体解剖。他还没讲到一半,听众就希望他从窗口摔出去,并摔断某些部位,任何部位都可以,只要能让他住口就行。

演讲最好还是短一些为好,特别是本来就没有多少话可说,而喋喋不休,更会让人生厌。即使演讲的内容很充实,如果太长,也会让听众受不了。

林肯在他一些中发表过许多重要演说。但最引人瞩目、评价最高的一次演说,就是在葛提斯堡为纪念一次战役胜利和庆祝国家烈士公墓建成的大会上的演讲。这次演讲不到3分钟,共10句话。当时,新闻记者甚至连拍照都来不及,他却已经讲完了。但他的演讲观点明确,第一次明确地提出了“民有、民活、民享”的资产阶级民主革命思想,而且逻辑严谨、语言精湛深刻,有极大的鼓动力和号召力。3万多听众发出了经久不息的掌声。连在他之前演讲了两个小时的着名演说家埃弗雷特也写信给林肯承认:“如果我在两个小时内所讲的东西,能稍微涉及你在两分钟内所讲的中心思想的话,那么,我就十分欣慰了。”

与其长而让听众生厌,不如短一些给人留下深刻印象。其实演讲短一些未必不能把问题说清楚,短,一方面能让听众意犹未尽,一方面能表现出演讲者的概括能力。

演讲受听众可接受性的制约,面对听众演讲往往有一定的时间限制,所以修改演讲稿时还须考虑篇幅长短是否符合规定的时限。如果超过规定的时限,应当压缩文字,删减篇幅。倘若不到规定的时限,有必要的话,还要再增加材料、扩充内容。最好是在保持内容完整的前提下,使内容具有一定的伸缩性。这样,临场时,可以根据听众的反应随时做出调整,灵活机动地把握时间。

斯大林在苏联面临德国法西斯疯狂进攻的紧急关头,在莫斯科红场作动员卫国战争的演说,总共才讲了1700多字,用了不到10分钟;恩格斯在马克思墓前的演说,举世瞩目,仅有1200多字,用了五六分钟,却把马克思光辉一生的伟大贡献概括无遗。

美国前总统尼克松,生前做过多次演讲,下面的《人类历史上最珍贵的一刻》,是他诸多演讲中颇具特色的一篇。

“因为你们的成就,使天空也变成人类世界的一部分。而且当你们从宁静海对我们说话时,我们感到要加倍努力,使地球上也获得和平与宁静。”

“在人类历史上这个最珍贵的一刻,全世界的人都已融合为一体,他们对你们的成就感到骄傲,他们也与我们共同祈祷,祈望你们平安返回地球。”

1969年7月16日,美国“阿波罗11号”宇宙飞船发射成功。7月21日,乘坐该飞船的两名宇航员在月球首次登陆。尼克松的这篇演讲,就是通过电视向他们发表的。但全篇只有百余字,极其简短。

如何使演讲做到简洁有力呢,以下几点禁忌可能对演讲者有所帮助。

(1)忌使用空话套话。

有些人一开口就“客套话不断”,少不了客套、谦虚,一分析问题就按老俗套喊空口号,几乎没有有效信息。

(2)忌重复累赘。

有些有用的信息由说话人发出后,听众便接受并储存起来了。但说话人却说话啰嗦重复,以大同小异的形式多次输出。这些信息就成了多余的了。

(3)忌节外生枝。

说话人没有掌握好主题,因此在一些细枝末节上发挥太多,或意已尽而言不止。这些内容虽然也包含不少信息,但却不是主要信息,而是与主题关系不大的次要信息。与主题无关的信息只会增加听众的厌烦心理。

(4)忌口头禅不离嘴。

有些人讲话脱不了“口头禅”,什么“这”、“那”、“对不对”、“是吗”等等,差不多句句不离口,虽然演讲者并非有意,可对听众来说,不但全是无用信息,而月令人生厌,所以必须戒掉。

演讲时要热诚

演讲者发表演讲的目的就是要吸引、说服、鼓动、感召听众,因此如何使自己的演讲唤起听众的共鸣,从思想深处征服听众,就成为演讲者最为关注的问题。那么,演讲者怎样才能唤起听众的共鸣,感动每位观众呢?

要感动听众,就一定要热诚。滔滔不绝,一泻千里的演讲虽然流畅优美,但是如果少诚意,那就失去了吸引力,如同一束没有生命力的绢花,很美丽但不鲜活动人,缺少魅力。因此,演讲者首先应想到的是如何把你的热诚注入演讲之中,如何把自己的心意传递给对方。只有当听者感受到你的诚意时,他才会打开心门,接收你讲的内容,彼此之间才能实现沟通和共鸣。

热诚能使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就像汽车没有汽油。热诚能使平凡的话题变得生动。情感是艺术的灵魂,也是演讲气势动力的源泉。没有演讲者的真挚情感的流动、跳跃和燃烧,演讲气势就无从谈起。

演讲者只有用血、用泪、用自己的生命激情去呼喊、去敲击,才能叩开听众的心扉,产生征服人心、震撼灵魂的演讲效应。不言词虚浮,不矫揉造作,保持说话人的自然本色,使人听后感到自然,乐于接受。李彦杰同志的演讲之所以生动感人,气势非凡,具有磁石般的吸引力,就是因为他无论讲爱国之志,还是民族之魂,或讲正气之歌,吐露的都是自己的真情实感。

热诚还应表现在情感的深沉与丰富上。构成演讲气势的情感,既要有深度又要有广度,这样才能激起听众感情上的波澜,这就要求演讲者的情感必须具有凝聚性和交融性,善于浓缩和强化情感。当演讲进行到关键时刻或达到高潮时能立刻形成强有力的情感爆发力,给听众以强大理性情感的冲击,使其心灵受到震颤,就能使台上台下形成“情通理达”、交融和谐的演讲气势效应。

有一年秋季,卡耐基在纽约市青年会领导演说班,其中有一位学员是某大公司的销货员。一天晚上,他讲述了一件令人感到非常奇怪的一件事,他说可以不用种子而长出青草。他说只是用核桃树的灰撒在土里,不久便会长出青草。他非常坚信青草是核桃树的灰长成的这一说法。

他讲完之后,卡耐基就笑着指出他的偶然发现如成事实,他立刻可以成为着名的科学家,而且可以从培养青草出售而立刻成为百万富豪。卡耐基又告诉他,从古到今还没有人能够变出这样稀奇的事物。

之后卡耐基又心平气和地对他说,因为这种错误太明显,所以也用不着分辩。卡耐基讲完后,全班都看出他的观点是完全错误的,可是他本人还是没有察觉出来。他还是说这并不是空话,是他亲眼看见的。之后他还提出了不少证明,一种深切的热情,从他讲话声音中散播出来。可是卡耐基依旧在提醒他,那是不可能成真的事,离开可能的路还不知有几千里呢!可他马上立起来与卡耐基分辩,并愿出钱下赌,请美国农业部代为评判。

就是在这个时候卡耐基观察了一下同班同学,他们中竟有人慢慢地相信这种观点是可信的。这种轻信未免令人感到惊异。卡耐基问他们为什么会相信那种说法?他们的回答,说是被他那种热诚所感。从这里我们能够看出,热诚是可以感人的,特别是广大的听众,有自主能力思想的人是很少的。

虽然我们都有着感情,而我们的情感很容易被演说者的情感所影响。演说者用极热烈的诚意讲述出来,即使说灰土可以生出青草,那也会有人赞同,这是一个非常明显的例子。

失去了热诚也就是损伤了灵魂。热诚是一种重要的力量,要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者将梦想转化为全部有价值的献身热情,才能发展和销售自己的才能。

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